走創新之路 振國企雄風

平魯是晉北地區聞名的產煤大縣。近年來，平魯區的城市建設步入超常規、跨越式發展的快車道，城市面貌發生了翻天覆地的變化，交通便利、經濟發達、垂柳成陰、燈光璀璨，城市基礎設施日臻完善，基本建成一座功能齊全、環境優美的新型城市。

在平魯區城市建設發展中，擔負全區供排水任務的平魯區供排水公司非常活躍。近三年來，這個公司在區委、區政府和區建設局的正確領導下，以“三個代表”思想為指導，與時俱進，內強素質，外樹形象，走出了一條從小到大自我發展的創新之路。截至2004年年底，共完成水費收入280萬元，水費征收率達到97%，實現利潤10.5萬元，上交稅金17.3萬元，固定資產達1400萬元。取得了可喜的成績，受到了上級領導的肯定。他們能夠取得這樣的輝煌業績，關鍵是有一個廉潔、勤政、實干、為民的好經理——趙星。

平魯區供排水公司始建于1972年，當時日供水1000噸，2002年年初，該公司因各種原因陷入了前所未有的困境之中，負債累累，債務累計達200多萬元，職工連續6個月未開工資，人心渙散，職工們都為公司的前途和未來捏著一把汗，他們急切地盼著能人來扭轉危局。

趙星就是在這危急關頭就任平魯區供排水公司經理的，時間是2002年4月，趙星這位目光深遠，臉上始終掛著微笑的中年人走進人們的視野……

趙星上任伊始，根據公司的實際情況，制定了工作思路，在“一年調整、二年發展、三年跨越”的總體工作思路和發展規劃中，把公司的行風建設、人事和分配制度的改革擺在了關系公司生死存亡的突出位置，當作公司管理和精神文明建設的突破口來抓。

——抓班子建設。他首先從領導班子整體形象和個人形象的建設抓起，先后制定了多項領導干部工作制度和考核獎懲制度，要求領導干部嚴格按照規定辦事，不搞特殊化。還定期召開民主生活會，開展批評與自我批評，同時要求群眾進行監督。此外，他還要求領導干部更新觀念，科學管理，樹立起良好的領導干部形象。

——抓經營管理，提高經濟效益。他們根據公司的實際情況，制定了《供排水公司各項規章制度及經營管理實施細則》共十章五十條。在人事、用工制度上，他們把所有的職工放在同一條起跑線上，按照“德、能、勤、績”標準接受考評，凡符合思想端正，職稱相當，業務熟悉，管理有方等條件的職工經民主評議，組織考察、經理審定等程序后，便可選聘到相應管理崗位上。2004年在收費制度上，他們采取收費責任制，劃分三大塊，簽定責任書，并對三大塊責任人待遇采取年薪制，每人每年工資為1.5萬元，每月按基本工資800元發放，年底完成目標任務一并發放。同時三位責任人每人押金5000元，對完不成任務者扣除押金中的3000元，并取消一切待遇。

——抓供水服務。他們繼率先在全區推出并實行社會服務承諾制后，還進一步配套了對違反承諾行為的舉報、處理辦法等管理措施，向社會公布，接受社會的評議和用戶的監督，使承諾得以落實，收到了良好的效果。同時，他們還根據供水工作的發展和用戶的需求，印制了“便民服務卡”，詳細注明了服務工種、內容、電話、負責人姓名，給用戶提供了方便。2004年，為了保證城區范圍內生產及生活用水，他們樹立“寧愿苦了我一個，方便幸福千萬人”的奉獻精神來服務用戶，如用戶急需，該公司的維修人員隨叫隨到，雖然基本上收不到維修費，但為了企業的整體形象，建立了服務承諾制，有效地降低了管網漏失率，水損率降為11.8%。2003年，他們投資800萬元修建了二水廠，該廠采用國內先進的變頻控制技術，日供水量達到1萬立方米，極大地保證了平魯區各企事業單位及居民的生活用水。

——抓職工素質，樹企業形象。一是他們以“三個代表”重要思想為指導，提高職工政治素質；采用知識競賽、業務培訓等多種形式，對職工進行有針對性的業務技術教育。二是改善了職工的辦公條件和環境。他們投資1萬元對辦公樓內各個科室的辦公設施進行了更換，使職工有了一個舒適的工作環境。

——抓民主管理建設。他們把尊重職工的民主權利作為大事，不斷健全職代會制度，完善民主管理網絡，使職工真正行使主人翁權利，參政議政。三年來，該公司的重大決策都要通過職代會討論通過才能實施，從而推動了民主管理進程。

今年，平魯區委、區政府把平魯北坪新區作為頭等大事來抓，投巨資興建新區城市建設。這給該公司快速發展帶來了大好機遇。他們承擔了總投資1326萬元的供水工程，其中：新區引水管網1.4萬米，投資500萬元；水廠改造，投資426萬元；新區供水工程，投資300萬元；平番城往北坪新區引水工程，投資100萬元。這些工程已全部開工建設，進展順利，預計今年5月底主體工程將全部完工，實現送水。

辛勤的汗水澆灌出豐碩的果實。三年來，以趙星為首的公司領導班子的一番心血，換來了今日平魯區供排水公司嶄新的面貌和氣象，那美麗潔凈的花園式二水廠，氣勢宏偉的辦公大樓，無不吸引著人們的目光。

開拓者的足跡永遠不會停留在一個起點上的。趙星正和公司廣大職工們一道，為平魯區供排水公司的改革、發展和穩定繪制著更新、更美好的藍圖。