邱征的感慨引發了我的“再感慨”,不過我卻沒他那么幸運。
我家住在北京宣武的一個商業鬧市里。由于是南方人的緣故,我總喜歡在附近找家南味餐館打打牙祭。有一次還真幸運,居然撞進我的家鄉小館子——新開張的湖北飯館。那一頓吃得我胃口大開,臨走時還專門點了幾個菜打包,帶回去給家人品嘗。
后來,出差半年后,我在上飛機前就通知家人,去那個湖北飯館給我接風。于是,我們這些回頭客興沖沖地直奔目標。一路上,我連點什么菜都想好了:紅燒甲魚、米粉蒸排骨、老母雞煨湯……可來到了這家飯館一看就呆住了!怎么改換門庭,變成餃子館了?這才只有半年吶!
由此可見,我們的一些企業為什么總是做不大、做不長的原因。他們經營的典型方式是:襯衫廠建了一半,發現織布更賺錢,于是轉而投資興建織布廠;織布廠剛籌備了一半,又發現種棉花來錢更快,而且沒有風險,于是又是買地又是請農藝師;農藝師剛報到,又發現了辦農校肯定更有前途……最后,一事無成。
記得美國英特爾公司總裁葛魯夫曾經寫一本書,叫《只有偏執狂才能生存》。他總結說:“……不要隨風而變。要深入客戶,不論是已有的客戶,還是有可能因為我們的目光短淺而失去的將來的客戶,因為只有偏執才能生存。”
企業的發展是需要過程的,客戶也是需要日積月累的,從這個角度說,商家需要偏執地、堅定地做下去。為了客戶,你去堅持到底、你去執著經營,是一個成功企業家最基本的商業素質。
當然,話說回來,偏執就一定能成功嗎?當然不是。這里所說的偏執是有前提的,那就是對現有經營項目的深刻認識。
因為看到了它的獨特賣點、競爭優勢、發展潛力等,才有理由偏執地堅持,等待它日積月累后的成功。而一旦不考慮這些因素,一味盲目地堅持,“不到黃河不死心、不見棺材不落淚”似的鉆牛角尖,反而會適得其反,越堅持,賠得越多。