掙脫“失語癥”，我說話我做主

吳杰運(yùn)氣不錯(cuò)，走出大學(xué)校門還沒兩個(gè)月，就被一家有名的公司看中，約他一周后去面試。吳杰太想得到這份工作，整整一個(gè)星期都足不出戶，針對(duì)面試有可能出現(xiàn)的種種情況，反復(fù)推敲，設(shè)計(jì)好了一整套完美的應(yīng)答方案。

可面試這天，當(dāng)吳杰面對(duì)經(jīng)理時(shí)，頓時(shí)覺得緊張無比。手忙腳亂地坐到應(yīng)聘者的座位上，大腦一片空白，連簡(jiǎn)單地問好也說得口齒不清，要不就是字斟句酌地把一句話說得斷斷續(xù)續(xù)。

吳杰不知道那十幾分鐘是怎么樣熬過來的。沮喪地走出房間時(shí)，他的掌心全是汗水。盡管經(jīng)理讓吳杰先回去等通知，可從他失望的表情中，吳杰提前知道這次面試的結(jié)果糟糕透了！

吳杰不甘心就這樣失敗。他回去后，連夜寫了封信給那家公司，說他因?yàn)樘氲玫侥欠莨ぷ鳎灾旅嬖嚂r(shí)太緊張，發(fā)揮失常。他還把面試時(shí)的所有問題又重新答復(fù)了一遍。反復(fù)修改后，連他自己都覺得信寫得非常有文采有見地，這才發(fā)專遞寄給了經(jīng)理。

兩天后，吳杰接到讓他去公司報(bào)到上班的通知。經(jīng)理說:“是你的信讓我作出了聘用你的決定。你寫的比說的要好上一百倍，公司愿意給有才華的青年以鍛煉的機(jī)會(huì)，希望你能夠珍惜。”

吳杰很珍惜這份工作，很快就跟同事們打成了一片，同事都覺得他的口才好，能煽動(dòng)感染人，有人甚至說他天生就是適合當(dāng)“演講家”，跟他聊天很愉快。可那次部門會(huì)議卻讓同事大跌眼鏡……

公司要搞一個(gè)推廣活動(dòng)，吳杰拿出了很有創(chuàng)意的一個(gè)文案，部門經(jīng)理很滿意，打算讓吳杰在會(huì)上向高層作介紹。那天，公司的幾個(gè)高層都到部門來開會(huì)聽取意見。吳杰知道這是一個(gè)讓自己脫穎而出的好機(jī)會(huì)。可輪到他發(fā)言時(shí)，他卻怎么也想不起本來早已醞釀好的腹稿，對(duì)總經(jīng)理問他的一些問題，他回答得大失水準(zhǔn)，讓人誤以為是毫無準(zhǔn)備。幸虧文字材料準(zhǔn)備得充足，文案確實(shí)寫得好，老總這才只是說:“看來我們的職員很有才華，但也確實(shí)需要加強(qiáng)表達(dá)能力的鍛煉。”

因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，吳杰接觸公司領(lǐng)導(dǎo)比較多，他也想在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)一下，改變領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己“不善表達(dá)”的看法。可吳杰每次面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，仿佛都感覺到一種咄咄逼人的氣勢(shì)，壓得他難以張開嘴來，不但不知道說什么好，連神情都會(huì)變得拘謹(jǐn)無比。吳杰開始怕接觸領(lǐng)導(dǎo)了，該去口頭匯報(bào)的事，他往往通過書面或寄電子郵件的方式報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

三個(gè)月后，總經(jīng)理找吳杰去談話：“你真的讓我很為難。你有才氣，可工作性質(zhì)又需要你能夠與客戶溝通交流。要知道，我們是無法僅僅通過電子郵件與客戶談判的……”

吳杰懷疑自己肯定是得了“失語癥”。到醫(yī)院作了全面檢查，醫(yī)生說他壓根沒有什么“失語癥”。可吳杰不信，反而更恐懼，他覺得，醫(yī)生都查不出來的“失語癥”，肯定是一種新的絕癥……

專家發(fā)言：

“失語癥”是言語信號(hào)的認(rèn)識(shí)和表達(dá)障礙，理解和運(yùn)用言語能力喪失，但無感覺缺失、肌肉癱瘓或精神衰退。只是吳杰的“失語癥”，絕非生理上的，而是心理因素所造成的。他給自己施加了太多的心理壓力，講話本來不過是溝通的手段，可他太想通過表達(dá)達(dá)到些諸如找份好工作、脫穎而出等功利目的，生怕講的不夠精彩，生怕講出了紕漏，無形中就給自己增加了許多負(fù)擔(dān)，精神高度緊張，反而就欲速不達(dá)，導(dǎo)致表達(dá)時(shí)邏輯不清甚至語無倫次。

要擺脫這種癥狀，其實(shí)不難，那就是減輕交流、溝通的功利目的，抱著一顆平常心去同上司交流、在重要場(chǎng)合表達(dá)。語言不過是用來溝通交流的工具，不必苛求每一句話都很完美。不能因?yàn)椤笆дZ”而放棄口頭表達(dá)的鍛煉，每當(dāng)要進(jìn)行重要的講話或表達(dá)時(shí)，可事先反復(fù)提醒自己“別緊張，不就是說說話嘛！”;試著跟上司談?wù)剱酆谩⑻鞖狻嬍车裙ぷ髦獾纳钤掝}。