“李開復事件”拉開微軟ＧＯＯＧＬＥ爭霸賽

李開復爭奪戰僅僅是互聯網時代與PC時代較量的開始

46歲的李開復微笑的時候嘴角微微上翹，甚至顯得有些靦腆。但近來，很少有人看到李開復的笑容。

美國當地時間7月28日，美國華盛頓州高等法院法官發布一項臨時禁令，暫時禁止李開復在Google從事任何與他在微軟時從事的相類似的工作，開發類似產品，參加類似項目，包括網際網絡和桌面搜索技術。

事情源自美國當地時間7月18日從位于美國加利福尼亞州Google總部傳出的消息：正式聘請12個小時前剛剛辭職的前微軟副總裁李開復擔任Google全球副總裁及中國區總裁。李開復新的任務是將著手建立Google中國產品工程研究院，并負責Google在中國的發展。

但一天之后，微軟即將李開復及Google告上法庭，理由是李開復跳槽Google的行為“特別過分地”違反了李與微軟公司之前雇傭協議中的非競爭條款。

對于自己的“反常”行為，微軟總部聲稱這是因為公司“有要求雇員和股東維護知識產權的責任”。但業內人士都清楚，Google持續強勁的發展勢頭才是微軟“大動肝火”的根本原因。李開復也在29日發表的聲明中透露，微軟真正擔心的“不是李開復本人而是Google”。

“李開復事件”之后，微軟和Google的表現也的確印證了這一說法。李開復加入Google的頭一天，微軟全球公關人員已經開始備戰，第二天凌晨三點，所有相關人員進入工作狀態。也是在這個時間段，Google正狂熱地向歐洲、美國所有的頂級新聞機構發送新聞稿，宣布自己的勝利，并在隨后表示了對微軟指控的不屑一顧。兩大巨頭同時以百米沖刺的速度，去爭取輿論優勢。

微軟通過操作系統控制了全世界超過90%的用戶電腦，這家軟件界巨人的市值達到2999億美元，是全球市值最高的企業。但是隨著越來越多的應用轉移到Web上，互聯網正在成為一個新的操作系統，而上市不到一年市值即超過800億美元的Google越來越顯露出成為這個操作系統核心的苗頭。

“‘李開復事件’已經超出了兩家公司對一位技術人才的爭奪本身。”美國著名跨國IT咨詢公司Jupiter Research的分析師喬·威爾考克斯（Joe Wilcox）向《商務周刊》分析，這場爭奪已經成為PC時代的巨人和互聯網時代的巨人對于未來霸主地位之爭的一幕。

Google：一個媒體帝國的崛起

在美國加州Google公司總部，白底彩字的“Google”標志隨處可見，成為玻璃建筑的總部大樓內外一道醒目的風景。

Google在市場的表現也同樣非常醒目，6月上旬Google在美國搜索市場占有率首次突破50%，達到52％，幾乎是Yahoo！的兩倍；而微軟旗下的產品MSN僅為Yahoo！的1/4。在其他國家和地區，Google市場占有率愈加穩定，在英國有超過3/4的搜索引擎——網頁鏈接點擊來自Google，而在德國，Google占有率更高達91%。現在，全世界每秒鐘就有超過3000臺電腦通過Google發送查詢指令。

這一切是從7年前開始的。1998年，24歲的謝爾蓋·布林和25歲的拉里·佩奇決定合伙開家公司，公司提供的惟一服務就是搜索引擎。當Google的競爭對手致力于成為門戶網站時，布林和佩奇盡力完善其搜索引擎。與其他搜索引擎商不同的是，Google找到了合適的盈利模式：競價排名。

實際上，盡管是一家新興的公司，但Google背后有著硅谷成熟的風險投資商。“他們有非常專業的意見和成熟的運營模式，使公司不會走一般新興公司會遇到的彎路。”長期觀察美國硅谷發展的搜狐董事局主席張朝陽向《商務周刊》這樣解釋Google的發展之道。

除了商業模式和管理模式的領先之外，創新是Google的最大法寶。Google公司的首席執行官埃利克·斯科米特曾公開表示，Google將其創新能力作為與雅虎、微軟競爭中取得長遠勝利的關鍵。

創新需要自由而生動的環境。在Google總部大樓，單腳滑輪車倚在墻上，鍛煉用的球隨處可見，而在墻邊，還可以看見一堆打冰球用的器械；一幅水彩壁畫上，寫著公司的發展史；一個頗似療養室的房間，標出“Google人按摩來此”。公司允許員工帶孩子和寵物上班，整個公司充滿自由、平等和個性。

除了工作環境上，Google還鼓勵員工有20％的時間從事自己感興趣的任意工作，不過研究成果必須賣給公司。該公司每年舉辦一次員工創新能力技術大賽，獎金是1萬美元現金，同時還會以一份內部的“Google前100名最佳創意”的清單追蹤員工創新結果。

而保證創新的另一項制度是，Google的工程師們不會被固定在一個團隊里從事某一項固定的工作，他們可以為了一項自己感興趣的課題而自由組合，之后再繼續尋找下一個“自由組合”。

這樣的創新氛圍之下，Google News、線上社交網站Orkut、不用開啟瀏覽器就能在網絡上進行搜尋的小應用程式Google deskbar以及付費使用的問答服務Google answers等受顧客歡迎的增值產品頻頻被推出。“這些創意性的產品和服務，增加了消費者對Google的依賴程度。”威爾考克斯說。

另一方面，一些創新技術來自收購活動。Google收購數字地圖公司Keyhole并開發出了地圖搜索業務，以及業內領先的博客工具Blogger和管理共享圖片系統的Picasa。

讓人吃驚的是，Google還正在加緊與出版商進行版權談判，它的目標是把整個圖書館搬到Google上來。這是Google把世界上所有的有用信息一網打盡的目標的一部分。

Google最近一系列創新技術的應用，標志著它的產品發展的黃金時期到來了，Google已經向一個大得有些嚇人的新媒介王國發展。

這著實讓目前的巨人開始擔心了，擔心的焦點也并非僅僅集中在搜索業務上。“Google是微軟的全面競爭對手。”通過越洋電話，一位不愿透露姓名的微軟總部管理人員告訴《商務周刊》，微軟和Google的競爭，是圍繞著“瘦服務器”和“更豐富的服務器”這兩種從來就存在的計算機哲學的爭執。

微軟倡導的是“瘦服務器”，即大部分軟件安裝在個人電腦上；而Google所致力研發的是“更豐富的服務器”，即個人電腦上不再安裝軟件，而是通過網絡在服務器上使用軟件，這樣，只要一部能夠上網的簡單電腦，就能實現目前軟件大部分的功能。該分析人士認為，Google所代表的這種新一代計算機的方向，如果成為未來的主流系統，微軟最大的業務會失去大量的市場。

有說法稱，2003年Google的招聘廣告中顯示，Google是一個搜索公司，但是其大多數職位對工程師的背景要求與搜索技術沒有任何關系，卻和微軟的核心業務相關——Google要求這些工程師具備諸如操作系統設計、編譯器優化和分布式架構的知識和經驗。Google的相關人士亦向《商務周刊》證實了這一說法。

而現在，新的基于互聯網之上的軟件產品已經在Google手中誕生。Google的軟件可以通過任何互聯網瀏覽器搜索網頁和你的臺式機；Google推出了Picasa軟件這款相當不錯的PC機圖片軟件；可以通過Google的博客創立、打印和編輯文檔，而無需使用來自微軟的Office軟件。

微軟內部一位高管承認：“Google的野心太大了，它正企圖通過搜索與郵箱，最終達到控制用戶桌面的目的，并早晚會切入到office辦公軟件市場，Google必將成為微軟的最大敵人。”

另一方面，就像在西方社會里人們經常提到的那句諺語：“每個硬幣都有它的兩個面”，就在Google享受著搜索技術的領先帶來的優越時，他們卻發現，搜索模式已經成為其自身擴大業務以及在IT業與競爭對手展開全面較量的最大制約。

威爾考克斯向《商務周刊》介紹，Google的搜索模式是按照搜索詞語來尋找相關網站，“因此頁面很容易變換，離開Google所在網頁”。而通過微軟MSN搜索，則可以讓搜索者一直在MSN的頁面下查閱消息。這并不是說MSN的搜索技術優于Google，卻意味著Google要想與微軟展開全面較量，就“必須在技術和商業上不斷有所突破”。

李開復的分量

Google與微軟的較量，也不可避免地蔓延到中國市場上。

“是我先找的Google。”面對媒體，處于漩渦中心的李開復開口說話，“希望大家相信我的抉擇是可以接受的。”

然而，對于微軟來說，Google和李開復誰先找誰根本就不重要。微軟最不愿接受的，大概就是自己不得不在中國市場上去面對Google這樣強勁的對手。

對中國市場的重視和爭奪實際上已經開始顯現，微軟互聯網事業部MSN在5月底高調進入中國，Google立刻打算設立產品研發中心，這其實是Google將來在中國的重要基地。眾所周知，中國將成為全球最大的互聯網市場且潛力驚人。

在此之前，對Google本身的發展而言，美國的輝煌并沒有能復制到中國市場。“至今，Google在中國的廣告業務少得很。”一位不愿透露姓名的業內人士告訴《商務周刊》，“Google在中國最為欠缺的是渠道和本地化的產品。”事實上，Google于今年5月11日才宣布獲得在中國運營的許可證，并在上海設立了辦事處。Google的人員表示，直到最近，他們才做一點專門針對中國市場的服務。

美國著名互聯網分析師、Bancorp Piper Jaffray銀行的高級分析師薩法·拉什特奇（Safa Rashtchy）稱，中國多數公司喜歡使用電話或發郵件，這使得Google慣用的廣告客戶在線注冊程序與中國市場不能相適應。同時，Google的直銷模式在過于廣闊的中國市場也遭遇水土不服。

此前，Google首席執行官埃利克·斯科米特表示，Google今年將鐵定進軍中國市場，但具體的形式還要取決于與百度的談判結果。施密特聲稱，對百度，Google目前有兩種選擇：其一，Google單純地持股百度；其二，雙方展開深入合作，Google將擁有百度更多股份，甚至成立合資公司。

然而，百度到目前為止并沒有理會Google的繡球。目前，百度已經奔赴美國準備上市，并且拋出“牛卡計劃”，著重提防Google收購。

關于進軍中國市場，威爾考克斯對《商務周刊》說，相比微軟10年前就來到中國并站穩腳跟，Google在對待中國市場的問題上“有些短視”。他認為，決定進軍中國并不意味著Google正在有步驟地去實踐它的某個計劃，只是隨著經濟的發展，中國巨大的市場潛力已越來越明顯，此時若繼續對其熟視無睹，“未免太過愚蠢”。

但事實上，Google是最早在中國市場有所動作的搜索引擎之一。Google全球新聞發言人黛比·弗羅斯特(Debbie Frost)在回答《商務周刊》記者的提問時強調，Google的最高哲學是“不滿足于做最好的”，所以，它不會“放過”中國市場。

在這樣的背景下來看待長期在中國內地工作、無論是從技術背景上還是對中國地區的人才都具備較強影響力的李開復跳槽，就會發現Google對李開復寄托的希望。“搜索引擎觀察”（Search Engine Watch）的編輯丹尼·沙利文（Danny Sullivan）表示，李開復對Google在中國業務能否取得成功至關重要。他說：“本地化產品是一個長期的問題。從雅虎等全球性的企業進軍中國市場的案例看來，本地化的產品和運作顯得相當必要。而此次Google選擇李開復來中國市場，就是要進行本地化的運作，推出更為本地化的產品。”

對于與Google的合作，李開復認為Google現在最缺的就是人才，Google看中他的“絕不是技術”，而主要是他“對人才的影響力”。他在7月29日發表的聲明中預計，截止到2005年底，向Google中國提交的工作申請可達20000份。李開復強調說，他不會從其他公司挖人，他要做的“是培養人”。

根據李開復在7月29日發表的聲明，在未來兩到三個月里，李開復將繼續住在Google總部，“以不定時、短期旅行的方式推動和監督Google在華新建搜索和發展中心的建設進程”。今年年底，他還將親自參與對Google在華招聘和設施建設工作的監督。

業內人士大多看好李開復與Google的合作前景。“李開復在微軟的7年間做出了一流的工作，沒有理由認為李開復無法在Google取得成功。”威爾考克斯認為，李開復的加盟可以幫助Google盡快了解中國本地市場，網羅當地人才，甚至開發一些新業務，但Google在中國的前途究竟如何，“還要看Google能否有效地突破其技術瓶頸”。

李開復也注意到了技術突破對于Google在華發展前景的意義。身為美籍華人的他這樣認為：Google進軍中國對中美兩國都有積極意義，因為“多年以來，人們都把推動兩國經濟發展和造福世界的希望寄托在技術的進步上”。

李開復承認，Google雖然成長很快，但利潤率還比較低，尤其在中國，營銷渠道和政府公關方面都還很欠缺。“營銷方面我不擅長做市場，技術方面我不擅長做搜索。”李開復把自己在Google定位成—個教練，“為Google的優秀員工提供一個環境和文化，做他們最好的支持者和協調者，讓每個員工達到最好的自己。”

盡管這些設想隨著法院的判決，在今年9月前已經沒有可能展開。然而，可以預計的是，微軟和Google之間的戰爭才剛剛開始，對李開復的考驗也才剛剛開始。