Ｇｏｏｇｌｅ能否繼續(xù)Ｇｏｏｇｌｅ？

為了讓這個(gè)以激光般速度成長起來的企業(yè)跑得更快更穩(wěn)，Page和Brin還需要再加把勁。

當(dāng)你來到Google——這個(gè)以納秒速度成長起來的公司的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：一切都與你想象的不同。無論從哪一方面看，這里都是一個(gè)帶有夢幻色彩的，真正意義上的“21世紀(jì)”的企業(yè)。它的工作場所，與其說是辦公室，不如說更像度假勝地來得更確切。在茵茵綠草環(huán)繞著的人行道上，是一副副年輕、健康、充滿朝氣的面孔，不知情的人還以為是來到了斯坦福大學(xué)。一些閑得無聊的人宣稱，Google對四十歲以上的員工存有“歧視”。而只有閃爍著時(shí)尚光芒的后現(xiàn)代建筑提醒你：你來到了一家高科技企業(yè)。

現(xiàn)在的Google是如此年輕、快樂、甚至有些“洋洋自得”，當(dāng)然，它的財(cái)富也是屈指可數(shù)的。就在春天即將過去的時(shí)候，Google的股價(jià)直沖300美元一股，超出上市價(jià)格三倍還多。這個(gè)成立僅七年的企業(yè)如今擁有800億美元的龐大市值，超過了IT巨人雅虎、亞馬遜、eBay和甲骨文。

但硅圖形公司（SGI）曾有的起落讓Google的期待者們心存隱憂——這個(gè)昔日硅谷最炙手可熱的公司，在2001年遭遇滑鐵盧。由于競爭者的瘋狂打壓，它的股價(jià)跌落至每股31美分。現(xiàn)在人們同樣擔(dān)心，租用了SGI 50萬平方英尺“領(lǐng)土”的Google，是否還會(huì)遭遇它的前輩同樣的命運(yùn)？說得具體一點(diǎn)，2010年的Google是否還能像它現(xiàn)在這樣風(fēng)光？

小小聯(lián)合國

你也許不會(huì)想到，作為搜索旗艦的Google，在創(chuàng)業(yè)伊始竟也為“網(wǎng)絡(luò)搜索”這一技術(shù)難關(guān)而頭痛過。現(xiàn)在的Google，視“搜索”為一項(xiàng)龐大、浩瀚的工程——讓人們更好地獲取信息，組織、分析并了解“全世界”的信息是一項(xiàng)充滿樂趣的挑戰(zhàn)。與賺錢和提升職業(yè)地位相比，不斷征服技術(shù)難關(guān)，激勵(lì)心智才是最令人向往的。

“我們處在一個(gè)充滿了有趣問題的環(huán)境中”，Google產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人Alan Eustace說。以“機(jī)器翻譯”為例，今日的Google可以自如地將英語同德語、西班牙語、法語、意大利語、葡萄牙語、日語、漢語和韓語等世界主要語種進(jìn)行互譯，它還在擴(kuò)展它的語言庫，最終要實(shí)現(xiàn)搜索結(jié)果的即時(shí)翻譯。這就像是在聯(lián)合國，每個(gè)代表有一名同聲翻譯在為他近距離服務(wù)。“從長遠(yuǎn)看，如果你能創(chuàng)造出一項(xiàng)讓世界消除差異、共享信息的技術(shù)，這無疑是偉大的工作”，Eustace說。

將信息一網(wǎng)打盡

與語言的轉(zhuǎn)換比，信息的整合才是更令人興奮的工作。Eustace希望，在不遠(yuǎn)的將來，能夠把藏匿于世界各個(gè)角落的信息“一網(wǎng)打盡”——如果你正尋思著買房，挑選合適的物業(yè)倒不是件麻煩事，關(guān)鍵是如果你把附近的學(xué)校、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、入托服務(wù)的完善與否、社區(qū)活動(dòng)以及犯罪率等都考慮進(jìn)去就不簡單了。“該技術(shù)永無止境”，1999年離開斯坦福加盟Google的Marissa Mayer說，“再過5到15年，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天的技術(shù)不過是初級(jí)水平。”

在到Google之前，Anurag Acharya是加州大學(xué)計(jì)算機(jī)課程的教師。“我要找到一個(gè)能讓我潛心研究10到15年的課題”，Acharya說。Acharya來到Google是因?yàn)榭粗辛诉@里的研究項(xiàng)目，“以連貫（coherent）方式處理不同格式的信息”對Acharya有著難以言狀的吸引力。他將他的夢想寄托在Google Scholar的開發(fā)上，Google Scholar允許用戶對學(xué)術(shù)期刊進(jìn)行搜索。Acharya是Scholar項(xiàng)目的首席技術(shù)專家，他用了四年時(shí)間來建立Google的學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫。對這些學(xué)術(shù)期刊來講，將如此龐大的信息搬到網(wǎng)絡(luò)上還是第一次。Acharya說，給予人們更多的渠道來獲取信息“將能從根本上改變整個(gè)社會(huì)前進(jìn)的方式，人們的溝通方式及組織建立的方式將發(fā)生深刻改變”。

在硅谷這樣一個(gè)高科技的搖籃，Google絕不是第一個(gè)吸引到如此眾多人才的地方，微軟、甲骨文、蘋果等早已用它們的實(shí)力，吸引到無數(shù)的頂尖人才。Google工程師Nelson Minar說：“Google讓人們?yōu)樗麄兊膲粝攵ぷ鳎琇arry和Sergey給了人們一個(gè)追逐夢想的氛圍。”Minar承認(rèn)，他本人曾因工作出色而掉進(jìn)自傲的陷阱：“在Google，遇到新招聘來的工程師我的第一個(gè)反應(yīng)是：‘他是否比我還強(qiáng)？’”。

共享財(cái)富

如何讓手下各具長處和個(gè)性的員工緊密合作，是Duke Ellington經(jīng)常被問到的問題。 “我用薪酬來搞定這個(gè)”，他說。而這也是Google的鎮(zhèn)山之寶。Brin花了很長時(shí)間來考慮新的薪酬結(jié)構(gòu)，股票期權(quán)（stock option）是硅谷長期以來最為有效的激勵(lì)方式，這在員工數(shù)量很少的企業(yè)會(huì)是一種有效激勵(lì)，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)賺到很多的錢。但“當(dāng)公司規(guī)模發(fā)展到千人以上，這種激勵(lì)就不再那么有效”，Brin說，因?yàn)槊總€(gè)人的利益都被攤薄了。“作為擁有著近3千名雇員的企業(yè)，“我認(rèn)為，Google的薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)更接近新創(chuàng)立的企業(yè)”。

于是Google推出了它的得意之作——the Founders’ Award（創(chuàng)始人獎(jiǎng)勵(lì)），這項(xiàng)基金旨在獎(jiǎng)勵(lì)那些對其研究項(xiàng)目有突出貢獻(xiàn)的員工。今年年初推出的兩項(xiàng)獎(jiǎng)金總額達(dá)到了1200萬美元，獲獎(jiǎng)?wù)邥?huì)在全體員工大會(huì)上分享他們的榮耀。薪酬設(shè)計(jì)專家Dave Rolefson說：“兩位創(chuàng)始人樂于把他們的財(cái)富分享給更多人，盡管很多公司聲稱他們注重員工的實(shí)際表現(xiàn)，但真正按表現(xiàn)付給薪酬的，Google是為數(shù)不多的幾家。”一般說來，企業(yè)內(nèi)部職銜越高的人，其個(gè)人貢獻(xiàn)對薪資的影響就越大。這其中只有兩個(gè)人是例外，他們是Page和Brin。Page和Brin的年薪只有1美元，也沒有任何股票期權(quán)或獎(jiǎng)金可領(lǐng)。他們說，這樣做是為了把更多的財(cái)富增長機(jī)會(huì)留給員工。

過去的幾年，隨著會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的變化，很多高科技公司都削減了它們提供給員工的股權(quán)激勵(lì)，激勵(lì)額度從公司總股本的7%降到2%。這對那些收入不高的員工是很大的沖擊。“在Google，這樣的事情不會(huì)發(fā)生”，Rolefson說，“全職員工的股權(quán)和他以前領(lǐng)到的一樣多。”

大有大的好處

Brin稱，隨著公司中層員工數(shù)量不斷增多，它也在試圖推出更多的獎(jiǎng)金和培訓(xùn)機(jī)制，來為這部分雇員提供必要激勵(lì)。“大企業(yè)的薪酬制度總有其固有的缺陷”，Brin的話帶有某種哲學(xué)意味，“你要變得更大，你就需要讓公司運(yùn)作得更有效率，或者干脆把公司拆分成小塊，以使它跑得更快。關(guān)鍵是：你要知道大的好處何在。”

在這一點(diǎn)上，Google和Burning Man或許有些相似——Burning Man每年都吸引成千上萬的藝術(shù)家和科技迷前來，他們中的很多人對過去的歲月戀戀不忘，總覺得過去比現(xiàn)在好。Brin也去過Burning Man，但他堅(jiān)持認(rèn)為兩公司沒有因變得更大而迷失方向。對Google而言，“懷念四年前的光景是錯(cuò)誤的，你不能對那些你獲得的好處熟視無睹”，而Google新近開發(fā)的一項(xiàng)功能——對帶有衛(wèi)星照片的地圖的搜索，就是遍布全世界的員工們努力的結(jié)果，這在小公司很難做到。

無論如何，作為一間擁有上千人的公司，Google的員工們將不能像過去那樣體驗(yàn)到他們個(gè)人對公司運(yùn)作的獨(dú)特影響力。如今的Brin和Page都已是億萬富翁，人均年創(chuàng)造財(cái)富1百萬美元的記錄令對手感到難以望其項(xiàng)背。但與股權(quán)激勵(lì)比，工作本身的意義，它對心智的激蕩才是最重要的。這，或許才是支撐Google到2010年依然笑傲群雄的原動(dòng)力。

出處：美國《高速公司》2005年8月編譯：童國顏