中國企業(yè)：在制造中尋找創(chuàng)造

“我們所需要的創(chuàng)新應(yīng)該是在制造業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，并且通過創(chuàng)新來推動制造業(yè)的發(fā)展，而不應(yīng)該全面否定我們今天的制造業(yè)?！?/p>

外包制造成就“世界工廠”

在過去的20年間，在全球經(jīng)濟一體化浪潮推動下，地區(qū)間、企業(yè)間尤其是跨國公司間的競爭日趨激烈，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營模式發(fā)生了巨大變化。

IBM的沈安石副總裁在本次論壇的演講中提到三種類型公司名稱的術(shù)語，一個是international company，一個是multinational company，一個是global company。在這三個英文詞的背后，事實上我們看到的是很多企業(yè)在經(jīng)營模式上的改變。

當(dāng)今的世界經(jīng)濟舞臺上，發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家都在充分利用各自的相對優(yōu)勢、創(chuàng)造新的商業(yè)模式獲取最大的商業(yè)利潤。

跨國企業(yè)與發(fā)展中國家企業(yè)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系日益緊密、合作領(lǐng)域日益廣泛、合作形式日益多樣。很多跨國公司正在把它的組織打亂，把它的功能進(jìn)行分割，放在全世界不同的地區(qū)來運營。

如日本建筑公司將結(jié)算業(yè)務(wù)外包給中國企業(yè)，路透社將資本市場信息收集、整理、研究、發(fā)布等工作外包到印度，美國企業(yè)將呼叫中心工作外包到印度等。

“從國際化、到跨國化，再到全球化”的商業(yè)模式正在深刻影響著世界經(jīng)濟格局的走勢，影響著全球跨國企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，它們紛紛通過重組組織結(jié)構(gòu)，分割業(yè)務(wù)功能，重組全球產(chǎn)業(yè)資源等戰(zhàn)略的實施來降低成本、提高運營效率和在新的商業(yè)模式中獲得更大的發(fā)展。

這樣的變化對于全球每個地區(qū)、每個企業(yè)而言都是深刻的。中國自80年代初實行改革開放政策至今20多年時間里，在全球化的浪潮下，依托于低成本的土地、人力資源、內(nèi)在需求快速增長和潛在的巨大市場空間，成就了中國“世界工廠”的地位、極大地推動了中國制造產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，成為全球的零部件的制造中心、采購中心，成為世界經(jīng)濟發(fā)展不可忽視的因素。

在未來的相當(dāng)長時間里，這樣的變化仍將深刻影響中國企業(yè)的發(fā)展。

“辦公室”外包催生“世界辦公室”

“專注才能專業(yè)，專業(yè)才能成功”。在日益激烈的競爭態(tài)勢下，越來越多的跨國公司把組織中的許多功能進(jìn)行剝離，包括公司的核心業(yè)務(wù)，如：人力資源的管理，薪酬的管理，信用卡信息的處理，高速公路、電力、通信公司的收費的處理等都外包給專業(yè)的外部服務(wù)提供商，使自己能夠?qū)⒏嗟馁Y源和精力投入到自己更擅長的業(yè)務(wù)當(dāng)中。而這樣的一種趨勢導(dǎo)致了全球業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，同時也推動了世界各地經(jīng)濟格局的變化。

首先，制造業(yè)正由全球向中國等具有成本優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢的國家轉(zhuǎn)移。

中國也是這次全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的最大的獲益者。在過去10年間，由中國制造的上百種產(chǎn)品占到世界份額第一，其中有近十個行業(yè)是全球第一，如中國制造的微波爐占全球的60%，洗衣機占全球的30%，冰箱占全球的16%，空調(diào)占30%，中國的紡織品、農(nóng)副產(chǎn)品更是遍布世界。在中國制造的產(chǎn)品走向全球的時候，全世界都感到了來自中國的壓力，可以說是制造的壓力。

其次，全世界“辦公室”的業(yè)務(wù)正在大規(guī)模地向印度、中國轉(zhuǎn)移。

印度有幾百萬人在從事“辦公室”業(yè)務(wù)，包括芯片的設(shè)計，軟件的開發(fā)，IT的服務(wù)等一系列工作，這就引起了全球?qū)@兩個國家特別的關(guān)注。

美國《商業(yè)周刊》報道：未來世界有三大經(jīng)濟體，中國、美國和印度，中國排第一，美國排第二，印度要排第三。這個分析報告里面所說的一些數(shù)據(jù)讓我們看到了今天和未來的世界經(jīng)濟格局變化的一種趨勢。

世界經(jīng)濟格局為什么會如此變化？最主要的原因是在全球產(chǎn)業(yè)資源重新配置的過程中，中國和印度擁有跨國企業(yè)迫切需要的人口儲備和高素質(zhì)人才等決定性因素。中國和印度兩個國家的人口加在一起，占了全球的45%，兩個國家大學(xué)畢業(yè)生的總數(shù)量，已經(jīng)超過了許多發(fā)達(dá)國家包括美國大學(xué)生的數(shù)量，中國的年大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量就已經(jīng)超過美國的數(shù)量。

為了降低制造的成本，維持制造的品牌和知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致了跨國公司開始將大量的辦公室業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，從制造業(yè)的工作到“辦公室”的工作開始向發(fā)展中國家移動。

在這個過程中，中國以制造業(yè)為主，印度以辦公室業(yè)務(wù)為主。但是最近印度也正在實施一個“世界工廠”的計劃，而中國也正在實施“世界辦公室”的計劃。因此，未來一段時間中、印兩國依托其巨大的人口儲備和高素質(zhì)的人才，會更加快速改變世界經(jīng)濟的格局。

在這個格局形成的過程中，很多人對“中國制造”這幾個字產(chǎn)生了很多的疑慮，特別是近兩年，批評之聲越來越大。主要集中在：

第一，中國制造的產(chǎn)品里，大約有2/3的產(chǎn)品是跨國公司在中國制造的，從事“中國制造”的本土企業(yè)所獲得的利潤空間很低，高附加價值全部被委托方拿走。

第二，“中國制造”耗費了大量的能源。比如說從2004年的數(shù)據(jù)來看，全球新增消耗的原材料，中國居第一位。中國消耗了全世界新增量水泥的40%、燃煤的31%、鋼鐵的27%、鐵礦的30%、氧化鋁的25%、原油的7.4%。

第三，在這個格局形成的過程中，“中國制造”在帶給國人欣喜的同時，帶來的思考也是沉重的，資源的浪費、環(huán)境的惡化、員工的關(guān)愛等一系列問題需要中國更好地解決。

中國創(chuàng)造應(yīng)以制造業(yè)為本

客觀上來看，我認(rèn)為：制造業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展最最重要的推動力，中國在過去20年間，如果沒有制造業(yè)的發(fā)展，也就沒有今天的繁榮。

我們所需要的創(chuàng)新應(yīng)該是在制造業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，并且通過創(chuàng)新來推動制造業(yè)的發(fā)展，而不應(yīng)該全面否定我們今天的制造業(yè)。

我們可以通過如下數(shù)字看到制造業(yè)對過去中國十幾年來經(jīng)濟發(fā)展的貢獻(xiàn)：GDP的40%是由于制造業(yè)來產(chǎn)生的，財政收入的一半來自于制造業(yè)，而我們城市人口的一半都與這個制造業(yè)有關(guān)，農(nóng)村向城市轉(zhuǎn)移的人口里有一半也在城市制造業(yè)，外匯收入3/4來自于制造業(yè)。

在過去的20年間，中國制造業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展最重要的推動力，是中國日益強大繁榮的根本保證。因此，“中國創(chuàng)造”應(yīng)是在制造業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)上的一種創(chuàng)新。

在這個方面，從我們企業(yè)自身發(fā)展的角度，我覺得要踏實地進(jìn)行創(chuàng)新的實踐。

首先，在創(chuàng)新的過程中，中國的企業(yè)面對著一種所謂的專利和技術(shù)的壓力，但是整個中國的制造能力和中國的市場也給了中國一個很好的機會。我舉一個東軟在數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展的例子。東軟實際上是一個做軟件的公司，軟件是我們公司的核心業(yè)務(wù)。數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)素以利潤高、專利和技術(shù)等進(jìn)入壁壘高等特點而著稱，全球的醫(yī)療設(shè)備過去幾乎都是被GE、西門子、飛利浦、東芝、日立等公司所控制。在強大的專利和技術(shù)進(jìn)入壁壘面前，東軟通過細(xì)致的專業(yè)分工和產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)間的密切配合，在“制造業(yè)與軟件業(yè)結(jié)合方面”進(jìn)行了很好的創(chuàng)新嘗試。

東軟憑借對軟件的深刻理解與把握的專業(yè)優(yōu)勢，專注于數(shù)字醫(yī)療設(shè)備內(nèi)部軟件和設(shè)備整體的設(shè)計與持續(xù)創(chuàng)新，而將數(shù)字醫(yī)療設(shè)備的制造環(huán)節(jié)外包給全世界具有世界一流制造能力的部件制造商，通過產(chǎn)業(yè)鏈條的專業(yè)分工和配合，東軟的數(shù)字醫(yī)療業(yè)務(wù)取得了飛速發(fā)展。目前，東軟集團(tuán)已經(jīng)創(chuàng)造了幾百個專利，在中國有兩千多家醫(yī)院客戶，醫(yī)療產(chǎn)品大量出口，與世界著名醫(yī)療設(shè)備制造商飛利浦公司共同建立了東軟飛利浦合資公司。

我們應(yīng)該理解這樣一個道理：創(chuàng)新不僅僅表現(xiàn)在單一的技術(shù)方面，創(chuàng)新還包括了商業(yè)模式的創(chuàng)新、品牌的創(chuàng)新、流程的創(chuàng)新，創(chuàng)新無所不在。而制造過程中提供了許多這樣的機會。

在今天，我們的制造業(yè)的許多方面生產(chǎn)效率還是十分低的，我們使用的油、電、煤等能源方面的單位產(chǎn)生的價值遠(yuǎn)不如一些國際公司。在這些方面，通過方法學(xué)以及流程上的不斷創(chuàng)新，中國會在制造方面更加具有競爭力，在制造業(yè)上我們還會有相當(dāng)大的發(fā)展空間。

印度在IT產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新方面走出了一個很好的模式。幾年前，許多人都認(rèn)為印度所從事的是一個產(chǎn)業(yè)鏈條的下游，而今天這個下游使之變成了非常強大的競爭能力。許多跨國公司，包括從事IT、制造、金融、醫(yī)療等行業(yè)的跨國公司，用一根電纜與當(dāng)?shù)氐腎Q結(jié)合，將原來本地辦公室的工作傳到印度，經(jīng)過加工和處理再傳回本國或本地，這就叫后臺辦公室。

一個典型的城市就是印度的班加羅爾。在新的模式下，班加羅爾已經(jīng)成為世界的IT中心，這個中心不僅僅承接一般的低端軟件，包括像波音飛機里的一些關(guān)鍵的軟件開發(fā)也都在這里進(jìn)行。

通過上面事實的分析，我們可以得出的結(jié)論是：“中國制造”是推動中國經(jīng)濟發(fā)展的一個很重要的因素，中國制造解決了許許多多中國老百姓的就業(yè)和生活問題，中國綜合國力得到了提高。

“中國制造”與印度辦公室有相當(dāng)大的不同。印度是從事軟件，使得很多受過教育的人得到工作，但并沒有解決廣大貧苦大眾的問題。而中國的制造使幾億人得到了實惠，今天當(dāng)我們的制造發(fā)展成規(guī)模時，也為我們創(chuàng)造提供了更多的機會。在競爭過程中有越來越多的壁壘的情況下，我們的企業(yè)應(yīng)該學(xué)會或找到我們自己的生存之道，通過一種產(chǎn)業(yè)的定位和選擇，而不應(yīng)僅是單純的技術(shù)創(chuàng)新。

我們有許許多多的機會，創(chuàng)新一種新的商業(yè)模式，創(chuàng)新一種新的企業(yè)生產(chǎn)的方法，創(chuàng)造新的技術(shù)使得我們中國的企業(yè)在全球更加激烈的競爭中，逐步地打造出自己的品牌，走出一條扎扎實實的從制造再到創(chuàng)新的道路。我們要先找到機會，優(yōu)化后再創(chuàng)新，從而使我們自己融入到經(jīng)濟全球化的過程中。

責(zé)任編輯：鄧羊格