多變的人事能否讓摩托羅拉找到與中國市場天衣無縫的默契?
摩托羅拉在中國人事多變的傳統在2005年得到延續。4月4日,摩托羅拉宣布其高級副總裁梁念堅出任亞太區總裁,將領導摩托羅拉在整個亞太區及區內各個國家的業務戰略的制定和實施。此外梁念堅還將出任摩托羅拉(中國)電子有限公司的董事長。
隨后一天,摩托羅拉再次對其在中國地區的領導層作出調整,由摩托羅拉大中華區網絡事業部 總經理高瑞彬接替時大鯤出任摩托羅拉(中國)電子有限公司總裁。僅僅在一年多以前的2003年12月,時大鯤剛剛接替陳永正擔任摩托羅拉(中國)電子有限公司總裁。在調整后,時大鯤被任命為摩托羅拉亞太區業務拓展資深副總裁。
急劇變化的人事在某一方面正是摩托羅拉大變革的寫照。在新任首席執行官愛德華·詹德上任之后,摩托羅拉正在極力推進無縫戰略在全球市場的實施。摩托羅拉方面在梁、高二人的赴任說明中均表示二人將會負責無縫移動通信戰略在亞太地區以及中國市場的推廣。
詹德說:“亞太區總裁職務的設立,也將為摩托羅拉公司倡導的推進業務發展戰略、建立以客戶為導向及加強公司治理等發展方向起到示范作用。梁念堅將帶領他的團隊在亞太地區大力推行摩托羅拉的無縫移動通信戰略。”而梁念堅則說:“高瑞彬將領導摩托羅拉中國在日常的工作中實現公司內部無縫合作戰略,從而實現以一張面孔來為客戶服務。”
同時,在促進這一戰略的實施之外,屢屢換人也是摩托羅拉對其在中國市場的業績表現難以滿意的一個表現。2004年5月17日,詹德在其首次訪華的時候就提出,寬帶、汽車電子和數字集群將是摩托羅拉中國公司未來的三個新的業務增長點。但是2004年摩托羅拉在中國市場的業績表現并不能讓他十分滿意。據報道,2004年他首訪中國時表示,中國市場在摩托羅拉總體營業收入中所占的比例還是10%,但現在已下降到9%,而在2002年這個數字還是14%。而更有的數據表明,在中國的手機市場上諾基亞已經超過了摩托羅拉,而在亞太地區摩托羅拉也已被三星超過。
因此,此次摩托羅拉的人事調整也被許多媒體很自然地同業績表現的差強人意聯系起來。而梁、高二人的到任也被認為帶有明顯的刺激市場表現的意味。摩托羅拉方面就明確表示,首設亞太區之后,中國市場直接向亞太區匯報,將會有助于摩托羅拉在亞太以及中國制訂有效的營銷計劃。
有報道稱,此前由于按照業務部門劃分,摩托羅拉(中國)公司的各大業務部門高層均直接向美國總部匯報,董事長兼總裁一職有權力空置的現象。而在高瑞彬的職責說明中,則明確其將負責領導摩托羅拉所有業務部門完成財務目標、制訂并執行營銷、銷售和內外部溝通的計劃。
事實上,2005年年初摩托羅拉已經將中國區的業務分成移動終端事業部、網絡事業部、政府及企業移動解決方案部與寬帶互聯網事業部四個部門。按照職責規定,這四個業務部門今后將同歸高瑞彬直接領導。市場分析普遍認為,這對摩托羅拉應對來自中國市場的激烈競爭有著相當的意義。