經過了兩個發展階段后,IBM正以前所未有的態勢傾力投入中國
20年,也許對IBM這樣一家“百年老字號”實在算不得久遠,但是IBM進入中國的這20年,卻無論對IBM還是對中國,都有著舉足輕重的意義。據IBM大中華區董事長兼首席執行總裁周偉說,IBM融入中國的道路始終如一,成為一個完全投入、追求成長,廣結伙伴并積極本地化的跨國企業典范。“IBM在中國20年的歷程,可總結為‘融入中國的創新之旅’。”
按照周偉的劃分,IBM在中國的發展歷程大致經歷了三個階段。1979年到1988年是“在投資中學習的戰略嘗試階段”,IBM中國剛剛起步初期,業務模式簡單,即單一城市運作和單一銷售業務;1989年到1999年是“在投資中成長的戰略投資階段”;從2000年至今是“全面融入階段”,IBM正在以前所未有的態勢傾力投入中國。截至目前,IBM在中國已經擁有5000多名雇員,設立了16個分公司和辦事處、8家合資與獨資公司和遍布全國的160家服務中心。這樣的發展步伐也基本代表了所有跨國公司在中國的成長軌跡。
與其他公司稍有不同的是,IBM在十年前就已經開始了在研發方面的重金投入。已成立十年的IBM中國研究中心,也是跨國公司在中國設立的第一個研究中心,目前位列IBM全球的八大研究中心之一,擁有150名一流的中國科學家。而作為中國目前最大的軟件開發中心,IBM軟件開發中心雖然成立時間不長,但規模驚人,目前擁有中國頂尖軟件精英超過2000名。這兩大中心現在已成為IBM中國乃至全球業務發展的創新引擎之一。
而在2005年,IBM還會陸續在中國增設商業價值研究院(IBV)和尖端技術系統中心這兩家新機構,其中,IBV在中國的設立無疑是件很有象征意義的事。“IBV是IBM的一個全球性機構,目前在美國、荷蘭、英國和澳大利亞已經設立,在中國設立的IBV將成為一個‘智庫’。”IBM大中華區執行副總裁沈安石介紹說,IBV將引入包括普華永道咨詢顧問力量及近百位各行業精英在內的海外資源,并添加來自中國本地企業、高校及研究機構的力量。IBM所走出的創新的下一步,已經愈發側重于更多的本地化色彩和更廣泛的社會意義。
3個月之后,已經為IBM工作了37年的周偉就將在IBM大中華區董事長兼首席執行總裁的職位上任滿10年。像他這樣以一個區域市場領導人的身份,得到公司總部如此長時間的信任,在全球的眾多大型跨國公司中相當罕見。這從一個側面也充分體現出了IBM沉穩內斂、歸屬感濃重的公司性格和企業文化。
周偉在10年前上任后的第一項關鍵性決定,就是主張IBM在中國大力發展PC業務,同時把PC業務的生產制造也轉移至中國。IBM因此成為了第一家把主要產品的制造放到中國的跨國公司。此舉在當時大大推動了IBM中國的業務增長。然而事隔十年,IBM在2004年12月出售全球PC業務給聯想之后,又將之前和長城的合資公司長城國際信息產品(深圳)有限公司(IIPC)“升級”為長城國際系統科技(深圳)有限公司(ISTC),側重生產IBM服務器,由此成為IBM在華新的重要制造基地。合資的形式沒有變,內容卻發生了本質的變化。
這一階段性的輪回有著頗為微妙的象征意義。整個IBM在中國的戰略部署,已經逐漸從最初的銷售PC轉變為提供完整的整合性解決方案。至此,IBM最困難的轉型期基本上宣告結束,同時,IBM的“創新之旅”也一步步走向新階段。