樂(lè)客多：創(chuàng)新商業(yè)模式的落敗

樂(lè)客多如今正面臨著整體出售的種種傳聞。

“樂(lè)客多確實(shí)要出售兩家店面：上海七寶店和南京店，出售價(jià)格2.3億元。目前與家樂(lè)福已經(jīng)簽訂了意向性的文件。”10月17日，樂(lè)客多總經(jīng)理沈建國(guó)對(duì)《中國(guó)新時(shí)代》所說(shuō)的這句話，是對(duì)近期多種版本出售事宜的準(zhǔn)確回應(yīng)。

樂(lè)客多商業(yè)發(fā)展集團(tuán)成立于2003年，它是由新加坡的商業(yè)連鎖集團(tuán)NTUCFairPrice、新加坡發(fā)展銀行（DBS）、臺(tái)灣中陽(yáng)集團(tuán)和國(guó)內(nèi)新希望集團(tuán)、銀泰集團(tuán)共同投資組建的。

沈建國(guó)，就是當(dāng)時(shí)被從臺(tái)灣挖來(lái)的；之前他是臺(tái)灣樂(lè)購(gòu)賣(mài)場(chǎng)的“元老”。

按照最初的預(yù)定目標(biāo)：樂(lè)客多將用2年時(shí)間在上海、江蘇、浙江等地興建10個(gè)以上城郊型購(gòu)物中心，商業(yè)面積總量達(dá)100萬(wàn)平方米，總投資超14億元；2006年后則達(dá)到50家的規(guī)模。

沒(méi)成想，僅僅2年時(shí)間，樂(lè)客多的夢(mèng)想就迅速破滅。

剛出生就要“找奶吃”

其實(shí)，樂(lè)客多尋找合作伙伴的步伐早在開(kāi)張不久就已開(kāi)始。

“當(dāng)我們意識(shí)到我們不能以很快的速度發(fā)展店面數(shù)量后，就開(kāi)始著手尋找合作伙伴。”據(jù)說(shuō)，當(dāng)時(shí)對(duì)樂(lè)客多感興趣的集團(tuán)很多，但樂(lè)客多更青睞于有雄厚財(cái)力和豐富經(jīng)驗(yàn)的外資。“與家樂(lè)福的談判一直在持續(xù)，只是因?yàn)榉N種因素的影響耽擱下來(lái)。”沈建國(guó)說(shuō)。

所謂種種因素，就是家樂(lè)福一度籠罩在違規(guī)經(jīng)營(yíng)的陰影下，這使其不敢輕舉妄動(dòng)。如今，在種種藩籬拆除后，家樂(lè)福終于可以輕松地與樂(lè)客多進(jìn)行談判。

樂(lè)客多分布在華東的7家門(mén)店，店面漂亮寬敞，非常對(duì)家樂(lè)福的口味。其中，上海七寶店地處開(kāi)發(fā)區(qū)、南京店即將開(kāi)通地鐵等的優(yōu)勢(shì)，更令家樂(lè)福垂涎。

當(dāng)然，與家樂(lè)福之間的談判并不像外界所報(bào)道的，由新希望集團(tuán)控制。樂(lè)客多方面確認(rèn)的是，樂(lè)客多控股方是新加坡商業(yè)連鎖集團(tuán)NTUCFairPrice和新加坡發(fā)展銀行（DBS），總持股75％，臺(tái)灣中陽(yáng)集團(tuán)持股10％，新希望、上海大華集團(tuán)合計(jì)持股15％，其中新希望持股比例不到8％。“談判一直都是以新加坡方面主導(dǎo)的，新希望和大華并沒(méi)有干預(yù)我們的出售計(jì)劃”。

新希望投資公司總裁王航也向《中國(guó)新時(shí)代》表示，新希望只是個(gè)小股東，在經(jīng)營(yíng)和決策上屬于“跟隨者”，對(duì)出售事宜只是知曉，但并未參與。

“一女四嫁”？

即使樂(lè)客多與家樂(lè)福簽訂了正式合同，樂(lè)客多的引資行動(dòng)遠(yuǎn)沒(méi)有到終點(diǎn)。

除了家樂(lè)福，樂(lè)客多同時(shí)與4家外資零售巨頭談合作和出售事宜。“不過(guò)，目前會(huì)先落實(shí)與家樂(lè)福的談判，因?yàn)橄乱徊脚c幾家外資的談判很有可能是資產(chǎn)重組的過(guò)程，資本結(jié)構(gòu)會(huì)有很大變化。”沈建國(guó)透露說(shuō)。

那4家外資巨頭是來(lái)自歐美等地的未曾進(jìn)入大陸市場(chǎng)的零售巨頭，包括法國(guó)的Casino，美國(guó)的PriceMart cosco等。

這幾家外資巨頭中，有些也有整體收購(gòu)樂(lè)客多的打算。“如果有一個(gè)好的價(jià)錢(qián)，整體出售樂(lè)客多所有店面也是有可能的。”樂(lè)客多方面表示。

目前，國(guó)內(nèi)一級(jí)城市零售業(yè)布局很密，幾乎沒(méi)有什么機(jī)會(huì)；而二線城市的開(kāi)發(fā)將成為零售業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。幾家外資同時(shí)看中樂(lè)客多，是因?yàn)檫@對(duì)于進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)是個(gè)很好的契機(jī)；此外，外資比較認(rèn)同樂(lè)客多主打二線城市的思路，大家對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的評(píng)估角度相同。

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的楊青松主任表示，中國(guó)零售業(yè)開(kāi)放以后，收購(gòu)在一定時(shí)間內(nèi)肯定是大的趨勢(shì)。只不過(guò)，有些超市是由于經(jīng)營(yíng)不善才被收購(gòu)，另外一些是由于做得好才被外資看上的。

教會(huì)了別人冷了自己

最初，雄心勃勃的樂(lè)客多在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上曾有很多創(chuàng)新，比如組團(tuán)式連鎖購(gòu)物中心的模式。

樂(lè)客多的連鎖商城計(jì)劃主要分Nextmart與Nextmall兩大部分。Nextmart與Nextmall是戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，所謂的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，就是Nextmart將以主力“店中店”的身份進(jìn)入Nextmall，但是Nextmart與Nextmall將獨(dú)立核算，而二者共用一個(gè)獨(dú)立法人。在租下整個(gè)商業(yè)物業(yè)之后，除其中的一部分專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)大賣(mài)場(chǎng)外，一樓或二樓的一些商鋪向外招商。這樣，樂(lè)客多的收入就來(lái)自兩大塊：租金價(jià)差和賣(mài)場(chǎng)本身。

眾所周知，任何一家賣(mài)場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)時(shí)間一長(zhǎng)，自然會(huì)帶動(dòng)商業(yè)地產(chǎn)的升值。上海七寶店就試用了這兩個(gè)創(chuàng)新方案。而直到最近，家樂(lè)福等其他大賣(mài)場(chǎng)才學(xué)會(huì)了這一技巧。

2003年，樂(lè)客多按照預(yù)訂規(guī)劃有7家店開(kāi)業(yè)或即將開(kāi)業(yè)，但進(jìn)入2004年，原定的14家以上數(shù)字未能實(shí)現(xiàn)。很快，樂(lè)客多意識(shí)到投資方的資金根本無(wú)法滿足一個(gè)商業(yè)連鎖企業(yè)短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)充規(guī)模的需要。另外，樂(lè)客多的選址一般是城市的邊緣或新區(qū)，雖然開(kāi)店成本低，但開(kāi)業(yè)前期銷(xiāo)售量很難保證，加劇了資金壓力。而投資方對(duì)預(yù)虧期并沒(méi)有做充分準(zhǔn)備，后來(lái)甚至出現(xiàn)了拖欠員工工資、拖欠供應(yīng)商貨款等事件。

眼下，樂(lè)客多的旗艦店——上海七寶店就冷冷清清。樂(lè)客多只能專(zhuān)營(yíng)二樓的賣(mài)場(chǎng)部分，眾多商鋪空蕩蕩地連成一片，還有不少商家貼出了“內(nèi)部整頓”、“暫停營(yíng)業(yè)”的告示。有消息稱，目前七寶店百貨商場(chǎng)部分連同辦公區(qū)域都全部被新加坡凱德置地收購(gòu)，現(xiàn)在的辦公區(qū)年底就要搬往大華。

對(duì)于樂(lè)客多今天的慘淡局面，有人歸咎于樂(lè)客多的Nextmart與Nextmall模式，甚至董事們也認(rèn)為，樂(lè)客多的失敗就是因?yàn)樘噘Y源耗費(fèi)在購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)上，導(dǎo)致元?dú)獯髠?/p>

樂(lè)客多并不這么認(rèn)為。沈建國(guó)提出，對(duì)于零售連鎖商業(yè)來(lái)說(shuō)，規(guī)模大小限制著利潤(rùn)；但這卻是樂(lè)客多一直未能做到的。