“這次我們做的比說的還快!”
10月18日,優派(ViewSonic)的新品發布會一如既往地氣氛熱烈,CEO朱家良的臉上洋溢著由衷的笑意。這家全球視訊科技的領導廠商,不僅展示了令業界耳目一新的全線新產品,同時宣布灰階2毫秒VX922液晶顯示器正式開始發售。
“實際上,在這個消息正式宣布之前,貨已經發出去了,我們這是‘兵馬未動,糧草先行’。”朱家良不無驕傲地說。
伴隨激烈的競爭,顯示器市場已經顯現出供過于求的跡象。而在明年前兩個季度,這一趨勢將愈發明顯。朱家良對此似乎毫不擔心。“只要供過于求,優派成長速度會更快,因為優派是無工廠經營,非常獨特的品牌經營模式,在未來一年里,定會突飛猛進。”
和任何時候一樣,朱家良的思維方式,總是有些不一樣。
不一樣的打法
15年前,優派,就因朱家良不一樣的思維而誕生。
1990年,優派在美國首次亮相。那時候,美國顯示器市場可謂品牌林立,NEC、松下牢牢占據著前兩名的位置,而其他大大小小的品牌你擁我擠,共有不下80種之多。
朱家良帶著他3只色彩鮮艷的胡錦鳥標識,也擠到了隊伍中。與眾不同的是,優派明確不要自己設立制造工廠,只做品牌。
很快,美國的電腦媒體上,胡錦鳥頻頻出現。極富針對性的廣告,讓朱家良成了“名人”。“朱家良一定瘋了。”沒人相信,這個沒有工廠,又并無多大資金實力的人能堅持太久。
但朱家良非但固執己見,而且,還觸犯了另外一個“企業大忌”,他堅定地走單一路線,牢牢地維護ViewSonic的品牌形象。面對打副品牌的建議不為所動。在ViewSonic做成功之后,他還將以前的兩個低價位的小品牌,一并舍棄掉。
朱家良當然沒瘋,事實上,他并不是個冒險派。
“最壞可能的機會我都想過,負擔不起的我不做。”朱家良對《中國新時代》說。當時他還在做著傳統的分銷生意,投入優派廣告中的,只是所賺的錢中的一半。一旦優派不成功,朱家良還有著很好的退路可走。
“我的個性里面有保守,也有冒險,但我對自己非常負責任。”朱家良坦承。在創辦優派之前他曾經遇到過一個老板,后者因為希望冒險,但沒有做好準備,每天只能睡在辦公室的破沙發上。“我當時就想我絕對不能這樣,任何機會,如果要讓我變成和他一樣的話,我還是不會做。”
朱家良終于沒得到睡破沙發的機會。
8年之后,當年的競爭對手NEC終于被優派趕了下去,優派當之無愧地成為美國顯示器第一大品牌。也成為華人在全球創立的最成功的知名品牌之一。
如今,優派已經在全球十余個國家和地區成為占有率第一的品牌。更讓朱家良得意的或許是,如今,很多國內廠商也逐漸開始效仿優派,把工廠去掉,專心經營品牌,戴爾、惠普等知名企業也將走上兩大業務分開的路線。
“如果你沒有自有品牌,你的前途就掌握在別人手里,”事實證明,朱家良的不一樣思維是正確的,優派成功地走出一條完全不同的經營模式。
“我的老板蠻好”
“媽媽,我長大以后,會不會到你們公司上班?”
今年9月,一個“優派小小鳥”曾這樣問她的媽媽。那是在風光旖旎的千島湖,優派邀請了員工的家屬齊聚于此,共同慶祝今年的成功,并頒發上半年的優派之星獎。
市場部的何俊玲榮幸地獲得了這個獎項。她的父母,被邀請上臺和大家分享了教育女兒的經驗。
這樣的畫面至今仍令優派員工感動。
優派中國的總經理曾淑芳在談到老板時相當動情。“有一些人比較會運用情緒,但朱先生有很多情感不容易表達。不過他相當寬大和包容,他用人都是用長處,在短處方面會給予下屬很大的包容,給我們時間來等待。我的老板蠻好。”
和優派最新推出的人性化產品一樣,朱家良對待員工也推崇人性化管理。
優派的員工,在每一季度都可以拿到額外的獎勵——分紅,事實上,朱家良在著力讓每個員工覺得自己就是老板,他所做的,就是給員工提供充分發展的機會。優派的高管,更是可以得到充分的授權。
“給高管放權是我們惟一的一條路,”朱家良認真地說:“我們選擇的是品牌,一個高端的品牌。而品牌公司里面最重要的工作就是要了解消費者,我們希望員工和消費者在一起,我們要走近他,就要讓這些人有權力,使他聽到事情后能轉換成行動,光聽了是沒有用的。”
在全球擁有30多個分公司的優派,很好地聚攏了員工的心。無論在哪個國家,給每個員工一個世界,讓他們感覺快樂,是朱家良的原則。
優派的高層,對下屬也秉承了朱家良放權的風格。
“我們大陸每一區的業務經理手上擁有簽字的權限絕對比臺北的要大,這是市場決定的。我們不會管很小的細節,這些預算怎么表現最好,怎樣花一分錢有十分的表現和感覺,這是他們要做的。所以很多時候需要嘗試授權,從結果再來修正。”曾淑芳說。
5分鐘賣40本字典的少年
不過,這個在公眾面前充滿自信的CEO,當一個人獨處的時候總容易回復原態。在本質上,朱家良其實是個相當靦腆內向的人。
1957年,朱家良出生于臺灣屏東縣。朱家在后來演變為一個有著6個子女的大家庭,因此,父母的管理方式都是開放式的,順其自然。在朱家良生活的那個很小的鄉村里,氣氛一直相當沉悶,大家好像也都沒什么志向。但這個靦腆內向的孩子,卻從小就認定,自己這輩子注定要突破。
“只是當時不知道怎么突破,至少我改變一個環境,我也許就會有機會,有新的機遇。”回憶過往,朱家良感慨。
他最先做的,就是挑戰自己的性格。
在上中學時,朱家良首先開始嘗試利用課間10分鐘的休息時間,抱著一大摞漢英字典到教室做演講式推銷。最初同學們的噓聲一片,但后來,朱家良居然可以在5分鐘內賣出三四十本字典,賺到1萬臺幣。
“上臺賣字典壓力很大,我認為我應該挑戰一下,因為我這方面比較弱一點,我在梳理人際關系上也做的不好。”朱家良說:“沒想到我可以做到,我最難做的就是克服自己,我能夠克服自己的話,就會有很多的機會。”
的確如此,后來的朱家良在一次次地挑戰自己的極限。他最終練就了一個本領:“只要我應該做的我就都可以做。”
知道自己的問題在哪里,并且敢于解決這個問題,這就是朱家良的秘訣。