虛擬經營在學校管理中的運用

一、虛擬經營在民營企業中的成功運用

及對學校管理的啟示

經濟領域內的虛擬經營是指企業在組織上突破有形的界限，在有限的資源下，為了取得競爭中的最大優勢，僅保留企業中的關鍵功能，而將其他功能虛擬化——通過各種方式借助外力進行整合彌補，其目的是在競爭中最高效率地利用企業有限的資源。民營企業在開創和發展階段往往呈現這樣一些困境：一是資本積累有限，早期投入較少；二是生產能力不足，缺乏技術優勢；三是銷售渠道不暢，網絡尚未形成。憑著有限的資源、稚嫩的資歷和拙樸的技術，在洶涌澎湃的商海“大潮”里，如果獨力支撐，單兵作戰，無異于以卵擊石，“與虎謀皮”，終究免不了遭受“滅頂之災”。虛擬經營可以把有限的資源投放到效益最大、附加值最高、把握性最強的項目或項目中的核心部分，“畢其功于一役”，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，效益不大、附加值不高、把握性不強的項目或部分，則通過虛擬生產(如邊緣產品外包給有關企業)、虛擬銷售(如巧用他人銷售渠道的代理制、網絡營銷、特許聯銷經營等)、戰略聯盟(如借用他人品牌搞強強聯合或與強聯合)等“借雞生蛋”的方式，把原本應該自身承擔又無力承擔的部分巧妙“虛擬”掉，借機迅速積累資本，大肆擴張，實行跨越式發展。因此，大凡運作成功的民營企業，虛擬經營往往扮演了至關重要的角色。

他山之石，可以攻玉。學校在辦學過程中，往往同樣面臨創設生機、加快發展、打造品牌的戰略目標，又往往同樣面臨投入不足、設施簡陋、人才缺乏等實際困難，虛擬經營在民營企業中的成功運作，為學校管理提供了極具建設性的思路。管理者倘能轉變觀念，大膽設想，小心求證，嚴密實施，創造性地將虛擬經營運用于學校管理，必然會使學校的發展“如虎添翼”，迎來勃發生機，產生旺盛活力。

二、虛擬經營運用于學校管理的必要性

分析和可行性論證

(一)必要性分析

1．追求最高效率，打造教育品牌的目標召喚

隨著教育體制的不斷變革和教育市場的逐步放開，衍生于計劃經濟模式的許多學校，將面臨前所未有的生存危機和發展壓力，以往滿足于教育效率低下、辦學特色缺乏的現狀將難以維持，而取代之以對高效率、教育品牌的全力追求。要追求高效率，就必須排查、分析過程中的各要素及其關系，抓住核心要素，鎖定發展目標，尋求便捷途徑，心無旁騖，減少干擾和內耗。品牌，是學校高品味、上檔次、得到廣泛認可的學校特色，特色是一個學校與眾不同、卓而不群的地方，它只能表現為點而不是面，處處特色其實就是無特色。創品牌就必須選準一個體現學校價值、標識學校特點、代表學校形象、具有現實優勢并有可持續發展前景的項目，加強建設，形成特色。提高效率，打造品牌，需要學校管理者把握工作重點，“有所為，有所不為”，非核心要素、副產品效應、過程中的枝枝節節則通過“虛擬”的方式“外包”或委托給有關組織和人員承擔。因此，運用虛擬經營是新形勢下學校完成辦學目標的殷殷召喚。

2．凸顯教育功能、堅持教學為主的規律驅使

學校作為社會的基層組織，作為一個專門培養人的場所，發揮教育功能是不容置疑的，但“學校作為實施教育的主體，本身是一個‘教育機構’，這似乎是天經地義，而實際上并非如此?！背私逃δ芡猓瑢W校還要承擔諸如政治、經濟、文化、計生、照管等多項功能，然而不管學校功能如何多樣，如何復雜，如何拓展，教育作為其本質功能的地位是無法動搖的，其余功能僅是學校的派生功能或輔助功能，只能承擔“綠葉烘托”和“眾星捧月”的作用，這是辦好學校的客觀規律。凸顯教育功能，必須堅持以教學為主。以教學為主，是學校區別于其他部門的一個本質特點。遵奉凸顯教育、教學為主的規律，決不能讓派生功能或輔助功能凌駕于教育功能之上，決不能把教學途徑等同甚至于依附其他途徑，不然，學校就不稱其為學校，教育的功能便無從發揮，人才的培養就會出現斷層，“文革”違背辦學規律所造成的悲劇就會再次重演。因此，必須采取虛擬經營的思路和方式，“弱化”、“虛化”派生功能或輔助功能，在教育途徑的安排上，置生產勞動、社會實踐、環境優化、安全保衛等于合適的“邊緣”地位。因此，運用虛擬經營是遵循辦學規律的必然舉措。

3．改變投入不足、凝聚有限資源的實際訴求

目前，由于教育投入渠道單一，總量偏低，許多學校辦學捉襟見肘，“巧媳婦難為無米之炊”，設施難以更新，技術難以升級，環境難以優化。同時，面對越來越高的教育發展要求和兒童個性培育的要求，許多學校也往往倍感優質師資資源和各類人才的匱乏。然而，不少學校部門眾多，機構林立，人員龐雜。為了不出亂子，也為了自成一統，關起門來，搞“封閉管理”，提供吃住、醫療、購物、娛樂等各種幾乎是義務性、福利性的設施和保障，成了學校投資的重點，小小學校辦起了“大社會”。機構辦公，人員報酬，活動開支，再加上永遠也填不滿的后勤保障的“黑洞”，使得原本就十分有限的學校經費更顯緊缺，此長彼消，教育上的投入只有靠勒緊褲帶，艱苦“創業”，效益之低可想而知?？陀^地說，即便是辦學經費充裕和師資力量雄厚的學校，也總是難以獨力支撐起一個龐大的“社會”?？傊?，學校普遍面臨教育資源尤其是優質教育資源緊缺的困窘局面。

學校要憑有限的資源，完成培養人才的歷史使命，必須從實際出發，把有限資源投放到最能產生教育效益、最不能替代的項目和地方中去，吃住、醫療、購物、娛樂等設施和保障，許多部門和許多人員承擔的許多非本質性工作，完全可以通過虛擬經營將其“剔出”學校投資的范圍之外，而交由社會上的部門和人員擔綱。因此，運用虛擬經營也是學校改變投入不足、凝聚有限資源的無奈要求。

(二)可行性認證

1．理論支撐

(1)哲學依據

在事物發展的過程中，一般都存在許多矛盾，每個矛盾又有不同的方面，每個方面所處的地位和作用又是不同的，有主要矛盾與次要矛盾、矛盾主要方面與次要方面之分。在復雜事物中處于支配地位、對事物性質和發展起決定作用的是主要矛盾和矛盾的主要方面。在推進事物發展的過程中，必須抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。學校管理中也存在許多矛盾，最為突出的矛盾就是育人目標的最大化要求與教育資源的緊缺化現狀之間的矛盾。虛擬經營就是正確處理“凸顯”和“虛擬”的關系，抓主要矛盾和矛盾主要方面的應對之策。

(2)社會學依據

“共生”一詞源于希臘語，早在19世紀中葉就在生物學領域提出并研究，德國真菌學家德貝里將其定義為不同種屬生活在一起。20世紀中葉以來，共生理論和方法開始應用于醫學、農業和經濟等社會領域。西方社會學者們認為，在科技高度發達的現代社會里，人們之間的交往越來越密切，具有高度知識的人與生產工具的結合比以往任何時候都要緊密，因此人與人之間，人與物之間已經結成了一個相互依賴的共同體。在此基礎上，西方一些社會學家提出了一種“共生方法”的理論來設計社會生產體系，強調社會生產體系中各種因素的作用與關系。當今的學校再也不是與外界隔離的“桃花園”，與社會方方面面有著千絲萬縷的聯系。虛擬經營就是把學校置于社會的大背景下，巧妙利用有利于學校管理的各種社會資源，把學校無力或難以支撐的功能“虛擬”，交由社會上的有關部門和人士擔綱，求得學校和社會的共生、共榮。

(3)管理學和教育學依據

最優化理論原是應用數學的一個分支，本質上是求函數極值。隨著系統論、控制論、信息論在各個學科領域的廣泛應用，最優化理論如今已滲透到管理學、教育學等諸多領域。判斷事物“優”或“劣”的前提是要有一個評價指標，在最優化理論中，這個指標被抽象為某種與所研究的系統的性質和狀態有關的量。當其最大化(或最小化)時，我們稱系統為最優的。因此，“最優”是系統發展的一種狀態，在這個狀態下，人們規定的某些指標達到其可能的最大或最小值。虛擬經營是把有限的資源投放到效益最大、附加值最高、把握性最強的項目或項目中的核心部分，追求的是效益的最大化和教育投資損耗的最小化。

2．技術支持

(1)信息技術的普及

在互聯網席卷全球的今天，計算機技術和網絡技術的大規模普及首先改寫著商業準則。隨著多媒體、超媒體、虛擬現實技術能力和適用范圍的迅速增長，它已延伸到教育領域，如同社會其他組成部分一樣，教育將面臨著信息技術的巨大挑戰和機遇。虛擬大學、網上大學、虛擬教學應運而生，一場涉及到教育資源、教育結構和方法及整個教育過程在內的巨變，因為有了信息技術的支持正在悄然發生。

(2)代理行業的興起

學校就是一個“小社會”，除了教育這一本質功能外，學校還要承擔各種“邊緣性”功能和活動，千頭萬緒，無專業人員打理，卻又不得不勉為其難，浪費人力不說，工作質量還得不到保證。隨著計劃經濟向市場經濟的轉軌，原本“一統天下”、“自成體系”、“五臟俱全”、“自給自足”的單位經營模式，已被日漸興起的各種代理制度、行業沖得七零八落。現代社會越來越強調專業分工，越來越強調工作的專門化。人事、會計、基建、計劃生育等工作的許多方面，都可以委托代理行業打理，從而在教書育人的領域里“一心一意謀發展”。因此，代理行業的興起，也為學校管理的虛擬經營提供了社會保障。

3．實踐佐證

對學校管理而言，虛擬經營雖是“外來名詞”、“新生事物”，但其實踐卻在前幾年已悄悄展開，且已取得成功經驗。如：為了“凸顯”教育功能，擺脫龐大的后勤人員“包袱”，提高后勤服務質量，不少高校利用校內外資源進行了后勤社會化的成功實踐，取得了良好的管理效果。

三、虛擬經營在學校管理中的運用策略

(一)設定原則

1．統籌兼顧原則

學校工作方方面面，功能發揮也多種多樣，必須突出重點，凸顯教育功能，堅持教學為主，不能平均使用力量，有些功能和工作可以采用“虛擬”的方式。但“為主”不等于“唯一”，虛擬經營并非不要經營。虛擬經營不能改變學校主體的地位，只是改變部分功能、工作的承辦主體。因此，既不能“胡子眉毛一把抓”，不分主次，不抓中心，也不能把有關工作和功能一推了事，置之不理，而應統籌兼顧，全面安排。

2．效益優先原則

學校的某些功能和工作是否“虛擬”，必須考慮是否有利于學校管理整體目標的實現，是否有利于學校教育教學質量的提高，是否有利于“虛擬”掉的功能和工作的發揮與運行，是否有利于節約投資，減少損耗。不能出現這樣的境況：把學校的許多功能和工作“虛擬”后，應為“一盤棋”的學校整體被分割得支離破碎，預設的凸顯教育、提高質量的目標無從實現，校內許多人無所事事，“虛擬”的投資額過大。這就違背了效益優先的原則。

(二)規劃范圍

1．功能發揮的虛擬經營

學校除了育人這一本質功能外，還要承擔許多非本質功能或由育人功能引發的派生功能，如果平均使用力量，面面俱到，四處出擊，一方面學校特點難以體現，育人功能難以凸顯，另一方面勢必造成戰線過長、難以兼顧、疲于應付、工作質量全面下降的局面。學校功能的虛擬經營就是匯聚四方力量，鎖定育人目標，謀求學校發展，非本質功能或派生功能則通過各種方式巧妙“虛擬”。如：計劃生育工作交由當地計生部門管理；法制教育工作請當地政法部門或法律專業人士擔綱；校內學生意外傷害事故的處理，部分交由當地保險部門受理。

2．人力資源的虛擬經營

人盡其才，合理流動，變“單位人”為“社會人”，是當今國家人事制度改革的目標和趨勢。學校的人力資源管理不能再因循過去“大包大攬”、“自成一統”、“自給自足”的發展模式，必須根據自身實際，面向社會，拓展視野，科學配置人力資源。許多專業性強的工作，學校不一定非要自己培養和配置專業人才，“虛擬”給社會上的專業人士擔綱，無論是投資效益還是工作質量都會得到提高；教師是辦學的主體力量，為提高師資隊伍的質量，增強活力，可以適當增加兼職教師的比例；后勤部門的許多崗位，也可以面向社會招聘人員，以緩解學校編制過緊的壓力，卸掉許多學校倍感煩惱的后勤人員“包袱”。

3．物力資源的虛擬經營

按辦學標準，每個學校都要建設獨立的實驗室、圖書館、微機房、操場等所謂“硬件”，但許多學校一方面倍感經費緊缺，需要建設的項目太多，物力匱乏，另一方面又倍感許多投入形同“雞肋”，不投入不行，投入了又覺得不值，使用效率不高，浪費太多。如果我們換一種思路，就會緩解物力匱乏和所投不值的困惑。如在學校密集的地方，或聯合投資，資源共享，或吸引社會資金承建，學校有償使用。這樣就能放大學校有限的物力資源，且能物盡其用。

4．教育安排的虛擬經營

從培養人才的要求來看，教育課程的安排是多方面的，除了課堂理論學習、課外自主學習外，校外實踐學習也是一個重要的組成部分。但許多學校在組織校外實踐學習方面，常常感到力不從心。因此，實踐基地、實習基地可通過與有關單位協商的辦法，或委托建設，或合作共建。如現在一些發達國家培養教師的過程中，出現了一種名為“合作學?！钡男滦蛯W校，其功能就是為實施教師教育的學?；驒C構分擔部分實踐課程，提供實踐基地。

(三)主要方法

1．尋找合作伙伴

引進優質資源，“借雞生蛋”，優勢互補，才能搶得學校生存和發展的先機。國務院最近頒發的《中外合作辦學條例》，也昭示了當今學校辦學的這一趨勢。

學校應根據自身特點，選擇最能推動自身發展的合作伙伴，合作伙伴可以是某個集團或單位，也可以是個人；可以是校際合作的伙伴(合作形式包括掛靠名校)，可以是校企合作的伙伴(合作形式包括更改校名)，也可以是社會事業發展方面的合作伙伴。

2．聘請兼職人員

聘請兼職教師和其他專業人員，是一種有效的借“腦”融“智”途徑。從社會看，有利于合理配置、優化組合人才資源，充分挖掘和發揮各類人才潛能和積極性。從學?？?，一可以解決教師數量不足；二有利于促進與社會溝通和校際交流；三具有成本低、手續簡、聘任和解聘靈活方便等特點。據有關資料，美、日、俄等許多國家高校兼職教師比例高達30％以上，他們的成功經驗值得我們重視和借鑒。

3．適度超前發展

適度超前發展，通俗地說，就是適當預支明天的錢來辦今天的事。只要把握好度，且能準確預測未來發展的態勢，此不失為一種加速發展、滾動發展、可持續發展的好方法。許多學校的實踐都證明了這一點。

4．巧用品牌效應

品牌及形成的效應是學校發展的巨大外部推力，而這在以往恰恰是學校所忽視或“不屑”的。學校要有公關意識和廣告意識，要利用所有可以利用的機會，宣傳學校，宣傳教師，在公眾輿論中樹立學校的形象；要著力培養自己的“名師”，打出“名師”牌，利用名師的名人效應為學校形象增添光彩；要想法子創學校特色，從自己學校的實際出發，選擇一兩個突破口，創出具有個性的、人無我有、人有我精的特色，由其帶來的“暈輪效應”，會有效放大學校的辦學資源。

5．拓展委托業務

俗話說：“隔行如隔山”，學校有許多教育教學以外的工作，由于專業人士和專業信息的缺乏，難以打理或做到位，社會上各種代理行業的興起，為學校“虛擬”工作提供了委托的便利。如招聘拔尖人才，可委托有關獵頭公司辦理；學校涉及法律方面的問題，可委托有關律師事務所辦理?，F在許多學校在招生、就業方面也采取了委托的辦法，取得了良好的效果。

（作者單位：江蘇海門師范學校）