Ｔｈｉｎｋ 在聯想的新生活

Think在聯想仍然顯得“特立獨行”，而托起聯想的明天卻始終是它不變的使命

2005年的夏天，聯想國際的促銷活動一浪高過一浪，以“指紋識別捍衛數據安全·無線寬帶網絡隨身而動”為主題的Think系列產品夏季促銷活動，正在全國25座城市如火如荼地展開。雖然自2005年5月1日起，IBM的ThinkPad和ThinkCentre已正式開始了在聯想家族的新生活，但是聯想國際在暑期的促銷活動中選擇了特立獨行。

聯想并購IBM的PC業務堪稱波瀾壯闊，而二者的融合卻顯得默默無聲，不顯張揚。原IBM個人電腦事業部組成了聯想國際，將負責Think系列產品的業務，并保持獨立的運營。

IBM的PC業務能否在“移栽”后順利地成活？Think系列的吸引力是否一如從前？5年后，Think能帶上Lenovo遨游世界嗎？

變與不變

5個多月以來，聯想國際似乎不惜一切機會在向外界傳達諸如此類的信息:IBM的PC除換了“婆婆”以外，沒有任何改變。在與聯想中國獨立運營的模式下，保持IBM PC的“原汁原味”，是聯想國際當前的首要目標。

據聯想國際副總裁及大中華區總經理、原IBM大中華區副總裁及個人系統事業部總經理洪月霞介紹，自今年5月聯想正式完成收購IBM PC業務之后，已經有9000多名原IBM員工正式轉移到聯想名下工作。聯想對他們的承諾是:和在IBM一模一樣。薪水、場地、環境、職責、績效，乃至差旅費等都保持不變，甚至可以仍保留過去IBM郵件地址。可以說，為了保證客戶和員工的穩定，聯想“一直在努力”。

IBM把整個PC系統切出來，內部把這個項目叫做“cut out”（切），而聯想項目組則“receive”（接收）這部分業務。為了能使整合進行得更加順利，聯想恪守了“只接手，不插手”的承諾，因此，聯想至少在已完成的5個月合并期間表面相當平靜，近1萬人的移交也沒有發生大的震蕩。

市場曾經對聯想“蛇吞象”后的融合表示擔憂，對此，聯想國際卻有著自身獨特的邏輯:只要產品銷售不受影響，在獲得市場占有率和客戶滿意度的前提下，就能夠保證穩中求升的營業額和利潤。只要員工看見業務蒸蒸日上并且福利和收入不受影響，其他的問題，如文化整合，都會迎刃而解。

雖然聯想“receive”了IBM的PC業務，但是和IBM保持了密切的合作關系，整個系統還是在IBM的幫助下運行。對于IBM而言，他們的服務在某種程度上也是一種對產品的承諾。因此，聯想國際的系統和以前沒有什么不同，只是現在這些系統都是歸聯想所有。這一切似乎都在向外界表明，經過平穩過渡，聯想旗下的原IBM PC業務并沒有什么不同。

如今，聯想國際仍將競爭對手的目標直接鎖定為DELL和HP，“保持ThinkPad在筆記本市場的領導地位、在市場份額上領先DELL和HP、保持客戶滿意度和合作伙伴滿意度第一”已經成為Think戰略的三大工作目標。

單飛的Think

“Think品牌還是原來的品牌、產品還是原來的產品、團隊也還是原來的團隊，不同的只是對我們的事業有了更多的激情。”洪月霞率領麾下的完整團隊參加了聯想集團在博鰲召開的中國合作伙伴大會，并對Think做出了展望。在洪的眼里，Think品牌的魅力是無窮的，而聯想則是她事業的新起點。

在IBM的日子里，Think品牌已經不僅僅是一個名字，而是一個承諾，對質量穩定性的承諾、對安全的承諾。如今，來到了聯想的屋檐下，Think品牌的價值如何延續？其實，一個品牌的價值并非生來就有，而是客戶給的。“當人們不經意間就談起了你，你就是品牌。”因此，洪月霞表示，只有繼續向客戶承諾以不變的品質、服務和創新，才能留住客戶的心。在這一點上，聯想和Think價值觀是一樣的。

在過渡期內，“人一樣、過程一樣、質量一樣、整個都一樣”。聯想為客戶也為自己搭建了一個緩沖區，品牌還是用IBM的ThinkPad和ThinkCenter。但是在實際行動上，聯想已經在為Think的單飛暗中準備了。

據香港媒體消息報道，聯想將專門針對Think品牌進行全球推銷。聯想的這一計劃包括美國、歐洲同中國等市場推銷Think品牌，但未包括聯想中國原來的業務。可見，聯想在塑造Think的獨立性上顯得匠心獨具。

市場似乎也對Think的單飛持支持態度。據洪月霞介紹，自2004年12月正式宣布聯想收購IBM至今，獨立運作的Think品牌業績一直都處于上升狀態。據介紹，在這一段時間里，Think產品相繼贏得了江蘇省工商銀行、江蘇人壽、浙江省人民法院、銀監會、寶鋼等大單。“這些大單中的一部分分別是從DELL以及HP手中‘搶下來’的。”對于這樣的結果，洪自然表示滿意。

然而，不可忽略的現實是，聯想僅僅享有5年的IBM品牌無償使用權，5年之后，Think的路在何方？雖然現在聯想國際一直努力塑造Think“我還是我”的形象，如果不能在5年內確立Think品牌在市場中的地位，脫離了IBM的Think還是Think嗎？市場能否接受Lenovo的Think？這些問題都是聯想國際必須面對的。

與Lenovo共舞

是Think把聯想拉上去？還是聯想把Think拉下來？無論如何，聯想當然向著前者這個目標努力，Lenovo要想成功實現品牌的提升，就必須緊緊拉住Think的手。

在2005年新聯想Partner-World合作伙伴大會上，整合完成后聯想中國與聯想國際首次聯手亮相。

“我們和聯想中國就像是一家公司的兩個子品牌，就好像Daimler Chrisler那樣由Daimler和Chrisler分別來獨立運作。”對于聯想國際中國區和聯想中國的關系，洪月霞做出了如下的解釋。可以看出，新聯想雖然對Think品牌寄予厚望，但是短期內還是讓其各自發展，以求長期的融合。不可否認的是，雖然聯想國際擁有較強的獨立性，但是作為Lenovo旗下的大將已成事實。

HP前CEO卡莉·菲奧莉娜在離職前的會議上曾經強調，沒有比抑制聯想更重要的事情，不管繼任者是誰，惠普對這個對手的斗爭都應該繼續。這是卡莉離職之前，惟一得到惠普董事會全力支持的舉措。近幾年來，聯想雖然在中國本土PC市場占有了地利、人和，但是面對DELL和HP的阻擊，已經顯出疲態，聯想要想通過并購IBM的PC業務，來獲得更多的對市場的控制力，并扭轉在與DELL、HP對抗中的頹勢，Think必須義無反顧地擔此大任。

在國際市場上，Think是Lenovo的敲門磚，畢竟，藍色巨人手下的Think在國際上的影響力是有目共睹的。如今，聯想國際全世界不同語言版本的宣傳冊上都印上了新聯想的成立宣言——“我們肩負的使命:將更多創新賦予更多的人，讓他們創造更多的傳奇和輝煌。”Lenovo標志也和它同時出現。在未來18個月的時間內，通過Think品牌在全球的品牌拉力，并借助2006年冬奧會，來迅速提升Lenovo品牌的知名度，使Lenovo品牌迅速全球化，是聯想的新希望。