國內(nèi)零售業(yè)市場：王者爭霸，弱者自保

根據(jù)加入世貿(mào)組織的承諾，2004年12月11日，我國取消對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域、股權(quán)和數(shù)量等方面的限制。在13億消費人口及大約兩千四百億美元潛在市場的誘惑下，不少外資零售巨頭已經(jīng)瞄準(zhǔn)這一機遇，加速擴張跡象異常明顯。外資零售企業(yè)綜合實力雄厚，但內(nèi)資企業(yè)也具有很多自己的本土優(yōu)勢。

有關(guān)專家認(rèn)為，大部分內(nèi)資企業(yè)只要對所處商圈進行科學(xué)分析，然后確定適合自己的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，完全可以稱雄一方。而中小零售企業(yè)要跳出困境，在區(qū)域內(nèi)站穩(wěn)腳跟并謀求更大發(fā)展，加盟自愿連鎖是一條可行之道。

瞄準(zhǔn)開放后市場外資零售巨頭加快擴張速度

據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，截至2004年６月，家樂福以50家門店和77.61億元的銷售額位列外資零售企業(yè)之首，上半年其店鋪增長率高達28.2%。僅僅過了三個多月后，家樂福大賣場已達53家。

家樂福（中國）總裁讓·呂克·舍羅說，家樂福目前在北京擁有３家“冠軍”品牌超市，預(yù)計年底前可新開３家；2005年全國范圍內(nèi)將新增10家～15家綜合超市、100家迪亞品牌店。

沃爾瑪高級公關(guān)經(jīng)理曾強透露，沃爾瑪計劃2005年年底前在中國新開10家～15家旗艦店。其中，經(jīng)營成本低、市場空間巨大的二三線市場將成為他們關(guān)注的重點。

記者了解到，不少外資企業(yè)早已開始醞釀在中國的收購計劃。2004年12月11日后，將會有更多新的外資零售企業(yè)進入中國。2004年７月，全球第三大連鎖企業(yè)、英國最大的連鎖商業(yè)機構(gòu)Tesco公司以2.6億美元的價格向頂新國際集團的全資子公司——“頂超控股”收購了樂購超市50%的股份，這成為我國零售業(yè)第一起外資收購案例。而Tesco也以資本收購的方式，邁出了進軍中國零售市場的第一步。

百安居中國區(qū)總裁衛(wèi)哲日前在第六屆中國連鎖業(yè)會議上表示，取消外商投資在地域、股權(quán)和數(shù)量等方面的限制，使并購成為可能，因此，2004年12月11日后發(fā)生在中國零售市場上的并購案例將明顯增多。而且，衛(wèi)哲也毫不掩飾百安居的“收購野心”：外資進行并購的目的是“缺什么買什么”，好的店址是百安居的首選目標(biāo)，其次是考慮人才和顧客等因素，百安居下一步計劃在上海、廣州、深圳等發(fā)達城市以及中西部地區(qū)的中心城市尋找其潛在的合作伙伴。

中國商業(yè)聯(lián)合會有關(guān)研究表明，到目前為止，全球零售企業(yè)200強中，已有12.5%的企業(yè)進入我國，還有12%的企業(yè)已經(jīng)進入亞洲正隨時準(zhǔn)備進入中國，另外在世界200強中還有50家積極發(fā)展本土以外的市場，雖然這些巨頭目前還沒有進入亞洲，但不排除直接進入中國的可能性。

有關(guān)專家提醒說，我國零售業(yè)市場同美國等較為成熟市場的類比性并不強，我們的本土零售企業(yè)相對要脆弱得多。而從全世界范圍來看，中國目前是最值得跨國零售巨頭下大力氣占有的市場，這使得國內(nèi)零售業(yè)競爭尤為慘烈。在此競爭發(fā)展過程中，內(nèi)資企業(yè)面臨的最大困難是融資，如果這個問題得不到實質(zhì)性的根本解決，外商零售企業(yè)主導(dǎo)中國零售業(yè)的可能性也是存在的。

本土企業(yè)應(yīng)立足區(qū)域求發(fā)展

在外資超市大舉圈地的背景下，國內(nèi)流通市場正發(fā)生著深刻的變化，外資零售業(yè)企業(yè)確實在某些零售層次占據(jù)一定優(yōu)勢，但我國市場大、消費層次多，內(nèi)資企業(yè)仍有較為充足的發(fā)展空間。

商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院研究員李永江說，現(xiàn)在我國的商業(yè)不是過多而是不足，特別是社區(qū)商業(yè)非常匱乏。大型城市常住人口和社區(qū)眾多，人們不可能跑上幾公里去超市買一袋鹽，便利店可以體現(xiàn)出距離、時間、商品、服務(wù)等方面的優(yōu)勢。

近年來，天津市在城市商業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策上，不斷向社區(qū)便利店傾斜。天津市商委2004年的商業(yè)進社區(qū)規(guī)劃顯示，市內(nèi)六區(qū)及塘沽、漢沽、大港地區(qū)共1053個社區(qū)，按標(biāo)準(zhǔn)共需新增商業(yè)網(wǎng)點909個，其中早點快餐463個、便利店208個，2004年內(nèi)力爭建設(shè)完成80%。記者了解到，中山美食林、食為天等正在運營的天津本土的社區(qū)商業(yè)連鎖企業(yè)，已經(jīng)顯示出不錯的發(fā)展勢頭，不斷向天津市各社區(qū)延伸。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平說，在超市經(jīng)營方面，內(nèi)資企業(yè)有自己獨特的優(yōu)勢。中國人習(xí)慣于食品生鮮消費，食品和生鮮等快速消費品的經(jīng)營，正在成為超市競爭的趨勢之一，而生鮮食品經(jīng)營本身對規(guī)模效益的要求不是特別明顯，加上全國各地有不同的消費風(fēng)味和特色，這給區(qū)域市場里的一些本土中小企業(yè)帶來了優(yōu)勢和活力。但值得注意的是，國內(nèi)零售業(yè)企業(yè)最終要進行核心競爭力的比較，我國現(xiàn)有不少零售企業(yè)熱衷于外在規(guī)模的擴大，對內(nèi)部的健康重視不夠，盲目性的擴張只能給企業(yè)帶來短期效應(yīng)，加速了企業(yè)問題的惡化。

有關(guān)專家認(rèn)為，企業(yè)核心競爭力表現(xiàn)在是否具有一個高素質(zhì)的管理團隊，能否實施穩(wěn)健的發(fā)展戰(zhàn)略，是否具備嚴(yán)格的經(jīng)營管理和技術(shù)，能否盡快與資本市場接軌。在未來競爭中，誰具備了這些核心競爭力，誰就更有機會在未來取得主導(dǎo)地位。

根據(jù)國家信息中心中經(jīng)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，2003年國內(nèi)連鎖零售企業(yè)平均利潤率僅為0.91%，這個數(shù)據(jù)一方面說明零售商品的毛利率非常低，同時也表明國內(nèi)零售企業(yè)管理存在問題，運營成本過高，不少企業(yè)擴張速度很快，相應(yīng)的管理人才隊伍并沒有跟上去，管理方面的問題積壓也越多，孕育著即將發(fā)生的企業(yè)危機。

郭戈平指出，本土企業(yè)立足區(qū)域發(fā)展，可以有效地發(fā)揮本土企業(yè)天時地利人和優(yōu)勢。目前國內(nèi)零售行業(yè)的中小企業(yè)普遍贏利狀況不錯、成長性良好。因此，在自己的區(qū)域里發(fā)揮優(yōu)勢，然后實現(xiàn)可以控制的區(qū)域突圍，應(yīng)是內(nèi)資企業(yè)的最佳可行策略。

中小零售企業(yè)可加盟自愿連鎖 提高整體競爭力

面對外資零售企業(yè)咄咄逼人的擴張勢頭，國內(nèi)不少中小零售企業(yè)自感競爭無力，都開始盤算“賣”的念頭。業(yè)內(nèi)專家指出，企業(yè)的這種心態(tài)是不可取的，無論何時，企業(yè)經(jīng)營決策者都應(yīng)考慮到自己肩負(fù)的責(zé)任，不能丟失信心，更何況，內(nèi)資企業(yè)實際上還有更好選擇，大部分企業(yè)在立足區(qū)域基礎(chǔ)上，可選擇采購聯(lián)盟或加盟自愿連鎖組織等方式，獲得廣闊成長空間。

寶潔公司客戶發(fā)展經(jīng)理呂辛認(rèn)為，目前國內(nèi)零售企業(yè)發(fā)展往往容易陷入三個誤區(qū)：一是拼價格；二是上市籌錢；三是做好一賣了之。自愿連鎖強調(diào)社區(qū)中心等理念，可有效破解這三大誤區(qū)。

呂辛說，家樂福、沃爾瑪不可能把超市開到每一個社區(qū)，而一個周圍沒有家樂福超市的社區(qū)居民，也決不會為一點便宜而大老遠(yuǎn)跑去家樂福購買一袋鹽。因此，只要立足社區(qū)，立足區(qū)域，并不需要低價競爭。自愿連鎖的特征又決定，企業(yè)是沒有必要盲目擴張的，這就降低了對資金的要求。自愿連鎖可以大大提高企業(yè)的競爭力，使他們在面對跨國巨頭時，不必矮人一等。簡而言之，自愿連鎖能讓國內(nèi)企業(yè)在充分發(fā)揮先天區(qū)域優(yōu)勢的同時，在后天上以較快速度達到跨國企業(yè)同等競爭力水平。

郭戈平說，國內(nèi)企業(yè)在某一區(qū)域內(nèi)獲得初步成功，是相對容易的，但它們在跨地區(qū)發(fā)展時，通常會遇到相當(dāng)大的麻煩。事實上，目前國內(nèi)連鎖企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢也印證了這一點，像青島利群、寧波三江、湖南步步高、洛陽大張等連鎖超市，都在區(qū)域占有絕對的優(yōu)勢，但要涉足區(qū)域外卻困難重重。國內(nèi)零售企業(yè)應(yīng)利用自愿連鎖的組織優(yōu)勢，在區(qū)域發(fā)展的基礎(chǔ)上提升整體競爭力。

國際獨立零售商聯(lián)盟主席湯姆·海蓋說，自愿連鎖是中小企業(yè)提高應(yīng)對跨國公司競爭能力的有效手段和重要途徑。中小零售企業(yè)相對于沃爾瑪、家樂福這樣的世界知名零售商，在采購方面處于明顯劣勢，面對可口可樂、寶潔等規(guī)模較大的供應(yīng)商，中小企業(yè)幾乎沒有發(fā)言權(quán)，其采購成本往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于跨國企業(yè)。而在環(huán)境、管理、服務(wù)等方面，中小企業(yè)就更無優(yōu)勢可言。

湯姆·海蓋說，加入自愿連鎖組織后，商品采購將最終實現(xiàn)集中采購、統(tǒng)一配送。通過聯(lián)合可大大提高中小企業(yè)的采購地位，有效降低采購成本。與此同時，物流的統(tǒng)一配送還有望使中小零售企業(yè)逐步實現(xiàn)零庫存，進一步降低產(chǎn)品成本。國際成功的自愿連鎖組織提供的針對性很強的系統(tǒng)培訓(xùn)，對中小企業(yè)競爭力的提高，也有不可估量的作用。

有關(guān)專家認(rèn)為，目前我國諸多區(qū)域零售商雖然取得了較大的成功，但大多各自為戰(zhàn)，形不成合力，而且中國市場也確實存在不盡如人意的地方，比如誠信體系建設(shè)落后、法律法規(guī)環(huán)境不健全等。但隨著國內(nèi)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，市場各方面建設(shè)日益完善，發(fā)展自愿連鎖的時機已基本成熟。在５年～６年內(nèi)，自愿連鎖在中國市場的發(fā)展就有望達到目前在北美的發(fā)展態(tài)勢。