創(chuàng)業(yè)精神——對(duì)付“大企業(yè)病”的良方

（一）

“大企業(yè)病”最早表現(xiàn)在20世紀(jì)80年代歐美、日本一些大企業(yè)的身上，它是指企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后，在企業(yè)戰(zhàn)略和各項(xiàng)職能管理方面，滋生出阻滯企業(yè)健康發(fā)展的種種問(wèn)題，致使企業(yè)增長(zhǎng)減緩、倒退、績(jī)效降低的現(xiàn)象。“大企業(yè)病”有以下主要特征：

1．組織結(jié)構(gòu)上的“官僚性和機(jī)械性”特征突出。具體表現(xiàn)為：企業(yè)組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜、管理層次增多，企業(yè)規(guī)章制度林立，程序復(fù)雜，各個(gè)業(yè)務(wù)部門橫向溝通缺乏，信息傳遞遲緩，人浮于事，辦事效率低下。

2．創(chuàng)新精神消退，從高層管理到基層都不同程度地安于現(xiàn)狀，墨守成規(guī)，思想僵化。3．沉湎于企業(yè)過(guò)去的成功，不愿意、甚至拒絕接受新的行業(yè)變化和挑戰(zhàn)，固守傳統(tǒng)的產(chǎn)品和市場(chǎng)。

4．對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)變化反應(yīng)遲鈍，決策緩慢。

5．多重領(lǐng)導(dǎo)，從高層管理到基層員工之間，有許許多多的高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人，致使政出多門，責(zé)任不清，嚴(yán)重影響管理效率。

6．員工缺乏自主空間和創(chuàng)新激勵(lì)，優(yōu)秀人才大量流失。

在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)性大大增加，經(jīng)營(yíng)環(huán)境具有極大的不確定性和復(fù)雜性，要求企業(yè)必須具備柔性和快速反應(yīng)的“超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力”，才能在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)較量中獲勝，維持生存和持續(xù)發(fā)展。而以上所述的“大企業(yè)病”，恰恰是企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的嚴(yán)重障礙，長(zhǎng)此以往，它會(huì)腐蝕掉企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前，在我國(guó)企業(yè)界，有不少企業(yè)，在經(jīng)過(guò)若干年的發(fā)展擴(kuò)張后，也漸漸表現(xiàn)出了“大企業(yè)病”的特征。對(duì)付“大企業(yè)病”，對(duì)于我國(guó)企業(yè)具有特殊的重要意義，是保持企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)、維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要課題。

（二）

管理學(xué)家伊查可·愛迪思的企業(yè)生命周期理論為“大企業(yè)病”的產(chǎn)生根源提供了理論基礎(chǔ)，他提出，企業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展和衰亡就如人有機(jī)體的成長(zhǎng)一樣，有一個(gè)生命周期過(guò)程，他把企業(yè)的發(fā)展過(guò)程歸納為：孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、盛年期、穩(wěn)定期、衰退期。企業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期是盛年期，在穩(wěn)定期達(dá)到生命周期的最高點(diǎn)，此后，逐漸進(jìn)入衰退期。企業(yè)生命周期曲線的成長(zhǎng)部分與老化部分存在顯著不同，一直到盛年階段的后期，這些差異還是含而不露的，但到了穩(wěn)定期之后，這些差異就開始顯露。下表顯示了企業(yè)成長(zhǎng)階段和老化階段的不同行為特征：

（三）

可以看出，“大企業(yè)病”實(shí)質(zhì)上是企業(yè)從超越起初創(chuàng)業(yè)階段，渡過(guò)迅速成長(zhǎng)的青春期，經(jīng)歷了盛年期和穩(wěn)定期的發(fā)展后出現(xiàn)的老化現(xiàn)象，從本質(zhì)上說(shuō)，“大企業(yè)病”的病根就是在于失去了創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)業(yè)活力。所以，解決“大企業(yè)病”的關(guān)鍵，就是要在公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)注入創(chuàng)業(yè)精神，即保持對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)的高度警覺、不斷地進(jìn)行創(chuàng)新、在公司戰(zhàn)略中強(qiáng)調(diào)冒險(xiǎn)和先動(dòng)傾向、在公司管理過(guò)程中強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)文化，具體來(lái)說(shuō)，可以采取以下對(duì)付“大企業(yè)病”的措施：

第一，在公司管理中引入新的管理理念——?jiǎng)?chuàng)業(yè)理念，并把它灌輸?shù)矫恳粋€(gè)公司成員的頭腦中去，使公司中的每一位員工都像創(chuàng)業(yè)者那樣去思考和行動(dòng)，都重視創(chuàng)業(yè)精神，致力于創(chuàng)業(yè)精神，實(shí)踐創(chuàng)業(yè)精神。

第二，建立適合創(chuàng)業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，即以業(yè)務(wù)部門分權(quán)、自治、公司整合效應(yīng)為特征的組織結(jié)構(gòu)。從組織結(jié)構(gòu)的變革看，通過(guò)恰當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)，使得公司的各個(gè)部門具有小公司的靈活性，并通過(guò)科學(xué)的整合機(jī)制，使公司整體具備快速反應(yīng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略柔性。創(chuàng)業(yè)型的組織結(jié)構(gòu)一般具有扁平化、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的特征。

第三，加強(qiáng)戰(zhàn)略環(huán)境掃描工作，把握新的機(jī)會(huì)。具有高度的機(jī)會(huì)警覺，及早把握別人未能識(shí)別的機(jī)會(huì)，并快速行動(dòng)，取得成功。

第四，進(jìn)行創(chuàng)新思維和技能培訓(xùn)。對(duì)廣大基層管理人員以及普通員工進(jìn)行創(chuàng)新思維和技能培訓(xùn)，并在公司內(nèi)部形成相互學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)氣，這對(duì)于產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)等創(chuàng)新活動(dòng)可以起到積極的作用。

第五，為公司內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)者提供足夠的資源和激勵(lì)。在這里，主要的資源是時(shí)間和資金支持，對(duì)于創(chuàng)新活動(dòng)，企業(yè)要有專有政策來(lái)予以激勵(lì)和保護(hù)。

第六，在公司中倡導(dǎo)集體學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和一些低成本的試驗(yàn)。創(chuàng)建強(qiáng)調(diào)橫向溝通、知識(shí)共享的組織結(jié)構(gòu)，在公司里形成知識(shí)共享、不斷創(chuàng)新的學(xué)習(xí)機(jī)制和學(xué)習(xí)氛圍。鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和一些低成本的試驗(yàn)，在公司里倡導(dǎo)冒險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)精神，鼓勵(lì)從不斷的試驗(yàn)中尋找成功路徑的百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神。

第七，在激活公司的創(chuàng)業(yè)活力的實(shí)踐中，還要強(qiáng)調(diào)遺忘。優(yōu)秀的公司，其核心能力可能會(huì)轉(zhuǎn)化為“核心僵化”，以往的成功會(huì)讓他們固守原來(lái)的成功路徑，不愿意進(jìn)行新的試驗(yàn)和探索，很多優(yōu)秀的公司因此而敗下陣來(lái)。“遺忘”也是一種學(xué)習(xí)，是一種超越自我的、激進(jìn)的、更高層級(jí)的學(xué)習(xí)，具有典型的“創(chuàng)造型破壞”的創(chuàng)業(yè)特征。

第八，在公司內(nèi)部實(shí)施戰(zhàn)略變革，要實(shí)現(xiàn)以上諸方面，實(shí)質(zhì)上需要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行一場(chǎng)深刻的戰(zhàn)略變革，它涉及到公司戰(zhàn)略、文化、結(jié)構(gòu)、職能管理等方方面面的變革。在局部，這可能是一種激進(jìn)式的變革，例如在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品調(diào)整和轉(zhuǎn)向，也可能是一種漸進(jìn)的變革。從總體上看，激活公司創(chuàng)業(yè)活力的戰(zhàn)略及其實(shí)施是一個(gè)漸進(jìn)的變革過(guò)程，它需要公司從上到下，同心協(xié)力，不斷地認(rèn)識(shí)自我，改進(jìn)自我，在公司戰(zhàn)略和管理的各個(gè)層面注入、發(fā)展創(chuàng)業(yè)精神，通過(guò)這個(gè)過(guò)程，使大公司恢復(fù)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新活力，獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。