關(guān)于企業(yè)文化的幾點(diǎn)思考

張俊慶

最近，臨鋼下發(fā)了《企業(yè)文化手冊》，在我看來，這是一件值得慶幸的事，說明臨鋼在一段時期的整合中逐步明確了目標(biāo)，建立了一個新的起點(diǎn)；這也是一個標(biāo)志，標(biāo)志著臨鋼在當(dāng)今行業(yè)的激烈競爭中逐漸擺正了自己的位置；這也是一種姿態(tài)、一種決心。

企業(yè)文化對一個企業(yè)的深遠(yuǎn)意義已被公認(rèn)，而對它真正的認(rèn)識直到接受需要一個漫長的過程，在這個過程中，把一個企業(yè)的企業(yè)文化逐漸地滲透到企業(yè)每一位員工的思想中，更需要我們每個人、尤其是決策層付出艱苦的努力。

首先，企業(yè)發(fā)展的根本目的在于取得效益——經(jīng)濟(jì)效益與社會效益，而這個效益的實(shí)現(xiàn)需要一種秩序來做保障，從這個角度來講，秩序重于利益。企業(yè)文化的目的，是要建立一種秩序，一種職工與企業(yè)的和諧，一種企業(yè)與社會的和諧，在這種和諧共處的條件下，打造企業(yè)的核心競爭力。

由次可見，在一個企業(yè)中，企業(yè)文化是必不可少的，它代表著一個企業(yè)的形象與精神面貌，使人們處處感覺到它所爆發(fā)出來的勃勃生機(jī)，由次衍生出它對于整個社會生存的意義。我們用“271”動態(tài)考核制度來區(qū)分一個職工對于企業(yè)的貢獻(xiàn)或潛在貢獻(xiàn)，其依據(jù)就是職工對于自身價值觀的外在表現(xiàn)和對企業(yè)管理制度的認(rèn)識程度來衡量的，在這里，企業(yè)文化對于職工的影響是至關(guān)重要的。

企業(yè)文化的真正意義和價值在于通過強(qiáng)有力的文化整和來塑造和改變企業(yè)員工的文化信仰和行為準(zhǔn)則，以追求最大可能的統(tǒng)一，以此來提高企業(yè)效率與獲利能力。

其次，企業(yè)文化的形成是一個漫長的過程，在這個過程中需要有強(qiáng)有力的、切實(shí)可行的制度作為保證，而這個制度需要有絕對的權(quán)威，這就涉及到一個制度制訂的科學(xué)性和執(zhí)行的嚴(yán)格性。

企業(yè)文化對于職工的約束，是一種人文的管理，它更多的是一種道德的、意識形態(tài)的約束，當(dāng)這種約束與自己的價值觀產(chǎn)生沖突而從心理上產(chǎn)生抵觸時，問題就出現(xiàn)了，矛盾就產(chǎn)生了，從這個意義上說，企業(yè)文化具有局限性，它決不是包治百病的“靈丹妙藥”。當(dāng)企業(yè)文化的局限性逐漸暴露出來時，我們就要用制度來約束。人是有“情”型的，它從內(nèi)心本能地排斥自己不愿意接受的東西，這是一個規(guī)律。制度的形成有它的程序而產(chǎn)生出來的結(jié)果，而決不是某一個人一拍腦瓜想出來的；員工對于制度的接受也需要一個過程。制度的質(zhì)量直接影響到對它的執(zhí)行效果。這就要求我們在制訂制度的時候，一定要注意，要科學(xué)、要嚴(yán)密，決不能根據(jù)某個人的喜好隨心所欲。這樣，制度才具有權(quán)威性。在這方面，我們是有過教訓(xùn)的，尤其在企業(yè)的基層，有些領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，制度執(zhí)行著執(zhí)行著就執(zhí)行不下去了，而他們決不會去找制度本身的原因，而是一味抱怨——現(xiàn)在的職工是越來越難管了！當(dāng)然，當(dāng)形勢發(fā)生變化時，制度要跟上形勢的變化，在這里說的是，制度要保持最大限度的穩(wěn)定性，這樣員工才有一個穩(wěn)定的心理承受能力，不然，制度朝令夕改，使員工無所適從，麻痹了，浮躁了。另外，制度的制訂是為了貫徹執(zhí)行。我們不缺少制度，缺少的是對制度的不折不扣的執(zhí)行。在這方面，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是，我們的各級領(lǐng)導(dǎo)一定要身體力行，樹立起榜樣的力量，做好遵守制度的表率。

再次，在企業(yè)文化中，用的最多的詞莫過于“以人為本”了，“人是生產(chǎn)資料中最活躍的因素”，這當(dāng)然無可厚非，但是，這個“活躍”是正面還是反面值得商榷。在我看來，“以人為本”要有一個度，這個人必須是“人才”，或是“可塑人才”，最起碼也應(yīng)該是一個具有“執(zhí)行力潛力”的人，決不是指所有的人。

社會主義初級階段的市場經(jīng)濟(jì)，制度的不完善、執(zhí)行的隨意性與執(zhí)法的不嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致了文化導(dǎo)向的多元化，人們價值觀的混亂，整個社會信仰的缺失，人們的心理浮躁，急功近利，這些都直接導(dǎo)致了企業(yè)員工價值觀與行為準(zhǔn)則的多樣化。國有企業(yè)慣有的人浮于事、機(jī)構(gòu)膨脹的弱點(diǎn)在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中暴霹無遺，有的甚至出現(xiàn)了“能著下，庸著上”的怪現(xiàn)象，理由是：由于你一個的才能使幾個人都無事可做，面臨淘汰的危險，只有齊心協(xié)力把你弄下去，大家才都有事干，都有飯吃。這樣的咄咄怪事每每上演，令人寒心直至。所以，充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用與規(guī)章制度的約束作用，使正直與誠實(shí)越來越成為企業(yè)文化的主流，使投機(jī)取巧者形象見拙，使濫竽充數(shù)者無處容身，使趨炎附勢者受到輿論與道德的譴責(zé)。建立有效的用人機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制與激勵機(jī)制，使真正有價值的人脫穎而出，高效、務(wù)實(shí)地為企業(yè)的決策服務(wù)。

第四，“細(xì)節(jié)決定成敗”中的“細(xì)節(jié)”，我的理解是在正確的決策前提下的“細(xì)節(jié)”。從一個企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展方向來看，由于市場經(jīng)濟(jì)殘酷性決定了企業(yè)做出的每一個決策，尤其是長期資產(chǎn)的投資決策都事關(guān)企業(yè)的生死存亡。從這個角度出發(fā)，那就是“決策決定成敗”或者“戰(zhàn)略決定成敗”，這是一個前提，只有這個前提正確了，那么，我們就要抓住決策中的每一個細(xì)節(jié)，把工作做實(shí)做細(xì)，這才有益于決策的成敗，進(jìn)而使企業(yè)取得成功。有一句話叫“做正確的事比正確地做事更重要”，我想就是這個道理。

臨鋼經(jīng)過長時間的探索，終于把企業(yè)文化以制度的形式確定下來，而臨鋼在最近一段時間的一系列流程再造與機(jī)構(gòu)整合以及一系列長期資產(chǎn)的投資也使臨鋼逐漸步入了可持續(xù)發(fā)展的軌道，為以后參與更加嚴(yán)峻的市場競爭打下了一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有理由相信，在我們大家的共同努力下，一定能讓臨鋼的企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)光大，為構(gòu)建一個和諧的臨鋼作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，就象《臨鋼之歌》中所唱的——讓我們放飛遠(yuǎn)大理想，一同奔向勝利的前方。