解讀執行力　提高執行力

魏煥春

執行力意味著競爭力，如何提高員工的執行力是企業必須面對的管理課題。有效執行的企業管理的真正核心，不外乎“人”，唯有人可以貫徹、執行領導人的思維，可以推動規劃發展策略，可以達到設定的業績目標，因此，“用對的人”，是落實執行力的第一要務。當前，“用合適的人做合適的事”、“第一次就把事情做對”的理念已經被大多數人所接受和認同，成為我們工作必須遵守的法則。在工作崗位上，你所做得就是：明白自己的職責，確定努力的目標，并且去絕對執行。

要達到“沒有任何借口”高度執行力的環境氛圍，需要員工對企業目標、制度以及整體文化的普遍認同。而制度文化的完善，仍是許多企業的管理弱勢，在我們周圍，往往可以發現如下現象：

一是沒有建立起清晰完整的制度，或者有規范的制度但卻視制度為可有可無，形同虛設。經常性地繞過制度辦事，成本在無形中升高，而執行力卻不斷下降。

二是部門管理者缺乏規范管理的意識。進行管理喜歡個人化、隨意化和情緒化，往往想到哪，就要求下屬做到哪，缺乏系統的思考和規范，不成體系和章法，更不必說管理的穩定可靠了。

三是崗位間工作存在重復，職能界定不清，又缺乏更高層級的協調溝通，導致“政出多門”，執行極為緩慢，出了事故則互相推脫，誰也不賣誰的賬，由此惡性循環不斷。

四是工作分配不均衡，部屬業務能力不平衡、責任心強度大小不等，導致能者多勞，責任心強者多勞。這種不合理的情況，也導致效率不斷下降。

五是上級主管錯誤定位，或不懂授權，導致效率低下。主管最大的錯誤在于只喜歡按自己的方式或者自己的經驗要求下屬照辦，卻沒有注意變化了的微觀環境和具體情況，對于下屬的意見也不做深入思考便否定，從而導致正確意見再也進不來，因而部門工作推動越來越難；另一種表現就是由于不懂授權的藝術，什么事都要親力親為，而不是定位為監督者、指導者和協調者，也導致了效率十分低下。

執行力究竟關系到那些人群?執行力體現在哪些方面?如何才能培養企業的執行力?世界組織行為學大師、領導力大師保羅·赫塞博士曾經說過：成功企業的經驗和研究結論表明，“執行力”問題就是“領導力”問題!赫塞博士的話可謂“一語驚人”，它直接揭示了執行力的本質——領導力!

戴爾的成功：邁克爾·戴爾本人執行力的體現

戴爾電腦是個很好的案例，戴爾電腦的成功很大程度上可以歸結為創始人邁克爾·戴爾先生的執行力。用前戴爾亞太采購負責人方國健的話說就是：“邁克爾·戴爾的特質之一是極有遠見，他通常在認定一個大方向以后就親自披掛上陣，帶領全公司徹底執行。”

有兩個例子是邁克爾·戴爾本人領導力(執行力)作用的明證：

一個例子是戴爾電腦推動國際互聯網的深度運用與普及化的過程。邁克爾·戴爾很早就意識到，互聯網將徹底改變人的生活形態與工作習慣，而且是直銷的一種利器，有必要大力宣傳、推動對互聯網的重視。為了做好這項工作，邁克爾·戴爾安排在公司內部到處張貼一種大海報，在這章海報上，邁克爾·戴爾本人一臉酷相，半側著身子，一手直指向畫外(觀眾)，海報上印了一行大字：邁克爾希望你把互聯網搞通!戴爾還在好幾個公開演講中熱情洋溢地重申他對互聯網的看法。此番努力的結果是：戴爾電腦有70％的營業額可以通過網絡下單成交，公司的多數管理制度及工具可以在網絡上實行。

另一個案例是關于戴爾公司供應商的選擇管理。戴爾電腦是依靠OEM模式來運營的企業，原材料供應商和產品制造商的管理是戴爾公司的關鍵，戴爾本人非常重視，不僅對各個供應商的報價和產品標準細節了如指掌，不僅派高級管理人員不斷巡視這些廠家，而且每年要親自到供應商的生產現場考察數次，對生產細節深究不已。

容易被領導人忽視的一面：選拔人才

如果仔細觀察那些長盛不衰的企業，觀察最高管理者和最高執行者，你就會發現，它們的領導人都非常重視人員的選拔。GE前CEO杰克·韋爾奇曾經說過：“管得少，就是管得好。”如何才能管得又少又好呢?答案是：用人是關鍵!優秀的領導人每年都會把大量的精力花在干部選拔上，這是領導者最重要的執行內容，但由于該工作往往在短期內無法發揮效應，所以被企業領導人忽視。

執行力的核心所在：對項目的追蹤和跟進

除了選人，對項目的追蹤、跟進也是企業領導人執行能力的核心所在，所有善于執行的人都會帶著宗教般的熱情來跟進自己的既定計劃。通過跟進工作能夠暴露出計劃和實際之間的差距，并迫使人們采取相應的行動來協調整個工作的進展。

此時，領導人一定要制定出一份清晰的跟進計劃：目標是什么?誰負責這項任務?什么時候完成?通過何種方式完成?需要動用哪些資源?下一次項目進度討論在何時進行，通過何種方式進行，將有哪些人參加?如果沒有精力對某個項目進行徹底跟進直到其最終滲透到整個組織當中，就千萬不要批準這個項目。

人才調練：領導人培養團隊執行力的手段

優秀的領導者不僅自己具有強大的執行力，而且能訓練出一批一流的執行人才。杰克·韋爾奇曾經說過：“如果我們想讓員工成長，就應該去增加他們的自信心，賦予他們更多的責任。如果我們能將他們最好的想法加以利用，我們就有了贏得競爭的機會。”這句話也得到了包括保羅·赫塞博士及眾多知名工商界領導人的高度認可。實際上，領導人應該像一個火車頭，把自己與下屬的每一次會面都看成一次指導的機會，把每一件托付給下屬的事都當作鍛煉下屬的機會，把下屬的每一次進步都當作自己的進步。請記住，下屬就是你的“替身”，他的能耐越強就表示你的能耐越強，就表示你的執行力越強!

中層管理者的領導力：執行領導人意田的重要保障

領導者的執行力還包括：啟發下屬認識到自身角色的重要性；告訴下屬工作的目的是什么；讓下屬知道你對他的期望；及時告訴下屬他做得如何。只有這樣，你的監督和檢查才能順利進行。

中層管理者是企業的中層執行者。如果把企業比做人，老板就是腦袋，負責思考企業的方向和戰略；中層是脊梁，去協助大腦傳達和執行命令到四肢——基層。可以說，中層就是老板的“替身”，也就是支持大腦的“脊梁”。作為中層執行者，一旦周圍同仁和領導從中層身上感受到了堅定的力量，他們必然會信任中層，中層的態度必然會影響到他人的態度；反之，如果中層被畏難情緒所左右，連正常的能力都發揮不出來，那么執行過程的“腰”就軟了。同時，中層管理者必須是團隊成員和教練，必須能夠激勵、贊美別人，必須是充電器，而不是耗電器。因此，一個優秀的中層必須具備以下執行能力：一是領悟能力，要先弄清上司希望你做什么，然后以此為目標來把握做事的方向和方法；二是指揮能力，工作的分配、協調、臨場發揮，指揮的方法與語氣，激發斗志和引導前進的能力等；三是協調能力；四是判斷能力；五是創新能力等。所有這些能力都是領導力的體現，并最終體現為企業的執行力。

為了適應未來的競爭環境，企業需要培養更多的具有卓越領導力的管理者。只有這樣，企業的“執行力”才會增強，企業領導人的意圖和既定戰略才會得到貫徹和實現。