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企業為什么會失敗？

任何企業都存在著失敗的隱患。問題是，為什么聰明的管理者不能在早期發現企業衰落的苗頭呢？市場在變化，領導企業的方式也不能因循守舊。就像一位西班牙歷史學者所說的那樣：“使用老地圖征服不了新土地。”

以下是證明企業失敗的幾個比較普遍的現象：

疏遠顧客：管理者在企業成長之初都會注意了解顧客、接近市場。但隨著企業的逐漸壯大，他們會慢慢疏遠顧客并懶于傾聽顧客的聲音。建議通過咨詢中心設立一套增強對顧客了解的系統，或者利用銷售力量作為市場情報中心。

忽視變化：企業應對市場變化時刻保持警覺，對新趨勢作出迅速及時的反應。許多企業對變化反應遲緩，以至失去了最好的顧客和利潤。

過分自信：許多企業與對手競爭多年，戰略很少有重大變化，自以為相互之間了解透徹。一旦某個對手發掘了傳統競爭對手沒有滿足的市場需求，它就會在這場持久戰中取得勝利。因此，每時每刻都進行細微的創新，才能逐漸把競爭對手甩在后面。

過于傲慢：一些企業由于多年的成功，開始變得對顧客傲慢和苛刻。即使是新產品，一旦飽和，也可能在一夜之間被其他產品替代，這是市場規律。因此企業對顧客傲慢不得。

自視高貴：此類企業的官僚主義產生在公司內部，復雜的結構無力對市場認真分析。70年代是大公司吞并小企業，現在則是反應快的企業摧毀那些行動慢的。

（摘自：墨西哥馬里奧·博爾吉諾文章）

失敗企業CEO們的七大“共通”行為

據長春藤名校達特茅斯學院管理系芬克斯坦教授6年對50家知名企業和一大批企業案例的研究結果顯示，失敗的CEO有“共通”的七大行為：

1.他們把自己與自己的企業看成產業環境的主宰，所有游戲規則都是由他們指定的。

2.他們自認為自己就代表了企業，公私利益之間界線不清，

3.他們自認為掌握了所有問題的答案。

4.他們無情地鏟除不能百分之百效忠于自己的人。

5.他們是企業的代言人，花最多工夫經營公司形象。

6.他們往往低估重大的挑戰。

7.他們頑固地堅持往昔的成功模式。

換言之，以自我為中心，是這些失敗企業CEO最大的共同點。這些CEO就是被自己的成就所擴大的我相(自我為中心)，占滿了自己的內心，聽不到其他的聲音，包括顧客、員工、市場等的聲音，因此，也回不了事業的基本面，看不到真實的情況。沒有管理能力就不能進入新的行業、新領域、新發展。同時，不能面對企業經營的真實情況，無法應對顧客需求與環境變化，造成企業失敗。