為增強核心競爭力提供心智保障

崔瑞剛　于星光

提升核心競爭力是企業水恒不變的主題，而員工心智水平是提升核心競爭力的保障，也是市場給企業提出的必然要求。

增強企業核心競爭力的心智要素

企業在營造自己的核心競爭力時，如果僅僅理解為或停留在“人財物”、“產供銷”上是不完整、不深刻的，而必須站在精神領域的制高點上，從文化理念的層面上去尋找不竭的動力和源泉。

提升企業核心競爭力，人是第一要素，人是杠桿。任何一個企業的成長發展都需要精神的支撐、理性的引領、哲學的武裝，都必須成功地、最大限度地激活員工的主觀能動性，而員工的心智修煉水平恰恰是這個主觀能動性的啟發器和推動器。

所謂心智，就是自我開發心理能量，進行思維提煉。心智是員工思維方式、行為效果的反映，也可以說是智慧與力量的綜合體。心就是指充滿愛和誠以及和諧的東西。智就是智商、知識、方法、志向、情感、美感等多要素的集合體。心與智盡管包容的境界以及涵蓋的內容有所不同，但在深層底蘊和價值取向上則是溝通、互補和溶匯的，共同的目標就是指向真善美的境界。

其中，企業領導的心智是自身綜合素質的表現形式和修養的最基本內容。企業員工的心智狀態決定了核心競爭力的高低。因此，提升核心競爭力必須用員工心智做保障。如內蒙古一機集團連續27年盈利的光輝業績就足以說明了這一點。

員工心智要素在增強企業核心競爭力中，鮮明地展現為使命感。每一個企業的價值體現都具有雙重性，既有自身的價值體現——對經濟效益的渴望與追求；也表現為社會價值的作用——對社會效益的創造與奉獻。而后者就是企業神圣的使命感，這正是企業精神的源頭。一機集團50年來把國泰民安視為己任，責無旁貸地托起了國防工業的大梁，在市場經濟的拼搏中取得的每一項業績，都是努力給國防以虔誠的回報，都是透著“鐵騎文化”的心智“內核”，也是員工心智創造的神奇效應。

員工心智要素在增強企業核心競爭力中，強烈地顯現為責任與義務。員工與企業構成了命運共同體，員工的富足之根系于企業的發展。一機集團數萬名員工把打造“第一機械”品牌，建設現代化的重型車輛制造集團作為自己的第一選擇，一直堅守著“企業與我同發展，我與企業共命運”的價值觀念，在“發展富民”的旗幟下艱苦創業，鑄造輝煌，演繹著鮮亮的“終身學習，與時俱進”的“一機精神”，并使責任與義務的信念在員工的心中深深扎根，員工心智也伴隨著企業的騰飛不斷升華。

員工心智要素在增強企業核心競爭力中，充分地凸現為團隊精神。一機集團多年來堅持不懈開展的“凝聚工程”建設，所弘揚的正是這種團隊精神，它調動、激活了每個員工旺盛的士氣，在發展生產中爆發出驚人的戰斗力和創造力。這種金子般的團隊精神為做強做大經營主業起到了導航作用，并折射出員工心智理性的光芒。

員工心智要素在增強企業核心競爭力中，真誠地表現為情感投入。傳統的企業經營要素主要是人、機、料、法、環。而現代企業經營要素在強調以上五個環節的基礎上又增加了信息、名人效益、人際關系、情感投入四個環節。這也就是說企業實力的增長，“友情互動”是一個不可缺少的環節。這種情感的投入，是一種優秀企業文化的體現。也可說沒有“人情味”的企業就是沒有文化的企業。這種“人情味”就是一種催化劑。獻身企業、實現自我的共同愿景，把數萬“一機人”聚合成一個團結向上、激情如火的大家庭。員工像愛護生命一樣熱愛自己的企業，企業也把關愛員工視為不變的信條。公司里處處散發著親和力，時時體現著濃濃的人性關懷。這種充滿了愛心、友善、和諧的氛圍，轉化為驅動企業發展的強大動力。試想，如果一個企業缺少了這種情感投入，那么誰愿意在一個“冷冰冰”的環境里呢。那樣的話員工的奉獻精神也就蕩然無存了。

增強企業核心競爭力的心智內涵

“心智”的哲學內涵豐富、博大。它也是世界觀和方法論的有機統一體。

心智要追求一種文化品味。經濟的背后是文化，文化的動力是經濟。從某種角度說，企業之間的競爭是文化的競爭。一機集團把創建學習型組織作為培育一流人才、制造一流產品的法寶，使學習滲透到企業的各個層面、角落、崗位，處處有學習氛圍，處處有知識積累，處處有文化表現?！皩W習力大于變化力，企業就發展；學習力小于變化力，企業就衰退”，成了一機人更為豐富、崇高的文化追求，企業和員工都在不斷地增長著自己的文化含量。優秀的企業文化是由心智鑄就，由此也激活了企業整體質的嬗變?？梢哉f企業文化發揮了“潤物細無聲”的作用。

心智要展示一種創造思維。創新是企業發展的生命。一機集團堅持“創新就要敢入‘新區、敢出‘新招、敢為人先，做到解放思想快人一步，改革創新先人一步，謀劃發展高人一籌”，“要敢于登高望遠，敢于超常規發展”。從一定意義上說：“目標決定著企業的發展能走多遠，能走多快”；“要不斷學習，不斷創新，不斷揚棄”；“觀念要從習慣于經驗轉變為追求新鮮”；“敢于承擔風險，不怕失敗，善待創新性錯誤”、“善于運用系統思維和戰略眼光，創造性地開展工作，以新思路、新的舉措，不斷開創工作的新局面”。可以說創新是一機集團的氣氛，是連續4年實現跨越發展的深層次動因。

心智要依賴一種價值取向。企業和員工的價值是相互依托的。企業為員工的價值實現提供了物質和文化的平臺，作為員工必須以奉獻為回報，讓自己的價值得到生動、真實的體現。反之，企業如不能千方百計地發掘、提升員工的內在個人價值，企業的價值實現就會變成無源之水，不會持久，這也是心智哲學所推崇的價值理念。一機集團2004年的產值達到60億元，人均年收入1.8萬元就是企業和員工共同價值取向的統一?！白鹬貏趧?，尊重知識，尊重人才，尊重創造”，“打破用工類型和身份制，只要在公司工作的都是平等的員工”，“對那些不做事說閑話的人要讓他待崗，不好好干的人就讓他離開，對不會干的人要進行培訓，讓干得好的人高崗位高收入”。正是這些前瞻的、先進的價值觀念構建成了一機集團員工心智的靈魂。

心智要映化一種精神境界。當今企業，文化與經營相互交融，物質與精神相互轉化。企業核心競爭力的提升不僅依賴于強大的經濟實力，還不可或缺企業精神的利器。這種精神是心智哲學的精華。一機集團堅持不懈地開展“黨建、形象、環境、凝聚”四大工程，構建實效型政工，就是嚴格要求領導干部，做到“勤勉、自律、協力、創新”；勿忘“我們不求做多大的官，只求做大事，把事業做強做大”；牢記“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。就是引導、激勵員工“用我們的智慧和力量再造充滿生機與活力的新一機”，“必須用世界眼光看一機，著眼未來看一機，跳出一機看一機”，教育廣大思想政治工作者，要把思想政治工作“融入經營、融入實際、融入群眾”，以員工心智為精神支點構筑的企業精神必然會使企業煥發出深厚而強勁的競爭力，鞭策著公司朝著優勢企業的目標不斷前進。

心智要顯現一種美好品格。企業是有品質的，優秀的企業必然體現出高尚的“品格”。這種“品格”一方面靠制度來保證，另一方面取決于企業領導及員工的心智水平。一機集團企業文化理念要義之一就是“企業與員工的互動就是升華”。你能“給每一個員工發展的機會”，員工就會“認真把事情做對，用心把事情做好”；你能鼓勵每一個員工去學本領、長技能，員工就會“終身學習，與時俱進”；你能給每一個員工鼓勵和信任，員工就會“用人格去保證產品的質量”，“銷售產品也是在銷售人格”；你能為每一個員工解除后顧之憂，員工就會“企業與我同發展，我與企業共命運”，公司4年連續跨越22億元、32億元、50億元、60億元臺階，正是心智哲學所希冀的、公司員工展示出來的美好品格。

心智要保持一種真情互動。企業的本質是人，是有血有肉有情和擁有理想的志同道合者組成的集合體。因此，企業不能把員工單純地看做勞力，而應作為第一資源倍加呵護。多年來，一機集團營造了風正氣順、情濃勁足、真情互動的“大家庭”。建立了干部能上能下，員工能進能出，收入能高能低的新機制。競爭上崗，人盡其才，才盡其用，同員工之間建立起充滿人情味的友情互動大廈。心智哲學所蘊涵的友愛與和諧無形中激發了員工向上、向善、向美的主體意識，升華為責任感，集合成工作力，轉化為企業發展的情感能量。2005年公司大膽地鎖定70億元目標，就是相信職工有這樣的信念和創造力，這不僅是一種感情投資，更是一種人本哲學和心智驅使。

心智要積淀一種才氣睿智。員工的聰明才智是企業“活水”的源泉，無論才智的大小，學習和實踐是惟一的金鑰匙。不斷發掘自己的才智，聰慧現代的頭腦，不斷“有所發明，有所創造”，做一個“智慧型”員工，是知識經濟時代和現代企業向員工提出的“必答題”。把所有員工的聰明才智最大限度地激發出來并整合生產力，是心智哲學的重要功能。作為企業的領導也應不斷提升自己的智慧深度和理性思考能力，在企業生產經營中自有風骨、自有儒才、自有智謀。善于他山攻石，借力發揮：善于合作雙贏，智勇兼備。

心智要凝聚一種和諧力量。和諧是一種境界，一種美感，也是一種力量。這種力量體現在和諧里，迸發于關愛中。企業為員工提供和諧友愛的工作生活空間，員工也必然傾心回報自己的企業，這是企業與員工之間的和諧統一。人和就是生產力。實現小康社會是每個具有責任感的企業不可推卸的責任。一機集團在市場經濟條件下，并不否認利潤的合理性，但除此之外還有更豐富、更崇高的追求：肩負著國防的寄托，承襲著軍工的血脈，始終把提升企業核心競爭力升華到關愛社會、富強國家、造福民生的理性高度。在實現社會、企業、員工的進步、和諧中，塑造和完善自己的企業勁旅。集團公司不僅要向“第一機械”沖擊，而且要有更高的追求和更大的抱負，建設現代化的重型車輛制造集團。

增強企業核心競爭力的心智培育

一位資深的管理學家曾說過：“只有人心和哲學才是完成偉大事業的原動力，所以我們必須首先培養這種心智”。

一個企業不僅是生產的發展，更重要的是人的發展。通過塑造員工心智哲學，全面提升員工文化素養和文明程度，企業就會愈發顯得活力四射，氣勢恢弘，深厚精彩。企業發展離不開員工心智哲學的支撐。

企業員工心智不是憑空而來的，也不是一蹴而就的，而是在實踐中漸進式地培育和生長起來的。所以，要大力弘揚心智哲學蘊含豐厚的理念、精神、境界和認知，積極引導員工自覺感悟，汲取、積累心智哲學的“養份”，經過長期艱苦的修煉之后將其化為企業寶貴的物質和精神財富。

員工的心智培育，須以構建優秀企業文化為載體。員工心智是企業文化的基石，打造高品質的企業文化又是陶冶員工心智的熔爐。一機集團公司從建廠初期“艱苦奮斗”的創業精神到現在“唯實求變”的創新精神，不斷地豐富和發展了具有鮮明時代特征、行業特色和個性特點的“鐵騎文化”，也鑄就了企業蓬勃發展的內在精神支柱。

員工心智培育，須以創建學習型組織為手段。讓員工學習與工作形成良性互動，相伴攀升，并把心智的理念納入自己的價值觀、人生觀里，內化成為一種穩定的、自然體現的精神情感，以全方位的學習修養來詮釋心智哲學的真實內涵。

員工心智的培育，須以開展誠信教育為契機。宣傳誠信理念，倡導誠信之風，強化誠信意識。讓“一機品牌”植根于員工心中，把“一機品牌”視為企業的生命，并貫穿于生產營銷全過程。企業核心競爭力的大樹離不開誠信的“沃土”。

員工心智的培育，須以制度創新為主題。制度和文化是互動的，要堅持以人為本，站在更高的起點上，建立科學、公正、合理的現代企業制度和經營管理機制，以優秀、科學的制度創新造就具有高規格的人，讓制度的內涵被員工心理接受、自覺遵守，并使之成為員工心智的催化劑和生長點。

員工心智的培育，須以寓教于樂的活動為平臺。用豐富多彩的文化精神活動陶冶員工高尚情操，凈化員工美好心靈，使員工能夠自覺地擇其善而從之，建設自己美好的道德生活，不斷認識和完善自己的心智世界。

員工心智的培育，須以自律、自悟、自查為方法。努力使自己成為一個有理性、有操守、有品味、有情感的人，不斷地領悟中國儒家“仁、義、禮、智、信”的博大內涵，不斷領悟唯物辯證法的真諦，用全新的世界觀和方法論統領我們的思維和行動。

總之，員工心智是企業寶貴的精神財富，是提升企業核心競爭力的有力保障，它將在企業持續快速的發展中顯示出強大的威力。