伍旭升

當《讀者》在西北開始書寫自己的傳奇時(3年前,一本記述和總結(jié)《讀者》成功秘訣的《讀者傳奇》,給人們提供了另一種讀者文摘的享受和沉思),一本名不見經(jīng)傳的刊物在荊楚大地默默創(chuàng)造著傳奇。仿佛早已意在其中,3年后,邏輯的時針走到既定的位置,他自豪地宣布:百萬大刊,我來了!這份期刊就是《特別關(guān)注》,他的崛起,同時也意味著后《讀者》時代的來臨!
2000年,《特別關(guān)注》悄然面世。不論是刊名、欄目、內(nèi)容,還是裝幀設(shè)計,都是那么的直白、平易、大眾。誰又能料想到,就是這么一份與《讀者》、《青年文摘》一族反其道而行之的刊物,僅用5年時間,就改寫了中國百萬大刊的序列,平地刮起了文摘市場的狂飆,突破了十幾年來《讀者》、《青年文摘》等等一系列跟進者營造的“理想主義情懷”的文摘路線。
主編朱玉祥說,《讀者》哺育了幾代學人的心靈,從上世紀80年代直到90年代,從三角錢一本到分上下月刊,我都是其忠實的擁戴者。但是,從某一天開始,我不再買它、讀它了。我突然發(fā)現(xiàn),它是辦給那些還充滿理想、溫情、浪漫情懷的青年人看的,而我已不再年輕。作為社會轉(zhuǎn)型期的成年人,需要什么樣的精神需求,誰又能提供這種現(xiàn)實的精神撫慰呢?我們需要開辟另外一條不同于《讀者》的路徑。
今天,《特別關(guān)注》是以勝利者的姿態(tài)和口吻來談《特別關(guān)注》的成功哲學的。同樣的話,放在5年前,或許絕大多數(shù)人會認為有些不知深淺。但今天,人們雖然也可能心存猶疑,但不得不在事實面前,停下步來,認真地咀嚼一番。因為,100萬,不論中外,都是一個擁有絕對話語權(quán)的檻。《特別關(guān)注》風馳電掣般躍過了這個檻,不僅如此,作為其主管主辦單位,湖北日報報業(yè)集團還將一鼓作氣,將新近收歸麾下的6家刊物,施以《特別關(guān)注》模式,期待盡快做強做大,現(xiàn)在效果已初步顯現(xiàn)。
《特別關(guān)注》的成功哲學
幸福的家庭都有同樣的理由,而不幸的家庭各有不幸的故事。這是一個不知被克隆了多少次的版本。然而,成功者的哲學需要對此做相反的詮釋:失敗者都有同樣的理由,而成功者各有其成功的方式。
《特別關(guān)注》的緣起,開初不過是湖北日報集團在思考如何從傳統(tǒng)報系產(chǎn)品向期刊拓展的邏輯衍生。在辦一份什么樣的期刊上,他們首先想到青島日報社辦的當時正紅火的《讀報參考》。經(jīng)過調(diào)研,他們認為,《參考》的路子不宜復制。但就文摘的路線反思,僅在武漢一地,上十萬發(fā)行量的文摘類報刊就有五、六種,如《大家文摘報》,《知音》、《今古傳奇》的文摘版等。而全國市場,瞄準各類細分市場的文摘類報刊更是數(shù)不勝數(shù)。再去辦一份文摘刊,似乎并不是一個明智的選擇!
自稱從來不在刊物后附“讀者調(diào)查表”的朱玉祥是“上帝”幸運的寵兒,他有一種與今天現(xiàn)實社會現(xiàn)實的讀者心靈感通的直覺和本領(lǐng)。從創(chuàng)刊到現(xiàn)在,《特別關(guān)注》的刊名沒有變,封面上的主張“成熟男士的讀者文摘”沒有變,欄目內(nèi)容選稿標準沒有變,而一直在變的是發(fā)行的數(shù)字:2001年當年底達到9萬,2002年18萬,2003年40萬,2004年90萬,2005年5月突破100萬,真可謂一路狂飆,高歌猛進!姑且不論刊物內(nèi)容是否符合完全意義的“成熟男士”的需求定位,僅就辦刊的氣勢,運作的氣勢,就是十足的自信、十足的陽剛。

實際上,他們還是用了二、三個月搞調(diào)研,用一周的時間集中討論刊名、欄目框架,家事、國事、天下事,這么一個主打結(jié)構(gòu),猶如靈光一動,就這么確定下來了。而對自己定位的琢磨,取向的摸索,風格的厘定,花了約半年時間。起初,他們嘗試突出信息量,感到路子走不通;又想追求時效性,這對月刊而言,效果不言而喻;還想推崇收藏性,主張永久價值,也難以做到。某一天,集團現(xiàn)任總編輯江作蘇的一番點撥,激發(fā)了大家的思緒,也平靜了紛亂的主張:激揚人生智慧,撫慰讀者心靈。簡短的兩句話,高度概括了刊物的品位、追求,直指今日讀者的根本需要。這既是高度的理論抽象,又是最現(xiàn)實的服務(wù)策略。編輯部為此興奮不已,大家聚餐,為找到一個可以永恒的主義而歡慶直覺告訴他們,他們找到了一個做到100萬的路子了。而當時,2001年下半年刊物才發(fā)行大約7萬份。朱玉祥說,大家打一個賭,雜志什么時候能真正達到100萬。有回答2008年的,也有說,2010年的,最激進的是猜2005年。
這似乎是個讓人無法相信的天方夜譚,單憑一個主張,何況,這一主張還是那么的“文學”!可就是這一主張,為刊物迅速贏得了一批又一批的忠誠讀者。甚至有的農(nóng)村讀者寫信給編輯部,說讀了刊物,感到找到了面對人生的態(tài)度和解決問題的方法。
這個方法是什么呢,有如此醉人的魔力?朱玉祥解釋說,其實很簡單,那就是傳達“幸福的哲學”——
在社會轉(zhuǎn)型期讀者的精神需求是什么,又如何去滿足?是用理想主義、浪漫情懷、虛擬寄托,還是直面現(xiàn)實,平衡心理,疏解思想,撫慰心靈,構(gòu)筑和諧?《特別關(guān)注》選擇了后者。他要告訴人們的是正視社會現(xiàn)實,掌握自身命運;他要激揚人生的是了解現(xiàn)實狀態(tài),尋找破解途徑;他要傳達的是,人們的幸福感,其實與金錢多少沒有直接關(guān)系,而與你的人生態(tài)度有根本關(guān)聯(lián)。
現(xiàn)實關(guān)懷——是記者出身的朱玉祥和他的團隊的自然特色,也是報業(yè)集團辦刊物的必然選擇。
因此,與《讀者》、《青年文摘》一族的路線不同,《特別關(guān)注》選稿的一個標準,是與當下的社會,當下的人們所思所想所需密切相關(guān)的文章,可以讓讀者通過讀刊遠取諸物,近取諸身;
因此,與眾多報刊關(guān)注健康、娛樂、消費、旅游等等服務(wù)生活的現(xiàn)實路線不同,《特別關(guān)注》選稿的一個標準,是推崇勵志,倡導和諧,杜絕曝光、案件、桃色等小報小刊的矯情傾向,使讀者通過讀刊激昂斗志,克己立公;
因此,與時下眾多刊物走豪華、全彩、高檔的時尚路線不同,《特別關(guān)注》堅持樸實風格,其封面、版式、印刷平淡無奇,不追求封面所謂的視覺沖擊力,更不搞畸形的“美女經(jīng)濟”那一套。
對于《特別關(guān)注》的成功,湖北日報集團總編輯江作蘇認為,因素是多方面的,但核心的理念主要有三點:一是勵志人生,二是激揚智慧,三是撫慰心靈。刊物品位適度,既不曲高和寡,也不市井媚俗。由此,得到一個啟示:“不能怪市場不接受我們,而應研究如何打開市場”,他說。
“特而不特論”
在今天期刊市場競爭白熱化、立體化、“全頻化”(各領(lǐng)域都被分割)的時代,理論家們總是用細分市場理論、特色求異理論諄諄教導辦刊人,要細分細分再細分,要特色特色再特色。《特別關(guān)注》的成功,不說顛覆了專家們的理論格言,至少修正了一些過于理想化的理性評斷。
“事實上,猶如美女,其實是最沒有特性的。因為,她要符合一套普遍遵循的基本的審美規(guī)律”。朱玉祥有自己的理解。比如說,《特別關(guān)注》封面的廣告詞是“成熟男士的讀者文摘”,實際上,不少女性讀者卻非常忠實。我們不可能為一句口號而拒絕女性讀者的熱情。同樣,號稱成熟男士,其實不少中學生也非常喜歡購買《特別關(guān)注》。因此,口號就是口號,定位也是一種口號,關(guān)鍵是看你提供的東西能不能引起他或她的共鳴,促使他或她這期買了下期還買,下下期還買。
“現(xiàn)在,我們動輒都講特色,在市場上,其實共性比個性更重要。辦刊如果要爭取最廣大受眾的支持,要解決的恰恰是求大同存小異的問題。要了解并把握‘流行的元素。”“在新時期,辦一份雜志,要特別,又要不特別?!?/p>
“細而不分論”
細分市場理論上無疑是沒有錯的。但面對13億人口的期刊市場,什么是細分,什么又是粗分?如果一開始你就只想做一份5萬份以下的雜志,你就細分好了。如果你希望做大做強,就必然追求細分思想觀照下的不細分策略。
單看刊名“特別關(guān)注”,典型地反映了關(guān)心國事民生的新聞記者的“新聞眼”,以此辦刊,自然希望吸引的是最廣大受眾的眼球。如此,也就決定了刊物的志向是要滿足盡可能多的讀者的精神需要。在該刊的讀者購買結(jié)構(gòu)中,除六成是成熟男性外,其他階層如女性,如學生,如白領(lǐng),如農(nóng)民,如下崗工人,如退休干部,等等等等,任何一類,都不知能細分到多么細分的程度。
如果用細分的思想指導一切,今天中國期刊方陣就必然少了一份百萬大刊!
“適度創(chuàng)新論”
創(chuàng)新是文化事業(yè)的天職和本性。創(chuàng)新是贏得市場的利器。對辦報刊來說,不創(chuàng)新得死,但超越時代和環(huán)境創(chuàng)新,則必死。
《特別關(guān)注》的成功,生動地詮釋了時下報刊創(chuàng)新的“中庸之道”。拿其欄目來說,“家事”、“國事”、“天下事”、“心事”等主打板塊的設(shè)計,簡潔明快,區(qū)劃利落,但不顯得奇崛、個色乃至新潮、小資。再如,在具體稿件的取舍上,他們主要突出與讀者切身利益、切身關(guān)系、切身感受相貼近的內(nèi)容。比如,“天下事”,并不介紹旅游地情況和旅游指南、旅游知識,因為,絕大多數(shù)讀者是難得出國的,但他們介紹外國人與今天中國人相近領(lǐng)域的生存狀態(tài)。又比如,封面、版式的設(shè)計,他們追求特別,大紅的底色襯托出特別的視覺效果,但他們不追求所謂讀圖時代的鋪張和花哨,恪守著一份純真和親切。
“運作”的年代
《特別關(guān)注》的成功,與其說是定位和內(nèi)容的現(xiàn)實主義對壘理想主義的結(jié)果,不如說,是現(xiàn)實主義的運作戰(zhàn)勝理想主義的玄想?!短貏e關(guān)注》的成功,再次有力地說明,報刊業(yè)的“運作時代”已經(jīng)來臨。高位產(chǎn)品通過強力運作,會產(chǎn)生一夜露崢嶸的強力效果;中端產(chǎn)品經(jīng)過強力運作,能大幅提升其品質(zhì)和效益;而下層產(chǎn)品通過強力運作,可能起死回生。
湖報集團在塑造《特別關(guān)注》的品牌時,施展的就是強力運作的大手筆,總編輯江作蘇稱其為“高臺跳水法”——2000年春,集團憑借楚天都市報遍布全省的8000多人的配送網(wǎng),一改以往訂報贈送雨傘等紀念品的做法,在春節(jié)期間出版《特別關(guān)注》春節(jié)號,一次贈送80萬冊!《特別關(guān)注》一炮打響,一夜走紅,為刊物躍進二位數(shù)的發(fā)行量起到了一箭沖天的點火效應。這一高臺跳水法,在今年又用到集團新整合創(chuàng)辦的《前衛(wèi)》、《可樂》雜志上,可謂屢試不爽。這僅僅是從報業(yè)集團資源整合的角度所做的努力?;蛟S有人不以為然,認為此經(jīng)驗不可復制,或者認為,因為這樣的非常行為才得以支撐起百萬的神話,外人無法企及。不可否認,《特別關(guān)注》依托了湖報集團超強的品牌影響力和綜合資源的支撐,但一個百萬大刊的誕生,絕不是靠在一個省域的一次贈送鋪就的。
“組裝珍珠項鏈”
朱玉祥認為,文摘刊的競爭要有一套自己的打法。在這個領(lǐng)域,稿源、人力、資金等等都不起決定作用。各家文摘刊所占有的資源是一樣的,只要條件允許,各種競爭手段也都能達到。起決定性作用的是文摘編輯部的“組裝”本領(lǐng),好比是一個珍珠項鏈的加工廠,按照辦刊宗旨,將合適的珍珠串起來,形成美觀、勻稱的項鏈。做文摘是做“減法”,有舍才有得。
每期,朱玉祥要從5位編輯1500篇150萬字左右的文稿中篩選出約10萬多字的內(nèi)容,再經(jīng)分管副主編他們叫加工副主編進行加工、處理、編排。交到集團總編江作蘇手上也基本就是成型的稿子。朱玉祥不允許每位編輯各負責個把欄目,畫地為牢,占山為王。而是所有編輯去搜羅符合刊物定位特點的所有好稿,按每期選中上稿量計算編輯稿酬。這種機制,促使編輯必須從海量信息中精心選取可用之稿,而不至于因欄目任務(wù)所限視而不見。這種機制還促使每個編輯都在一個起跑線上,都面對同樣的景況同樣的標準。一期甲被選用上版的稿子多,乙就受到觸動,下期就得力爭比別人多上稿子。這種機制沒有那些依托大量自然來稿的優(yōu)越性,但編輯部始終掌握著選稿標準、選稿主動性,編輯的激勵機制、績效考核機制確保整個編輯部充滿生氣和活力。比如,編輯部雖與集團其他報刊在同一大樓辦公,但中午卻自己開伙做飯,所有成員一起用餐,目的不是為營造什么一團和氣的氛圍,而是能在一起討論文稿的優(yōu)劣取舍。每次午餐,都是熱烈的工作研討會。編輯們到圖書館一瓶礦泉水一包方便面一泡一整天,就是他們編輯生涯的寫照。而這些可愛的編輯基本上都是從各自不錯的崗位上應聘而來的。他們的待遇沒有其他報刊社好,但他們的心態(tài)、他們的榮譽感和成就感,卻遠遠超過其他人。他們可以自豪地對別人說,你們手里、辦公桌上、沙發(fā)邊、提包里那本令人愛不釋手的刊物,有我選編的文章。
營銷天下
許多人更關(guān)心《特別關(guān)注》靠什么魔法做到100萬,而且還要雄心勃勃向全國發(fā)行量前5位的雜志目標沖刺。
開始他們也走過一段“彎路”:與民營刊商合作,沒發(fā)幾期,刊商感到前途渺茫,中途退出(據(jù)說現(xiàn)在后悔不已);也找過郵局,完全委托給郵局代理,效果也不盡理想;也想過全部自辦發(fā)行,鋪攤零售??傊?,該嘗試的常規(guī)手段都嘗試了。朱玉祥他們積累了心得:靠去鋪點撒網(wǎng)零售,貌似市場廣大,其實很小,因為一個報刊亭能展示的報刊基本就200種左右,一本新刊很難被擺上顯眼的位置;不要去做訂閱,訂閱的宣傳效果難以普遍到達目標讀者;也不要指望省級郵政代理部門替你包打天下,要有大發(fā)行量,絕對不要圖自己省事。
于是,《特別關(guān)注》確立了這樣的戰(zhàn)略:首先依靠湖報系強大、統(tǒng)一的全省配送網(wǎng)做好省內(nèi)市場,然后,以省內(nèi)市場成效為號召,敲開各省地市縣郵局經(jīng)銷商的大門,建立完全扁平化的營銷網(wǎng)絡(luò);同時,安排專人負責全國零售網(wǎng)點的投放。這種三位一體的戰(zhàn)略,使《特別關(guān)注》的發(fā)行業(yè)績逐月拔節(jié)似成長,擋也擋不住擴張的勢頭?,F(xiàn)在,省內(nèi)發(fā)行30多萬,全國郵局系統(tǒng)代理30多萬,全國零售市場銷售30多萬。
“讓每個經(jīng)銷商都能獲利,這是我們制定的策略,”江作蘇說。這項惠及天下的政策,使經(jīng)銷商熱情大增,刊物發(fā)行量如滾雪球般地狂飆突進。中國期刊協(xié)會會長張伯海在實地考察后夸贊說,你們找到了一條適合自己的獨特道路,可輕易不要改變。
辦報人的辦刊宣言
《特別關(guān)注》是湖北報業(yè)集團期刊頭生子,而且如此地爭氣,使湖報系擁有了一報(楚天都市報)、一刊(《特別關(guān)注》)“雙百萬”的驕人品牌“資本”。2000年湖報集團50年報慶之際做出的這一戰(zhàn)略決策,在湖北武漢期刊市場風起云涌的背景下,在《知音》、《今古傳奇》等百萬大刊的生態(tài)環(huán)境中,僅僅5年就獲得巨大回報,一方面說明期刊市場遠未進入成熟衰退期,進入的門檻也未提高到風險和投資無底、回報無期的階段;另一方面,也說明專家學者所謂市場飽和入市艱難的論斷,只是理論的推演。強者,一向是在看似絕地的境遇下奮勇殺出生路、新路的;強者,一向是以不可能卻成為可能來證明自己的存在和崛起的。
《特別關(guān)注》的成功,自然應當歸結(jié)到湖報集團宏大的氣魄與超人的手筆。在資源配置上,統(tǒng)一強大的全省配送網(wǎng),多達8000人的直投訂報隊伍,是任何一家期刊社乃至期刊集團都難以企及的,而人才、資金、綜合服務(wù)的優(yōu)勢也突顯了報業(yè)集團的優(yōu)越性?!短貏e關(guān)注》的成功,使人們認識到,原來辦刊與辦報并不是隔行如隔山的,甚或辦報人辦刊更有人才、資金、發(fā)行、讀者群的優(yōu)勢。
對湖報集團來說,《特別關(guān)注》的成功無疑更堅定了進入期刊市場乃至圖書出版市場的信心,為傳統(tǒng)報業(yè)經(jīng)濟續(xù)上血緣最親近的產(chǎn)業(yè)鏈條。2004年,借報刊整頓的良機,湖報集團一口氣“吃”進了5家期刊,連同《特別關(guān)注》,形成了頗為壯觀的期刊方陣,開始了他們的期刊產(chǎn)業(yè)發(fā)展之旅。為此,他們成立了湖報期刊中心,集團總編輯江作蘇親任中心總監(jiān),顯示了集團對期刊的高度重視?!短貏e關(guān)注》的成功,更深刻的意義是宣告辦報人辦出版(刊物在中國往往被歸入傳統(tǒng)圖書出版的范疇)的巨大勝利。以此為案例,不僅湖北一地,全國報刊業(yè)經(jīng)濟發(fā)達的省份,勢必會掀起一場壯闊的期刊產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮。報業(yè)集團的加入,勢必也會刺激原本就挾雄厚期刊資源的出版集團,重新審視社辦期刊的發(fā)展戰(zhàn)略,舉全集團之力,下大力辦好原有期刊,培育新型期刊。舉例,近日傳來消息,湖北長江出版集團成立了讀書期刊雜志社,宣告啟動報刊“百萬工程”。報業(yè)集團與出版集團的相互激勵,進一步攪動了期刊產(chǎn)業(yè)浪潮,競爭愈加高漲,斗志越發(fā)激昂,這是一種現(xiàn)實主義的態(tài)度。在競爭面前,我們必須以理想和智慧,應對現(xiàn)實和未來;在競爭面前,我們必須牢記“莫斯科不相信眼淚”的信條,高高張揚起現(xiàn)實主義的旗幟。
人們有一千條理由為《特別關(guān)注》的百萬成就歡呼,同樣,也有一千條理由要告誡《特別關(guān)注》。但后者,其實他們的危機意識隨刊物發(fā)行數(shù)量的增長自動自發(fā)呈正比增強。