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促銷的不二法門

2004-10-13 02:35:14王德勝
中國市場 2004年10期
關鍵詞:銷售消費者產品

王德勝

產品生命周期不同階段促銷如何訴求?市場淡旺季促銷對象如何選擇?

案例

一定飼料企業原本效益很好,也沒有做過促銷,直至其他企業后來者居上,這家企業慌了,于是召開銷售人員會議。銷售人員沒有不抱怨的:人家企業做得多好,農民買一包飼料可以得到一件文化衫,經銷商做大了組織你去國外考察。企業想,這不是很難,我們也做!

江南每年6-8月是農忙時節,農戶都忙著雙搶,養殖業是淡季。企業想,淡季一定要刺激農民,誘導農民購買。于是,該企業制作好了文化衫,而且很漂亮。7月底,銷售人員又向企業抱怨:怎么這么晚才給市場發放促銷品,別人早就做了。原來競爭企業在5月底就將文化衫全部發放到位,農民在雙搶時根本沒有時間去購買飼料,那時你的文化衫還在加工企業做呢!

第二年,該企業很早就準備了促銷品,是質量很好的香皂。農忙時農民每天都要洗澡,香皂是他們的必需品。但結果和預料大相徑庭:經銷商拒絕大量進貨。經銷人員從市場前沿報告:經銷商已經大量進了競爭廠家的貨,原因是該廠家開展了一個活動,在市場淡季完成旺季85%銷售額的經銷商可以參加企業的出國考察團。競爭廠家已經搶占了經銷商的倉庫和資金。

選對促銷對象

這家原本效益很好的企業錯在哪里?第一次,錯在對促銷時間的把握;第二次,錯在對促銷對象的選擇。那么,如何在淡旺季不同階段,準確地選擇促銷對象呢?

淡季:盯緊經銷商的倉庫和資金

當銷售處于淡季時,整個行業消費能力極其底下。這時,許多企業認為,越是不好賣越要增加消費誘因,刺激消費者的消費欲望,還有的企業試圖利用消費者的心理淡季產品便宜,于是針對消費者進行促銷。對于大多數企業來說,這個時候做促銷,肯定效果不會太好。在淡季,聰明的企業眼睛緊盯著經銷商的倉庫和口袋。如果你的產品能占據經銷商倉庫和流動資金,在市場回升時,你自然就搶占了先機,并且給競爭企業產品進入設置了壁壘。上述案例中的競爭廠家,在淡季時就以出國考察為“誘餌”搶占了經銷商的資金和倉庫,等你再來時他的倉庫是滿的,手上也沒有那么多錢進你的貨了。

回升期:得貨架者得天下

市場進入回升期,出現一個消費快速拉動的過程,這個階段的時間一般十分短暫,銷售迅速進入高潮期。這也是企業競爭最為關鍵的階段,必須讓消費者在最容易購買的地方買到企業的產品。但是,很多企業想當然-----淡季我已經將貨送到了經銷商那里,他一定會盡力推銷。

但是錯了。這個時候在渠道各成員中,起關鍵作用的是批發商和零售商,他們才能真正將你的產品放上貨架。市場回升前,企業就應該開始為經銷商的庫存做分流了,將貨鋪到批發商和零售商的倉庫和貨架上。如果在這些方面做得到位,你比競爭對手就快了一步,再一次給對手設置了壁壘。

高峰期:促銷鎖定消費者

當市場進入高峰時,這個時候促銷對象一定是終端消費者。但這里面也有誤區。一些企業認為,旺季原本就可以賣得很好,促銷不錯也罷。這是很多企業容易犯的錯誤,認為促銷是因為不好賣,好賣做促銷是浪費。

企業在市場高峰期做促銷是為了提高銷量,延長自己產品的旺季時間。對于經銷商來說,旺季也是他們銷售頂峰,這個時候企業可以忽視他們,他們自然會努力,更何況在淡季和回升期我們基本已經搞定了各渠道成員。而消費者的選擇余地很大,鎖定消費做促銷將給企業帶來直接的銷售額。值得注意的是:旺季促銷將直接為企業帶來銷量大幅度提升,而且這 產品和消費者進行廣泛、直接交流的時候,也更能培養消費者的忠誠度。

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