五種致命經營錯誤可令最強大企業受傷

美國著名管理學家彼得.杜拉克認真研究了一些霸主地位的大企業衰落的現象。他指出，在每一個案例中，其衰落的主要原因都是犯了5種致命的經營錯誤中的至少一種--這5種錯誤都可以傷害最強大的企業，但也都是可以避免的

一、崇奉高額利潤及\"溢價定價\"

這種錯誤可能導致的結果，用施樂公司在20世紀70年代幾近崩潰的例子最能說明。該公司發明復印機以后--工業史上極少有產品如此迅速地取得巨大的成功--便立刻開始給這種機器增加一個又一個功能，每一種功能都以最大利潤率定價，從而每加一種功能便抬高一次復印機的價格。施樂公司的利潤猛增，當然它的股票價格也上漲。但是，只需要一種簡單機器的大多數消費者卻越來越不滿。當日本佳能公司推出功能較少但價格低的同類產品時，很快就占領了美國的市場，施樂公司只能茍延殘喘了。

高利潤率并不等于最大利潤。利潤總額＝營業額×利潤率。因此，最大利潤是通過產生最大全部利潤流而獲得的，而這個利潤率往往也是產生最佳市場定位的利潤率。

二、以\"最高承受度\"定價

第二種錯誤與第一種密切相關：對一種新產品的定價以\"市場最高承受度\"為限，即便該產品有專利保護，這種政策也是錯誤的。對于哪怕是最強大的專利，只要有足夠的利潤刺激，潛在的競爭者總能夠找到對付它的方法。

日本人之所以能占有今天的世界傳真機市場，是因為發明并首先生產傳真機的美國人，將傳真機的價格定到了他們所能得到的最高價。……