11月4日,思科中國區總裁杜家濱照舊以一副和藹的笑容出現在第9屆思科中國用戶大會上,他用平緩的語句描繪思科公司在中國的未來——當數據、語音、視頻集成于一個網絡系統中,思科將推出更多基于應用的網絡服務,并且幫助用戶獲得更高的生產力。
在中國市場,杜家濱對于“網絡就是生產力”的信仰從來沒有改變過。他列舉了這樣的數據,中國GDP已經超過1萬億美元,如果網絡的利用能提高1%,就能帶來100億美元的價值。
自1998年擔任思科中國公司總裁以來,杜家濱帶領思科中國團隊走出了網絡行業的寒冬,又把中國公司提升為思科全球五大公司之一。杜家濱說,正是由于中國市場的高速發展,他的夢想變得更加專注。
在《論語·大同篇》中,孔子用這樣的文字來描述自己的夢想:“天下為公,選賢與能;講信修睦,故人不獨親其親,不獨子其子,使老有所終,壯有所用,幼有所長,矜寡孤獨廢疾者皆有所養?!鄙鐣降龋巳私杂兴B,這是人類社會的最高夢想,但是對于社會中存在的個體,這種大同的理想并不存在。對于我而言,最現實的夢想就是思科的產品能得到更多用戶肯定,幫助用戶通過網絡獲得更高的生產力。
或許這種夢想充滿了商業味道,提升公司的商業價值是職業經理人的責任。不過公司創造商業價值受特有的社會環境和市場現實狀況制約,對于技術應用起步相對較低,但又在快速增長的中國市場來說,跨國公司中國區職業經理人既是公司的管理者,又是技術的傳播者,并或多或少在跨國公司總部與中國市場之間扮演著大使的角色。
說來你可能不信,我從學生時代就夢想自己做一名成功的職業經理人。這個夢想產生于臺灣,后來在大陸工作后,我的職業生涯得到真正發展。
1988年,在惠普工作了4年之后,我有幸負責惠普在上海建立合資公司的工作。當時中國禁止進口高性能工作站,市場也不開放,要建立一家這樣的合資公司并不是件容易事。我花大量時間處理政府和內地廠商的關系,過程是繁瑣而漫長的,完全是開創性的工作。盡管困難重重,卻為我后來的職業生涯打下堅實的基礎,我認識到如何帶領一個團隊把一項開創性的事業做到成功。
后來,我在1994年時加入微軟中國公司。微軟是極具創新性的公司,不過當創新超前于中國市場的實際現狀時,我們必須將創新性的產品以一種有創意的形式推廣到市場中。于是在微軟操作系統并不為中國用戶所知時,我們想到了與英達、宋丹丹等合拍電視系列劇《電腦之家》,用室內劇的形式普及電腦知識,讓更多中國潛在的電腦使用者認識Windows?,F在回憶起來,那是件很有趣的事。
當時微軟中國處于初創期,這是一種有效的教育市場的方式。以至于我們同合作伙伴或者經銷商談判時,《電腦之家》都會使雙方的談判變得更加輕松。創新和有效的渠道策略是微軟帶給我的收獲。
今天,我已經在思科中國公司度過了6年的時光。我認為自己集兩種角色于一身,角色一是教練。作為教練,我體會到幫助員工成功的樂趣。思科公司提倡識別每個人的長處,放到適合的職位中,把每個人長處發揮到極致,這樣個人就會以最大概率獲得成功,而員工成功的集合就等于思科在中國市場的成功。
另外一個角色是大使。我會盡力將中國的市場情況反饋到總部,希望總部看到中國的發展機會。10月份我三次飛到美國總部。我認為,這種溝通不僅有助于提升思科中國公司的業績,而且這有助于國外更好地認識中國市場。
今年思科全球總裁錢伯斯來華時,提到了思科在包括無線局域網、安全技術、網絡存儲、IP電話、光技術和家庭網絡等在內的6項新技術領域尋求發展。將來,思科會在更廣的領域選擇合適的合作伙伴,進一步明確自己在產業鏈中的位置,在更多的新技術領域獲得發展機會。