用自己的力量點燃別人的激情

陳蓮英是渣打銀行設立新中國第一家分行時的員工，由此見證了這家老牌英國銀行在中國市場的成長。今年8月，她走馬上任渣打銀行南京分行行長。對于總是習慣于一步步把目標往前推進的陳蓮英來說，新的夢想已經產生。

我不習慣于一開始就設立很宏大的夢想。如果十幾歲的時候就把夢想設立得十分宏大，我覺得并不現實。從我這些年的工作經歷來看，我會首先給自己設立一個并不遙遠的目標，這個目標是我當時沒有達到但有能力達到的，然后努力去做，直到實現這個目標后，再設立下一個目標。我最大的夢想，就是希望把我的目標不斷往前推進，把我一生中追求的東西都一一實現。在專注于一個領域的同時，在夢想實現過程中產生的成就感也會鼓勵我繼續往前走。這樣我的人生會比較快樂。

當我第一天到渣打銀行南京分行上班的時候，我就發現同事們對我們銀行在江蘇省做得更大更好抱有很大的熱情。這成為我今后工作的一個最大推動力。其實，渣打銀行1992年就已經在南京成立分行，但是前幾年我們的業務量還比較少。我希望4年內讓南京分行的業績出現10倍的增長，這是我現階段的夢想。另外，我希望每到一個位置，都能在當地的團隊里發現有潛力并且有熱情把事情做好的同事，幫助他們在渣打銀行的核心架構里找到自己的位置，這既是對銀行的貢獻，也是對國家的貢獻。我正在現在的團隊里實施這樣的計劃。

做人應該有激情。我希望把我們在香港學到的東西，比如專業態度、企業文化等方面的理念都帶到中國大陸來。即使我的理念只能影響到周圍的兩個同事，但他們可以再影響周圍的兩個人，從兩個變成4個，再變成16個，影響的人就以平方數遞增。只要每個人都這么做，中國社會的進步并不困難，也不需要等太長時間。我很不喜歡被動地對待周圍的環境，如果每個人都這么消極，中國就永遠不能強大起來。我們應該利用自己的力量來點燃別人的激情。這是我所堅持的理念。

我堅信我現階段的夢想絕對能實現。過去幾年來，渣打銀行作為一家外資銀行，雖然在中國配備了人員并且接受當地機構的監管，但是發展空間比較狹窄。隨著中國銀行業的開放，我們比后面進入中國市場的銀行更了解當地的業務，可以更快地建立起核心客戶群。現在，渣打銀行在中國區設立了一個很大的發展計劃，同時我們通過市場調查確立了發展方向，這些都是支持我的夢想實現的因素。最重要一點是中國將履行加入WTO的承諾，到2006年年底所有外資銀行的人民幣業務將不再有地域限制，到時候我們的客戶將出現幾十倍的增長。因此，現階段的夢想離我并不遙遠。

但是，包括外資銀行和中資銀行在內的所有銀行都正面臨一個問題，就是客戶的風險管理。中國市場發展非常迅速，銀行的風險也就隨之加大。中國企業需要更正面地看待來自銀行的貸款。企業應該利用環境創造財富并且反饋給社會。所以盡管渣打銀行作為一家跨國銀行，內部早已建立了一套完整的風險控制程序，但是我們還是會特別小心。這將是我們未來業務擴展中最大的困難。

在渣打銀行，我們很鼓勵員工在一個崗位做幾年后進行崗位調換。我自己也覺得如果在一個崗位做太長時間，會減少對工作的激情。來南京分行是我自己的要求，我希望能夠在這個崗位上做4年。如果下一步再擔任分行行長的話，我希望可以到渣打剛開始進入的地區，也許其他人不愿意被派到這樣的地區，但我會把它當作一個挑戰。我喜歡天大地大的感覺，而不太喜歡做別人已經打下基礎的事情，因為這樣的發揮空間相對較小。如果那時沒有這樣的機會，我希望轉而做項目，因為每個項目都是一個新的開始。我喜歡什么事情都從新的開始做起，這種從無到有的感覺很好。