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稻盛和夫的精彩點評

2004-04-29 00:00:00黎永泰
中外企業文化 2004年9期

用A生修煉做出了不起的事情

照榮股份公司總經理芝原英司以《持續學習的人生》為題,講述自己在父母的公司處在高負債時期自己接手進入之后,經歷了償還債務的巨大壓力,又經歷了父母雙亡、弟兄分家,及小孩十幾次生命垂危的苦難經歷。但他意志堅強,樹立了遠大的經營目標,努力掌握先進的經營哲學,不斷提高自己的經營水平,心懷“要打勝仗”的信念,埋頭苦干百折不撓,立志通過人生的修煉做出了了不起的事情,終于使一個生產塑料袋的不起眼的公司,達到年銷售100億日元,純利潤6億曰元的好水平。

稻盛和夫:你做的是一般商品和不起眼的工作,但有人生修煉,有積極的人生態度。你逆境煉人,頑強拼搏,你的公司終于有了大的發展。正因為你孜孜以求,到處學習,研習經營,才有今天的成績。你經歷了許多災難,但你并未憤憤不平,怨天尤人,而是更加努力,這不僅值得肯定,也使我十分感動。

動機至善私心莫有

第二個發表演講的是SPTM Product股份公司的總經理山下洋右。山下洋右公司主要銷售類似于醫療用的基礎護膚品,山下洋右堅持稻盛倡導的“動機至善,私心莫有”的理念,針對傳銷中出現的:“老鼠互助會”、“不良多層式經銷法”、“天下一家會”等坑害顧客的做法,他推行讓人歡笑、愉快、心滿意足的“21世紀大雜院生活”的銷售法,讓“感謝與感謝相結合而產生利益,進而會帶來幸運”,這種銷售方法受到廣大的婦女歡迎,僅有45個人的小公司年銷售額達35億曰元,利潤率達8—9%。

稻盛和夫:聽了你的講話,我感覺到你是在拼命努力中給自己的人生打開了一條出路。你辦公司的動機是至善的,不給顧客添麻煩,你是非常誠實的人。凡是動機至善,沒有私心的總會受到社會歡迎。我作為塾長寫了很多東西,是因為內心有許多煩惱,受了很多的苦,才寫出來的。但只要動機至善,神靈就會保護和引導我們,這一點我們是共同的。京瓷的哲學就是有困難、有煩惱,但能正視、能解決,這才是正確的經營方式。在遇到困難前要事先想到它,預先去解決,困難就克服了。

注重開發獨特的產品

第三個演說的是F·M·I股份公司總經理木本武雄,在經營中他懷著誠實、純樸的心情銷售Something Different商品,以貢獻給用戶“喜悅和滿意為公司使命,堅持不仿效他人,追求獨特的產品和獨特的銷售方法”。把正直與誠實作為生意的根本。現在做到了年銷售50億曰元,利潤3億曰元。

稻盛和夫:你對經營的30年進行了反思,現在已到61歲了,還能夠雄心勃勃,以我說過的“不輸于任何人的努力”、“不成功就不罷休”、“徹底的創新精神”鞭策自己,這是非常難能可貴的。但是,從經營的角度說,你有一點做得不足。你認為必須開發“超級明星產品”,這對中小企業是困難的,重要的是要找準大企業的空隙。一個暢銷的產品創造出來,很快就會滯銷,尼康現在的利潤為零就是例子。現在產品更新換代快,技術要求高,制造廠不可能持續景氣,制造完之后如何革新是大問題。不起眼的產品,別人又制造不出來,這對小企業非常有利。中小企業一定要用自己特有的技術制造自己獨特的產品。要做別人都模仿不了的事情,創造大企業不去競爭的產品,中小企業要在這方面下功夫就會有出路。

稻盤先生對木本武雄年屆61歲仍保持不輸給年輕人的熱情大加贊賞。他感慨地說:當時我創立日本第二電站,挑戰NDD,現在想起來也很欣慰。接著他發了一通感嘆:我經營就是為了社會。經營的目的是提高心性,這就是人生的目的。人進入社會有20年的準備,60歲退休,80歲過世,后20年應該使自己的靈魂留下來。自己離開這個世界時,比前20年更加充實提高這才是目的。人不能抱著憎恨人的想法去生活,要磨煉心性、磨煉人格,為創造美好的人生奮斗。沒有心性的提高,社會必有惡的循環。我們人生的目的就是提高心性,提高人格,達到純潔高尚的境界。

保持明亮之心助人為樂

第四個發表演說的是大江戶的岡本堅吾,岡本堅吾在演說中謙虛地說,回顧自己的經營盡是一些害羞的事,自己曾身患癌癥五次瀕臨死亡,每次妻子都給了我極大的鼓勵和支持,在挫折和磨難中體會到了人生的深刻意義,因此能始終保持明亮的心,助人為樂。經營拉面的目的,是為了給社會帶來快樂和活力,創造喜悅和朝氣,使顧客身心兩方面都變得更加充滿活力。“為顧客的喜悅竭盡真心,為員工的幸福竭盡全力”是公司的經營理念。岡本堅吾在演說時,他的妻子也在會場,聽得淚流滿面。

稻盤和夫動情地說:你繼承父業,歷盡艱辛,遇到許多困難,但你能把它們作為對人生的學習和提高來不斷增強自己的信心,培養自己開朗向上的心情,這是難能可貴的。你的經營是給人帶來幸福和快樂,你的妻子非常偉大,她全力支持你,你認識到這一點,并在這里講出來,是非常了不起的,我們大家都為此而感動。

通過修煉成長使靈魂得到提升

第五個發表演說的是神代股份公司總經理山下勝,他闡釋自己的經營理念為三條:“莫生氣、莫怕、莫傷心”;“淳樸、親切、愉快”,“干、會、努力”。他認為,痛苦與歡樂并存才是生活。盯住一行深入做下去,才能取得成功。經營要有滴水滲透巖石般的意志,堅信明天一定會比今天好。無知是達不到幸福境界的,人人都應有發自內心的公共性和愛心,應當把感知提高到見識、膽識的高度。見識和膽識及學習會開拓我們的宇宙意識,尋求自我真我的存在。明確事業的目的和意義,才能有真正幸福的經營。

稻盛和夫:你的演說對我們都有很大啟示。你只有中學文化,卻取得了成功,走過了五十三年有意義的人生,人格提升非常出色,實在可佳。人誕生時靈魂就存在,通過修煉成長,靈魂才會得到深化、提升。經營者都非常繁忙,但是有提升靈魂的要求,就必然會有提高。你聽了我演說的磁帶產生了共鳴,具有自立之心和對國家感謝的心靈,內因和外因共同需求的東西,得到了很大的共鳴,你并把它們付諸了實踐,實在難能可貴。

在人生的挑戰中體會生存的意義

第六位講演者是阿酷蕾股份公司總經理土并茂,他講述了自己作為第二代經營者,堅持發揚父親留下的“用人間愛創造健康科學”和“為人、為社會、為我”的經營理念,用頑強的毅力和烈火般的斗志,克服重重困難,不斷向公司全員傳達未來遠景并提出具體方針,把公司所有問題向員工公開,以求解決之策的經歷。土并茂在經營中堅持言必行、行必果,無言實行是美德的要求,在人生的挑戰中體會生存的意義,終于使公司的銷售額達到480億日元。

稻盛和夫:作為第二代經營者,能把第一代的經營理念發揚光大并和員工共享,這是非常了不起的。土井先生的父親和我是同一年出生的人,你的父親去世后五年你當了總經理,現在營業額達到了近500億元日元,足見你能力之大。有言必行、不留后路、沉默是金,這是日本人的美德,你把它高度發揚了。你始終堅持經營理念,并努力接受挑戰,這非常重要。你靠理念進行經營,你的經營理念包含了對自己嚴格的要求,又包含了冷靜的科學分析,不是憑感情經營,這也是非常重要的。我們大家只有在人生的挑戰中,才會體會到生存的積極意義。

能徹底反省自己才能前進

第七位演說的是股份公司合田工務店的總經理森田纊一,他的演說題目是《搞垮公司的責任在于總經理》。森田纊一在講演中,深刻反省自己作為房地產建筑業在泡沫經濟的表面現象中,沖昏頭腦使企業背了沉重債務、瀕臨破產的事實。他深刻反省,不是員工搞垮企業,搞垮企業百分之百的責任在經營者。經過痛苦反省,森田深刻認識到,一個經營者必須認識到經營一定要有堅定不移的理念,要“誠心誠意,重視信譽”。做事業不能為現象沖昏頭腦,要高度重視資金的重要性。作為經營者最傷腦筋的是資金,最讓人放心的也是資金。作為經營者最重要的是跑市場攬合同,把貸款徹底消除掉,以優質的建筑博得顧客的歡心,以24小時的服務使顧客放心。由于經營理念的轉變和不懈的努力,他的企業擺脫了債務,又走上發展的坦途。

稻盛和夫:在經濟環境收縮的情況下,企業做到了起死回生非常不容易。搞垮企業就是總經理,這種認識沒有幾個人肯勇敢承認,這需要有勇氣。泡沫經濟的條件下買不動產的人很多,結果導致破產,這種現象比比皆是。森田先生經過深刻反思,轉變經營理念,狠抓市場,增加利潤,減少貸款,并對客戶認真負責,在極其苛刻的條仵下使企業再生,真是不容易,能徹底反省才能前進。

以謙虛的態度不斷創新

最后一個發表演說的是福崗的股份公司高級公寓網絡總經理大村浩次,他介紹了怎樣以創新思維和拼搏精神為指導,用國際互聯網進行房地產的信息服務,進行租房管理業務和租房管理咨詢等業務。通過建立經營模式、推廣經營模式和創新經營模式,使業務迅速成長。僅兩年時間年營業額就達到50億曰元。

稻盛和夫聽了大村先生的發言,讓我們理解一個比較難做的業務是怎樣創新的。你的出發點充滿智慧。你把IT和房地產結合,把著眼點放在人們注意不到的地方,把網絡應用到房地產中介業務中,用發行信息雜志這種辦法是很聰明的。我認為你做的是創新性的事情。思路是非常重要的,有思路又有能力去努力實踐,這是非常好的。你創建公司不到兩年,營業額就上升到了五十億日元,這使我又吃驚又佩服。你把盛和塾的經營理念變成了自己的理念和實踐是非常好的。你和你的員工都非常刻苦,我年輕的時候也是這樣的。年輕的時候可以投入大的體力和精力,公司長大了就不太行了。要變成一般公司一樣正常運作,但要在同行業中保持優秀。同時要注意既謙虛又努力。成功容易被別人吹捧,容易自傲和墮落,勝利時聽不到別人的聲音是最可怕的事情。希望以后繼續保持謙虛。串情是在不斷變化的,人會變得有錢、有名,最后有可能變成一個流俗的人。我們只能不斷奮斗,再接再厲,不可以有驕傲的心理,也不可以有怯懦的心理。以謙虛的精神保持不斷創新,我年輕時大概就是這樣走過來的。

八位企業家的演講和稻盛和夫先生的即席點評,給全場一千余位中小企業家極大震撼,也給我們應邀參會的中國企業家和學者留下了難忘的印象。日本企業的學習不是空讀書本、鉆研原理原則,而是以企業經營實踐的成敗得失為依據,深入探討企業經營的客觀規律,及人在經營中的能動作用的發揮。他們注重經營理念的貫徹,注重人生觀、經營觀和心性的修養,把經營成敗都看做是修煉人生、修煉人格、提高意志力和提高經營智慧的最好途徑,提倡任何時候都要以坦然之心認真對待經營,對于經營的成敗得失,要互相探討切磋,取長補短,把它看做是快樂的事情。會議全過程洋溢著濃厚的學習氣氛。日本企業家表現出的認真學習精神,以及稻盛和夫先生不以成功者和長者自居,而以自己豐富的經營經驗和注重人生修煉的精神,對講演者所作的簡短中肯的點評,體現了他親切動人、誨人不倦的態度和學風,使我們深受感動。這種經營上互相切磋的精神,很值得中國中小企業家學習。企業家集體研修的方式,也值得我們借鑒。

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