多買點沒用的東西

你為什么會買沒有用處的東西？這里面就包含了營銷的智慧。

按照一位“怪異”營銷學家的觀點，理解營銷本質的最好辦法就是你去找找家里的東西，回憶一下哪些是你買時覺得很有用，帶回家里就發現沒有用處的東西。那些讓你后悔而又拿人家沒有辦法的東西（如果你拿人家有辦法那就是騙局而不是營銷了），就包含了營銷的智慧。如果東西完全無用，那你購買的就是純粹的營銷技巧。

我所說的“怪異”營銷學家是指冷振興，他在《炒作？—沒事找事的事件營銷》一書中披露了這樣的觀點。你可能會反駁說，我家的東西都有用。其實，有用還是無用，經常搬家的人（是搬自己的家的人，不是搬家公司）最有體會，很多東西總是覺得會有用而放著，到了搬家時才意識到自己可能根本沒有或者極少用過。

人是理性的動物，為什么會犯這樣的錯誤？《炒作》從消費行為的介入理論說起。所謂介入理論，是指大腦左邊是理性的和現實的，右邊是情緒化的、隱喻的、沖動的和直覺的，這樣非語言、形象化的信息只能由右腦被動地加工和儲存，譬如看電視就主要是一種右腦被動地處理電視屏幕上圖像、左腦低介入的活動。《炒作》把這一理論作為對事件營銷傳播分析的基礎，人之所以“錯誤”地買下了東西是因為廠家的營銷調動了顧客的感覺、情緒，從而暫時地創造了一種需求，如果這種感覺與情緒沒有了，需求自然也就沒有了。

作者認為事件營銷的目……