馬宗國(guó) 王 東
21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化的世紀(jì),也是綠色經(jīng)濟(jì)大潮涌動(dòng)的世紀(jì),全社會(huì)的生產(chǎn)消費(fèi)觀念都將發(fā)生巨大的改變,以可持續(xù)發(fā)展的模式代替舊有的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和消費(fèi)模式。這場(chǎng)變革將給順應(yīng)綠色環(huán)保的消費(fèi)趨勢(shì)、實(shí)施綠色營(yíng)銷的企業(yè)帶來新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),使其得到前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
一、實(shí)施綠色營(yíng)銷的意義
綠色營(yíng)銷是指企業(yè)在整個(gè)營(yíng)銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí),向消費(fèi)者提供科學(xué)的、無污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會(huì)道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù),并采用無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式,引導(dǎo)并滿足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)及身心健康的需求。實(shí)施綠色營(yíng)銷,有利于企業(yè)獲得以下好處:
1.發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),開辟新的市場(chǎng)
隨著綠色消費(fèi)的出現(xiàn),產(chǎn)生了大有發(fā)展前景的綠色產(chǎn)業(yè)。這些產(chǎn)業(yè)預(yù)示著企業(yè)可能獲得極佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)及豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。
2.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
實(shí)施綠色營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有利武器,因?yàn)閷?shí)施綠色營(yíng)銷的企業(yè)可以向消費(fèi)者提供有利健康、保護(hù)環(huán)境的產(chǎn)品和服務(wù),從而使自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來,使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)相對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位。
3.取得更大效益,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
擁有強(qiáng)烈綠色意識(shí)的消費(fèi)者愿意為綠色產(chǎn)品付更高的價(jià)格,因此綠色產(chǎn)品的制造者和營(yíng)銷者可以從高價(jià)中獲利,可以增加利潤(rùn)。
4.打開和占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)
中國(guó)已經(jīng)加入WTO,面對(duì)的市場(chǎng)是國(guó)際市場(chǎng),生產(chǎn)綠色產(chǎn)品是打開和進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的金鑰匙。
二、我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀
1、綠色需求程度不足
受制于較低的生產(chǎn)力發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)收入水平,消費(fèi)者無力承擔(dān)由于生產(chǎn)綠色產(chǎn)品而帶來的綠色成本的上漲。
2、國(guó)民的整體素質(zhì)不高,環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)
總的來看,我國(guó)國(guó)民的整體素質(zhì)不高,環(huán)保意識(shí)不強(qiáng),有相當(dāng)一部分人不知道究竟什么才是綠色產(chǎn)品。
3、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不足、環(huán)保技術(shù)落后
我國(guó)整體環(huán)保技術(shù)水平遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,這就進(jìn)一步阻礙了環(huán)保技術(shù)的發(fā)展。
4、環(huán)境保護(hù)的法律亟待完善
我國(guó)目前的環(huán)境立法嚴(yán)重滯后,并且在環(huán)保立法上存在著“立法不嚴(yán)、有法難依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法難究”等問題。
三、我國(guó)實(shí)施綠色營(yíng)銷應(yīng)該著重注意的幾個(gè)問題
1.培養(yǎng)“綠色意識(shí)”
我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家,環(huán)境形勢(shì)非常嚴(yán)峻,因此,有必要通過全國(guó)范圍推廣綠色營(yíng)銷。
2.加強(qiáng)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)
建立綠色產(chǎn)業(yè)及綠色產(chǎn)品的行政管理機(jī)構(gòu),消除地方政府和企業(yè)的短期行為,加強(qiáng)實(shí)施綠色產(chǎn)品及發(fā)放“環(huán)境標(biāo)志”的管理。
3.制定產(chǎn)業(yè)政策并完善綠色標(biāo)準(zhǔn)
國(guó)家有關(guān)決策部門在制定產(chǎn)業(yè)政策時(shí)應(yīng)增加鼓勵(lì)綠色產(chǎn)業(yè)及綠色產(chǎn)品開發(fā)的政策。
4、加強(qiáng)綠色科技開發(fā)
我國(guó)科技水平相對(duì)落后,企業(yè)應(yīng)注意增加綠色科技投入,逐步增加產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、分銷、使用、報(bào)廢各環(huán)節(jié)的綠色因素,以綠色科技推動(dòng)綠色營(yíng)銷的發(fā)展。
四、我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的具體對(duì)策
(一)制定綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃,樹立良好的綠色企業(yè)形象
企業(yè)為適應(yīng)全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷的戰(zhàn)略目標(biāo),求得自身可持續(xù)發(fā)展,就必須使自己向著綠色企業(yè)方向發(fā)展。
(二)搜集綠色信息,開發(fā)綠色資源
綠色信息包括:綠色消費(fèi)信息、綠色科技信息、綠色資源和產(chǎn)品開發(fā)信息、綠色法規(guī)信息、綠色組織信息、綠色競(jìng)爭(zhēng)信息、綠色市場(chǎng)規(guī)模信息等。
(三)開展綠色營(yíng)銷組合
1、開發(fā)綠色產(chǎn)品
企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷必須以綠色產(chǎn)品為載體,突破傳統(tǒng)的產(chǎn)品概念,為社會(huì)和消費(fèi)者提供滿足綠色需求的綠色產(chǎn)品。
2、制定適宜的綠色價(jià)格。
價(jià)格是市場(chǎng)的敏感因素,定價(jià)是市場(chǎng)營(yíng)銷的重要策略,實(shí)施綠色營(yíng)銷不能不研究綠色產(chǎn)品價(jià)格的制定。一般說來,綠色產(chǎn)品在市場(chǎng)的投入期,生產(chǎn)成本會(huì)高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
3、選擇恰當(dāng)?shù)匿N售渠道
綠色營(yíng)銷渠道是綠色產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者所經(jīng)過的通道。選擇恰當(dāng)?shù)木G色銷售渠道是拓展銷售市場(chǎng),提高綠色產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、擴(kuò)大綠色產(chǎn)品銷售量,成功實(shí)施綠色營(yíng)銷的關(guān)鍵。
4、大力發(fā)展綠色產(chǎn)品的促銷活動(dòng)
綠色促銷是通過綠色促銷媒體,傳遞綠色信息,指導(dǎo)綠色消費(fèi),啟發(fā)引導(dǎo)消費(fèi)者的綠色需求,最終促成購(gòu)買行為。
(四)綠色管理
1、建立企業(yè)環(huán)境管理新體系。
如何將強(qiáng)制企業(yè)搞好環(huán)境保護(hù)工作變成企業(yè)自覺搞好環(huán)保工作,已成為世紀(jì)性的環(huán)保課題。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織順應(yīng)世界保護(hù)環(huán)境的潮流,對(duì)環(huán)境管理制定一套國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),以規(guī)范企業(yè)等組織的環(huán)境行為。
2、進(jìn)行全員環(huán)境教育,提高企業(yè)的環(huán)境能動(dòng)性。
實(shí)施綠色營(yíng)銷,涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程的每一方面需要企業(yè)全體人員,如果沒有實(shí)施該戰(zhàn)略的員工的合作,戰(zhàn)略的作用就會(huì)降低。
3、進(jìn)一步健全環(huán)境保護(hù)法,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)制性管理。
在現(xiàn)有法律的基礎(chǔ)上,根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,參照國(guó)際慣例,適時(shí)地修改現(xiàn)行法規(guī)并嚴(yán)處違法者,以強(qiáng)制性手段促進(jìn)企業(yè)依法進(jìn)行綠色營(yíng)銷。