展業明星——周紅梅

5月14日下午，記者在中國平安保險公司重慶分公司渝中區支公司的精英部辦公室，見到獲得2004年平安高峰會明星銀獎的周紅梅女士時，這位重慶市政協委員，提出了許多建議被政府采納的保險界精英卻說：“我沒有什么可寫的，我是一個下崗工，一次偶然機會走進平安保險，改變了人生。我只是做了應該做的工作。”

一把火燒掉夢想

周紅梅原是重慶群林商場的一名正式職工，處于重慶解放碑中心地帶的群林商場當時的生意算是比較好的，員工收入也較豐厚。可1996年2月6日，那場大火徹徹底底地燒毀了周紅梅并不過分的夢想。沒有一點思想準備，她就被推向了另一種命運。那年，她43歲，成了一名高齡失業者。

“人到中年，失去工作，兒子正讀初中，需要用錢的地方還很多，丈夫雖然收入穩定，但要支撐整個家還是很艱難。我唯一的出路是出去打工。”周紅梅這樣告訴記者。

打工，說得容易做起來難，因為那年她已經43歲了，又只有小學文化，要找個工作就更難了。

那時的周紅梅陷入了深深的困惑之中，在家里閑了3天，那3天：“真比三年還難熬呀！我有一個健康的身體，我也是一個閑不住的女人，在家里是賢妻良母，在單位總是搶著活做。我下定決心，絕不能依賴一個男人過日子，我一定要振作精神，自強自立，不能讓人瞧不起。”

她一再托人找工作，一再降低標準，她甚至想，只要是工作，洗碗、掏糞、掃大街都可以。

轉 機

她終于又在一家名叫“卡拉100”的快餐連鎖店有了一份工作，她十分珍惜這份來之不易的工作。但她始終覺得自己的能力還沒有發揮出來，她需要得到另一種認同。

機會是兒子帶給她的。“媽，我們又要開春季運動會了。”四月的一天，在學校讀初中的兒子回家告訴她。這意味著她要為他準備兩三天的午餐。春季、秋季運動會是全市性的，幾十所學校都要輪流參加，一開就是兩個月。由于中午不許退場，學生的午餐都是自備。

這個消息讓一個計劃突然間在周紅梅腦海中萌生，她興奮得一夜未睡。

第二天一早，她來到她兒子所在的中學。

她先找到學校總務科，拿出快餐店的介紹信，推薦她們的快餐。周紅梅期待地說：“娃兒中午啃面包，吃不好，要跑出去吃，既不安全，又不衛生。不如試試我們的快餐，又營養又好吃又衛生，還包送。”

總務科的老師雖然覺得她的建議不錯，但考慮到麻煩和不能保證衛生，還是拒絕了她。

周紅梅早料到老師的擔心，但她并不死心，于是她回去準備了幾種快餐的樣品，端到學校請老師品嘗；又跑到防疫站做鑒定。這樣跑了五六次，學校終于接受了。

一個學校還不夠，她用這種方法，連跑了幾十所學校，最后，幾乎所有的學校都接納了周紅梅的建議。

還有體育館這一關，她們打報告，在體育館內設點，還好，體育館很快通過了。

一種巨大的成就感，在她心中升起，這在過去43年的平淡生活中，從未有過的。

通過她的努力，“卡拉100”兩個月的收入超過了一年的總收入，周紅梅體重卻掉了十幾斤。兩個月里，她大部分時間每天只睡兩三個小時，但她也成了“卡拉100”五間連鎖店的總經理。

人生的又一次飛躍

做到總經理，按理她應該知足了。可她覺得自己的潛力還可挖掘，認為做一項挑戰性極強的工作才更能體現她的人生價值。

1998年7月，一個朋友的小孩得了白血病，住院需要許多錢，朋友夫妻又都是下崗工人，經濟十分困難，親戚朋友也是愛莫能助。周紅梅反復思考這個問題，覺得如果買了保險，困難就有了保障。于是她毅然辭職，進入中國平安保險公司當了一名行銷員，從此，她與保險結下了不解之緣。

朋友和家人對她的選擇都不理解，在朋友眼里，她給他們丟人現眼；在家人眼里，她做的是別人瞧不起的工作。全家聚會時，哥哥就有言在先，叫她在全家團聚時，不要談保險，以便影響大家的食欲。更使周紅梅傷心的是她的一位好朋友，她們從小學到中學都是同學，在一起無話不說，甚至選擇對象都要互相商量，可自從她做保險后，她就有意回避周紅梅，甚至見面就罵她總經理不當，是“金飯碗不端，去拿根討飯棍，低三下四，丟人現眼！”甚至說寧愿在別人手上買保險，也不在你周紅梅手上買。的確如此，她在別人手上買了幾份保險，也不支持周紅梅的工作。氣得周紅梅哭了好幾場。周紅梅經常問自己，我到底錯在哪里？

剛進入保險行業，面對人才、業務的競爭，家人、親戚朋友的壓力，她曾經有很多次都不想干了。她不知悄悄流了多少次淚，但她還是覺得為了愛人，為了兒子，為了客戶，她必須忍。“作為母親、女人，應該為他們付出，我苦一點，說不定就能改變兒子的一生和自己的后半生。” 周紅梅這樣對記者說。

久而久之，她漸漸摸索出一套調節自己心態的方法。如受打擊時，她就會想到重百、新世紀的營業員，一些刁鉆的顧客（也包括她），常常在試了一二十雙鞋后，一雙也沒買，掉頭就走。而那些營業員得一次次耐心幫他們穿、脫，最后還得笑著說，謝謝，下次再來。

家庭“地震”

周紅梅確實沒有想到干保險會遇到常人難以想象的困難，剛開始，每天東奔西跑，拼命地拜訪，跑了幾十次還做不成一筆業務。1999年兒子高考，愛人在港務局搞計劃工作，每天日程安排得很緊，她從早上出門，晚上十一、二點鐘才回家，愛人說：“我像是一個離了婚的男人，我們是一個名存實亡的家庭！”“我在單位忙了工作，又回家照顧小孩的吃穿用和學習，像這樣下去，我也支撐不了啊！”周紅梅為了展業拼命地拜訪，小孩處在高考非常時期，那時，愛人和她經常吵鬧，在萬般無奈之下給她下了最后通牒，“要家庭，還是要工作？要家庭就放棄工作，要保險咱們就離婚！”原本幸福和睦的家庭進入了冷戰狀態，愛人幾天都不與她說話。結婚幾十年，以前從來沒有紅過臉，這次鬧得如此厲害，她傷心地哭了。她冷靜了三天，反復思考這次家庭“地震”的原因。她想，一個成功的女人，應該是工作優異，家庭和睦，她反思自己，自從干保險后，一心撲在工作上，家庭關心少了，小孩的生活、學習更是照顧不了，她說：“我是一個不稱職的母親，是一個不稱職的妻子。”于是，她向她愛人寫了長長幾十頁的一封信，從回憶當年知青生活、戀愛過程，同甘共苦建立起的幸福家庭到她努力工作的目的，也是為了改變家庭的現狀，為了小孩讀大學、留學作準備。離婚，以后雙方都會后悔，對小孩的成長是一個很大的打擊……一席話打動了她的愛人。一天晚上，他們長長地談了一個通宵，周紅梅首先作了檢討。他們終于合好了，愛人看到她的工作也很艱辛，便合理安排工作，承擔起家務和輔導小孩復習功課。兒子也很爭氣，順利考起大學，現在又在國外留學。

現在，當她和愛人在一起逛街時，一些客戶都熱情地向她打招呼，并說一些感謝的話，這讓她愛人也感到很榮幸。從此愛人也全方位支持她的工作，她忙不過來時，建議書、策劃書，開會的提案，就由愛人就全權代理了。

成功的喜悅

在保險行業拚打了幾年，周紅梅終于嘗到了成功的滋味。“下崗失業后，我沒有倒下，自強自立，用辛勤汗水寫下了壯麗人生！”這是她多次在參加重慶市婦聯舉辦的“自強自立再就業”報告會上講的話。2002年12月，周紅梅當選為重慶市政協委員，成為保險行業業務員中唯一的一名政協委員。

作為一名政協委員的周紅梅，更是以身作則，帶領團隊展業。她帶的團隊許多都是下崗工人，文化低，業務不熟，她把他們當成自己的親弟弟親妹妹一樣，無微不至地關心愛護，引導他們在展業中脫穎而出。

功夫不付有心人，周紅梅在公司所有指標考核中，個人成績在重慶分公司是數一數二的，團隊業績也在分公司的前三名。她1998年進入中國平安人壽保險公司重慶分公司，1999年3月，被重慶分公司評為首個金牌業務員；2000年12月被評為“美國百萬元圓桌(MDRT)正式會員”；2001年12月被評為“美國百萬元圓桌(MDRT)內閣會員”；2002年3月，成為星際俱樂部總會長；2002年7月成為重慶市高峰會會長；2002年12月，評為中國平安保險總公司服務明星；2003年3月，由重慶市政協推薦為市社會法制委員會委員；2001年～2003年連續三年獲得參加全國高峰會資格；2004年4月獲得平安高峰會明星個險銀獎。