《當代百科知識大詞典》把文化解釋為:“一般而言,指在社會發展過程中人類創造物的總稱,它包括物質技術文化、社會制度文化和觀念精神文化。文化一旦形成之后便具有自身的發展規律,通過一代復一代的繼承,文化會延續下去?!?/p>
企業文化是由企業創辦人及其后繼者所提倡的對于員工、顧客、成本、競爭、利潤、以及社會和環境的責任等觀念,從而通過企業整體體現出來的企業經營理念、企業精神、規章制度和企業形象等。企業文化的實質是在企業的發展目標中融合員工個人發展計劃和對員工身心健康的關心,加強企業各方面人員的溝通,從而產生企業凝聚力,激發員工的積極性、主動性和創造性,并為企業的發展出謀劃策,并為之努力奮斗。
隨著全球經濟一體化,企業間競爭的無國界化,企業的生存環境發生了巨大變化。許多企業原有的文化體系已不再適應環境的發展,他們不得不對原有企業文化實施再造。企業文化作為文化的一種,具有文化的一般共性。因此在企業文化的再造過程中也必須遵循文化的自身規律性,筆者認為應按照以下原則進行:
與生產實踐相結合的原則
人類一切物質財富和精神財富都是在勞動實踐中創造的。人類的勞動實踐產生了文化,也正是由于人類的勞動實踐,才使得歷史的文化能夠傳承到今天,而且在社會勞動的實踐中不斷創新和發展。因此企業文化的再造也必須在產生它的實踐活動——生產經營中去發展、去創新。在解決生產經營中層出不窮的矛盾時,在尋求新的思維方式和解決問題的過程中,使企業文化觀念上向前邁進一步,去實現企業文化的創新。企業文化作為企業管理的一個要素,它的功能在于輔助企業確立起有利于資源合理配置的經營哲學和工作組織。企業文化只有溶入到生產經營中去支持企業的競爭與角逐,促進企業整體素質的提高,才能真正體現出企業文化的效用,才能緊跟時代的步伐,適應企業的生存環境。如果僅僅局限于做表面文章,喊喊口號,貼貼標語,嚴重脫離生產實踐,企業文化將只是一個空殼,對促進企業的發展將無濟于事。
以人為本的原則
文化是人創造的,文化又服務于人。人在文化中處于中心地位。文化的評價標準就是看其是否有利于人的存在和發展。張新等著的《再塑人文》中就明確指出“一種文化,不管其自我評說和外在表現多么繁榮燦爛,它的最終目的還是為人,具體來說,就是為了人的存在和發展。如果一種文化在這一點上迷失了自己,導致的直接結果是這種文化中的人萎縮了,最終的結果則是這種文化自身走向衰落,甚至滅亡?!币虼?,企業文化的再造也必須把人放在中心位置,尊重人、關心人、理解人,才能使得企業文化得到員工和顧客的理解,使其更能發揮它的規范、導向、凝聚和激勵的功能。國外眾多知名企業正是在他們的企業文化中很好的體現了以人為本,使得企業的發展如虎添翼,如IBM公司的“給予每個員工充分的考慮”,3M公司的“尊重個人的首創精神及個人成長”,福特公司的“人員是我們的力量之源”,惠普公司的“尊重惠普人并給予他們機會,包括共享成功的機會”等等。
創造性繼承的原則
任何文化都是依附在一定的民族基礎上而存在的。一般說來,民族的傳統文化,既有其積極的、正面的東西,也有其消極的、負面的東西。但我們應該在正確分析民族傳統文化的價值的基礎之上,取其精華,去其糟粕。我國企業文化的再造應該吸取我國傳統文化中的精華,并且結合社會經濟現實背景,給傳統文化中積極的因素賦予新時代的含義,讓它符合時代潮流的發展,成為新時代企業文化中的寶貴財富。我國優秀的傳統文化為國外的許多企業文化增添了營養成分。比如日本、新加坡、韓國的一些企業,就從我國的儒學中汲取了“和為貴”的精神,協調他們的勞資關系,有些企業還把《孫子兵法》的精髓用于管理。
學習借鑒的原則
人類文化總是與一定的特定環境相聯系的,需要不斷地與外界進行物質交換和信息傳遞。不同國家或企業的文化各有千秋,通過相互交流和溝通、學習,可以在保持企業文化自我的同時,吸收其他優秀企業文化的精華,逐步發展和創新企業文化。如果閉關自守,把企業文化封閉起來,與世隔絕,將會導致企業文化的落后與消亡。所以我國企業文化的再造應該不斷與外界進行信息交換,更多的借鑒優秀企業尤其是國外先進企業文化的經驗,在消化吸收的基礎上結合自身的實際情況,重塑有自己特色的企業文化,使得企業文化在發展的過程中能吸取更多的經驗教訓,在成功再造企業文化的過程中少走彎路。