“我們的家”

浦發銀行宣武支行成立6年多來，在\"篤守誠信，創造卓越\"的理念指導下，以\"愛崗敬業，誠實守信，服務首都，奉獻社會\"作為支行建設的出發點，精神文明建設與經營業績穩步發展，截至2002年末，本外幣存款達到41.3億元，不良資產率低于3%，累計上交利潤 3.3億元，連續五年人均創利潤超百萬元， 利潤以每年21.5%、日均存款以每年36%的速度穩步增長，名列全國浦發系統前列。宣武支行黨支部多次榮獲\"先進基層黨組織\"、\"先進黨支部\"等光榮稱號，支行被北京市政府命名為\"青年文明號\"。

以領導的人格力量感召人。一個企業的成敗，領導班子是關鍵。支行制定了《領導班子行為準則》、《副科級以上干部行為準則》，要求干部做遵守紀律、遵守制度、勇于開拓、無私奉獻的模范，并公示于眾主動接受群眾監督。在工作中，要求員工奮力開拓市場，支行領導班子成員就主動攻堅，只要工作需要隨時可以安排加班。支行每半年開展一次群眾評議黨員干部活動，使干部們增強了責任意識和公仆意識。支行注重管理干部與員工的信息溝通和感情交流，以保持融洽的干群關系。有關分配方案、財務收支狀況、重大經營策略、評優、處罰等重要事項，都及時向員工通報，激發了全行員工的“主人翁”責任感和開拓業務的積極性。

以事業的力量發展人。支行35歲以下青年員工占員工總數70%。針對青年人迫切要求提高自身素質的特點，他們制定了培訓計劃，鼓勵員工崗位成才，并開展有針對性的培訓工作。如：對前臺綜合柜員側重進行專業知識和技能培訓，對營銷人員側重進行全面的業務素質培訓，對領導干部側重進行管理科學知識和綜合素質培訓，還向低學歷的員工提供繼續教育的機會。幾年來，先后有10名同志完成了從大專到本科的學習，支行為他們報銷了全部學習費用。2名同志取得研究生學位，4名同志取得中級職稱。支行員工崗位培訓率達到100%。他們還開展了全員學習英語活動，目前已經完成《柜臺英語100句》和《新概念英語（Ⅰ）》的學習和考試。

支行大膽提拔重用年輕有為的同志到領導崗位上來，先后將3名同志提拔到科級崗位，4名年輕同志提拔到副科級崗位。支行試行了“見習行長”制度，讓通過競爭涌現出來的“優秀選手”參與領導班子的重要決策，加快了青年干部的成長速度，使年輕人增強了自信心和成就感。

以情感的力量維系人。支行領導班子認為，為員工創造良好的工作、生活環境，是管理者義不容辭的責任。

他們關心員工疾苦，盡力解決員工的后顧之憂。員工舉辦婚禮，領導必到現場，送去衷心的祝福；員工直系親屬去世，領導必到家里，送去深切的安慰；員工生病住院，領導必到病房，送去溫暖的關愛。支行舉辦慶祝活動，還特意邀請每個員工的親屬參加，以感謝員工親屬對支行工作的支持。

支行的食堂每天為員工供應早、午兩頓飯，一周食譜提前公布，夏天還供應冷飲。員工過生日，食堂就專做一碗熱騰騰的長壽面。員工的家屬住院了，食堂就煲好一盆味美的鮮湯。食堂的“好管家”由辦公室副主任，一位有著會計師、統計師雙職稱的女同志擔任，她精打細算，自己家過日子都沒這么操過心。支行還為員工建立了多功能廳，添置了乒乓球臺和健身器械。

走進宣武支行辦公區，首先看到的是受表彰員工的大幅照片和事跡簡介。支行的表彰活動很隆重，行長親自為獲得“英才獎”的員工戴上大紅花，親自為“十佳服務標兵”披上綬帶，然后充滿激情地鼓勵全體員工向先進學習，努力工作，為支行爭得更多的榮譽。很多年輕員工說，他們覺得這種鼓勵比獎金都珍貴，發自內心地稱支行為“我們的家”。