并非“新瓶裝舊酒”

【引】 大批外資企業的進入，不僅帶動了我國企業技術水平的提高，也帶來了管理理論和方法的革命。在這些現代管理理論和管理思想中，人力資源管理可以說是重要的內容之一。在這一管理思想影響下，大批企業紛紛摘下“人事部”的牌子，代之以“人力資源部”。但事實上，我國企業人力資源管理現狀并不樂觀，許多企業牌子雖掛上去了，但職能和職責同原來的人事部相比卻并沒什么改變。所謂的“人力資源管理”只不過是人事管理的一種時髦提法而已，人力資源管理并沒發揮其戰略意義上的作用。應該明確，現代企業人力資源管理絕不僅是傳統的人事管理變換了叫法，從人事管理到人力資源管理也絕不是“新瓶裝舊酒”。無論從戰略上看，還是從性質、內容和內涵上看，現代人力資源管理都應是傳統人事管理基礎上一次大飛躍、一次深刻的變革。

⊙ 現代人力資源管理的內涵

高新技術的發展提高了人力資源在生產中的地位。從國際上看，20世紀末高新技術的發展，使勞動者在社會生產中的地位發生了質的變化。工業革命曾使勞動者成為機器的附庸，而高新技術的發展改變了工業革命的傳統格局，勞動者在生產中的地位迅速上升。無論是知識的創新，還是高科技成果的應用，勞動者再次超越了資本，成為價值增值的主要源泉。在知識經濟時代，企業中的人力資源管理只有突破工業經濟時代的模式，才能構建新的激勵機制，才能最大限度地發揮勞動者的積極性和創造性，企業才能形成具有持續發展的競爭力。現代人力資源管理思想將原來被視為機器設備附屬物的“人”視為企業中最活躍、最具能動性、最可增值的要素。從現代人力資源管理的內涵來看，不僅要通過人與事的管理有效地實現企業目標，更重要的是要通過合理利用與開發人力資源、通過經濟核算來提高人力資源的投入產出率，從而實現管理與經濟活動相結合，以人力資源管理促進經濟發展，讓人力資源真正成為企業競爭優勢的源泉。現代人力資源管理可以通過在企業建立一個儲備充分的人力資本庫，為企業提供適應不斷變化的環境所需要的獨特的能力，使企業保持持續的競爭優勢。

⊙ 現代人力資源管理的性質和戰略地位

傳統的人事管理缺乏經營意識，往往脫離企業的動態經營活動，很少與經營部門接觸，缺乏前瞻性和預見性，容易陷入被動應付的局面和繁瑣的行政事務之中，難以為企業提供真正的價值，因而，人事管理部門也就只能處于企業管理活動中的輔助性職能地位。而現代人力資源管理并不僅是一種職能型的責任，而是一種能夠通過強化和支持企業經營活動而對企業的盈利、質量改善及實現其他經營目標做出貢獻的有效手段。隨著知識經濟時代的到來，生產力的提高越發依賴于腦力勞動和知識，人力資源已成為企業獲取競爭優勢的關鍵性資源。因此企業在研究企業目標和戰略時，應同步思考未來人力資源的配置，并從戰略發展角度來研究人力資源的開發、培訓和使用，使人力資源成為企業的核心資源。通過對這種核心資源的動態經營和開發，實現人力資源管理的價值創造功能。可見，現代企業人力資源管理是從企業戰略管理的高度，把人力資源當成企業最為寶貴的戰略資源來進行經營的，人力資源管理已被看成企業在國內及國際市場上贏得競爭優勢的重要杠桿，人力資源管理實踐已與企業在面對競爭性挑戰時的成敗聯系在一起。

⊙ 現代人力資源管理的內容

從管理活動的內容看，傳統人事管理主要致力于依據國家分配計劃或企業生產任務履行人員招聘、錄用、定崗、報酬、調動、退休等事務性工作的規范化操作和實施，而忽視對員工的積極性、創造性的開發和系統管理。其工作內容偏于簡單化、粗略化，人員績效評估往往流于形式。現代人力資源管理的內容不僅比傳統人事管理更為深入細致，而且更全面、更系統、更豐富，工作重心偏向于員工積極性、創造性的開發及員工培訓和儲備等具有價值增值的創造性活動，在具體事務性工作方面更加注重效率和科學性原則。

崗位設計、人員招聘、錄用和檔案管理等事務性工作內涵的拓展

現代人力資源管理在崗位設計、人員招聘等工作中，以企業經營效益和發展為中心，充分考慮人員構成狀況和人員需求狀況，不僅廣開用工來源，通過各種招聘途徑，采取雙向選擇、擇優錄用、以崗定人，而且講究企業所需各類人員的合理搭配和科學組合，力爭“人盡其才、才盡其用”，從而突破傳統人事管理對員工“只用不管”的局面，大大提高了人員使用效率。在人事檔案管理上，現代企業借助于電腦這一現代化手段，既提高了檔案管理的準確性和檢索效率，又使得檔案管理的內容、信息變得更為全面、豐富。現代企業人事檔案管理的內容不僅包含人員的自然情況，而且包含人員的才藝記錄、培訓記錄、職業生涯記錄等，借助電腦可迅速在人事數據庫中查到符合企業某一特定需要的人才，高效實現人事結合，并使有用之才發揮所長，促進人力資源管理的價值創造。

科學設計薪資方案、激勵模式及員工績效評估模式，調動員工積極性和創造性

現代企業在分配制度上以企業效益為核心，堅持以崗定薪原則，把員工的責任、業績與貢獻作為工資分配的依據，突出效益與員工貢獻的結合，打破“大鍋飯”、平均主義分配制度，調動員工的積極性和創造性。在激勵模式設計上，不僅在分配方面強調個人業績與分配的掛鉤，且在任職和職務晉升制度上實行“能者上、庸者下”、優勝劣汰的競爭機制，使真正有能力并能做出實績的人得到合適的舞臺，實現自我價值。

在知識經濟時代，企業生產力的提高對人力資源的依賴程度越來越高，這要求對員工績效的評估不能僅局限于員工技能方面，員工的綜合素質和素養的不斷提高才是形成企業持續競爭優勢的保障。在評估方法上，現代企業注重平時的跟蹤和系統的過程管理，綜合采用各種指標，既定性又定量地進行評估，以使績效評估工作系統化、科學化，實現對員工的工作計劃、日常溝通協調、工作效率、目標的實現及員工學習、綜合能力與素質的全過程管理。

培訓和職業生涯設計是保證企業和員工共同成長的重要途徑

除員工自身的學習之外，員工培訓是實現員工不斷成長的重要措施。現代企業人力資源管理不僅是對員工進行日常的事務管理，更重要的是研究和探討如何結合企業的戰略目標，更好地調動員工的積極性，開發和利用人力資源。科學、系統的培訓是發掘人巨大潛力的重要途徑，是保證企業實現可持續發展的重要前提。而員工職業生涯設計則使員工成長與企業成長緊密聯系，既可以結合企業發展作出人才需求預測，進行人才儲備，以保證企業未來發展所需，又可以使員工個人獲得進步和成長。這種對員工個人的關注充滿人情味，容易使員工對企業產生歸屬感和凝聚力。顯然，員工培訓和員工職業生涯規劃，是能產生極大價值增值的管理活動。

企業文化建設是增強企業向心力、凝聚力的現代管理活動

現代人力資源管理從人員的招聘、錄用、調轉到培訓、考核、激勵等都擔負著企業文化建設的使命。在人員招聘錄用制度上可體現現代企業的用人理念和人才觀。員工培訓本身包含企業使命、經營理念、經營哲學的內容，是企業文化建設的重要途徑之一。通過員工培訓、考核與激勵制度的導向，可以影響員工的心智模式，形成企業共同價值觀，最后沉淀為企業文化，增強企業的向心力和凝聚力，提高員工的職業境界與進取精神。而傳統人事管理由于陷入具體的事務性工作，缺乏對員工積極性和創造性發揮的關注。

現代企業人力資源管理無論是思想、還是內容及性質、地位上，都是在傳統人事管理基礎上的一次飛躍與變革，無疑是一種突破了把人力等同于機器設備附屬物的局限、對現代企業具有戰略性意義的新型管理模式。對于我國企業來說，只有真正理解這一現代管理思想的深刻內涵，并切實關注和致力于人力資本開發和升值功能，人力資源管理思想的戰略性作用才能得以發揮，才能真正從這一管理思想中得到實惠。