9 月2日,麥當(dāng)勞全球品牌推介會開幕,“我就喜歡”成為麥當(dāng)勞各店的主題詞。9月25日,麥當(dāng)勞在全球118個國家同時(shí)召開品牌宣傳發(fā)布會,宣布啟動最大的市場擴(kuò)張行動。現(xiàn)在,你走進(jìn)麥當(dāng)勞,再也聽不見“常常歡笑,美味共享,嘗嘗麥當(dāng)勞”的膩耳聲音,取而代之的是“我就喜歡”(Im lovin it)。在電視和平面媒體上,麥當(dāng)勞的廣告也一改往日的溫情脈脈,變得動感、時(shí)尚。有消息稱,麥當(dāng)勞使用了幾十年的傳統(tǒng)標(biāo)識金色大M的紅色背景也將被改成黑色。對此,麥當(dāng)勞中國發(fā)展公司的黃麗敏表示:“我們要重新塑造麥當(dāng)勞品牌,市場營銷必須予人以朝氣勃勃,充滿活力,邁向成功的感覺。”北京蔚藍(lán)遠(yuǎn)景營銷顧問機(jī)構(gòu)首席顧問曾朝暉坦言,品牌的標(biāo)識是把雙刃劍,搞好了能與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,搞不好就會造成稀釋品牌的影響。
需要建立自己新的市場區(qū)隔
國際營銷大師米爾頓·科特勒的話一針見血:麥當(dāng)勞遇到了大麻煩。快餐市場過于飽和,競爭更加激烈。索瑞斯管理咨詢有限公司首席顧問李海龍認(rèn)為,麥當(dāng)勞要扭轉(zhuǎn)虧損局面,擊退對手肯德基的進(jìn)攻,就不能再繼續(xù)堅(jiān)持過去的老一套的策略,必須要為自己重新定位,建立新的市場區(qū)隔,從而獲得與肯德基等分庭抗禮的競爭格局。麥當(dāng)勞從廣告語到品牌標(biāo)識的改變,反映了麥當(dāng)勞從“美味、歡樂”向“探險(xiǎn)、個性、酷”的品牌內(nèi)涵轉(zhuǎn)化的趨勢。顯然,麥當(dāng)勞目標(biāo)消費(fèi)群已從原來的“媽媽和孩子”轉(zhuǎn)向“年輕一代”。在營銷人鐘超軍看來,麥當(dāng)勞此次變臉將一改其50年不變的家庭文化,在歷經(jīng)關(guān)店裁員的陣痛后意圖全面復(fù)興。……