譚興椿 一碼內(nèi)財(cái)富

美國(guó)《福布斯》雜志公布了2001年世界富豪排行榜，沃爾頓家族有3位成員分別名列第八、第九、第十位，資產(chǎn)合起來超過了比爾·蓋茨。讓人們驚訝的是，沃爾頓家族所從事的都是零售業(yè)，就賣我們身邊的日用品——牙刷、草紙、筆硯、糖果、衣服、藥片、文具等。一個(gè)名叫伯尼·賓氣特的社會(huì)學(xué)博士對(duì)沃爾頓家族成功賺取財(cái)富做了分析，認(rèn)為沃爾頓的錢就在身旁一碼之內(nèi)。

觸動(dòng)

29歲的譚興椿兩年前還只是中國(guó)著名山城重慶的一個(gè)普通下崗女工，而2年之后的今天，她卻已成為一位叱咤商場(chǎng)的女老板。譚興椿的經(jīng)歷詮釋了“財(cái)富就在一碼之內(nèi)”猶太人這句古老民諺在現(xiàn)代社會(huì)仍然具有的睿智和鮮活。

譚興椿出生在山城重慶一個(gè)普通的工人家庭。有一個(gè)哥哥一個(gè)妹妹，從小就沒有得到父母的特別嬌寵。但她做工人的父母卻有著智慧的胸懷。她小的時(shí)候，父母就獎(jiǎng)罰分明，設(shè)定了兩個(gè)家庭法則：一，誰想要在固定的零花錢外還得到更多，就去刷碗，收拾房間，或者洗自己的衣服;二，誰如果說謊，或者沒有完成當(dāng)天的作業(yè)，就扣掉一個(gè)星期的零花錢。寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募彝シ▌t，使譚興椿自小就養(yǎng)成了勤勞和負(fù)責(zé)任的習(xí)慣。

父母沒有給她榮華，但給了她贏得榮華的思維框架，以至于后來這種習(xí)慣所產(chǎn)生的慣性改變了她一生的命運(yùn)。

高二那年，因?yàn)榧依镆└绺绾兔妹米x書，譚興椿輟學(xué)了，不久，她進(jìn)入到市內(nèi)一家大型棉紡廠工作。1993年，結(jié)婚后的她對(duì)生活更加充滿了信心和希望?？勺屗氖牵?995年年底，由于她所在的工廠經(jīng)營(yíng)不景氣，她下崗了。消沉了一段時(shí)間后，她到一家招待所做一名客房部的服務(wù)員，開始了每天疊被子、打掃房間、清潔衛(wèi)生間的工作。每個(gè)月400元錢的收入，常常讓她感到生活的壓力，但從不肯對(duì)命運(yùn)低頭的性格，讓她堅(jiān)守著生活的信心。她時(shí)常激勵(lì)著自己：上帝在對(duì)她關(guān)閉著一扇扇大門，一定是想引導(dǎo)她到那扇成就自己命運(yùn)的窗口前。

1996年4月的一天，譚興椿像以往一樣，清掃著招待所的走廊地毯，一位客人叫住她，讓她幫忙到街上買一塊香皂。她心里一驚，以為是自己粗心大意，忘了給客人房間配一次性香皂了，急忙向客人道歉：“對(duì)不起，招待所配備了一次性香皂，是我工作馬虎，我馬上補(bǔ)上?！笨沙龊跛饬系氖?，客人告訴她：“房間里已經(jīng)有一次性香皂了，可我討厭用這種小香皂，體積太小不好拿，容易掉，質(zhì)量也太差。”譚興椿幫助客人買回了香皂。

第二天，這位客人走了，譚興椿在收拾客人房間時(shí)，看到昨天幫助客人買的香皂只用了一點(diǎn)點(diǎn)，招待所配送的一次性香皂因?yàn)殚_了包裝也不能再用了。在將一大一小兩塊香皂丟進(jìn)垃圾桶的時(shí)候，從小接受到的家庭法則中的責(zé)任感，讓她突然心機(jī)一動(dòng)：客人出差在外都喜歡方便，不愿意攜帶大塊香皂，而賓館酒店提供的香皂又因?yàn)轶w積小、質(zhì)量差等原因不能讓客人滿意，這不僅有損賓館酒店的聲譽(yù)，還造成不小的浪費(fèi)。能不能有一種折中的香皂，既能夠滿足客人的需要，又不造成浪費(fèi)？

她分析到，客人不喜歡用小香皂，一方面是因?yàn)樾∠阍碣|(zhì)量較差外，關(guān)鍵在于小香皂難拿難握，洗臉時(shí)缺少舒服的感覺，賓館酒店也不可能為了滿足客人喜好而配備大香皂增加經(jīng)營(yíng)成本，怎樣才能夠有一種既可以增大體積，又不影響質(zhì)量，不提升成本的香皂呢？

連續(xù)幾天，譚興椿都被這個(gè)問題困擾著。

一天，譚興椿被同事買給孩子玩的塑料球吸引了，她暗想，如果在塑料球的外面包上一層香皂，設(shè)計(jì)一種空心的香皂，既增加了香皂的體積，解決了好拿握好擦洗，又沒有增加皂液用量和成本，一定會(huì)得到顧客和酒店的歡迎。

譚興椿找到了招待所的采購(gòu)員，詢問這種香皂在市場(chǎng)上能不能買到。采購(gòu)員驚訝地看了她半天，告訴她：“我做了十幾年采購(gòu)工作了，還沒有見過你說的這種空心香皂呢，聽說也是第一次?！弊T興椿又到市區(qū)的各大商場(chǎng)打探，都表示沒有賣過這種空心香皂。她又留意起來各大香皂廠家的電視廣告，可電視廣告都只是介紹著自己的產(chǎn)品如何可以殺菌、治療什么病，申請(qǐng)了什么專利等，沒有一家說怎么方便使用。譚興椿的心中漸漸清晰、堅(jiān)定了一個(gè)念頭：做空心香皂。她自信這種方便使用的空心香皂一定存在著廣闊的市場(chǎng)。

在市場(chǎng)越來越細(xì)分化的今天，真正的較量已經(jīng)不是產(chǎn)品而是服務(wù)。這種從產(chǎn)品上開始的服務(wù)是最徹底的服務(wù)。

譚興椿畫上圖紙，又找來小孩子們玩的塑料球，把香皂削成薄片貼上去，“空心香皂”的雛形就出來了。帶著自己的“產(chǎn)品”，她來到市內(nèi)一家大香皂廠。香皂廠的經(jīng)理大為稱贊?？僧?dāng)她詢問經(jīng)理，他們的工廠能不能生產(chǎn)這種香皂的時(shí)候，這位經(jīng)理卻遺憾地告訴她，因?yàn)檫@種香皂的生產(chǎn)工藝與傳統(tǒng)香皂完全不同，無法生產(chǎn)。但這位經(jīng)理鼓勵(lì)著她先去為自己的“產(chǎn)品”申請(qǐng)專利。

1998年8月21日，手捧新型香皂專利證書的譚興椿雙眼濕潤(rùn)，她堅(jiān)定了將自己的思想和創(chuàng)意變成產(chǎn)品，變成利潤(rùn)的信心。

把握

空心香皂作為一種新型專利，它的使用方便得到許多廠家和客戶的一致贊賞和好評(píng)，如果生產(chǎn)出來也預(yù)示著會(huì)具備很大的市場(chǎng)，可因?yàn)樯a(chǎn)工藝的不同，怎樣讓皂液附著到塑料球上，怎樣做到表面均勻不起氣泡等成為難題。譚興椿找到重慶香皂廠的一位老工程師請(qǐng)教，然而又一個(gè)傳統(tǒng)香皂生產(chǎn)所不需要的工序，即怎樣讓皂粒熔化再次成為難題。

因?yàn)樵砹Ｊ怯袡C(jī)化合物，熔點(diǎn)不固定，不管怎么加熱就是不熔化，在實(shí)驗(yàn)中甚至用上了烤箱、微波爐等一切可以加熱的工具，但都沒有起到作用。最后嘗試用催化劑，加入了大量催化劑后，皂粒是熔化了，但因堿性太大，RH值嚴(yán)重超標(biāo)。

這時(shí)，一些人聽說譚興椿要開發(fā)新型香皂不禁紛紛議論。有些人對(duì)僅高中畢業(yè)又是下崗女工的她的異想天開的行為嗤之以鼻。這給了她很大的壓力，但她沒有動(dòng)搖自己的信念。她用馬克·吐溫的話激勵(lì)著自己：“一個(gè)人的一生，如同一環(huán)環(huán)套起來的鎖鏈，如果其中一個(gè)鎖鏈改變了位置，那么整個(gè)人生都會(huì)由此改變?！彼嬖V自己，要想改變自己人生的現(xiàn)狀，等待機(jī)會(huì)是不行的，必須要善于創(chuàng)造機(jī)會(huì)，現(xiàn)在有了這么好的機(jī)會(huì)，不能錯(cuò)過。

這個(gè)時(shí)候，因?qū)＠夹g(shù)已經(jīng)在一家雜志上報(bào)道，全國(guó)各地要求技術(shù)轉(zhuǎn)讓和代理產(chǎn)品的信函已經(jīng)雪片般飛過來，譚興椿心急如焚。

一天，由于連續(xù)幾天沒有休息好，疲憊不堪的譚興椿嘗試在爐火上熔化皂粒時(shí)睡著了，等她被刺鼻的氣味熏醒時(shí)，爐火上烤著的皂粒已經(jīng)被烤糊了，這卻給了她又一個(gè)啟發(fā)，終于獲得了讓皂粒熔化的方法。

但是，因?yàn)榧纫鶆蛴植荒芷饸馀?，在接下來解決怎樣將熔化了的皂粒附在塑料球上又成為一道難題。用噴槍噴，用輪盤轉(zhuǎn)等都失敗了。譚興椿甚至想到用線將吊著的塑料球浸入皂液中再提起來，可也因?yàn)樯a(chǎn)速度太慢被淘汰……

經(jīng)過近半年的不斷地改進(jìn)，1999年9月18日，在克服了重重困難后，可以達(dá)到半自動(dòng)控制生產(chǎn)的機(jī)器終于研制成功了。面對(duì)著自己的創(chuàng)意終于變成產(chǎn)品從機(jī)器中“流”出來，譚興椿真正領(lǐng)略到了創(chuàng)業(yè)的艱辛和艱難。但她來不及喘息，因?yàn)槿绾未蜷_市場(chǎng)又?jǐn)[到了她面前。

創(chuàng)業(yè)是一樁奇妙的事情，在路上將會(huì)遇到許多迥異于平常生活的人和事。譚興椿早就已經(jīng)預(yù)料到創(chuàng)業(yè)將遇到大的挑戰(zhàn)，付出更大的代價(jià)，耗費(fèi)更多的時(shí)間，但她清楚，這也是提升自己的良機(jī)。當(dāng)她咬著牙堅(jiān)持到成功的時(shí)候，成就感增強(qiáng)了她的信心。

銷售基本上是順利的，剛開始就有許多家酒店和賓館直接進(jìn)貨了。沒多久，就有數(shù)十家賓館、浴池都開始使用她的產(chǎn)品了。譚興椿的空心香皂出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。這一年，譚興椿成立了“重慶偉民空心香皂有限公司”，并注冊(cè)了“怡加凈”商標(biāo)，開始不斷有其他城市的代理商蜂擁到譚興椿的辦公室來。也是在這一年，譚興椿從下崗女工搖身變成身家數(shù)十萬元的女老板。

2000年1月是讓譚興椿難以忘懷的一個(gè)月份，這個(gè)月，她的“空心香皂”在參加香港鳳凰衛(wèi)視舉辦的“TCL給你20萬元”創(chuàng)業(yè)活動(dòng)大賽中，從4380件參賽作品中脫穎而出，奪得大獎(jiǎng)。

世上從不缺少機(jī)會(huì)，只是缺少發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的眼睛。

窮究

譚興椿很清楚，“空心香皂”的成功并不是她智慧多么超常，而是因?yàn)樗_發(fā)出了方便人們的產(chǎn)品。關(guān)心人們的愛，才讓她得到了愛的回報(bào)。最成功的智慧其實(shí)是愛的智慧。

一次，她在給小孩洗澡時(shí)，香皂一滑，就掉進(jìn)了下水道，不僅沒有香皂用了，下水道也被堵塞了。馬馬乎乎地洗完澡，費(fèi)了九牛二虎之力疏通了下水道，一臉汗水的譚興椿跌坐在沙發(fā)上，陷入了沉思，能不能發(fā)明一種真正的防滑香皂呢？

目前市場(chǎng)上有一種兩頭大、中間小的香皂，但它并不能真正的防滑，而且用到最后，香皂常常會(huì)從中間斷裂，使用起來更加不方便。經(jīng)過多次研究，譚興椿終于研究出將“空心香皂”的塑料球變?yōu)樗芰闲?，再?gòu)乃芰闲局袪恳鲆桓€，在線的末端套上一個(gè)環(huán)扣，人們?cè)谙丛璧臅r(shí)候用一個(gè)手指扣住環(huán)扣，香皂就不能滑掉了。而且有了環(huán)扣后，香皂就可以掛在洗手池旁邊，避免了放在香皂盒形成的塘泥。

環(huán)扣香皂的推出立刻成為香皂的嬌寵，也使得譚興椿事業(yè)的雪球越滾越大。2000年年底，她委托上海白貓重慶有限公司為她進(jìn)行加工生產(chǎn)產(chǎn)品，并請(qǐng)來一家著名廣告設(shè)計(jì)公司為她的產(chǎn)品制作了精美的外包裝，并給她的產(chǎn)品起了一個(gè)新名字—雪玉蓮。

好的包裝不能改變內(nèi)質(zhì)，還可以抓捕更多的目光。新產(chǎn)品上市后，借助原有的銷售網(wǎng)絡(luò)很快成為了暢銷產(chǎn)品。譚興椿在不斷創(chuàng)新著產(chǎn)品的同時(shí)，也不斷提高著自己經(jīng)營(yíng)的理念，以及人生的價(jià)值。

一次聊天中，譚興椿的一個(gè)做銷售員的朋友抱怨，去外地出差時(shí)，最想做的就是住進(jìn)賓館后，能夠在房間浴缸里泡個(gè)熱水澡，然后輕松地躺在床上休息一下，但想到賓館浴缸每天都有全國(guó)各地不同的人用過，服務(wù)員不一定都會(huì)很認(rèn)真的清洗消毒，總擔(dān)心使用浴缸后可能會(huì)傳染上皮膚病或接觸性傳染病，于是只能草草沖個(gè)淋浴，很讓人遺憾……朋友的講述讓她心機(jī)靈動(dòng)，如果有一個(gè)浴缸罩罩在浴缸上，那么就可以很放心很舒適地在浴缸里泡個(gè)澡，消除奔波的疲憊，何不生產(chǎn)出這樣的一個(gè)產(chǎn)品來滿足市場(chǎng)的需求呢？

她相信，有需要就有市場(chǎng)，而市場(chǎng)不僅僅是利潤(rùn)，還是一種人生價(jià)值的體現(xiàn)，

她先是開始市場(chǎng)調(diào)查，從普通招待所至五星級(jí)的賓館、酒店等都沒有這種一次性的浴缸衛(wèi)生膜，可其它一次性用品如牙膏、牙刷、拖鞋等都有。當(dāng)她向賓館采購(gòu)部說明這種意向后，他們也認(rèn)為這種解除客人后顧之憂的產(chǎn)品有一定的市場(chǎng)。于是拿了一些樣品去試一試，沒想到客人用后反映很好，稱贊賓館的服務(wù)周到、體貼入微。通過兩個(gè)月的試驗(yàn)，5家試用的賓館入住率都提高了許多，真正體現(xiàn)了服務(wù)的“增值”，她也有了可觀的收益。

經(jīng)過半年多的市場(chǎng)推廣，有20家賓館和酒店為客人配備了一次性浴缸衛(wèi)生膜，而且客人漸漸地習(xí)慣用這種能保護(hù)和預(yù)防自己免受傳染皮膚病的產(chǎn)品。更令她欣喜的是，一些公共浴室和超市以及個(gè)人家庭也來訂貨，這讓她看到這個(gè)產(chǎn)品的廣闊前景……

品嘗了創(chuàng)業(yè)的艱辛和成功的喜悅，她決定把這幾個(gè)產(chǎn)品作為自己開拓事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)銷售，讓空心香皂和一次性浴缸衛(wèi)生膜在全國(guó)各地都有銷售，她成立了“重慶億嘉科技發(fā)展有限公司”，注冊(cè)了“怡加凈”商標(biāo)，并同時(shí)開發(fā)了“電動(dòng)牙刷”等系列衛(wèi)浴小產(chǎn)品，考慮到現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，她又為這幾個(gè)產(chǎn)品申請(qǐng)了一個(gè)網(wǎng)站。她期望著，有更多的人能像她一樣早一天找到一條發(fā)展自我之路，富?？诖耐瑫r(shí)，也富足頭腦。

功成

2001年5月2日，安徽衛(wèi)視“金點(diǎn)子行動(dòng)”播出了她的創(chuàng)意，譚興椿奪得了金獎(jiǎng)。讓譚興椿真正興奮的不是得獎(jiǎng)，而是活動(dòng)中觀眾的建議，根據(jù)觀眾的建議，回到家后，她就設(shè)計(jì)生產(chǎn)了十二種生肖動(dòng)物形象做香皂芯的香皂，推出了“收集齊十二生肖獲大獎(jiǎng)”的促銷手段，使得她的空心香皂刮起了新一輪熱潮。

一個(gè)人無論是獲得物質(zhì)財(cái)富還是精神財(cái)富，都是從身邊不起眼的東西開始的。在這個(gè)世界上，財(cái)富和幸福其實(shí)都蘊(yùn)藏在平常的事物之中。有些人之所以失敗，之所以沒感覺到生活的幸福，也許是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為財(cái)富和幸福在新奇的商品上，在時(shí)髦的事物上。

其實(shí)，財(cái)富有時(shí)候離我們并不遠(yuǎn)，就在一碼之內(nèi)，但這一碼，是愛的一碼。