天士力企業(yè)文化現(xiàn)象座談會發(fā)言摘登

天津天士力集團是一家集中醫(yī)藥研究、生產(chǎn)、銷售于一體的新興企業(yè)。建立七年來，以其在中醫(yī)藥現(xiàn)代化方面的豐碩成果受到業(yè)內(nèi)人士的關注。同時，該企業(yè)十分注重文化建設，明確提出“企業(yè)文化是企業(yè)成長的血液”這一新見解，為許多專家學者矚目。不久前，經(jīng)濟時報社、天津日報社和本刊聯(lián)合在京舉辦“天士力企業(yè)文化現(xiàn)象座談會”，邀請幾位著名專家及部分政府官員解讀天士力文化現(xiàn)象。天士力集團總裁閆希軍作為特邀嘉賓向大家做了有關情況介紹。

方生（教授、中國市場經(jīng)濟研究室副會長）

我還是第一次聽到天士力企業(yè)這個名稱，這說明自己孤陋寡聞。發(fā)現(xiàn)復方丹參滴丸是由它生產(chǎn)的，確實很受感動。我是三九集團的顧問，我覺得三九集團是中國醫(yī)藥界很先進的一支勁旅，現(xiàn)在中國醫(yī)藥界另一支勁旅出現(xiàn)了，這就是天士力，所以很受感動，而且天士力集團的感人事跡、啟示是多方面的。１、中國的中醫(yī)藥一定要走向世界，占領國際市場以適應經(jīng)濟全球化的需要。中國醫(yī)藥現(xiàn)在越來越被世界各國人民所認識和接受，這就為中醫(yī)藥打進國際市場提供了很難得的機會。天士力的經(jīng)驗告訴我們，要打進國際市場，我們的中藥制品必須嚴格按現(xiàn)代化的高標準去做，要做出最好的東西，對這一點復方丹參滴丸為我們樹立了榜樣，為中華民族增了光。２、他們很重視和搞好企業(yè)文化建設，我認為這是天士力企業(yè)獲得成功的根本。企業(yè)文化不是指具體的管理制度和方法，而是企業(yè)管理中獲得更高層次并起到主導作用的因素。主要是指企業(yè)的精神面貌、思想境界和價值觀念，從這方面說我認為天士力集團總裁閆希軍對企業(yè)文化的理解是很深刻的，他實際是把企業(yè)文化看成是具備企業(yè)一切管理活動的靈魂，認為文化建設促進企業(yè)的成長，沒有文化的企業(yè)是短命的、沒有生命力的，他把企業(yè)文化深入到企業(yè)工作各個方面，我認為這是天士力獲得成功的一條根本經(jīng)驗，確實值得推廣。３、要發(fā)展高科技，創(chuàng)國際名牌，提高中藥產(chǎn)品的國際競爭力。現(xiàn)在中國的名牌產(chǎn)品、特別是在國際上享有聲譽的國際名牌產(chǎn)品實在是太少。國際名牌產(chǎn)品應該是國家的瑰寶，它反映一個國家的經(jīng)濟發(fā)展水平，有的名牌產(chǎn)品是一個國家優(yōu)秀文化傳統(tǒng)和最新科技相結合的產(chǎn)物。我認為復方丹參滴丸就是這樣一種在國際上嶄露頭角的名牌產(chǎn)品。當然這還是開始，還要進一步宣傳。我覺得有一點它和“三九”不一樣。“三九”也在美國市場銷售，但“三九胃泰”不是作為中醫(yī)藥打進美國市場，是作為保健品打入市場的，因為作為醫(yī)療產(chǎn)品市場銷售要經(jīng)過美國有關部門非常嚴格的檢測，現(xiàn)在，“三九胃泰”還不具備這個條件，說明天士力復方丹參滴丸在這點上還超過了“三九胃泰”，所以這成功來之不易。４、不斷追求創(chuàng)新是天士力企業(yè)文化的精髓。因為現(xiàn)在國際競爭的核心就是知識創(chuàng)新、技術創(chuàng)新，天士力在發(fā)展當中突出地抓了技術創(chuàng)新，特別是自主開發(fā)的技術創(chuàng)新，不是簡單的引進，是自己經(jīng)過研究生產(chǎn)出來的，復方丹參滴丸在這方面的創(chuàng)新成果是十分難能可貴的。還有是體系創(chuàng)新，我認為這是天士力企業(yè)文化的一個特點。

李成勛（中國企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究會副理事長）

天士力集團的員工認為，文化不是企業(yè)王冠上的裝飾品，更不是企業(yè)成功之后的附庸風雅。文化要融入企業(yè)的骨肉，成為企業(yè)成員的血液。天士力人對企業(yè)文化的認識多么深刻啊！自上世紀80年代初企業(yè)文化概念和企業(yè)文化發(fā)展模式傳入我國之后，迅速引起了一場企業(yè)文化熱。在企業(yè)文化的熱潮中，連續(xù)地發(fā)表了大量的有關企業(yè)文化的論述，但是對企業(yè)文化本質(zhì)的認識像天士力人這樣深刻的并不多見。所以，本人想從“文化是企業(yè)成長的血液”說開，講講有關企業(yè)文化建設的若干問題。

一、對企業(yè)文化本身的認識要有新理念

企業(yè)文化到底是什么？怎樣把握它的本質(zhì)才有利于更好地塑造它和弘揚它？對此人們有過多種思考和多種概念，反映了人們對企業(yè)文化的認識是不斷深化的。

天士力人提出“企業(yè)文化是企業(yè)成長的血液”，這是企業(yè)文化本身認識上的一個新理念。天士力認為，“沒有文化的企業(yè)是短命的”。這種見解是發(fā)人深省的，這等于說，文化是企業(yè)的生命。

二、企業(yè)文化的塑造貴在要有特色

企業(yè)文化的特色來源于企業(yè)的特色。企業(yè)特色是企業(yè)的行業(yè)特色、產(chǎn)品特色、區(qū)位特色、規(guī)模特色、所有制特色等的綜合反映。不同的企業(yè)特色，決定了不同的企業(yè)文化特色。所以每個企業(yè)都應有各自特有的企業(yè)文化。嚴格說來，沒有特色的企業(yè)文化就等于沒有企業(yè)文化。

三、應該重視研究企業(yè)文化內(nèi)部的“文化圈層”問題

企業(yè)文化內(nèi)部的“文化圈層”問題至今還沒有引起人們的廣泛注意。我們認為，既然企業(yè)內(nèi)部每個人都是企業(yè)文化的載體，而每個人又都有自己的個性，所以由每個人所體現(xiàn)出來的企業(yè)文化就不可能是完全統(tǒng)一的，必然帶有自己的特色。企業(yè)內(nèi)部處于相同地位、從事同類工作的那部分人又有大體相同的理念、價值觀、追求、愛好和精神狀態(tài)等。這樣就在企業(yè)內(nèi)部形成了不同的“文化圈層”。

因此，研究企業(yè)文化就應該深入觀察和塑造企業(yè)中決策層、管理和操作層的不同的文化圈層，這樣才能充分發(fā)揮文化的滲透作用、教化作用和動員作用。

王成榮(中國企業(yè)文化研究會副會長)

天士力企業(yè)文化建設的經(jīng)驗值得總結，值得研究，值得深化。它至少給我們帶來以下四點啟示：

1、物質(zhì)財富與精神文化財富同步成長的企業(yè)才是生命力旺盛的企業(yè)。一個企業(yè)不光是生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品和利潤的機器，而且也是—個生命肌體，在創(chuàng)造物質(zhì)財富的同時也在積累一種精神文化財富，當二者的積累不相適應時，企業(yè)就會出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象。尤其是當精神文化財富的積累長期滯后或不適應時，企業(yè)就開始走下坡路。這是一個看似簡單但是非常深奧的經(jīng)營哲理。天士力創(chuàng)業(yè)不久就注意到這個關乎企業(yè)生命力的問題，提出“沒有文化的企業(yè)是短命的”這一精辟論斷，并刻意追求，注重把傳統(tǒng)醫(yī)藥文化與現(xiàn)代企業(yè)精神結合起來，注重企業(yè)文化的建設與積累，這是天士力事業(yè)健康發(fā)展的主要原因。

2、優(yōu)秀的企業(yè)文化中必然蘊涵一種先進的文化理念。天士力提出“追求天人合一，提高生命質(zhì)量”理念，反映了他們祟高的使命感、責任感和堅定的文化信念。

一個醫(yī)藥企業(yè)，它的“文化底限”是不攙雜使假，比如胡慶余堂的“戒欺”；同仁堂的“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”；它的文化高境界是愛心，即愛他人，愛人類。天士力以“提高生命質(zhì)量”為己任，表明了他們的愛心，反映了他們至高的文化理想與文化追求。這正是辦好醫(yī)藥企業(yè)的基礎。

3、優(yōu)秀的企業(yè)一定有明確的事業(yè)追求與理想。天士力在中醫(yī)藥事業(yè)上永無休止地追求一流，提出創(chuàng)造傳統(tǒng)醫(yī)藥名牌的理想，這是難能可貴的。目前世界50個馳名商標中，美國占32個，英國6個，德國4個，法國3個，日本、瑞士各2個，荷蘭1個。中國尚沒有一個名牌躋身世界馳名商標行列。我認為中藥是突破口。中國可以出中藥(綠色藥物)的世界名牌。

4、創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營的靈魂，人才是企業(yè)創(chuàng)新成功的關鍵。對中醫(yī)藥企業(yè)而言，科技創(chuàng)新力度的大小是能否獲得長足發(fā)展的關鍵。

李義平（中國人民大學教授）

企業(yè)文化是與市場經(jīng)濟相伴的，是市場經(jīng)濟的范疇。因為只有在市場經(jīng)濟下才會有真正的企業(yè)。而所謂的企業(yè)文化說到底是一種精神，是一種價值取向，是一種風格，一種思維方式，是一種體現(xiàn)在企業(yè)管理和企業(yè)行中的潛移默化的東西。用一句歌詞講就是一種“從來也不用記起，永遠也不會忘記”的東西。它可以通過各種寫在紙上、編在書上的東西體現(xiàn)出來，但這僅僅是形式。如果僅僅追求一種形式，炒作“企業(yè)文化”這也是一種風格，但這只會把企業(yè)搞垮。具有積極向上的企業(yè)文化，首先是精神，然后是干，最后才是編和寫。

企業(yè)文化和企業(yè)文化研究是兩碼事。企業(yè)文化是依附在企業(yè)上的，凡是有重點，就有獨特的企業(yè)精神，就有企業(yè)文化。有很多老字號的企業(yè)，雖然沒有專門進行企業(yè)文化的研究，沒有編成厚厚的書，但實際上企業(yè)精神、風格和傳統(tǒng)是存在的。我感覺一些發(fā)達的市場經(jīng)濟的國家，對企業(yè)文化的研究，似乎不如亞洲一些國家，但他們確實有獨特的企業(yè)文化，例如推崇個人的創(chuàng)造，推崇創(chuàng)新精神，推崇一定的冒險精神。故此，我們應當把企業(yè)文化的研究扎扎實實地落在促進企業(yè)競爭力上，而不是僅僅停留在“研究”的層面。

我覺得我們還應當研究傳統(tǒng)產(chǎn)品企業(yè)文化和新興產(chǎn)品的企業(yè)文化，它們應當是不一樣的。傳統(tǒng)企業(yè)講團結、團隊，講批量生產(chǎn)，相對求穩(wěn)，而新興產(chǎn)品講創(chuàng)新、風險等。所有這些，都可能是不一樣的。

我前邊講了，企業(yè)文化是市場經(jīng)濟的范疇，既然如此，那么就有一個與傳統(tǒng)的社會文化的協(xié)調(diào)問題。傳統(tǒng)的社會文化是自然經(jīng)濟的文化，是計劃經(jīng)濟的文化，與市場經(jīng)濟有很多不協(xié)調(diào)，而在市場經(jīng)濟下，企業(yè)文化雖然可以有不同的風格，但共同的東西應當是市場經(jīng)濟的精神。因此，在我國，企業(yè)文化的塑造還有一個與傳統(tǒng)文化的協(xié)調(diào)問題，特別是中醫(yī)藥領域。

天士力集團已經(jīng)在企業(yè)文化方面作了很好的總結。我理解，天士力文化的真諦實際上是在傳統(tǒng)基礎上面對企業(yè)的不斷創(chuàng)新。如果只有傳統(tǒng)，沒有創(chuàng)新，就不會有天士力的今天。

任德權（國家藥品監(jiān)督管理局副局長）

閆希軍同志提出的繼承發(fā)揚中醫(yī)藥文化的問題，是一個非常重要的問題，不可忽視的命題，提的非常及時。因為這些年來，我們對中西藥思考比較多的是從經(jīng)濟的角度，從學術的角度，從生命科學的角度。作為企業(yè)從經(jīng)濟的角度，從醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從中醫(yī)藥文化的角度來提出這么一個具體的直接了當?shù)拿}，確實不簡單，而恰恰這個問題江總書記是很重視的。早在1992年江總書記為一個中醫(yī)藥的國際展覽題詞，“弘揚民族優(yōu)秀文化，振興中醫(yī)中藥事業(yè)”。總書記把振興中醫(yī)中藥事業(yè)，提高到弘揚民族的優(yōu)秀文化的高度提出來了，只不過我們對他的這個題詞的深刻含義體會不夠，我們注重了后一句。另外總書記在今年年初全國政協(xié)會議的一個座談會上，也談到中醫(yī)藥的問題，他指出：中醫(yī)藥是我國醫(yī)學科學的特色，也是我國優(yōu)秀文化的重要組成部分。總書記每一次談中醫(yī)藥都和文化結合起來，不光是從生產(chǎn)力的角度表示，而是從文化的角度，我覺得這是近年來我們對重視中醫(yī)藥方面所欠缺的。

對中醫(yī)文化，中醫(yī)理論的研究，中醫(yī)藥文化現(xiàn)代化的推進，文化的發(fā)展，這方面我們太弱了。要把生命科學和現(xiàn)代信息技術相結合，理論體系要現(xiàn)代化。

講中醫(yī)藥現(xiàn)代化，講中藥產(chǎn)業(yè)化，必須要講中醫(yī)藥文化，把文化和產(chǎn)業(yè)結合起來。