企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向及管理模式探索

黨的二十大報告指出，“堅持把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在實體經(jīng)濟上，推進新型工業(yè)化，加快建設(shè)制造強國、質(zhì)量強國、航天強國、交通強國、網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國”，企業(yè)作為實體經(jīng)濟的重要組成部分，其健康發(fā)展對于實現(xiàn)這一目標意義重大。在企業(yè)的發(fā)展過程中，工商管理直接影響著企業(yè)的運營效率和經(jīng)濟效益。《“十四五”市場監(jiān)管現(xiàn)代化規(guī)劃》也強調(diào)加強市場監(jiān)管和企業(yè)管理，營造出“三化”營商環(huán)境，促進市場的健康發(fā)展。

然而，當前我國企業(yè)在工商管理方面仍存在一些問題，這些問題嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展壯大。為了解決這些問題，文章將對企業(yè)工商管理的特征進行分析，探討當前企業(yè)工商管理模式存在的問題，并提出相應(yīng)的解決對策，以期為企業(yè)的發(fā)展提供有益的參考。

一、企業(yè)工商管理的特征分析

1.企業(yè)工商管理的綜合功能 在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃上，工商管理需要結(jié)合市場環(huán)境、行業(yè)趨勢及企業(yè)自身資源與能力，制定出符合企業(yè)自身的長期發(fā)展戰(zhàn)略，在市場中占據(jù)較大的比例；在組織架構(gòu)方面，工商管理則是需要設(shè)計企業(yè)的部門設(shè)置、職責分工與權(quán)力分配，從而提升企業(yè)的運營效率和協(xié)同效應(yīng)，明確部門之間的協(xié)作關(guān)系和溝通機制。市場營銷需要通過市場調(diào)研了解消費者的需求和偏好，為產(chǎn)品的研發(fā)和營銷策略提供一定的依據(jù)，從而提高企業(yè)自身的知名度和美譽度，增加產(chǎn)品的市場份額；財務(wù)管理則是負責企業(yè)的資金籌集、運用和成本控制等工作，保障資金鏈安全和財務(wù)狀況；人力資源管理是吸引和留住人才，提升企業(yè)員工自身的工作積極性和創(chuàng)造力。

2.企業(yè)工商管理的程序性 企業(yè)工商管理依照國家政策法規(guī)及相關(guān)指導(dǎo)，規(guī)范管理企業(yè)經(jīng)營活動，保證企業(yè)發(fā)展符合市場的規(guī)律與社會經(jīng)濟發(fā)展需求，在企業(yè)實施工商管理的時候，必須遵循特定的相關(guān)程序。

在企業(yè)設(shè)立、運營至發(fā)展的各階段，工商管理均有明確規(guī)定和流程，像企業(yè)注冊登記時，需按相關(guān)法律法規(guī)要求提交一系列申請材料，并經(jīng)過嚴格的審核程序；在企業(yè)日常運營更要遵守稅收、環(huán)保、勞動等方面法律法規(guī)，按時申報納稅、保護環(huán)境、保障員工合法權(quán)益等；在企業(yè)進行并購、重組等重大決策時，同樣需遵循相應(yīng)程序和規(guī)定，確保決策的合法公正。

3.企業(yè)工商管理的關(guān)聯(lián)功能 企業(yè)若想獲取持久穩(wěn)定的經(jīng)濟效益，就必須得充分了解自身現(xiàn)狀、深入剖析存在問題并提出可行解決方案。

在企業(yè)內(nèi)部，運營部門主要承擔企業(yè)日常生產(chǎn)和銷售活動，專門的管理部門負責內(nèi)部管理工作，但是當企業(yè)出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為時，運營部門還是需要積極配合管理部門，對違規(guī)行為予以監(jiān)督和糾正；當企業(yè)生產(chǎn)過程出現(xiàn)質(zhì)量問題時，運營部門同樣要及時整改，幫助管理部門深入調(diào)查質(zhì)量問題、找出根源，并制定相應(yīng)改進措施，防止類似問題再出現(xiàn)。

二、企業(yè)工商管理模式中遇見的問題

1.文化建設(shè)力度較小 企業(yè)文化對企業(yè)的成長有著很大的作用，但是目前不少企業(yè)都沒有認識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，從而導(dǎo)致了企業(yè)文化的建設(shè)緩慢，不能夠與企業(yè)的快速發(fā)展同步，會使得員工難以形成強烈的凝聚力和歸屬感。部分企業(yè)會側(cè)重于經(jīng)濟建設(shè)，從而忽略了企業(yè)文化的培育與發(fā)展，使得企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的聯(lián)系松散，員工之間也缺乏有效的溝通協(xié)作，遇到問題便會相互推諉責任，不僅讓企業(yè)工商管理工作難以推進，更嚴重制約了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.市場開拓能力不足 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與自身的經(jīng)營管理模式、市場適應(yīng)性都有著一定的聯(lián)系，而企業(yè)在制訂發(fā)展計劃時，必須了解市場需求，選擇出符合自身企業(yè)未來發(fā)展的經(jīng)營管理模式，明確自身發(fā)展目標并制定出發(fā)展策略。

但當前許多企業(yè)在市場的開拓方面存在欠缺，未投入充足的精力與資源去拓展市場，導(dǎo)致企業(yè)的市場份額難以擴大、發(fā)展受到一定的限制。部分企業(yè)沒有深入洞悉市場需求的變化以及競爭對手的狀況，缺乏有效的市場調(diào)研與分析，盲目推出產(chǎn)品和服務(wù)，使得產(chǎn)品和服務(wù)無法滿足市場的需求，同時還有一些企業(yè)未充分運用各類營銷渠道和手段來提升企業(yè)的知名度與美譽度。

3.工商管理理念落后 在愈發(fā)激烈的市場競爭中，企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需正確認識自身現(xiàn)狀、明確未來發(fā)展方向并不斷提升綜合競爭實力，而工商管理作為企業(yè)管理的核心內(nèi)容，對企業(yè)發(fā)展意義重大。

但部分企業(yè)容易受到計劃經(jīng)濟的影響，依舊選擇了陳舊的管理模式，導(dǎo)致工商管理理念落后，制定的工商管理制度單一、片面且內(nèi)容陳舊，無法適應(yīng)新時期社會發(fā)展需求，且在制度落實時，因制度不完善導(dǎo)致執(zhí)行困難，嚴重影響企業(yè)發(fā)展實力。例如一些企業(yè)績效考核制度不合理，難以有效激勵員工工作積極性與創(chuàng)造力，還有一些企業(yè)財務(wù)管理不規(guī)范，存在財務(wù)風險等問題。

4.工商管理人才缺失 伴隨企業(yè)的持續(xù)發(fā)展以及市場競爭越來越激烈，工商管理人才的需求與日俱增，可當前我國企業(yè)卻普遍面臨著工商管理人才短缺的困境。一方面，企業(yè)對工商管理人才的培養(yǎng)不夠重視，缺乏完善的人才培養(yǎng)機制，往往關(guān)注員工的短期培訓(xùn)，卻忽略了員工的長期發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃。另一方面，企業(yè)薪酬待遇和發(fā)展空間有限，難以吸引并留住優(yōu)秀的工商管理人才，企業(yè)管理缺乏創(chuàng)新與活力，使得員工的工作積極性和創(chuàng)造力受到束縛。

三、企業(yè)工商管理模式存在問題的解決策略

1.加大企業(yè)文化建設(shè)力度 企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的精神文化、制度文化和物質(zhì)文化的獨特總和，加強其建設(shè)對提升企業(yè)凝聚力與競爭力意義重大。企業(yè)若要加強文化建設(shè)，需先吸收先進價值觀念、摒棄陳舊傳統(tǒng)認知并不斷創(chuàng)新文化內(nèi)容，充分發(fā)揮文化優(yōu)勢；在具體建設(shè)過程中，注重將企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相融合，讓企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展提供有力支撐；同時加強企業(yè)內(nèi)部文化宣傳教育，讓員工充分知曉企業(yè)文化內(nèi)涵與價值，增強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感；企業(yè)還可通過開展文化活動、搭建企業(yè)文化展示平臺等方式，強化企業(yè)文化的傳播推廣，營造良好的企業(yè)文化氛圍。

2.提升市場開拓能力 企業(yè)的市場開拓計劃與它在市場中的競爭地位直接相關(guān)，企業(yè)若想對工商管理模式進行優(yōu)化并且提高自身競爭實力，就務(wù)必重視市場開拓工作，同時還要加強對關(guān)鍵資本的建設(shè)與應(yīng)用。

企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際情況，精心規(guī)劃不同階段的發(fā)展藍圖，主動探索契合自身運營特點的市場拓展思路與方向，為企業(yè)的長遠發(fā)展注入動力，創(chuàng)造出更為豐厚的經(jīng)濟效益。企業(yè)可通過加強市場調(diào)研，明確市場的需求以及競爭對手的狀況，進而制定出具有針對性的市場營銷策略，同時加強與客戶之間的溝通合作，推出具有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足市場需求，提升客戶的滿意度和忠誠度，從而拓展市場份額。

3.更新工商管理理念 企業(yè)若想適應(yīng)市場變化與發(fā)展，就必須更新工商管理理念。其一，樹立創(chuàng)新意識，在管理創(chuàng)新上引入精益管理、績效管理、風險管理等先進管理理念和方法，提升企業(yè)管理效率與水平，在技術(shù)創(chuàng)新方面加大研發(fā)投入，加強與高校、科研機構(gòu)合作，增強企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。其二，樹立市場意識，以市場需求為導(dǎo)向調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營策略，密切關(guān)注市場動態(tài)，及時掌握市場需求變化，進而調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷策略來滿足市場需求。其三，樹立可持續(xù)發(fā)展意識，注重企業(yè)社會責任和環(huán)境保護，在追求經(jīng)濟效益時兼顧社會效益和環(huán)境效益，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

4.提高管理人員素質(zhì) 企業(yè)管理人員是企業(yè)工商管理的主要執(zhí)行者，其素質(zhì)和能力直接影響企業(yè)的管理與運行成效，所以企業(yè)要加強對工商管理人才的培訓(xùn)，提升管理人員素質(zhì)和能力，充分發(fā)揮人才作用。

企業(yè)應(yīng)依據(jù)不同部門對管理人才的需求，開展針對性培訓(xùn)，提升管理人員專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，可以通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、輪崗交流等方式，為其提供學(xué)習(xí)成長機會，還能建立人才培養(yǎng)機制并制訂計劃，儲備優(yōu)秀管理人才助力企業(yè)發(fā)展。企業(yè)還要明確人才管理核心地位，精準培養(yǎng)與分配人力資源，充分挖掘并釋放各崗位員工的潛力與價值，讓每位員工都能在其崗位上發(fā)光發(fā)熱，有力推動工商管理工作朝著預(yù)期目標順暢開展。

伴隨社會不斷向前邁進以及經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營流程日益繁雜，管理涵蓋的內(nèi)容也朝著多樣化的方向發(fā)展，而工商管理作為企業(yè)管理的核心重要組成部分，在規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為、明確發(fā)展方向、激發(fā)運營動力等方面有著無可替代的作用。但在當下市場環(huán)境中，企業(yè)工商管理面臨著不少挑戰(zhàn)，存在文化建設(shè)力度欠缺、市場開拓能力不足、工商管理理念陳舊、人才匱乏等問題，為此企業(yè)必須加強文化建設(shè)，提升市場開拓能力，更新工商管理理念并提高管理人員素質(zhì)，如此方能在激烈的市場競爭中嶄露頭角，實現(xiàn)健康、穩(wěn)定且可持續(xù)的發(fā)展。

（作者楊西發(fā)單位系青島環(huán)海灣安石商業(yè)管理有限公司；王小瑩單位系青島隆和置業(yè)有限公司）