企業工商管理的未來發展方向及管理模式探索

黨的二十大報告指出，“堅持把發展經濟的著力點放在實體經濟上，推進新型工業化，加快建設制造強國、質量強國、航天強國、交通強國、網絡強國、數字中國”，企業作為實體經濟的重要組成部分，其健康發展對于實現這一目標意義重大。在企業的發展過程中，工商管理直接影響著企業的運營效率和經濟效益。《“十四五”市場監管現代化規劃》也強調加強市場監管和企業管理，營造出“三化”營商環境，促進市場的健康發展。

然而，當前我國企業在工商管理方面仍存在一些問題，這些問題嚴重制約了企業的發展壯大。為了解決這些問題，文章將對企業工商管理的特征進行分析，探討當前企業工商管理模式存在的問題，并提出相應的解決對策，以期為企業的發展提供有益的參考。

一、企業工商管理的特征分析

1.企業工商管理的綜合功能 在企業的戰略規劃上，工商管理需要結合市場環境、行業趨勢及企業自身資源與能力，制定出符合企業自身的長期發展戰略，在市場中占據較大的比例；在組織架構方面，工商管理則是需要設計企業的部門設置、職責分工與權力分配，從而提升企業的運營效率和協同效應，明確部門之間的協作關系和溝通機制。市場營銷需要通過市場調研了解消費者的需求和偏好，為產品的研發和營銷策略提供一定的依據，從而提高企業自身的知名度和美譽度，增加產品的市場份額；財務管理則是負責企業的資金籌集、運用和成本控制等工作，保障資金鏈安全和財務狀況；人力資源管理是吸引和留住人才，提升企業員工自身的工作積極性和創造力。

2.企業工商管理的程序性 企業工商管理依照國家政策法規及相關指導，規范管理企業經營活動，保證企業發展符合市場的規律與社會經濟發展需求，在企業實施工商管理的時候，必須遵循特定的相關程序。

在企業設立、運營至發展的各階段，工商管理均有明確規定和流程，像企業注冊登記時，需按相關法律法規要求提交一系列申請材料，并經過嚴格的審核程序；在企業日常運營更要遵守稅收、環保、勞動等方面法律法規，按時申報納稅、保護環境、保障員工合法權益等；在企業進行并購、重組等重大決策時，同樣需遵循相應程序和規定，確保決策的合法公正。

3.企業工商管理的關聯功能 企業若想獲取持久穩定的經濟效益，就必須得充分了解自身現狀、深入剖析存在問題并提出可行解決方案。

在企業內部，運營部門主要承擔企業日常生產和銷售活動，專門的管理部門負責內部管理工作，但是當企業出現違規經營行為時，運營部門還是需要積極配合管理部門，對違規行為予以監督和糾正；當企業生產過程出現質量問題時，運營部門同樣要及時整改，幫助管理部門深入調查質量問題、找出根源，并制定相應改進措施，防止類似問題再出現。

二、企業工商管理模式中遇見的問題

1.文化建設力度較小 企業文化對企業的成長有著很大的作用，但是目前不少企業都沒有認識到企業文化建設的重要性，從而導致了企業文化的建設緩慢，不能夠與企業的快速發展同步，會使得員工難以形成強烈的凝聚力和歸屬感。部分企業會側重于經濟建設，從而忽略了企業文化的培育與發展，使得企業內部各個部門之間的聯系松散，員工之間也缺乏有效的溝通協作，遇到問題便會相互推諉責任，不僅讓企業工商管理工作難以推進，更嚴重制約了企業的可持續發展。

2.市場開拓能力不足 企業可持續發展與自身的經營管理模式、市場適應性都有著一定的聯系，而企業在制訂發展計劃時，必須了解市場需求，選擇出符合自身企業未來發展的經營管理模式，明確自身發展目標并制定出發展策略。

但當前許多企業在市場的開拓方面存在欠缺，未投入充足的精力與資源去拓展市場，導致企業的市場份額難以擴大、發展受到一定的限制。部分企業沒有深入洞悉市場需求的變化以及競爭對手的狀況，缺乏有效的市場調研與分析，盲目推出產品和服務，使得產品和服務無法滿足市場的需求，同時還有一些企業未充分運用各類營銷渠道和手段來提升企業的知名度與美譽度。

3.工商管理理念落后 在愈發激烈的市場競爭中，企業要想實現可持續發展，需正確認識自身現狀、明確未來發展方向并不斷提升綜合競爭實力，而工商管理作為企業管理的核心內容，對企業發展意義重大。

但部分企業容易受到計劃經濟的影響，依舊選擇了陳舊的管理模式，導致工商管理理念落后，制定的工商管理制度單一、片面且內容陳舊，無法適應新時期社會發展需求，且在制度落實時，因制度不完善導致執行困難，嚴重影響企業發展實力。例如一些企業績效考核制度不合理，難以有效激勵員工工作積極性與創造力，還有一些企業財務管理不規范，存在財務風險等問題。

4.工商管理人才缺失 伴隨企業的持續發展以及市場競爭越來越激烈，工商管理人才的需求與日俱增，可當前我國企業卻普遍面臨著工商管理人才短缺的困境。一方面，企業對工商管理人才的培養不夠重視，缺乏完善的人才培養機制，往往關注員工的短期培訓，卻忽略了員工的長期發展與職業規劃。另一方面，企業薪酬待遇和發展空間有限，難以吸引并留住優秀的工商管理人才，企業管理缺乏創新與活力，使得員工的工作積極性和創造力受到束縛。

三、企業工商管理模式存在問題的解決策略

1.加大企業文化建設力度 企業文化是企業在長期生產經營中所形成的精神文化、制度文化和物質文化的獨特總和，加強其建設對提升企業凝聚力與競爭力意義重大。企業若要加強文化建設，需先吸收先進價值觀念、摒棄陳舊傳統認知并不斷創新文化內容，充分發揮文化優勢；在具體建設過程中，注重將企業文化與企業發展戰略相融合，讓企業文化為企業發展提供有力支撐；同時加強企業內部文化宣傳教育，讓員工充分知曉企業文化內涵與價值，增強員工對企業的認同感和歸屬感；企業還可通過開展文化活動、搭建企業文化展示平臺等方式，強化企業文化的傳播推廣，營造良好的企業文化氛圍。

2.提升市場開拓能力 企業的市場開拓計劃與它在市場中的競爭地位直接相關，企業若想對工商管理模式進行優化并且提高自身競爭實力，就務必重視市場開拓工作，同時還要加強對關鍵資本的建設與應用。

企業應結合自身實際情況，精心規劃不同階段的發展藍圖，主動探索契合自身運營特點的市場拓展思路與方向，為企業的長遠發展注入動力，創造出更為豐厚的經濟效益。企業可通過加強市場調研，明確市場的需求以及競爭對手的狀況，進而制定出具有針對性的市場營銷策略，同時加強與客戶之間的溝通合作，推出具有競爭力的產品和服務以滿足市場需求，提升客戶的滿意度和忠誠度，從而拓展市場份額。

3.更新工商管理理念 企業若想適應市場變化與發展，就必須更新工商管理理念。其一，樹立創新意識，在管理創新上引入精益管理、績效管理、風險管理等先進管理理念和方法，提升企業管理效率與水平，在技術創新方面加大研發投入，加強與高校、科研機構合作，增強企業技術創新能力。其二，樹立市場意識，以市場需求為導向調整生產經營策略，密切關注市場動態，及時掌握市場需求變化，進而調整產品結構和營銷策略來滿足市場需求。其三，樹立可持續發展意識，注重企業社會責任和環境保護，在追求經濟效益時兼顧社會效益和環境效益，實現企業可持續發展。

4.提高管理人員素質 企業管理人員是企業工商管理的主要執行者，其素質和能力直接影響企業的管理與運行成效，所以企業要加強對工商管理人才的培訓，提升管理人員素質和能力，充分發揮人才作用。

企業應依據不同部門對管理人才的需求，開展針對性培訓，提升管理人員專業技能與綜合素質，可以通過內部培訓、外部培訓、輪崗交流等方式，為其提供學習成長機會，還能建立人才培養機制并制訂計劃，儲備優秀管理人才助力企業發展。企業還要明確人才管理核心地位，精準培養與分配人力資源，充分挖掘并釋放各崗位員工的潛力與價值，讓每位員工都能在其崗位上發光發熱，有力推動工商管理工作朝著預期目標順暢開展。

伴隨社會不斷向前邁進以及經濟的迅猛發展，企業的生產經營流程日益繁雜，管理涵蓋的內容也朝著多樣化的方向發展，而工商管理作為企業管理的核心重要組成部分，在規范企業生產經營行為、明確發展方向、激發運營動力等方面有著無可替代的作用。但在當下市場環境中，企業工商管理面臨著不少挑戰，存在文化建設力度欠缺、市場開拓能力不足、工商管理理念陳舊、人才匱乏等問題，為此企業必須加強文化建設，提升市場開拓能力，更新工商管理理念并提高管理人員素質，如此方能在激烈的市場競爭中嶄露頭角，實現健康、穩定且可持續的發展。

（作者楊西發單位系青島環海灣安石商業管理有限公司；王小瑩單位系青島隆和置業有限公司）