中職學(xué)生團(tuán)隊心理資本現(xiàn)狀及提升策略研究

心理資本被認(rèn)為是一種可以用于組織來競爭優(yōu)勢的資源，團(tuán)隊心理資本具有傳染性和共享性，是團(tuán)隊成員在團(tuán)隊中感知到的心理資源，由團(tuán)隊效能感、團(tuán)隊愿景、團(tuán)隊韌性、團(tuán)隊樂觀四個維度整合而成。本研究以H職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生為研究對象，選取共同學(xué)習(xí)和生活的班級組學(xué)生為工作團(tuán)隊，依托文獻(xiàn)梳理、數(shù)據(jù)分析和經(jīng)驗借鑒，采用問卷調(diào)查法和訪談法，關(guān)注中職學(xué)生群體的團(tuán)隊心理資本現(xiàn)狀，探析背后成因，提出相應(yīng)的管理路徑。

一、研究設(shè)計

（一）研究思路

本研究的具體思路如下：

第一步，結(jié)合中職學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活實際，將心理資本測量表（PCQ-24）中關(guān)于一般情境的描述替換為學(xué)生學(xué)習(xí)及生活情景，形成團(tuán)隊心理資本問卷，并進(jìn)行測量。

第二步，運用SPSS25.0軟件進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)分析，得出團(tuán)隊心理資本的現(xiàn)狀描述。

第三步，對一名輔導(dǎo)員、兩名班主任以及六名學(xué)生進(jìn)行訪談，從教育心理學(xué)的角度探究現(xiàn)狀背后的原因。

第四步，從管理學(xué)的角度出發(fā)，探討提升團(tuán)隊心理資本的路徑。

本研究旨在深入了解中職學(xué)生的團(tuán)隊心理資本內(nèi)容，從理論上深化團(tuán)隊導(dǎo)向心理資本的研究，豐富人才培養(yǎng)的研究成果，為中職管理者的科學(xué)管理和人本管理提供理論支持，完善相關(guān)理論體系。在實踐層面，本研究也為學(xué)生管理提供啟示和路徑，為學(xué)生心理健康工作提供實證參考依據(jù)。

（二）研究對象

本研究選取H職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校學(xué)生為研究對象。H職業(yè)技術(shù)學(xué)校是一所全日制公辦寄宿學(xué)校，具有普適性和代表性。

本研究發(fā)放問卷1177份，回收問卷1177份，通過無效樣本處理，全部識別為有效問卷。

利用SPSS25.0對回收的樣本情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，結(jié)果如表1所示。問卷樣本呈現(xiàn)以下特點：一是男女比例均衡；二是適齡的中職學(xué)生（15-17周歲）人數(shù)占比 97.5% ；三是40-49人、50人及以上的團(tuán)隊規(guī)模占比超過七成；四是住址分布在市區(qū)、縣鎮(zhèn)和農(nóng)村的樣本較均衡。總體而言，樣本分布均衡、符合實際，具有較好的代表性。

為了收集事實材料，采用訪談法對學(xué)校一名輔導(dǎo)員、兩名班主任以及六名學(xué)生進(jìn)行訪談，訪談對象資料如表2所示。

表1問卷樣本人口統(tǒng)計學(xué)變量分布情況

表2訪談資料記錄表

（三）研究工具

本研究以心理資本問卷（PCQ-24）為基礎(chǔ)，與部分班主任、輔導(dǎo)員商議確定將原量表中關(guān)于一般情境的描述替換為學(xué)生學(xué)習(xí)及生活情景，并將團(tuán)隊確定為學(xué)生所在班級。

經(jīng)過統(tǒng)計分析，問卷的信度為0.933，效度為0.871，表明信度較強(qiáng)，效度良好；對收集到的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行共同方法偏差檢驗，表明不存在嚴(yán)重的共同方法偏差，適合做實證分析；采用參照轉(zhuǎn)移模式對收集到的團(tuán)隊心理資本數(shù)據(jù)求取了組內(nèi)一致性指標(biāo)（Rwg值）和組內(nèi)變異性指標(biāo)（ICCs值），表明將個體層次數(shù)據(jù)整合到團(tuán)隊層次在可接受范圍內(nèi)，可以采用團(tuán)隊內(nèi)所有成員感知到的心理資本來代表團(tuán)隊心理資本值。

二、中職學(xué)生團(tuán)隊心理資本調(diào)查結(jié)！與分析

團(tuán)隊心理資本問卷共有24個條目，由團(tuán)隊效能感、團(tuán)隊愿景、團(tuán)隊韌性、團(tuán)隊樂觀四個維度整合而成，得分如表3所示。

表3數(shù)據(jù)顯示，中職學(xué)生總體團(tuán)隊心理資本得分高于均值，處于中等水平，說明學(xué)生對身處團(tuán)隊的感知是正向積極的；四類心理能量平均得分自高至低依次為：團(tuán)隊效能感 gt; 團(tuán)隊樂觀gt;團(tuán)隊愿景 gt; 團(tuán)隊韌性；各維度最大值和最小值相差較大。

從整體情況和集中趨勢來看，學(xué)生團(tuán)隊心理資本總體得分集中在70-90分段，說明學(xué)生團(tuán)隊心理資本整體處于一個較穩(wěn)定的狀態(tài)。得分高于均值，說明學(xué)生團(tuán)隊心理資本整體水平較好，學(xué)生在班級日常學(xué)習(xí)和生活中感知到信息交流順暢、互動協(xié)作過程良好、對班級及所處環(huán)境有積極評價，且感知到班級集約了個體優(yōu)勢，形成了和諧發(fā)展的積極心理合力。

團(tuán)隊效能感得分 20.77±4.332 ，集中在18-24分段，處于中上水平。說明大部分學(xué)生采用積極態(tài)度對待學(xué)習(xí)與生活，在團(tuán)隊中能進(jìn)行有效學(xué)習(xí)和協(xié)作，因而信任團(tuán)隊有能力組織和執(zhí)行既定目標(biāo)和行動方針。

團(tuán)隊愿景得分 19.79±2.939 ，集中在18-22分段，處于中等水平。說明大部分學(xué)生認(rèn)同團(tuán)隊設(shè)立的未來目標(biāo)，并能把團(tuán)隊目標(biāo)當(dāng)做自身的奮斗目標(biāo)，為了團(tuán)隊目標(biāo)愿意作出個人行為調(diào)整和努力。值得注意的是，對比其他三要素，團(tuán)隊愿景的低分段人數(shù)較多，說明小部分學(xué)生并未認(rèn)可集體情感或團(tuán)隊目標(biāo)，因而出現(xiàn)個人努力方向不能融入團(tuán)隊愿景的現(xiàn)象。

團(tuán)隊韌性得分 18.69±1.692 ，集中在18-22分段，處于中等水平。相較其余三個維度，團(tuán)隊韌性得分較散亂，數(shù)據(jù)波動較大，且趨勢在低分段較集中，是四個維度中得分最低的。說明學(xué)生并不能泰然應(yīng)對壓力源和挫折，他們所在的班級面對逆境或挑戰(zhàn)時，不能迅速做出應(yīng)對，對變化的環(huán)境適應(yīng)性不強(qiáng)。

團(tuán)隊樂觀得分 21.19±3.762 ，集中在18-24分段，處于中上水平。說明學(xué)生團(tuán)隊能對班級的成功和失敗進(jìn)行積極歸因，對班級未來以及目標(biāo)愿景有著積極預(yù)期，且高團(tuán)隊樂觀的班級成員更加愿意在逆境中承擔(dān)責(zé)任。

表3團(tuán)隊心理資本及四維度得分（ n=1177 ）

結(jié)合訪談可知，學(xué)生團(tuán)隊心理資本處于中等水平，他們處于14-18年齡段，精力充沛、頭腦靈活，認(rèn)知能力得到長足發(fā)展，開始強(qiáng)調(diào)自我獨立意識與自我價值，人生觀、價值觀、世界觀高速形成與發(fā)展，并伴隨著心理意志持續(xù)增強(qiáng)，對未來充滿希望。同時學(xué)生受監(jiān)護(hù)人撫養(yǎng)，不用承擔(dān)經(jīng)濟(jì)壓力，人際交往集中于親屬與同齡人，社會輿論和受到的教育大多是積極正向的，亦無須承擔(dān)過多的社會責(zé)任，社會壓力較輕，因此各項心理認(rèn)知與生活體驗多數(shù)都是積極正向的，導(dǎo)致團(tuán)隊效能感和團(tuán)隊樂觀處于較高水平。在訪談中，學(xué)生表示“第一次離開家到學(xué)校住宿，不用受父母和班主任天天監(jiān)督學(xué)習(xí)，對學(xué)校的很多東西都感到新鮮好奇，與同學(xué)的相處也挺好，覺得我們班不錯，對班級的未來充滿信心。（S01-1220）”

但這個階段的心理發(fā)展具有不平衡性與動蕩性，造成部分學(xué)生面對現(xiàn)狀、困境挫折和未來時缺乏自信，對自己解決問題的能力存疑；或丟失奮斗目標(biāo)，對未來感到迷茫，競爭意愿低，因此團(tuán)隊愿景的得分較低。訪談中學(xué)生提到“不清楚以后的發(fā)展目標(biāo)，不知道這個專業(yè)能找什么工作，對未來感到迷茫。（S05-1222）”“對班級目標(biāo)不認(rèn)同，自己能順利畢業(yè)就好（S06-1222）”。另外，由于部分學(xué)生在過往學(xué)習(xí)經(jīng)歷中遭受了較多的挫折，在這一過程中學(xué)生為了保護(hù)自尊可能習(xí)得很多自我價值保護(hù)的方法，知道如何面對消極評價，對成功的渴望較低，也可能養(yǎng)成消極歸因的習(xí)慣，產(chǎn)生自我逃避的行為，不愿面對挑戰(zhàn)，很難從負(fù)面反饋中恢復(fù)過來，因此學(xué)生團(tuán)隊韌性的得分最低。輔導(dǎo)員T09說到“學(xué)生和學(xué)生班級普遍競爭意愿低，剛開始信心滿滿的事情，總是三分鐘熱度堅持不下去，特別是遇到挫折時，很容易就放棄。（T09-1229）”

也有大部分被訪談?wù)咛岬搅税嗉壗ㄔO(shè)。訪談中，班主任們屢次提到學(xué)生歸屬感與班級凝聚力。得益于學(xué)校重視班級班風(fēng)建設(shè)，時常組織以班級為單位的活動或競賽，設(shè)立多項班級類表彰或榮譽(yù)，使學(xué)生覺得對具體的團(tuán)隊目標(biāo)負(fù)有責(zé)任，追求、體驗到或沉浸于融入團(tuán)隊目標(biāo)的感覺，增強(qiáng)團(tuán)隊歸屬感，而在個人為團(tuán)隊目標(biāo)奮斗的同時，將個人的價值觀融入團(tuán)隊價值觀，形成團(tuán)隊共同愿景，增強(qiáng)了團(tuán)隊的聚合能力，促使團(tuán)隊心理資本的不斷提升。“學(xué)校基本每個月都組織班級活動或者競賽，我都是以這些比賽作為班級目標(biāo)，既可以讓學(xué)生有事干，又可以增強(qiáng)班級凝聚力。（T07-1227）”“選拔好的苗子當(dāng)班干部和培養(yǎng)他們自主管理，這個班就成功一半了。（T07-1227）”此外，學(xué)生們還展現(xiàn)了對班級的無條件信任，認(rèn)為在團(tuán)隊中能企及自己不能達(dá)到的高度，并將成功歸因于團(tuán)隊合作，不斷促使著團(tuán)隊效能提升，展現(xiàn)了較高水平的團(tuán)隊樂觀。“反正老師叫我做什么我就做什么，大家合作，就很開心。（S05-1222）\"

然而，部分教師和學(xué)生指出，為了爭取活動或競賽的名次、學(xué)期制的班級榮譽(yù)、考證等目標(biāo)，往往屬于短期團(tuán)隊目標(biāo)。一旦這些目標(biāo)達(dá)成，團(tuán)隊往往會失去前進(jìn)的動力，陷入松散狀態(tài)，這也不利于鍛煉團(tuán)隊的韌性。與普通高中生主要以升學(xué)為目標(biāo)不同，中職學(xué)生畢業(yè)后面臨就業(yè)或升學(xué)的不同選擇，這使得班級難以形成一致的長期目標(biāo)和明確的達(dá)成路徑。此外，中職學(xué)生受到的社會關(guān)注較少，而偏見卻較多，較低的社會支持系統(tǒng)不利于維持積極的心境。因此，中職學(xué)生的團(tuán)隊愿景和團(tuán)隊韌性水平相對較低，而團(tuán)隊效能感和團(tuán)隊樂觀水平則相對較高。“還是能明顯感覺到中職學(xué)生比高中生的自信心是矮了一截的，學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，一個班總有幾個學(xué)生在挑戰(zhàn)班級管理。（T08-1228）”

三、中職學(xué)生團(tuán)隊心理資本提升策略

心理資本的一個顯著特征是它的可塑性或延展性以及對變化和發(fā)展的開放性。中職學(xué)生團(tuán)隊心理資本有其提升的可行性、合理性和必要性。針對研究發(fā)現(xiàn)的學(xué)生團(tuán)隊心理資本的發(fā)展特點，筆者認(rèn)為可從以下路徑提升中職學(xué)生團(tuán)隊心理資本。

（一）活用團(tuán)體輔導(dǎo)，助力特定維度提升

筆者設(shè)計了六次團(tuán)體輔導(dǎo)大綱，團(tuán)輔側(cè)重于學(xué)生得分較低的團(tuán)隊韌性和團(tuán)隊愿景兩個維度，每團(tuán)隊分為四組，團(tuán)體輔導(dǎo)頻率為每周一次。

（二）促進(jìn)課程改革，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)內(nèi)容

中職學(xué)生心理健康教育內(nèi)容主要側(cè)重于個人心理健康認(rèn)知與管理，很少涉及團(tuán)隊心理健康內(nèi)容。為改善這一現(xiàn)狀，可以采取以下措施：

首先，將團(tuán)隊心理資本內(nèi)容融人學(xué)校心理課程，將其作為積極心理教育的核心內(nèi)容之一。關(guān)注班級團(tuán)隊發(fā)展與實際需求，以提升學(xué)生團(tuán)隊心理資本為目標(biāo)，根據(jù)團(tuán)隊心理資本的四個維度有針對性地設(shè)置教學(xué)模塊，并重視對薄弱維度的引導(dǎo)，促進(jìn)各維度的均衡發(fā)展。在教學(xué)過程中，關(guān)注學(xué)生的情感體驗，采用參與性學(xué)習(xí)方法，引導(dǎo)學(xué)生在團(tuán)體活動中觀察、體驗和感受，使其體驗成功、感悟團(tuán)隊力量，喚醒和改善其積極心理狀態(tài)。通過實踐訓(xùn)練培育和提升學(xué)生的團(tuán)隊心理資本，從而提升團(tuán)隊績效。

其次，將團(tuán)隊心理資本內(nèi)容融入各項專業(yè)課程。在專業(yè)課程授課過程中，靈活運用團(tuán)隊游戲、小組討論、頭腦風(fēng)暴、沙盤分析等課堂活動設(shè)計，引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮個人才能并融入團(tuán)隊合作，增強(qiáng)學(xué)生自信，培養(yǎng)其團(tuán)隊協(xié)作意識，激發(fā)團(tuán)隊效能感。同時，通過播放正能量視頻、勵志影視片段、分享人物案例等教學(xué)載體發(fā)揮榜樣示范作用，培養(yǎng)學(xué)生用樂觀的方式進(jìn)行歸因，提升團(tuán)隊樂觀。此外，鼓勵學(xué)生參與社團(tuán)活動、進(jìn)行體育鍛煉、參加戶外拓展，通過實操實訓(xùn)實現(xiàn)對學(xué)生潛移默化的引導(dǎo)和教育，提升團(tuán)隊韌性，最終實現(xiàn)團(tuán)隊心理資本的整體提升。

表4學(xué)生團(tuán)隊心理資本團(tuán)體輔導(dǎo)大綱設(shè)計

（三）強(qiáng)化班級建設(shè)，打造健康積極團(tuán)隊

針對班級內(nèi)團(tuán)隊心理資本水平較低的學(xué)生群體特點，可以策劃相應(yīng)的班級活動。例如，針對女學(xué)生愛好且擅長強(qiáng)調(diào)個人優(yōu)勢與發(fā)展的活動特點，班級可多組織團(tuán)隊型文體活動，增強(qiáng)其個人團(tuán)隊意識；也可專門為班級女學(xué)生設(shè)計團(tuán)體活動，如女生茶話會、宿舍分享活動等，引導(dǎo)女學(xué)生通過參與團(tuán)隊建設(shè)并付出努力取得團(tuán)隊成效，感悟到團(tuán)隊活動的樂趣和團(tuán)隊精神的力量，增強(qiáng)對團(tuán)隊的信任感，有助于幫助其認(rèn)可并融入團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo)，提升團(tuán)隊效能感和團(tuán)隊愿景。

針對農(nóng)村學(xué)生團(tuán)隊活動參與度較低的現(xiàn)狀，一方面，可專門開展簡單輕松的團(tuán)隊活動，鼓勵農(nóng)村學(xué)生進(jìn)行個人資源的共享和學(xué)習(xí)，分配并鼓勵農(nóng)村學(xué)生進(jìn)入到每一個團(tuán)隊，參與、完成團(tuán)隊活動，班主任和團(tuán)隊成員進(jìn)行認(rèn)可與激勵，提高農(nóng)村學(xué)生團(tuán)隊參與感，增加團(tuán)隊歸屬感，從而通過團(tuán)隊活動提升其團(tuán)隊愿景；另一方面，在農(nóng)村學(xué)生較為擅長的勞動教育課程中，搭建各種平臺給予其充分展示自己的機(jī)會，并在其取得進(jìn)步時及時反饋和鼓勵，促使其不斷進(jìn)步和突破自我，積累個人心理資本，通過個人心理資本的積累促使團(tuán)隊心理資本的提升。

針對有消極傾向的小團(tuán)體，班主任應(yīng)積極關(guān)注，針對不同學(xué)生的個性特點，進(jìn)行個體輔導(dǎo)，關(guān)注其心理需求，并制定有效引導(dǎo)策略和組織班集體活動，分散小團(tuán)體的注意力和影響力，促進(jìn)其向優(yōu)秀班級靠攏。

在班級管理中，班主任應(yīng)制定專門的規(guī)劃，打破性別和出身的思維定勢，多鼓勵女生和農(nóng)村學(xué)生擔(dān)任班干部，并對他們進(jìn)行持續(xù)指導(dǎo)。讓他們在班級中承擔(dān)更多責(zé)任，幫助他們將個人發(fā)展目標(biāo)融入團(tuán)隊建設(shè)中，增強(qiáng)他們的使命感和責(zé)任感，提升團(tuán)隊的凝聚力和韌性。同時，建立班干部團(tuán)隊主動學(xué)習(xí)的激勵機(jī)制，通過不斷設(shè)定目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)、調(diào)整目標(biāo)，形成良性循環(huán)，構(gòu)建目標(biāo)鏈的持續(xù)優(yōu)化。在日常的班干部會議中，多關(guān)注、肯定和表揚那些心理資本水平較低的學(xué)生，提高他們的“曝光率”，減少他們的“透明感”，讓他們在班級中更具影響力，成為同學(xué)們的榜樣，帶動全班共同進(jìn)步，從而有效提升團(tuán)隊的愿景和效能感。

責(zé)任編輯 何麗華