網絡社區是指通過“互聯網絡”而形成的具有固定初級紐帶關系的群體,他們沒有共同的地域,但卻有共同的參與行為、認同感和歸屬感。新一代大學生是互聯網使用最活躍的群體,也是各種網絡社區的主角,互聯網已經成為當代青年大學生學習、娛樂和日常生活的重要組成部分。網絡造就了高校青年學生數字化的生存方式,既給高校思想政治教育工作帶來了新課題,也為高校利用網絡對學生進行思想政治教育提供了新手段、拓展了新空間。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調:“要運用新媒體新技術使工作活起來,推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合,增強時代感和吸引力”。高校要有效開展思想政治教育工作,提升思想政治教育的親和力和針對性,就要學會結合新媒體新技術不斷完善高校思想政治教育工作,創新實踐育人工作機制。
網絡社區是互聯網快速發展下的時代產物,大學生是最活躍的網絡使用群體,也是網絡社區的主角,加強高校網絡社區建設,強化陣地意識,發揮育人功能,是高校思想政治教育工作的重要課題之一。本文以高校易班平臺為研究視角,結合其發展現存困境,提出內容重構,打造校本化與生活化的教育場景;技術賦能,構建數據驅動的精準教育生態;生態協同,構建多維聯動的育人共同體等措施。
隨著社交媒體平臺的興起和發展,網絡社區的形式變得多樣化,包括論壇、博客、社交媒體小組等形式。高校網絡社區建設正處于不斷探索階段,開展思想政治教育仍存在諸多難題,以易班網絡社區為例,存在內容建設同質化、用戶參與形式化等問題,具體表現如下。
內容建設同質化,缺乏吸引力與滲透力。平臺內容呈現方式單一,學生“不愿看、看不進、記不住”;各校網絡社區平臺內容缺乏結合本校學科特色、歷史傳統、學生群體身心發展特點;“重理論輕實踐”,宏大敘事多,緊密聯系學生實際學習生活、思想困惑、社會熱點的接地氣、有溫度的解讀少。造成上述困境主要在于創新動力不足,對新媒體傳播規律把握不準;優質原創內容制作成本高,缺乏專業團隊和持續投入。
用戶參與形式化,缺乏深度互動與內生動力。社區活躍度低、黏性差,學生主體性未被激發,價值內化和行為轉化較弱;學生為完成學分、任務,“打卡式”參與,缺乏實質性思考和觀點表達;活躍用戶集中于少數學生干部或積極分子,其他學生社區互動深度和廣度不足,成為“沉默的大多數”。造成上述問題的根源在于,社區缺乏鼓勵理性表達、平等對話的氛圍;引導力量不足,未能有效設置獎勵機制,平臺在線人數整體活躍度低。
教育部早在高校網上社區建設經驗座談會中曾指出,“要重視發揮互聯網在高校學生思想教育、思想疏導中的積極作用,努力辦好高校網上互動社區”。高校思政網絡社區的困境本質上是傳統教育模式與數字時代育人需求的矛盾體現,治本之策在于將高校網絡社區從“任務工程”轉化為“育人生態能動系統”,唯有從內容、技術、機制等維度系統重構,才能使其真正成為高校青年學生“愿意來、留得住、有收獲”的精神家園,使困境突破成為深度變革的契機。
“校本化”與“生活化”是內容重構的關鍵維度,這要求高校網絡社區思想政治教育必須扎根自身土壤、貼近學生呼吸,將宏大敘事轉化為可感可及的身邊故事與成長場景。
深度挖掘“校本基因”,打造特色化育人IP。將學校獨有的歷史積淀、學科優勢、精神文化內涵、地域特色文化轉化為鮮活的教育資源,避免“千校一面”。開設“校史中的紅色密碼”專題,涵蓋數字化校史館、珍貴檔案、校友訪談等模塊,制作微紀錄片,挖掘校史中與國家發展同頻共振的人物故事、重大事件。“校園精神符號”活化工程,將校訓、校歌、標志性建筑、校園儀式賦予新時代解讀,結合校園文化創作動漫、短視頻、主題歌曲等學生喜聞樂見的文化傳播載體。結合學校特色學科與地方文化,設計差異化內容,增強網絡社區思想政治教育的感染力。
緊扣學生“生活世界”,構建浸潤式教育場景。關注學生日常學習、生活、社交、發展的真實場域與痛點需求,讓思政教育“潤物無聲”。學業發展方面,開設“學霸直播間”“論文寫作避坑指南”“競賽經驗云分享”,邀請優秀學子開啟“身邊榜樣”星光計劃。生涯規劃方面,建立“校友導師庫”,提供在線咨詢,開設“行業前沿洞察”“簡歷診所”“模擬面試擂臺”等模塊。心理健康方面,設置“樹洞回聲”匿名傾訴板塊,推送“壓力管理小技巧”“積極心理養成”微課,組織線上正念冥想、互助小組。人際交往方面,發起“宿舍關系大家談”“網絡文明禮儀倡議”等話題討論,提供理性溝通模板。“校園熱點”方面,快速響應學生關注的校園事件、社會熱點,設置“熱點議事廳”專欄,邀請相關教師、管理者、學生代表進行多元視角解讀與理性對話引導,避免情緒化宣泄。
為破解高校思政網絡社區“內容空心化”“互動淺表化”“服務泛化”等困境,需依托數據智能與算法模型重塑教育生態,構建“精準識別—動態干預—科學評估”的閉環體系。
數據整合與治理,打破孤島,構建全域育人數據庫。建立統一數據中臺,整合教務、學工、后勤、網絡行為等多源數據,從工具賦能到教育升維,對學業預警、心理異常等進行動態監測,識別“隱性需求”,實時響應學生需求并優化服務調度,匹配個性化成長路徑,打通易班與智慧校園數據中臺,實現學生基本信息、學業數據和就業信息等方面的安全互通,構建學生全周期動態畫像,如學業困難生自動推送輔導資源,求職階段匹配企業招聘信息;引入AI聊天機器人“小易”,實時解答學生問題并收集反饋數據,輔助優化內容供給,為精準育人提供支撐。
功能模塊升級,依托技術深化價值共鳴。開發VR/AR模塊,如“虛擬紅色教育基地”“歷史事件情景模擬”,轉化抽象理論為具身體驗,在課程教育中還原歷史場景,通過沉浸式體驗提升思政教育的感染力。虛擬社會實踐設計“模擬政協提案”平臺,通過角色扮演深化政治認同。創新內容表達形態,運用符合網絡傳播規律和學生接受習慣的形式包裝思想內核,提升吸引力。培養一批善用網絡用語的“思政網紅教師”或“學生理論達人”,制作短小精悍、觀點犀利、形式新穎的理論解讀產品。“沉浸體驗”開發,開發互動敘事游戲,如“選擇你的信仰之路”“碳中和城市建造者”。“一分鐘思政”音頻,利用碎片化時間傳播知識點。舉辦“思政微視頻/動漫/H5創作大賽”,提供技術培訓和資源支持,孵化優質學生原創內容。數字思政需將算法精準性、場景沉浸性與人文關懷性融合,在虛實交織中筑牢立德樹人根基。
習近平總書記指出:“學校思想政治工作不是單純一條線的工作,而應該是全方位的”。高校深化“三全育人”,實現立德樹人根本任務,把各個部門、各種力量、各項工作統攬整合起來,強化頂層設計,凝聚育人合力,搭建學生社區育人新平臺。易班育人共同體的核心在于打破“學校獨唱”的傳統模式,通過校內“部門協同、師生共創”與校外“政社企媒聯動”,構建一個“資源流動順暢、需求精準對接、價值共同創造”的生態系統。這不僅需要技術平臺的升級和機制的創新,更需要樹立“大思政”理念——將易班從單一的網絡社區轉化為連接學校小課堂與社會大課堂的“數字樞紐”,讓每個參與主體既是育人者,也是受益者,實現“全員、全過程、全方位”育人。
校內外資源整合。組建“易班導師團”,包括思政教師、輔導員、專業教師等,要求每位導師每學期在易班開設至少1次線上主題討論或直播課;鼓勵學院結合學科特色開發專屬模塊,將易班建設與專業思政、課程思政深度融合,納入學院年度考核指標;建立校企合作模塊,邀請優秀企業代表開設“新興職業需求”直播課;“校社合作”引入活水,與主流媒體、地方宣傳部門、博物館、文藝院團合作,與當地黨史館、烈士陵園合作,在易班搭建“線上紅色資源庫”,制作學生“紅色講解員”主播短視頻,聯合開展“紅色故事配音大賽”等活動,將地方紅色文化轉化為育人素材;對接宣傳部、文明辦,將民生政策轉化為“易班說政策”系列動畫,邀請政府工作人員線上答疑,避免“文件照搬”式傳播。
學生主體性激活。馬克思認為,人是自然的主體,而這種主體是“從全部才能的自由發展中產生的創造性的生活表現”,人的主體性真切反映在人類改造客觀世界和認識自我本體的實踐中。學生是高校網絡社區的主體,充分激發學生的主人翁意識,引導學生主動參與網絡社區的建設。培養“學生意見領袖”,鼓勵其策劃并運營易班專欄,設立“榜樣直播間”,讓榜樣與同學實時交流,發揮朋輩群體在學習、生活和工作中的先鋒模范帶頭作用。選拔“易班站長”“學生小編”,如新媒體運營、輿情分析設立專項培訓計劃,提供學分獎勵或素拓加分,培養“學生自我管理共同體”。對接公益基金會、環保組織等,在易班發起如“光盤打卡捐積分”“舊書漂流計劃”等微公益活動,學生通過日常行為積累“公益值”,實現“小行動”到“大情懷”的轉化。
在數字化轉型日益深入的今天,網絡空間已成為大學生學習生活的“第一環境”,也成為意識形態交鋒的前沿陣地。高校大學生群體是網絡的主要使用者,網絡社區作為連接師生、貫通線上線下、融合知識傳播與價值引領的重要平臺,正逐步成為思政教育創新的關鍵載體。高校思政教育一定要把握時代發展脈絡,扎根網絡社區,加強網絡思政教育陣地建設,持續深化路徑創新,以優質內容吸引人,以創新形式引導人,以生態協同培育人。唯有如此,才能真正架起那座連接理論與現實、貫通課堂與社會的“數字橋梁”,充分發揮網絡社區的思想政治教育的積極作用,在紛繁復雜的網絡空間中牢牢掌握育人主動權,開創高校思政育人工作新局面。
基金項目:2024年內蒙古自治區教育廳研究生科研創新項目“高校網絡社區思想政治教育創新路徑探析”(項目編號:KC2024041S)。
(作者單位:內蒙古工業大學馬克思主義學院)