數(shù)字化課堂觀察賦能教學(xué)改進的 價值、挑戰(zhàn)與對策

中圖分類號：G434 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-9094(2025)08-0022-06

《教育信息化2.0行動計劃》提出要以人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)為基礎(chǔ)，依托各類智能設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)，積極開展智慧教育創(chuàng)新研究和示范，推動新技術(shù)支持下教育等模式變革和生態(tài)重構(gòu)[1。課堂教學(xué)評價作為推動教育變革的重要一環(huán)，也在發(fā)生著深刻的變化。教育信息化2.0呼呼將新型課堂教學(xué)評價應(yīng)用于教育教學(xué)，即從傳統(tǒng)的基于經(jīng)驗的課堂教學(xué)評價轉(zhuǎn)向經(jīng)驗和數(shù)據(jù)結(jié)合的課堂教學(xué)評價[2]。人工智能技術(shù)支持下的數(shù)字化課堂觀察平臺不斷涌現(xiàn)，運用數(shù)字化課堂觀察平臺生成的人工智能報告輔助評價已成為教學(xué)評價的一種新樣態(tài)。數(shù)字化課堂觀察借助云計算、大數(shù)據(jù)與人工智能等信息技術(shù)，通過對課堂教學(xué)中師生行為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時采集、后臺計算與圖形化處理，為教學(xué)評價提供客觀、量化的證據(jù)，是支持教學(xué)診斷與決策的一種技術(shù)方法。數(shù)字化課堂觀察在教學(xué)改進上有何價值？在現(xiàn)實運用中存在哪些挑戰(zhàn)？如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)？本文基于運用數(shù)字化課堂觀察平臺的實踐，梳理了數(shù)字化課堂觀察賦能教學(xué)改進的價值、挑戰(zhàn)與對策。

一、數(shù)字化課堂觀察賦能教學(xué)改進的價值

作為蘇州工業(yè)園區(qū)人工智能賦能教學(xué)改革項目的試點學(xué)校，依托區(qū)域的數(shù)字化課堂觀察平臺“易加AI課堂評價系統(tǒng)”進行了數(shù)字化課堂觀察賦能教學(xué)改進的實踐探索。學(xué)校創(chuàng)設(shè)數(shù)字化課堂觀察物理環(huán)境，在常態(tài)化課堂教學(xué)環(huán)境中利用前后攝像頭自動采集課堂教學(xué)數(shù)據(jù)。學(xué)校成立數(shù)字化課堂觀察賦能教學(xué)改進課題組，經(jīng)過一年多的實踐探索，取得一定成效。實踐表明，數(shù)字化課堂觀察在數(shù)據(jù)采集分析、教學(xué)評價反思、學(xué)校教研管理方面具有顯著價值。

（一）助力數(shù)據(jù)采集分析智能化

傳統(tǒng)的課堂觀察在數(shù)據(jù)采集上主要依賴人工紙筆記錄，難以全面記錄師生互動、學(xué)生表情等復(fù)雜課堂動態(tài)，數(shù)據(jù)整理耗時；在數(shù)據(jù)分析方面，傳統(tǒng)的課堂觀察主要依靠人工編碼，對數(shù)據(jù)的研讀依賴教師個人的經(jīng)驗，較為主觀，難以精準(zhǔn)呈現(xiàn)課堂教學(xué)特征。而數(shù)字化課堂觀察平臺能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的智能化采集與深度聚合分析。平臺依托人工智能診斷技術(shù)，基于專業(yè)課堂教學(xué)評價體系，對教師上傳的教學(xué)設(shè)計與課堂實錄，通過人工智能視覺識別、語音分析與文本語義理解等智能技術(shù)，生成多維度、多類型、多層次的人工智能課堂教學(xué)智能診斷報告。報告涵蓋課堂類型分析、課堂教學(xué)行為分析、課堂思維培養(yǎng)分析、學(xué)生學(xué)習(xí)行為分析等維度，各個維度均包含各類教學(xué)行為數(shù)據(jù)圖表。例如，S-T圖與Rt-Ch圖（如圖1）可呈現(xiàn)課堂師生互動數(shù)據(jù)，課堂教學(xué)活動環(huán)形圖可呈現(xiàn)各類教學(xué)活動的時間占比。平臺還能憑借人工智能技術(shù)深度聚合數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行靜態(tài)的橫向?qū)Ρ确治龊蛣討B(tài)的縱向?qū)Ρ确治觯悄苌赏n異構(gòu)報告、教師成長報告、校級診斷報告，形成全面的課堂教學(xué)診斷數(shù)據(jù)庫。

圖1S-T圖和Rt-Ch圖

（二）助力教學(xué)評價反思循證化

人工智能診斷報告為教師提供了基于數(shù)據(jù)實證的精準(zhǔn)“課堂畫像”，是教學(xué)反思與改進的依據(jù)。教師若能合理解讀并運用這些課堂評價數(shù)據(jù)，便能促進評價反思走向循證化。循證評價(evidence-basedevaluation)強調(diào)以證據(jù)為根基，將傳統(tǒng)的依賴對學(xué)生感知印象的評價方式轉(zhuǎn)變?yōu)榛诮虒W(xué)數(shù)據(jù)的證據(jù)化評價[3]。例如，教師主觀感覺課堂上師生互動頻次高，但通過查看S-T圖與Rt-Ch圖等報告數(shù)據(jù)后，發(fā)現(xiàn)課堂互動類型實際為講授型。這種主觀感知和客觀數(shù)據(jù)的偏差，能促使教師進一步反思研判哪些活動學(xué)生互動很少，進而有針對性地改進教學(xué)，提升教學(xué)改進的精準(zhǔn)度。正如相關(guān)研究指出，“在智能技術(shù)支持下，教師對學(xué)習(xí)者的分析由傳統(tǒng)的經(jīng)驗驅(qū)動轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動\"4]。通過循證化的教學(xué)反思，教師能更好地從經(jīng)驗驅(qū)動式改課走向數(shù)據(jù)驅(qū)動式改課，有助于提升改課效能。

（三）助力學(xué)校教研管理精準(zhǔn)化

人工智能校級診斷報告通過勾勒學(xué)校整體的數(shù)字化課堂畫像，為精準(zhǔn)教研與管理提供量化數(shù)據(jù)，助力學(xué)校教研管理的精準(zhǔn)化決策。學(xué)校可切換查看數(shù)字化課堂相關(guān)數(shù)據(jù)情況，通過不同學(xué)年、學(xué)期、學(xué)科和年級的篩選項進行單獨或者組合篩選實現(xiàn)多維度數(shù)據(jù)檢索與分析。學(xué)校教研管理者可以參照能力常模數(shù)據(jù)，定位學(xué)校教師綜合能力發(fā)展水平，提升教研管理的精準(zhǔn)度。平臺還能智能推送學(xué)校的優(yōu)秀課例和需要改進的課例，標(biāo)注“講解時長過長、思維引導(dǎo)不足、學(xué)生參與度較低等”標(biāo)簽，為學(xué)校的精準(zhǔn)化教研與管理提供課例支撐，推動學(xué)校改課模式從散點式向整體性系統(tǒng)優(yōu)化轉(zhuǎn)變，促進課堂教學(xué)質(zhì)量的整體躍升。

二、數(shù)字化課堂觀察賦能教學(xué)改進的挑戰(zhàn)

人工智能技術(shù)正處于快速發(fā)展的階段，數(shù)字化課堂觀察作為一種新興評價手段，在展現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的同時，也面臨一系列現(xiàn)實挑戰(zhàn)。由于數(shù)字化課堂觀察平臺尚不能精準(zhǔn)評價復(fù)雜的教學(xué)行為，因此在賦能教學(xué)改進上還面臨諸多難題。

（一）理念層面：素養(yǎng)導(dǎo)向難彰顯

素養(yǎng)提升是課堂育人價值的集中體現(xiàn)。無論人工評價還是數(shù)字化評價都離不開核心素養(yǎng)導(dǎo)向。判斷數(shù)字化課堂觀察平臺評價效度的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，就是其對課堂的評價能否反映出素養(yǎng)培育的水平。數(shù)字化觀察平臺能快速量化統(tǒng)計外在的教學(xué)行為，如師生話語時長、師生互動頻次等，但在了解學(xué)生內(nèi)在的認知過程方面作用有限。平臺將課堂類型分為教師主導(dǎo)型、師生交互型和自主探究型三種。其中，教師主導(dǎo)型課堂指教師以“講師”身份進行“知識講授式”單向輸出的課堂，師生交互型課堂指教師以

“引導(dǎo)者”和“啟發(fā)者”身份進行師生“雙向交互”的課堂，自主探究型課堂指教師以“設(shè)計師”和“教練”身份進行“項目式情景任務(wù)”設(shè)定和實施的課堂。但是，平臺在判定課堂類型時主要依據(jù)外在教學(xué)行為數(shù)據(jù)，無法判斷內(nèi)在互動質(zhì)量。例如，平臺判定的自主探究型課堂有相當(dāng)一部分只是學(xué)生獨立學(xué)習(xí)時間較長、展示時間較多、互動頻繁的課堂，而活動類型、互動時長并不能與素養(yǎng)導(dǎo)向直接掛鉤。平臺報告缺乏素養(yǎng)導(dǎo)向，容易使教師偏離正確的教學(xué)方向，過度重視活動的外部指標(biāo)，忽視內(nèi)在思維提升，從而與指向核心素養(yǎng)的教學(xué)改進目標(biāo)相背離。

（二）技術(shù)層面：人機效能難保障

1.數(shù)字化課堂觀察技術(shù)尚不成熟

人工智能技術(shù)迅猛發(fā)展，數(shù)字化課堂觀察平臺依托的人工智能評價系統(tǒng)也在不斷完善，但仍存在一定的技術(shù)局限性。其一，評價數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度有待提升。支持平臺分析行為數(shù)據(jù)的人工智能技術(shù)尚不成熟，容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)誤判的情況。例如，平臺將教師提問分為高階思維問題、低階思維問題和非思維問題。但由于文本識別技術(shù)尚不成熟，時常發(fā)生高階思維問題未被識別或低階思維問題被誤判為高階思維問題的情況。其二，評價量表針對性有待提高。目前平臺內(nèi)置量表適用于各學(xué)科的各課型，過于注重課堂共性特征，對課堂個性特征關(guān)注不足。其三，評價量表透明度有待提升。平臺有相當(dāng)一部分評價量表不對外展示，增加了教師解讀數(shù)據(jù)、運用數(shù)據(jù)的難度，不利于教學(xué)改進。例如，教師教學(xué)素養(yǎng)能力中“理解教學(xué)”維度下“情境創(chuàng)設(shè)”子維度是教師教學(xué)設(shè)計關(guān)注的要點，教師常反映“課例有情境創(chuàng)設(shè)但是得分很低，不知道怎么優(yōu)化”。

2.教師專業(yè)素養(yǎng)尚需提升

數(shù)字化課堂觀察平臺的數(shù)據(jù)分析尚不精準(zhǔn)，因此，數(shù)據(jù)研判及問題診斷主要還依賴教師本身，對課堂觀察多維數(shù)據(jù)的人工研判是用好數(shù)字化課堂觀察平臺的關(guān)鍵。但是，目前很多一線教師的專業(yè)素養(yǎng)不足，影響了教學(xué)改進的效果。一是教師缺乏問題解決意識。課堂觀察不同于一般的聽課，需要帶著研究問題、針對具體的觀察點進行課堂觀察和數(shù)據(jù)采集。課堂觀察“將研究問題具體化為觀察點，搜集、描述與記錄相關(guān)的詳細信息，再對觀察結(jié)果進行反思、分析、推論，以此改善教師的教學(xué)，促進學(xué)生的學(xué)習(xí)\"5。而很多教師在運用數(shù)字化平臺協(xié)助改課時，常迷失在平臺報告的大量數(shù)據(jù)中，被局限在平臺數(shù)據(jù)框架里，改課缺乏整體性和方向性。二是教師缺乏觀察工具整合能力。很多教師采集數(shù)據(jù)時過分依賴平臺，忽視了人工觀察數(shù)據(jù)的采集。除了數(shù)字化平臺這一觀察工具，教師還需要設(shè)計課堂觀察量表作為課堂上數(shù)據(jù)采集的工具。三是教師缺乏數(shù)據(jù)研讀素養(yǎng)。很多教師不能明確數(shù)字化報告數(shù)據(jù)解讀的重點，數(shù)據(jù)分析淺層化。例如，部分教師為了迎合數(shù)字化課堂觀察框架，刻意拉長學(xué)生獨立學(xué)習(xí)或者合作學(xué)習(xí)的時間。

（三）管理層面：系統(tǒng)改課難推進

推進數(shù)字化課堂觀察賦能教學(xué)改進是系統(tǒng)工程，需要有整合思維與機制保障，依賴于教學(xué)與管理多條線、多部門的高效配合以及教研組、備課組內(nèi)全體教師的深度合作。但系統(tǒng)改課目前還存在一定難度，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一是團隊協(xié)作性有待提升。課堂觀察需要多維度的數(shù)據(jù)來源，需要教師組成課堂觀察共同體，多方采集課堂數(shù)據(jù)，并基于數(shù)據(jù)開展反思與對話。個體改課雖然可以參照平臺數(shù)據(jù)，但是教師把握改課方向時，還需要團隊教研力量的支持。當(dāng)前合作教研文化尚未成熟，團隊協(xié)作文化有待建構(gòu)。二是數(shù)字化平臺接受度有待提升。對教師的訪談結(jié)果顯示，盡管多數(shù)青年教師愿意用平臺改進教學(xué)，但有教師表示“數(shù)據(jù)解讀太難，是教學(xué)以外的負擔(dān)”，有教師認為數(shù)字化課堂觀察平臺是學(xué)校評價自己教學(xué)效果的工具，不敢曬常態(tài)課，還有教師質(zhì)疑數(shù)字化觀察平臺的成熟度，不認可平臺評價報告，改課積極性不足。

三、數(shù)字化課堂觀察賦能教學(xué)改進的對策

數(shù)字化課堂觀察以其數(shù)據(jù)優(yōu)勢，成為賦能學(xué)校改進教學(xué)、推動學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展的有力工具。為應(yīng)對數(shù)字化課堂觀察賦能教學(xué)改進的挑戰(zhàn)，學(xué)校需要加強頂層設(shè)計，從理念引領(lǐng)、技術(shù)融合、機制建設(shè)等維度持續(xù)發(fā)力。

（一）理念層面：強化素養(yǎng)目標(biāo)引領(lǐng)，保障改課育人導(dǎo)向

數(shù)字化課堂觀察賦能教學(xué)改進，要強化核心素養(yǎng)引領(lǐng)，確保數(shù)字化評價手段為實現(xiàn)育人目標(biāo)服務(wù)。首先，教師要認識到數(shù)字化課堂觀察的局限性，理性看待其功能。人工智能技術(shù)支持的數(shù)字化課堂觀察平臺是工具，是為提升教學(xué)質(zhì)量、促進素養(yǎng)培育而服務(wù)的。工具本身不是目的，教師不應(yīng)迎合平臺評價標(biāo)準(zhǔn)，而要用核心素養(yǎng)這面鏡子審視、檢驗、評判平臺數(shù)據(jù)。其次，教師要推動數(shù)字化課堂觀察與素養(yǎng)目標(biāo)深度融合。教師需要設(shè)計體現(xiàn)素養(yǎng)立意的教學(xué)目標(biāo)，并設(shè)計達成素養(yǎng)目標(biāo)所需經(jīng)歷的學(xué)習(xí)過程，設(shè)計具體可測、可觀察的表現(xiàn)性任務(wù)來促進目標(biāo)達成。表現(xiàn)性任務(wù)要為學(xué)生提供真實或模擬真實的情境，要求學(xué)生在具體的問題情境下展示其對所學(xué)知識和技能的運用，旨在引發(fā)核心素養(yǎng)的相關(guān)表現(xiàn)。教師可以利用教學(xué)行為數(shù)據(jù)判斷表現(xiàn)性任務(wù)的實施情況，從而更好地研判素養(yǎng)目標(biāo)是否達成。最后，教師在解讀報告數(shù)據(jù)時不能囿于平臺框架，而要用素養(yǎng)目標(biāo)引領(lǐng)多維評價。一方面，參照數(shù)字化數(shù)據(jù)圖表獲取外在行為數(shù)據(jù)，反思是否賦予學(xué)生學(xué)習(xí)權(quán)、思考權(quán)、表達權(quán)等權(quán)利；另一方面，反思是否創(chuàng)設(shè)真實情境，促進學(xué)生思考表達，提升其問題解決能力，從而促進核心素養(yǎng)形成。

（二）技術(shù)層面：強化觀察技術(shù)融合，提升人機協(xié)同效能

觀察技術(shù)的學(xué)習(xí)與掌握是整合多種觀察途徑、融合多種教學(xué)數(shù)據(jù)的前提條件。教師作為平臺使用的主體，是充分發(fā)揮數(shù)據(jù)優(yōu)勢、揚長避短的核心力量。教師要推動“數(shù)字化 + 人工”的課堂觀察協(xié)同化進程，以人工課堂觀察為主導(dǎo)，以數(shù)字化課堂觀察為輔助，提升人機協(xié)同效能。

1.強化多方聯(lián)動，升級數(shù)字化課堂觀察技術(shù)

數(shù)字化課堂觀察技術(shù)需要不斷升級以匹配智能化分析的需要。學(xué)校與企業(yè)研發(fā)部門需要強化校企協(xié)同，形成人機相長的共贏思維。技術(shù)專家可以進校園幫助教師熟悉平臺運用、克服技術(shù)困難從而提供外部保障。學(xué)校教師作為用戶將使用問題匯總反饋給平臺方，平臺方提升動能，優(yōu)化平臺內(nèi)置量表，提升其準(zhǔn)確度和適切性。同時，平臺方要加強產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)，匹配教師實際需求。平臺方可以提供數(shù)字化報告解讀的具體案例，教師可通過提供一線實踐案例促進數(shù)字化課堂觀察技術(shù)的完善，推動平臺技術(shù)方將評價量規(guī)顯性化，使平臺數(shù)據(jù)為教師所用。教師與平臺方合作，基于“解讀數(shù)據(jù)一反思數(shù)據(jù)一調(diào)整行為一跟進數(shù)據(jù)變化一再次反思數(shù)據(jù)”的行動研究路徑，形成數(shù)字化觀察技術(shù)賦能教學(xué)改進的正向循環(huán)。

2.強化問題解決，推動人工觀察和數(shù)字化觀察融合

教師要以問題解決為主線，讓問題解決貫穿課堂觀察數(shù)據(jù)采集、分析與運用的全過程。首先，教師在數(shù)據(jù)采集前要以問題為導(dǎo)向，明確數(shù)據(jù)采集的目的。這要求教師在使用數(shù)字化平臺前，先進行初步的自我診斷和需求分析，將實際教學(xué)問題轉(zhuǎn)化為觀察點，確保數(shù)據(jù)采集有的放矢，避免被平臺數(shù)據(jù)框架局限。其次，教師要基于觀察點設(shè)計包含數(shù)字化數(shù)據(jù)和人工觀察數(shù)據(jù)的綜合量表，全面采集“數(shù)字化 + 人工”課堂觀察數(shù)據(jù)。以“合作學(xué)習(xí)”觀察點為例，教師既要收集時長、參與度等數(shù)字化數(shù)據(jù)，也要關(guān)注任務(wù)設(shè)計、小組分工等人工觀察數(shù)據(jù)。最后，在數(shù)據(jù)研讀時，教師應(yīng)將數(shù)字化平臺數(shù)據(jù)與人工觀察數(shù)據(jù)進行深度融合、全面分析，通過“數(shù)字化 + 人工”協(xié)同教研的方式明確課堂教學(xué)的具體問題與改課方向。教師要積極與同行交流反饋、參加相關(guān)培訓(xùn)，提升對人工智能診斷報告的數(shù)據(jù)研讀素養(yǎng)。

（三）機制層面：強化改課機制建設(shè)，推進改課常態(tài)實施

學(xué)校要以改課機制建設(shè)作為數(shù)字化課堂觀察賦能教學(xué)改進的推進保障，用機制建設(shè)引領(lǐng)教學(xué)改革創(chuàng)新，以促進教師常態(tài)化改課為數(shù)字化課堂觀察平臺運用基準(zhǔn)點，創(chuàng)設(shè)有助于“人機協(xié)同”的人文環(huán)境，形成便于常態(tài)化實施的數(shù)字化課堂觀察實踐樣態(tài)。

1.完善校本研修機制，構(gòu)建協(xié)作教研文化

學(xué)校要將數(shù)字化觀察平臺的普及運用與校本研修深度融合，推動基于數(shù)據(jù)的教學(xué)改進成為校本教研的常態(tài)化實踐。學(xué)校可以構(gòu)建“教師個體自主研修改課一教研團隊協(xié)作改課一管理團隊推進改課”的三層聯(lián)動改課范式，全面提升學(xué)校的數(shù)字化治理能力。多部門協(xié)同推進，由管理層牽頭，教導(dǎo)部門、教研部門、師訓(xùn)部門共同為教師提供基于數(shù)字化課堂觀察的校本研修支持。具體實踐包括：充分發(fā)揮校內(nèi)名師的引領(lǐng)作用，使評價理念由經(jīng)驗主導(dǎo)型向數(shù)據(jù)驅(qū)動型轉(zhuǎn)變；利用數(shù)字化課堂觀察平臺進行展示課的磨課改課；針對青年教師常態(tài)課進行教學(xué)素養(yǎng)數(shù)據(jù)化分析，建立個性化成長檔案；開發(fā)基于校本實踐的學(xué)科教學(xué)案例庫，幫助教師解讀平臺報告，提升教研團隊數(shù)字化素養(yǎng)，為學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展打下堅實的循證教研基礎(chǔ)。

2.完善教師培訓(xùn)機制，夯實改課人力基礎(chǔ)

學(xué)校需將數(shù)字化課堂觀察平臺運用和教師發(fā)展相結(jié)合，完善培訓(xùn)機制，進一步提升教師對平臺的接受度。第一，學(xué)校開展數(shù)字化觀察平臺使用培訓(xùn)，編寫平臺使用操作指南，提供基于數(shù)字化課堂觀察的教學(xué)反思與改進案例作為改課支架，降低教師使用門檻，讓教師“會用”數(shù)字化課堂觀察平臺。第二，教研活動中，邀請種子學(xué)校做經(jīng)驗分享，通過典型案例以點帶面，激發(fā)教師使用平臺的內(nèi)驅(qū)力，讓教師“想用”數(shù)字化課堂觀察平臺。第三，為拆除平臺使用的心理藩籬，學(xué)校需要關(guān)注人工智能的評價風(fēng)險。“技術(shù)賦能教育評價數(shù)字化，必須突破技術(shù)物化人的桎梏，彰顯教育評價中人的主體性與現(xiàn)實性，尋求技術(shù)理性與人文精神的有機融合\"。課堂觀察平臺報告不是學(xué)校評價教師的工具，而是教師改進教學(xué)的輔助工具。學(xué)校在培訓(xùn)中要避免用數(shù)字化課堂觀察平臺生成的評價報告直接評價教師，讓教師“敢用”數(shù)字化課堂觀察平臺。

數(shù)字化課堂觀察賦能教學(xué)改進，根本在于數(shù)據(jù)，關(guān)鍵在于教師。教師要轉(zhuǎn)變觀念，強化素養(yǎng)導(dǎo)向，強化循證教學(xué)意識，加強觀察技術(shù)學(xué)習(xí)，推進合作教研文化的建構(gòu)。學(xué)校要從實際出發(fā)，做好頂層設(shè)計，以核心素養(yǎng)培育為根本方向，以人機協(xié)同下的技術(shù)融合為技術(shù)路徑，以機制建設(shè)為長效保障，推動數(shù)字化課堂觀察賦能教學(xué)改進的常態(tài)化實施。

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