勐弄邊境派出所：守護(hù)云端村寨

在滇西邊境的云霧深處，云南省德宏州盈江縣勐弄鄉(xiāng)如同一幅被歲月暈染的水墨長卷。在海拔2500米的土地，1.3公里的邊境線上，界碑與杜鵑花叢相守，22個村寨的炊煙飄蕩著多聲部民族和聲。德宏邊境管理支隊勐弄邊境派出所以“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”為使命，駐守在年霜期150天的勐弄鄉(xiāng)，以“紅石榴背包警務(wù)”托起萬余名各族群眾的平安期盼，以“石榴籽精神”扎根邊疆，讓平安之花開遍每一個村寨。

“銀發(fā)警務(wù)”溫暖留守暮年

勐弄鄉(xiāng)是盈江縣勞務(wù)輸出規(guī)模較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一， 80% 的年輕人外出務(wù)工，轄區(qū)內(nèi)以老人和孩子為主。針對轄區(qū)老齡化的特點，勐弄邊境派出所創(chuàng)新推行“銀發(fā)警務(wù)”服務(wù)模式，通過“銀齡”反詐、“一對一”幫扶、上門辦證等舉措，以“警察藍(lán)”護(hù)航“夕陽紅”，讓老年群體真切感受到移民管理警察服務(wù)的溫度與力度。

民警對轄區(qū)群眾進(jìn)行普法宣傳

“李奶奶，您的降壓藥幫您買來了！”今年6月上旬，社區(qū)民警張金凱在轄區(qū)走訪時，發(fā)現(xiàn)腿腳不便的獨居老人李奶奶藥品短缺，立即前往藥店代買，并詳細(xì)核對藥品清單，確認(rèn)無誤后送至家中。此后，民警定期上門探望，還協(xié)調(diào)村里志愿者提供代購藥品服務(wù)。

針對轄區(qū)內(nèi)獨居老人等重點群體，勐弄邊境派出所建立了“警民連心卡”機(jī)制，制定系統(tǒng)化走訪服務(wù)方案，開展“一對一”幫扶，及時協(xié)調(diào)解決各類實際困難。民警不僅提供代購藥品、代繳話費水電費等便民服務(wù)，還積極協(xié)調(diào)專業(yè)維修人員解決家電故障、管道堵塞等生活難題。此外，該所開通了老年人辦證“綠色通道”，為行動不便的老人提供上門拍照、送證到家的服務(wù)。

為了提升老年人防騙意識，勐弄邊境派出所結(jié)合老年人生活習(xí)慣，深入老年人聚集區(qū)域，每周開展一次“銀齡反詐”主題活動，創(chuàng)新推出“村口反詐”、“擺攤反詐”、有獎問答等形式，讓防詐騙知識入腦入心。今年以來，該所累計舉辦反詐宣傳15場，成功勸阻受騙老人20名，挽回?fù)p失5000余元，轄區(qū)養(yǎng)老詐騙案件發(fā)案率同比下降，累計收到群眾手寫感謝信23封、錦旗17面，其中 80% 與“銀發(fā)警務(wù)”服務(wù)隊相關(guān)。

“啄木鳥機(jī)制”精準(zhǔn)化解矛盾

隨著時代變遷，勐弄邊境派出所以探索現(xiàn)代化治理新路徑為目標(biāo)，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，完善社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制，多方聯(lián)動“治矛病”，多元調(diào)解“解糾紛”，全力打造適應(yīng)轄區(qū)村民特點與派出所警力配置的地區(qū)矛盾糾紛化解模式。

民警為老人普法

2025年5月14日，社區(qū)民警郭旭江正在村里入戶采集“一標(biāo)三實”信息時，聽聞村民議論左某某和鄰居因土地界線問題產(chǎn)生糾紛，便主動聯(lián)系左某某及其鄰居李某某兩家人了解情況，隨后上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，啟動三級預(yù)警機(jī)制，聯(lián)合相關(guān)職能部門合力調(diào)解。最終，雙方達(dá)成協(xié)議，明確了土地界線，一起土地糾紛得到妥善解決。

勐弄邊境派出所創(chuàng)新推出“啄木鳥門診制度”和矛盾糾紛“三級”預(yù)警機(jī)制，從“等待警情”向主動深入基層“找病源轉(zhuǎn)變，將群眾反映的問題和需求記錄在案，精準(zhǔn)分類、分級處置；同時實行矛盾糾紛多元聯(lián)調(diào)機(jī)制，聯(lián)合職能部門出策出力，構(gòu)筑“責(zé)任明晰、銜接緊密、流轉(zhuǎn)順暢、配合有力”的矛盾糾紛多元化解體系。若遇急難事件，由派出所領(lǐng)導(dǎo)包保解決，確保件件有回音。此外，針對已化解的矛盾糾紛，該所還會按照“30天回訪機(jī)制”，一個月內(nèi)至少回訪一次，對婚戀、家庭等“易復(fù)燃”的矛盾跟蹤協(xié)議履行情況，防止矛盾反復(fù)。

民警入戶走訪

民警為村民普法

截至目前，勐弄邊境派出所通過多種方式摸排隱患39件、化解矛盾糾紛37件。從源頭有效化解風(fēng)險，轄區(qū)警情與各類案件發(fā)案率呈明顯下降趨勢，社會面治安逐年好轉(zhuǎn)。

“社區(qū)警?！秉c亮法治星火

“這次評選，每個社區(qū)民警的課程都讓我們學(xué)到了很多法律法規(guī)和安全常識，也讓我們明白作為家長的責(zé)任和在孩子教育中的重要性?！眲倓偼锻昶钡乃蓤@村村民楊大姐激動地說道。

臨近暑假假期，勐弄邊境派出所“社區(qū)警?！?名社區(qū)民警，圍繞反詐、防溺水、消防安全等主題到各村授課，百余名群眾、學(xué)生家長作為評委現(xiàn)場票選“勐弄鄉(xiāng)平安講師”，民警郭旭江憑借反詐課程摘得一等獎。

勐弄邊境派出所構(gòu)建“固定+流動”雙課堂體系，依托“社區(qū)警校”和“校園警務(wù)室”，采用“固定課堂 + 預(yù)約點單”模式，群眾、學(xué)生可從“民警講師庫”自主選課，目前已開展11場專題培訓(xùn)。

在“社區(qū)警?！崩?，民警結(jié)合相關(guān)行業(yè)知識與社區(qū)實際需求，對政府人員、村委會干部以及“九小場所”業(yè)主及各村寨村民代表開展專題培訓(xùn)。內(nèi)容涵蓋消防安全、禁毒宣傳、急救知識、交通安全警示、反詐知識等，不斷增強(qiáng)村民的法治思維和安全防范意識，提高社區(qū)自我管理、自我服務(wù)能力，通過“小課堂”推動“大平安”。

同時，勐弄邊境派出所聘請群眾基礎(chǔ)好、基層經(jīng)驗豐富的五老鄉(xiāng)賢擔(dān)任“社區(qū)警?！笔谡n講師，參與日常矛盾糾紛聯(lián)調(diào)工作，進(jìn)一步構(gòu)建“共建共治共享”的基層治理新格局。

據(jù)悉，該所“社區(qū)警?！弊?025年創(chuàng)立以來，已累計開課35場，惠及群眾900余人次。數(shù)據(jù)顯示，轄區(qū)詐騙案件同比下降 30% ，入室盜竊案件零發(fā)生。

萬仞關(guān)下，移民管理警察以“銀發(fā)關(guān)懷”溫暖留守暮年，以“啄木鳥機(jī)制”啄除矛盾隱患，更以“社區(qū)警?！钡幕鹛咙c亮邊境村寨的法治星火。