1995年,查理·芒格在哈佛法學院演講時提到,在他因貧窮而自卑時,有三個習慣改變了他。其中之一是:Invert, always invert.翻譯過來是:反過來想,永遠反過來想。
這就是19世紀數學家卡爾·雅可比提出的概念:逆向思維。當主路擁堵不堪,不妨回到原點,另辟蹊徑,從旁支小道突圍出去。
19世紀末,一位英國商人計劃在非洲大草原上修建野生動物園。為了能更好地展示動物的野性,如何將籠子造得更大、更牢固,是最大的難題。商人在籠子建造上不斷投入資金,直到瀕臨破產才放棄。而另一位年輕人卻另辟蹊徑,設計出一種特殊的觀光車,把動物放出籠子,將人裝進觀光車。靠著這種觀光車,他建立了當時最大、最省錢、最具野性的私人動物園,賺得盆滿缽滿。他就是英國傳奇商人哈根·貝克。
1853年,在圣弗朗西斯科——現在的舊金山,掀起了一股淘金熱。一位青年也來到舊金山,幻想通過淘金發財。然而,淘金者實在太多了,即便在邊緣地帶也是密密麻麻的人群,他一連幾天都沒有淘到金子。
青年注意到,淘金工作需要長時間匍匐在岸邊,人們的衣服經常被磨破,苦不堪言。于是他收購了一批結實的丹寧布和帆布,制成專門的淘金工作服,賺了一大筆錢。這位年輕人就是李維·斯特勞斯,他靠著淘金熱發家,打造出李維斯牛仔褲商業帝國。
哈根·貝克將人關進車中,讓動物馳騁在荒野;李維·斯特勞斯從淘金賺錢,改為賺淘金者的錢,他們都從中獲得了巨大的利益,思維的杠桿就是如此之強大。
遇到問題不急于應對,而是眼光投向全局,正反思考,才能找到最佳方案。
世界從來沒有絕路,能擋住你的只有你的固化思維。遇到問題走進死胡同的時候,不妨掉個頭,說不定就能走到柳暗花明處。
如何養成“逆向思維”?
不妨試試,把結果當起點。經驗是把雙刃劍,它讓我們處理問題更高效,但也容易讓我們陷入思維定式。當年,谷歌廣告業務的轉化率非常低,業務團隊嘗試過放大廣告字體、改變背景色調等方法,卻都沒什么成效。后來有人嘗試模仿用戶的習慣,結果發現:由于很多網站頂端常放一堆密集廣告,用戶打開網頁經常跳過頂部,直接瀏覽下面。于是團隊把廣告調到了最下面,沒多久轉化率就提起來了。
在看待問題時,請多花一點時間站在一個有利的位置,讓你能夠高屋建瓴、通觀全局,而不要局限于從一開始吸引你的那個具體問題。追本溯源,著眼全局,把結果當起點,找到問題的關鍵節點,方能一擊制勝。
我們習慣性地以為,每個問題都對應著一個標準答案。所以在遇到問題時,總是不假思索,立即著手去解決問題。這種線性思維,會把你困在籠中,疲于應付,永遠處于被動。但逆向思維告訴我們,有時候問題本身才是關鍵。遇到事情時,不要陷于應激行動,而是多問自己最終的目的。
查理·芒格說:“要朝前想,更要學會往后看。”真正優秀的人,不僅能埋頭苦干,更懂得抬頭看路。
摘編自“洞見”