基于SIPS模型的公共圖書館地方名人文化推廣服務研究

中圖分類號：G258.2 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2025）08-0019-03

1背景

地方名人是當地歷史文化發展的見證者和傳承者，是優秀思想理念、傳統美德、人文精神的鮮活載體。傳承地方名人文化，是傳承中華優秀傳統文化的組成部分，能為當地發展提供強大的精神動力。公共圖書館作為文獻信息集合地和公共文化服務主陣地，憑借豐富的文獻資源和地域優勢，成為傳承地方名人文化的重要平臺。一方面，公共圖書館文獻資源豐富，館藏地方文獻資源建設已具備一定規模，為地方名人文化的傳播提供了豐厚的土壤；另一方面，公共圖書館通過舉辦豐富多彩的閱讀推廣活動，為傳播地方名人文化提供了便利。

目前，公共圖書館地方名人文化推廣服務研究主要集中在地方名人文庫建設、地方名人文獻資源建設路徑、地方名人資源數字化建設等方面。關于圖書館地方名人文化開發推廣的服務研究成果較少，且集中在2020年之后發表，說明地方名人文獻的利用和推廣相對滯后，地方名人文化的閱讀推廣工作近幾年才受到業界關注。蘇曉明梳理了廣州圖書館名人專藏的發展現狀與歷程，分析歸納了地方名人專藏推廣的實踐經驗[1]。沈亞萍闡述了公共圖書館肩負傳承地方名人文化的歷史使命，詳述了四川省圖書館利用地方名人資源傳承優秀地方文化的創新實踐[2]。代興群等以四川省圖書館張大千文獻中心為例，從符號學角度探索了圖書館弘揚歷史名人文化的實踐模式，提出了構建“圖書館 + 體驗中心”的服務模式[3]。綜上所述，地方名人文化研究多為圖書館視角下的實踐研究，缺乏從用戶角度的推廣服務研究，以及針對服務全流程的系統性、規律性研究。

鑒于此，本研究參考適合社交媒體時代的SIPS模型，分析了公共圖書館地方名人文化推廣服務現狀及存在的問題，探討了具有可行性、可操作性、前瞻性的公共圖書館地方名人文化推廣服務策略。

2公共圖書館地方名人文化推廣服務現狀及存在的問題

2.1公共圖書館地方名人文化推廣服務現狀

為了解公共圖書館地方名人文化推廣服務現狀，本研究對32家省級公共圖書館和15家副省級公共圖書館進行了調研，全面了解了47家副省級及以上公共圖書館在地方名人資源庫建設、開發利用及閱讀推廣服務等方面的現狀。我國公共圖書館地方名人實體資源庫和數據資源庫建設已初具規模，為地方名人文化推廣服務奠定了資源基礎。統計結果顯示，建有地方名人實體資源庫的副省級以上公共圖書館有18家，約占 38.3% ，建有數字資源庫的有33家，約占 70.2% ，同時建有實體和數字資源庫的有17家，約占 36.2% 。

部分圖書館在廣泛收集資料的同時建立了多元資料專題庫，如：湖南圖書館于1988年成立“湖南名人文庫”，后更名為“湖南人物資料中心”，該中心在收集社會各界贈書的同時，重點收集和保存人物傳記、日記、書信、回憶錄、圖片、多媒體資料及參考工具書等，建設湖南人物數據庫，逐步建成湖南人物資料的收藏和研究中心[4]。四川省圖書館以四川歷史名人文化傳承創新工程為契機，啟動實施四川歷史文化名人專題館建設[5]；在建成的“二安文化”主題書房設有“二安文化”圖書專架，并推出系列文創作品[6]

2.2公共圖書館地方名人文化推廣服務存在的問題

公共圖書館地方名人文化閱讀推廣服務在取得一些經驗的同時，也存在一些問題，主要包括以下四個方面：一是推廣內容不夠精準，用戶缺乏情感共鳴。公共圖書館在推廣名人文化時往往缺乏對用戶需求的深入分析，導致推廣內容與用戶需求不匹配，難以引起用戶的共鳴。同時，公共圖書館對文獻資源的挖掘不夠深入，缺乏與文化機構、社會組織等主體的合作，未能將文化資源、專家資源及社會其他資源等有效融合起來，缺乏與時俱進的內容整合與創新，導致推廣服務難以激發用戶的參與熱情。二是價值內涵輸出不足，用戶缺乏價值認可。公共圖書館在推廣名人文化時缺乏明確的品牌定位和規劃，導致品牌形象模糊，知名度低，難以得到用戶認可；缺乏區域間的合作與聯動，導致名人文化內涵的價值傳播受限，難以形成有效的推廣網絡；名人IP的開發利用不足，沒有充分發揮地方名人的影響力和號召力，降低了用戶的黏性和認可度。三是推廣形式不夠新穎，用戶缺乏參與動力。目前，地方名人文化推廣活動形式缺乏吸引力、新穎性和活力，無法調動讀者參與活動的積極性。大部分圖書館的推廣活動主要以傳統的展覽或圖書推介為主要形式，推廣場景缺乏新意，數字化推廣程度低，線上互動平臺的建設和發展相對滯后，活動關注度和影響力不高。四是推文轉發量較少，用戶參與感不強。公共圖書館名人文化推廣活動推文的轉發量、評論量、收藏量較少，用戶參與感不強。

3基于SIPS模型的地方名人文化推廣服務創新路徑

3.1基于SIPS模型的公共圖書館地方名人文化推廣模式

SIPS 模型包括四個環節：共鳴、確認、參與、共享[7]。基于SIPS模型的特點、優勢、適用領域，構建公共圖書館地方名人文化推廣新模式，有利于分析用戶對名人文化推廣的態度等。公共圖書館可根據用戶對名人文化產生的思想共鳴、價值認同，分析、調整、制定名人文化推廣活動策略，構建基于SIPS模型的圖書館地方名人文化推廣模式，調動用戶參與活動的積極性，形成良性循環。

3.2基于SIPS模型的公共圖書館地方名人文化推廣創新路徑

本研究結合公共圖書館地方名人文化推廣的現狀和問題，利用SIPS模型將用戶的情感共鳴、價值確認、用戶參與和口碑擴散等行為要素納入公共圖書館地方名人文化推廣的研究和實踐，構建基于SIPS模型的公共圖書館地方名人文化路徑。

“激發共鳴”是基于SIPS模型的公共圖書館地方名人文化推廣服務的前端環節，是確保推廣服務有效性的關鍵和保障。這一階段主要是確定目標群體，精準識別他們的文化需求，并通過挖掘文獻、聚合資源等方式，對名人形象進行全面、立體、深人的詮釋，確保地方名人文化傳播的生命力。“價值確認”的主要目的是建立與目標群體的連接，提高他們對名人文化推廣活動的信任度，尋求價值確認，得到他們的認可和支持。這一階段主要通過打造地方名人文化品牌，持續強化目標群體因認同內容而產生的情感共鳴，引導他們做出價值判斷。“強化參與”重視與用戶的互動交流，建立多場景、廣覆蓋的深度交互網絡，激發目標群體參與活動的熱情。“促成共享”的目的是促使自標群體轉發分享活動信息，擴大二次傳播范圍，形成良性循環，塑造良好的形象。

4基于SIPS模型的地方名人文化推廣服務實踐策略

4.1 塑造立體化的名人形象

情感共鳴是確保推廣服務有效性的關鍵和前提。公共圖書館要在精準識別用戶需求的基礎上，深挖文獻，全面詮釋，打造文化品牌，從地域情感、文化傳承等方面加強用戶對地方名人文化的理解，喚醒他們的地域文化記憶。

4.1.1精準定位目標群體。SIPS模型強調用戶行為引導的重要性，即確定目標群體。公共圖書館可利用用戶畫像技術辨識用戶需求，推送有內涵的地方名人文化內容，激發用戶參與活動的熱情；利用大數據技術提取、分析用戶活動數據，加強線下活動調研，面向社會各界人士征求意見和建議。

4.1.2高效聚合閱讀資源。公共圖書館館藏資源豐富，為地方名人文化推廣提供了堅實的資源保障。公共圖書館可深挖館藏資源，開展主題人物資料收集整理工作，構建多形式、多載體共同呈現的全新閱讀推廣模式，為用戶提供全方位的閱讀體驗[8]

4.2 提高用戶的品牌信任度

4.2.1注重品牌打造，提升內容的吸引力。公共圖書館要加強資源建設，開展有吸引力、感染力的活動，增強活動的趣味性，融入情感因素，注重品牌打造，讓用戶在參與后形成穩定的價值認同和記憶點；針對不同的傳播平臺和受眾特點，靈活調整傳播內容和形式。

4.2.2加強區域聯動，構建名人文化記憶場。公共圖書館可積極探索城市間的聯動合作模式，形成區域性的文化推廣網絡，以名人的生平、足跡、各地遺跡為線索，構建連續、系統的名人文化記憶場，將受眾帶人歷史時空，置身名人歷史場景，喚起他們對名人文化價值的認同。

4.2.3打造名人IP，引領融合發展。公共圖書館可設計推出具有實用性和紀念價值的文創產品，打造名人IP形象，實現文化內涵與功能的完美結合。

4.3構建生動的活動場景

公共圖書館應開展符合時代發展趨勢的地方名人文化推廣活動，重視用戶體驗和反饋，構建名人文化體驗場景，推動地方名人文化的創新發展。公共圖書館可利用“閱讀 + 行走”“閱讀 + 游戲”等方式，提升用戶對名人文化的興趣，增強用戶黏性；利用數字化、可視化技術打造名人特藏空間，提高用戶的閱讀體驗[9]

4.4拓展服務深度和廣度

公共圖書館應發揮用戶的主觀能動性，增強用戶的分享意愿，形成地方名人文化傳播的裂變式效應；構建獎勵機制，激勵用戶主動分享，擴大覆蓋面；打造多平臺營銷矩陣，有效提升傳播效果，引導用戶、服務用戶，推動中華優秀傳統文化的創造性轉化與創新性發展。

參考文獻：

［1］蘇曉明.公共圖書館地方名人專藏推廣實踐與探索：以廣州圖書館為例[J].河北科技圖苑，2020（2）：72-75.

[2] 沈亞萍.公共圖書館地方名人資源利用的創新實踐[J].河南圖書館學刊，2022（12）：13-15.

[3]代興群，周正松，賀雪晴，等.歷史名人文化符號閱讀推廣實踐要素分析：以四川省圖書館“張大千文獻中心”為例[J].四川圖書館學報，2021（2）：33-36.

[4]湖南人物[EB/OL].[2025-06-19].http：//www.li-brary.hn.cn/tszy/dfwx/hnrwO/.

[5] 與時俱進構筑文化精神家園：四川省圖書館創新服務、特色發展之路回眸[N].四川政協報，2020-05-08（06）.

[6] 于悅，董一揚.國內首家“二安文化”書房開放[N].齊魯晚報，2020-07-21（A06）.

[7] 呂冰玉.基于SIPS模型的高校圖書館短視頻閱讀推廣策略研究[J].圖書館理論與實踐，2023（1）：99-106.

[8] 姚淑慧.“長春記憶項目”的實踐與思考[J].圖書館學研究，2023（2）：30-33.

[9] 孫翌，劉寧靜，周鋒.數字人文視域下名人特藏空間的可視化服務研究與實踐[J].圖書情報工作，2024（5）：22-31.

（編校：孫新梅）