志愿服務，成為照亮孩子心靈的那束光

十多年來，我總會在課堂上，用一段話回應忽閃著大眼睛而又疑惑的孩子們：“心理學不是課本上的公式，而是能讓陽光照進生活的實踐。”自2014年起，我先后帶領2萬多名大學生走進社區、偏遠山區，以“志愿服務+心理實踐”的模式，通過1900多場志愿服務活動，在孩子們的心里筑起了一道“心理防護網”。今天，想跟大家聊聊那些藏在志愿服務里的心理成長密碼——當我們帶著孩子用雙手溫暖他人時，那些悄悄發生的心靈蛻變。

小藍的抑郁傾向被確診后，她的老師、父母立刻進入“緊急減壓模式”，小心翼翼地關心她近期的壓力是否過大，但詭異的是，小藍的狀態反而更糟

第一次見到小藍時，她正用橡皮反復擦拭筆記本上的一道劃痕，直到紙面起毛。這個連年獲得優秀學生稱號的女孩，說話時眼睛始終盯著桌面：“老師布置的1000字論文，我不寫到5000字停不下來。昨天同桌借筆記，我發現有個公式批注顏色不統一，就不停地重抄了三遍……”

她說，高中班主任說她是“建校以來最聰明的學生”，卻沒人知道，這個穩居年級第一的女孩，每晚都要吃安眠藥才能入睡，因為夢里全是“沒答完的壓軸題”。

在傳統輔導中，我們可能會教她“接納不完美”，但我知道這遠遠不夠。當她把“必須考第一”等同于“值得被愛”時，任何分數波動都會引發強烈的自我否定。

小藍的抑郁傾向被確診后，她的老師、父母立刻進入“緊急減壓模式”，小心翼翼地關心她近期的壓力是否過大，或者苦口婆心地勸她降低對自己的要求。但詭異的是，小藍的狀態反而更糟——她開始拒絕去學校，把自己鎖在房間里反復收拾書架上的書，一收拾就是好幾個小時。

比壓力更傷人的是“被放棄”的錯覺。“他們現在連問我‘今天學了什么’都小心翼翼，”小藍蜷縮在沙發里，手指絞著抱枕的流蘇，“上周我故意考了一次不及格，想看看他們會不會罵我，結果媽媽只是掉眼淚，說‘沒事，咱實在不行先不學了’。可我覺得，她心里一定在想‘這孩子沒救了’。”

這個細節讓我心驚：當父母從“高期待”突然轉向“零要求”，孩子感受到的并不是放松，而是“我連被期待的價值都沒有了”。就像小藍在日記里寫的：“以前覺得自己是爸媽的驕傲，現在像個被摔碎的花瓶，他們雖然說‘沒關系’，眼神卻在說‘碎了就碎了吧’。”價值感的崩塌，比考試壓力更能摧毀一個孩子的心理防線。

我建議小藍參與“舊物新生”志愿項目。她媽媽反對：“她現在連自己都照顧不好，還有時間管別人？”小藍卻默默報名了。

第一次活動是幫社區養老院整理圖書室。她對著一堆雜亂的舊書突然哭了：“這些書連分類都沒有……標簽也貼歪了……”

帶隊的志愿者沒有安慰她，只是遞給她一把剪刀：“試試把過期的報紙剪一剪，疊成收納盒。”

三個小時后，小藍用廢報紙做成彩色收納盒，對旁邊的老人說：“您看，這樣既省地方又好看。”老人笑著拍拍她的手：“丫頭，你真能干，比我孫女還有耐心。”

那天回家后，小藍第一次主動和媽媽說話：“媽，我想把我的舊輔導書整理一下，送給山區的孩子。”

她媽媽后來告訴我：“我看見她在書房里，一頁頁翻看那些曾經被她視為‘恥辱’的錯題本，還在上面寫寫畫畫。雖然不知道她在做什么，但她眼里有光了。”

小藍的故事讓我想起很多被貼上“優秀”標簽的孩子—他們像陀螺一樣高速旋轉，卻不知道為什么而轉。

我逐漸意識到，如今很多孩子的自我價值感，被牢牢綁在“學習成績”這單一標準上。同時，我不斷發現小藍的思考和蛻變。當孩子從問題的承受者變成經驗的分享者之后，那種角色重構帶來的心理能量，比十次輔導都有用。就像我常對家長說的：“與其幫孩子遮風擋雨，不如教他們自己撐傘。更好的辦法是，讓他們成為為別人撐傘的人。”

我帶著孩子們做志愿服務，其實是在幫他們搭建多元價值坐標系。就像帶孩子走進一片森林，讓他們知道除了高大的樹木，每一株小草、每一朵野花也都有自己的價值。

孩子習慣性記錄自己的善意行為時，大腦會認為自己是有價值的人，這種心理暗示會慢慢改變他們看待自己的方式

大一學生小林第一次來咨詢時，神情頹喪，蜷縮在椅子里，一再表示“活著沒意思”。與他交談之后，我交給他一個筆記本作為“善意記錄卡”：“從今天起，每天記錄一件你對別人做的好事，就像存錢，把好情緒存進‘情緒銀行 ’。”

起初他敷衍地寫“為寢室打掃了衛生”之類，直到第三周，他寫了一件讓我感動的事：“參與社區義教時，我感覺有個小男孩被冷落了，就假裝問他數學題，陪他坐了一會兒。”三個月后，小林的“善意記錄卡”記了135條。更意外的是，他主動申請成為我們“情緒銀行”項目的志愿者，負責給其他孩子發放“善意記錄卡”。

“情緒銀行”的運作原理是：孩子習慣性記錄自己的善意行為時，大腦會認為自己是有價值的人，這種心理暗示會慢慢改變他們看待自己的方式。

現在，我們團隊開發了親子版“情緒銀行”項目，反饋良好。有家長說：“當孩子給我寫‘媽媽今天陪我讀繪本’時，我突然發現原來我們之間有這么多溫暖的時刻。”

2022年冬天，我帶領珠海的學生去貴州遵義某小學做志愿服務，返回前安排了一場“書信結對”活動。回到珠海后，女孩小雨給遵義的小芳寄了一張港珠澳大橋的明信片。兩周后收到回信：“小雨姐姐，你見過真的大橋嗎？我畫了家鄉的梯田，你看像不像波浪？”

后來兩個女孩視頻時，小雨驚訝地發現小芳能認出二十多種草藥，小芳則羨慕小雨會彈吉他。現在她們不僅是筆友，還一起做“家鄉文化小講師”，在各自的學校分享對方的故事。

小雨的媽媽告訴我：“孩子以前總抱怨作業多，現在卻說，跟小芳比，自己能坐在有空調的教室里學習太幸福了。”

小雨和小芳的故事，顯示了相互支持的神奇力量：城市孩子和鄉村孩子互相成為對方的“生活觀察員”，不僅拓寬了視野，更學會了用欣賞代替抱怨。

現在，我們的“心橋計劃”已經促成100多對孩子結對，很多家長反饋，孩子“變得更懂得體諒別人了”。

當家長夸孩子“你真能干”時，孩子關注的是自己的能力；當家長說“你的行為幫助了別人”時，孩子關注的是行為的價值

許多家長發現參與志愿服務能改善孩子的品格和行為，于是摩拳擦掌，躍躍欲試。我的建議是：

1．別讓志愿服務變成孩子的負擔

一位家長跟我說：“我們也想帶孩子做志愿者，但沒時間去山區啊！”

其實，志愿服務完全可以用其他方式替代：周末帶孩子給小區的獨居老人送去自制的點心，假期陪孩子把舊書整理好送給社區圖書館，甚至在路上幫陌生人指路……關鍵是要讓孩子體驗到助人為樂的感覺。

心理學上有個“登門檻效應”：先讓孩子完成小的善意行為，他們會在自我認知中把自己定義為善良的人，從而產生做更大善舉的內在動力。

2．讓孩子看見善意的價值

在一次“圖書漂流”志愿服務活動中，我聽到一個媽媽夸孩子：“你把書整理得這么整齊，真是個細心的孩子！”另一個媽媽這樣夸自己的孩子：“你整理之后，小朋友找書就方便多了，這多有意義啊！”后來我跟蹤發現，聽到第二種反饋的孩子，后續參與志愿活動的積極性更高。

家長的話語對孩子有著神奇的力量。當家長夸孩子“你真能干”時，孩子關注的是自己的能力；當家長說“你的行為幫助了別人”時，孩子關注的是行為的價值。

我建議家長對孩子多用“三句話反饋法”：描述孩子的具體行為+說明行為帶來的影響+表達你的感受。比如：“你今天幫樓下的奶奶提菜籃（行為），奶奶說她膝蓋疼正發愁呢（影響），媽媽覺得你特別懂得關心人（感受）。”

3．讓志愿服務成為孩子的習慣

有一個家庭每周日晚上召開“善意分享會”，全家人圍坐在一起，輪流說說這周做了什么好事。這個家庭的女兒告訴我：“剛開始覺得挺傻，后來發現，當我主動尋找善意瞬間時，好像每天都能發現生活里的美好。”

經常分享善意的人生活會更美好，符合積極心理學的“注意力法則”：當家長引導孩子關注生活中的善意時，孩子的大腦會自動過濾掉負面信息，形成更積極的認知模式。

每個孩子都是待點燃的火炬，而志愿服務就是那束能照亮心靈的光

前一段我收到小藍的短信，說她準備考研，專業目標是發展心理學：“蔣老師，我想成為像您一樣的人，讓更多的孩子知道，他們的價值不是靠別人定義的。”看著這條短信，我想起了多年前那個在咨詢室里哭著說“我只是個做題機器”的女孩。

這些年走過珠海的社區、貴州的山區，見過許多被學業壓力困擾的孩子，也見證了志愿服務如何像一把鑰匙，打開他們內心的枷鎖。其實每個孩子都是待點燃的火炬，而志愿服務就是那束能照亮心靈的光—當孩子們用雙手溫暖他人時，掌心的溫度終會回流，溫暖自己的生命。

如果您也想讓孩子擁有更強大的心理能量，不妨從今天開始，帶孩子給小區的流浪貓放一碗水，陪孩子把零花錢捐給更需要的人……總之，支持孩子做一件表達善意的小事。相信我，當您看見孩子在志愿服務中眼里閃爍的光芒時，一定會明白：這不僅是在幫助別人，更是在為孩子的心靈培育一片向陽而生的土壤。

【編輯：陳 彤】