大數據背景下公立醫院財務管理信息化建設路徑探析

在大數據背景下，公立醫院財務管理的信息化建設成了現代醫院管理的重要課題。鑒于此，本研究探討了公立醫院財務管理信息化建設的要求、現狀、困境以及優化路徑。首先，加快信息化建設進程，推動醫院內部系統的整合，并實現集成化和精細化管理，是大數據下公立醫院財務管理信息化建設的主要需求。然而，由于信息化建設觀念落后，系統建設不足，規范化管理缺失，醫院業務系統與財務系統之間的連接程度不足，以及財務管理人員信息化水平較低等問題，決定了該領域面臨著重大的困境。針對以上問題，本研究提出了優化路徑：樹立良好的財務管理信息化建設理念，緊密結合財務管理現實需求，發揮信息化應用優勢，健全財務信息化管理制度，統一數據口徑以及持續強化財務管理人才隊伍建設。這些優化路徑有助于公立醫院更好地應對大數據時代的挑戰，提高財務管理的效率和質量。

在大數據時代背景下，信息化建設已經成為各行各業發展的重要推動力。作為公共服務的重要組成部分，公立醫院也迅速迎合這一時代變革趨勢，尤其是在財務管理方面，信息化建設的重要性更是凸顯。然而，公立醫院在財務管理信息化建設的過程中，也遇到了諸多挑戰和問題，這些問題不僅影響了信息化建設的進程，也制約了公立醫院的整體運營效率。本研究旨在探討大數據背景下公立醫院財務管理信息化建設的要求、困境，以及提出可能的優化路徑，以期為公立醫院的財務管理信息化建設提供參考，并推動其在大數據時代的發展。

大數據下公立醫院財務管理信息化建設的主要要求

加快信息化建設進程 隨著大數據技術的日益成熟和廣泛應用，信息化建設已經成為提升公立醫院財務管理效率和精準度的重要手段。因此，公立醫院需要在財務管理上積極應用信息化技術，如數據挖掘、云計算、人工智能等，以便更好地處理和分析海量的財務數據，提供支持決策的信息。在此過程中，信息化建設的加速不僅涉及技術的引入和更新，還包括對相關人員的培訓和管理體制的完善。只有當所有的這些要素都得到有效的整合和利用，公立醫院的財務管理信息化建設才能真正提速，有效地適應和利用大數據環境下的機遇。同時，加快信息化建設進程也意味著公立醫院需要在信息化建設上投入更多的資源和精力。這包括了對硬件設施的投入，如服務器、網絡設備等；也包括了對軟件系統的開發和維護，如財務管理系統、決策支持系統等。

推進醫院內部系統融合 在大數據背景下，公立醫院財務管理信息化建設的另一個主要要求是推進醫院內部系統的融合。在傳統的醫院運營模式中，各個部門和系統往往各自為政，數據孤島現象嚴重，這不僅降低了工作效率，也影響了決策的準確性。因此，公立醫院需要通過信息化建設，實現各個系統之間的融合，打破數據孤島，形成一個統一、高效的信息平臺。系統融合的過程包括兩個層面：第一個層面是技術層面，公立醫院需要對各個系統進行技術融合，實現數據的互通和共享。這需要醫院引入先進的信息技術，如云計算、大數據等，打造一個統一的數據平臺，實現各個系統之間的數據交換和互動。第二個層面是管理層面，公立醫院需要對各個部門的管理流程進行優化，實現流程的統一和標準化。這需要公立醫院推行全面質量管理和精益管理等先進的管理理念和方法，推動各個部門之間的協同工作，提高工作效率。推進醫院內部系統融合，不僅可以提高醫院的工作效率，也有利于醫院利用大數據進行精準管理和決策。

集成化和精細化管理 在大數據背景下，公立醫院財務管理信息化建設，應將集成化管理作為主要目標。公立醫院應適當借助信息化技術，對各部門、各業務流程、各種資源予以有效集成，使其能夠形成統一、協調、高效的管理體系。有效的集成化管理，不但能夠提高醫院的工作效率，減少重復工作，而且能夠大幅提高數據質量與可用性，為醫院后續決策的科學性與有效性，提供更價全面、準確的信息保障。同時，公立醫院應適當借助信息化技術，對相關數據予以細致、深入的挖掘與分析，并對醫院運營予以精細化控制與管理，公立醫院通過財務數據的詳盡分析，更加精準地、全面了解各業務的成本與收入，并對其進行精細化的成本控制與收入管理。有效的患者數據分析，公立醫院能夠全面了解患者的實際需求與行為，并對其予以精細化的服務。有效的員工數據分析，公立醫院能夠對員工能力與表現有更好地了解，為精細化人力資源管理提供保障。

大數據下公立醫院財務管理信息化建設面臨的主要困境

信息化建設觀念落后，對于財務信息化建設的重視不足 現階段，盡管信息化建設能夠顯著提高工作效率與服務質量的積極影響，已經得到了廣泛認知，但在部分公立醫院中，信息化建設觀念并未得到有效應用。部分醫院仍沿用傳統的財務管理模式與方法，對引進新性信息化技術與工具，以及對現有系統的升級和改造，缺乏足夠理解與支持。此外，部分公立醫院在財務管理的過程中，較多的依賴與過往經驗與直覺，對數據信息的反映出的問題較為忽視。傳統、落后的觀念，使醫院在面臨大數據挑戰時，無法有效利用數據開展決策與管理工作，大幅限制了醫院財務管理信息化建設的持續推進。同時，在部分醫院中，財務信息化建設被視為額外的、非核心的任務，缺乏足夠資源與支持，不但對信息化建設的進程帶來影響，也對醫院運營效率與服務質量造成了威脅。

財務管理信息系統建設不足，財務數據滯后于業務數據 許多公立醫院盡管已經引入了一些基礎的財務管理系統，但這些系統往往功能單一，無法滿足復雜和多變的財務管理需求。例如，一些系統可能只能進行基本的賬務處理，而無法進行復雜的數據分析和決策支持。同時，這些系統的接口通常不兼容，導致數據在不同系統之間的轉移和集成困難。在一些醫院中，因為財務系統的更新和錄入速度不足，導致財務數據與實際業務數據存在較大的落差。

缺乏規范化管理，致使系統中數據信息的應用實效不足 在公立醫院財務管理信息化建設中，缺乏規范化管理已經成為一個突出問題，這直接導致了系統中數據信息的應用實效不足。首先，數據的收集、存儲和處理過程由于缺乏統一的規則和標準，導致數據質量參差不齊，數據的可靠性和準確性無法得到保證。這些問題使得數據分析的結果常常無法達到預期，嚴重影響了數據驅動決策的效果。其次，數據的訪問和使用也存在同樣的問題。由于缺乏規范化的數據權限管理，數據的訪問和使用可能存在濫用和泄露的風險，這不僅威脅到醫院的信息安全，也影響了數據的使用效率。

公立醫院業務系統與財務系統之間的連接程度有待提高 在許多醫院中，業務系統與財務系統通常獨立運行，其之間缺乏有效的信息交流與數據整合，導致業務與財務數據在生成、流轉和使用過程中，存在較大的時滯與差異，不但顯著提升了數據處理的復雜性，也極易導致決策信息精準性無法得到有效保障。此外，業務系統與財務系統的分離，也為醫院的信息管理帶來了額外負擔，諸如醫院需要投入大量資源與時間，將不同系統的數據進行整合與轉移，導致時間與資源出現不必要的損耗。

財務管理人員信息化水平較低，缺乏足夠的復合型人才 在很多公立醫院中，財務人員對于信息技術的了解和應用能力有限，這不僅影響了信息化工具的有效使用，也限制了信息化管理的深入實施。例如，一些財務人員并不熟悉如何使用財務管理系統進行數據分析和決策支持，導致系統的功能并未得到充分利用。

同時，醫院也面臨著復合型人才的短缺問題。理想的財務管理人員應該既有深厚的財務管理知識，又具備良好的信息技術應用能力。然而在實際情況中，這樣的復合型人才非常稀缺。大多數財務人員或者只擅長財務管理，或者只擅長信息技術，很少有人能夠兼備二者。這種情況嚴重限制了醫院財務管理信息化建設的進程，也影響了醫院的運營效率和服務質量。

大數據下公立醫院財務管理信息化建設的優化路徑

樹立良好財務管理信息化建設理念，提高全員參與程度 在大數據環境下，公立醫院財務管理信息化建設的優化路徑須深植良好的財務管理信息化建設理念，并促進醫院全員的積極參與。醫院應充分認識到信息化建設，對提升財務管理效率與服務質量的重要性，并將其納入戰略規劃中，并予以全力支持予以貫徹執行。同時，醫院還應制定有效的獎勵機制，充分激發員工的積極性與創新性，并積極鼓勵全員參與，保障信息化建設能夠深入到醫院日常運營的逐項環節，為醫院實現財務管理高效化與精細化提供保障。

緊密結合財務管理現實需求，切實發揮信息化應用優勢 緊密結合財務管理的現實需求，切實發揮信息化應用的優勢，能夠幫助醫院在持續推進信息化建設的過程中，滿足實際需求，并結合財務管理需求，對信息系統予以合理性規劃與設計，為更好地支持財務管理提供必要保障，諸如醫院應結合財務管理的數據需求，對財務數據采集、處理、分析等流程予以優化，大幅提高數據的質量與可用性。此外，醫院還應根據財務管理的業務流程，優化信息系統的操作流程，提高工作效率。

健全財務信息化管理制度，促進數據信息的規范化管理 公立醫院應制定完整的財務信息化管理制度，并對數據處理的逐項環節予以規范及指導。有效的財務信息化管理制度，能夠更好地明確各項任務的責任主體，提高數據的安全性與準確性，為數據合理、合規性使用予以保障。此外，為更好地實現數據信息的規范化管理，醫院還應構建統一的數據標準與數據模型，為數據的一致性與可比性提供保障。有效的財務信息化管理制度落實，使醫院能夠真正實現數據信息的規范化管理，提高財務管理的效率與質量，更好地為醫院決策與后續穩定運營提供服務。

統一數據口徑，為業財融合提供良好的信息化系統支持 公立醫院在財務管理信息化建設的優化路徑中，統一數據口徑并為業財融合提供良好的信息化系統支持極為關鍵。醫院應建立統一的數據標準及數據模型，保障業務系統能夠與財務系統的數據保持一致，消除信息孤島現象的同時，提高數據使用效率。因此，醫院應借助數據集成技術，將不同系統、不同業務的數據集成到統一的數據平臺中，并借助統一的數據口徑，對其進行管理與分析。同時，醫院還應對信息系統予以持續優化，使其能夠為業財融合的發現要求予以支持，諸如醫院應在信息系統中，增加業務數據和財務數據的自動對接、數據的實時更新等業財融合的相關功能，減少手工操作的同時，提高工作效率。

持續強化財務管理人才隊伍建設，積極培養復合型人才 醫院需要定期為財務人員提供專業培訓，提升他們的信息技術應用能力，使他們能夠有效地使用財務管理系統進行數據分析和決策支持。同時，醫院也需要鼓勵財務人員進行跨領域學習，提升他們的業務理解能力和創新能力，以便他們能夠在財務管理的實踐中更好地發揮信息化的優勢。此外，醫院還需要建立有效的激勵機制，以吸引和留住復合型人才。通過這些方式，醫院可以建立一支既懂財務管理又懂信息技術的復合型人才隊伍，以更好地支持財務管理信息化建設，提升醫院的運營效率和服務質量。

綜上所述，公立醫院財務管理信息化建設在大數據背景下面臨著新的機遇和挑戰。公立醫院需要樹立良好的信息化建設理念，緊密結合財務管理的實際需求，健全財務信息化管理制度，統一數據口徑，并持續強化財務管理人才隊伍建設，以實現信息化應用的優勢。通過這些措施，公立醫院不僅可以提高財務管理的效率和質量，更可以為業財融合提供良好的信息化系統支持，有效地支持醫院的運營和決策。

（作者單位：湖北文理學院附屬襄陽市中心醫院）