德慶玉珍 格桑花開遍公益路

從雪域少年到公益先鋒，德慶玉珍的故事里，藏著一個人與一片土地的相互成就，她把所學所見的美好帶回西藏，而這片土地，也讓她活成了自己最想成為的人

“一為拉薩市各族各界代表，我有幸參與西藏自治區成立60周年慶祝大會，還得到習近平總書記的親切接見，這是我人生最難忘的經歷。”回憶起當時的場景，德慶玉珍眼中滿是激動，“習近平總書記進入會場時，全場掌聲雷動。親眼見他笑容和藹、步伐穩健，眼神中滿是對西藏人民的關懷，我內心激動不已。能近距離感受總書記的魅力，是我莫大的榮幸。”

而參加西藏自治區成立60周年慶祝大會期間的所見所感，更讓她對家鄉的變化心生感慨：“回首過去，西藏經濟落后、設施匱乏、百姓困苦。如今，西藏實現了從貧窮到富裕、從封閉到開放的跨越。公路蜿蜒、高樓林立、通信發達，教育、醫療、社保等民生領域也進步顯著。孩子們能在明亮教室學習，醫療條件改善，社保體系完善，人民生活幸福。這些成就離不開黨中央領導、全國人民支持，更離不開西藏各族人民的團結奮斗。”

作為全國青年聯合會第十四屆委員、政協第十二屆西藏自治區委員、西藏星光社會工作服務中心理事長，德慶玉珍將這份對西藏的深厚情感與責任擔當，融入了她日常的公益事業中。作為西藏第一家專業社會工作服務機構的創始人，這位兼具北京大學國際政治學士學位與美國紐約大學教育與社會政策碩士學位的高原兒女，十年來堅守雪域大地，以教育為犁深耕困境人群心田，用青春之力點亮“一老一小”的生活希望，在平凡崗位上書寫著新時代青年的責任與擔當。

求學路——從雪域到世界，埋下教育的種子

德慶玉珍的人生軌跡，始終與“教育”二字緊密相連。她出生于拉薩，童年在雪域高原的陽光下度過，小學六年級時，憑借優異的成績入選內地西藏班，由此開啟了一場跨越山海的求學之旅。2000年，她遠赴上海就讀初中；2003年，考入江蘇南通高中；2006年，更是從競爭激烈的內地西藏班中脫穎而出，成為當年西藏班僅有的兩名北京大學錄取學生之一，進入北京大學國際關系學院攻讀國際政治專業；多年后，她又赴美國紐約深造，主修教育和社會政策專業。

這段從雪域到內地、再到海外的經歷，成為她認知世界的重要基石。在上海的初中課堂上，語文老師兼班主任潘霞的“專屬閱讀課”為她打開了一扇全新的大門。“潘老師會專門留出一節課讓我們自由閱讀，《讀者》雜志、畢淑敏的散文……那些文字帶來的思想沖擊，是我第一次真正感受到閱讀的魅力。”正是這段經歷，讓她萌生了對外部世界的探索欲，也塑造了她獨立的自我認知。上海注重素質教育的氛圍，讓她在知識之外，更懂得“如何成為一個完整的人”，這種松弛而包容的成長環境，成為她日后事業中“尊重個體”理念的源頭。

進入江蘇南通高中后，優質的教育環境進一步激發了她的內省。“老師不會只盯著成績，而是引導我們思考“想成為怎樣的人。”在這種氛圍里，她開始朦朧地規劃未來，意識到“學習不只是為了自己，更要找到能回饋他人的價值”。

北京大學的求學經歷，則徹底打開了她的視野。“北大的校訓是‘思想自由，兼容并包’，校園是完全開放的，你能遇到來自全國各地的優秀同學，聽到各種不同的觀點。”她在課堂上接觸多元的課程體系，在社團中體驗豐富的實踐活動，更在與同學的交流中感受到“優秀者的自律”，“身邊的人都很清楚自己要什么，并且愿意為之付出巨大努力，這種氛圍既給了我壓力，也讓我明白‘堅持’的力量。”

更重要的是，北京大學對“社會責任”的強調，推動她走向基層。她曾參與學校組織的支教活動，遠赴陜西白灣子村，那個“一條路通到頂就是學校”的貧困村莊，讓她第一次直觀感受到困境人群的真實需求。“在那里，我看到孩子們對知識的渴望，也看到鄉村的匱乏，心里第一次有了‘想為他們做些什么’的沖動。”此外，她還在北京的多家公益機構實習，在與困境人群的接觸中，逐漸明確了“服務基層”的方向。“當時還不知道‘社會工作’這個概念，但已經隱隱覺得，困境人群服務會是我畢生想做的事。”

家庭對教育的重視，是她前行的底色。“父母總說‘讀書能讓人站得更高’，這種信念影響了我后來的每一步選擇。”而美國紐約的留學經歷，則讓她接觸到社會工作的雛形。在美國公益創投公司實習時，她看到“社會工作者”如何通過專業方法服務社區，這為她日后扎根西藏公益埋下了跨文化的種子。

扎根路——從教育創新到社工拓荒，在質疑中開出花

2015年，德慶玉珍帶著“回西藏做有價值的事，將所學和所見的美好帶回這片土地”的初心回國。彼時的西藏，“教育創新”、“困境人群服務”還是新鮮概念，甚至“社會工作”這個領域都鮮為人知。她最初注冊了拉薩海雕視角教育咨詢有限公司，因當時民辦非企業注冊困難，便在公司章程中明確“70%利潤不得用于分紅”，用最樸素的方式堅守公益初心。

最初的探索從青少年教育開始。她帶著團隊跑遍西藏各地，開展困境青少年服務、預防青少年違法犯罪項目，甚至深入監獄接觸在押青少年。但深入社區時，常被居民問“是不是補習學校”，這讓她意識到：“個體支持離不開社區，要真正幫到困境人群，必須走進社區這個‘社會細胞’。”一次偶然的機會，她在網上搜索“社區服務資質”時，發現了“社工證”，這讓她想起留學時見過的社會工作者，兩個認知瞬間銜接。“我們當時不知道‘社會工作’是什么，但考了證就能名正言順地進社區，為低收入家庭和孩子做些事。”

團隊最初只有幾個人，前三年一分錢收入都沒有。“政府部門給過2000塊錢指導費，我全給孩子買了書。”直到2018年拿到第一個大項目，她才敢跟伙伴們說：“請你們全職吧，我一個人撐不住了。”

2020年8月，借著國家重視社會治理的東風，她推動成立了西藏首家專業社會工作服務機構——西藏星光社會工作服務中心。聚焦“一老一小和婦女”三大群體，帶領團隊啃下了一個又一個“硬骨頭”。

從自身被“女孩學不好數學”標簽影響的經歷出發，她決心推動性別平等教育。“如果沒有那句偏見，我可能會成為理科生。”她帶著團隊開發課程，不僅講生理知識，更講“生命如何誕生”、“性別平等”，教孩子“生命來自父母共同的愛”，而非“垃圾桶撿來的”，告訴女孩“青春期的變化是自然的，不必自卑”。起初學校較為排斥，她就“曲線救國”改名“自護教育”，先培訓老師。如今，機構已覆蓋拉薩、日喀則、山南、林芝等7個地市，累計為20余萬名兒童提供性教育課程，“三年跟蹤數據顯示，試點縣兒童性侵報案率下降28%”。

“護蕾行動”的迭代，也見證著她的事業成長。項目從最初的普及自護知識，逐步發展為覆蓋線上線下的系統工程。團隊開發小程序，供孩子、家長預約課程和心理咨詢；聯動學校、社區、司法部門共享霸凌、侵害數據；邀請家長和老師共同參與，形成“家庭-"學校-"社會”的保護網。“我們不只是教孩子‘如何保護自己’，更教他們‘不成為施暴者’，很多孩子上完課會寫‘我不會欺負別人，被欺負時會說不’。”

服務留守兒童時，德慶玉珍發現多數孩子由老人隔代撫養，而這些老人往往也是“困難群體”。“看到老人沒人照顧，你不可能說‘我只做孩子的事’。”于是，團隊開始提供老年人助餐、健康關懷等服務，并創新推出“代際融合”活動，讓老人教孩子傳統藏族歌舞、編手繩，讓孩子教老人用手機，既解決了老人的孤獨感和價值感缺失，又填補了留守兒童的情感空缺。當留守兒童在祖輩的陪伴中展露笑顏，德慶玉珍看到了比解決問題更重要的東西——創造人與人平等溝通、友好共存的愿景。這種思維轉變讓她跳出具體問題的泥沼，轉而描繪和創造未來更廣闊的事業方向和社會圖景。“在西藏農村或社區，不同年齡、不同性別、甚至人與動物間都有自由平等共生的可能。”

過程并非一帆風順。前幾年，團隊幾乎沒有收入，成員靠兼職和志愿身份維持；推廣新觀念時，常遭遇“這是做什么”的質疑；機構快速迭代時，有伙伴坦言“跟不上節奏”。但她從未退縮：“當你看到老人需要助餐、孩子需要陪伴，你沒辦法說放棄。”

2023年定日地震后，她的思考更進一步。震區救援中，她發現西藏本土社會組織力量薄弱，大量資源依賴內地。“那一刻我明白，我們不能只做服務，還要培育本土力量。”如今，機構已孵化兩家社會組織，計劃三年內再培育3-"5家縣域機構，讓藏區的問題能被“在地化”解決。

這些年，她的努力不斷獲得認可：全國三八紅旗手、全國青年崗位能手、全國留守兒童工作先進個人、中國青年創業導師、西藏自治區三八紅旗手、西藏自治區五四青年獎章、拉薩市青年五四獎章、拉薩青年創業獎、銀杏個人伙伴計劃等。這些榮譽是對她深耕雪域的肯定，榮譽背后是她一步一個腳印地堅守。

堅守路——以初心為燈，讓星光照亮更多角落

德慶玉珍的辦公室里，藏著西藏公益十年的縮影。從最初幾個人擠在小房間里討論方案，到如今48人的專業團隊各司其職；從“不知道社工是什么”，到成為西藏社工領域的標桿，支撐她走下來的，是一份樸素卻堅定的信念：“做讓社會更美好的事，比什么都重要。”

德慶玉珍的同學遍布全球，不乏高薪精英。當被問及為何堅守，她淡然道：“一個人最舒適的空間不過50平方米，吃穿不愁就夠了。”她不羨慕校友們在大都市的高薪，卻會為“一個農村困境人群的賦能模式”激動不已。也正因如此，她拒絕承辦利潤豐厚的創業大賽，只專注“貼近使命”的事，給老人送熱飯、給婦女做權益講座、給孩子上心理課。

德慶玉珍的堅守，正悄然改變著西藏。如今，西藏的社會組織從2015年的寥寥無幾，發展到她周邊就有四五十家，覆蓋教育、養老、文化等多個領域；志愿服務從“新鮮事”變成“尋常事”；性別教育、兒童保護等理念，也從“難以啟齒”變成學校和社區的“常規課”。而她的機構，不僅服務西藏本地，還為四川巴塘等地提供線上培訓，成為跨區域的公益樣本。

作為全國青聯委員、西藏自治區政協委員，德慶玉珍更把“發聲”當作責任。“不同身份能做不同的事。”她曾提議建設“代際友好社區”，呼吁“對性侵害未成年人的從業者設立行業禁入制度”，用政策推動社會進步。面對榮譽，她總說：“我更像團隊的‘吉祥物’，榮譽屬于整個團隊和行業。”

近年來，她開始探索“科技+社工”的新模式。2021年起，團隊開發了服務監測平臺和小程序，通過數據分析精準匹配困境人群需求，比如系統顯示某個孩子家中是旱廁且有腿部殘疾，就協調廁所改造資源，發現某個社區老人助餐需求大，就聯合企業開設助餐點。“聽了阿里云王堅教授的講座后，我連夜讀了他的《在線》，更堅定了用信息化提升服務效率的想法。”

面對未來，她計劃三年內孵化3-"5家縣域社會組織，讓專業服務覆蓋更多偏遠地區；同時深化信息化應用，讓4萬余名拉薩困境人群都能獲得精準幫助。“對有志于西藏發展的青年，我想說，勇敢做，更要堅持做。”她笑著說，“十年前多難啊，現在大家覺得理所當然，這就是堅持的意義。”

從雪域少年到公益先鋒，德慶玉珍的故事里，藏著一個人與一片土地的相互成就，她把所學所見的美好帶回西藏，而這片土地，也讓她活成了自己最想成為的人。

她的日常簡單而充實：早上8點起床，9點半到辦公室處理工作，中午短暫休息后繼續忙碌，晚上偶爾游泳放松，9點半回家遛狗睡覺。“累的時候也會躺平一天，但做喜歡的事，再累也值得。”

飛機劇烈顛簸，機艙內一片慌亂。德慶玉珍卻異常平靜，一個念頭閃過：“這輩子我做自己最想做的事，即使飛機墜落，我好像也沒什么遺憾。”那一刻，飛行恐懼悄然消散。這位扎根西藏的社會工作者，正以全情投入的姿態，行走在她認定的道路上。

責任編輯"趙雙琪