現代文明社會,是中華民族幾百年來的追求與夢想。黨的十九大報告明確提出到2035年基本實現社會主義現代化,到本世紀中葉把我國建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現代化強國的“兩步走”重要戰略部署。圖書館信息化作為國家整體建設的重要組成部分,其地位與作用都十分重要。
職校在信息化進程中仍面臨不少困難,如信息理念不強、資源調配不靈活、人員專業素養不高等問題,難以滿足新需求。本文在分析職校圖書館信息化建設特點(包括理念、資源、人才)的基礎上,以發展的眼光和現代理論為框架,綜合運用歷史、調查、比較等方法,對這些問題進行了全面探討。職校教育與經濟社會的關系直接且緊密,其信息化歷程豐富、多彩且艱難。因此,本文提出科學合理的應對措施,為未來我國職業院校圖書館信息化建設提供可靠的參考。
1職校圖書館信息化建設現狀
目前, 98% 的職校圖書館已使用信息化管理系統,并且設有24小時自助閱覽室。通過對一批“雙高”院校的績效自評報告分析發現,近60所職校圖書館在智慧化建設、個人成長、教書育人、文化升級、大數據應用、管理服務信息化六個方面發展迅速。但存在數據挖掘與決策服務不健全、資源不足、覆蓋面不夠廣、對師生群體重視程度不夠等問題。因此,需要明確教育信息化目標,在“智慧城市”理念下推動其數智化發展;瞄準信息時代功能定位,助推資源開放利用;把握圖書館文化服務的機制和效能,助力提升人才質量。
1.1缺乏信息化服務新理念
目前不少職校圖書館只強調與互聯網的連接,大量吸納國內外信息,但對自身現代化管理水平、服務質量的關注力度不足,導致其淪為單純記錄信息的場所,并沒有發揮信息教育功能。同時,人文內涵往往被擺在次要地位,僅實現了館藏的基本作用,沒有形成智慧化、數字化服務特色。而當前讀者更期待個性化、特色化、專業化和多元化的服務體驗,這在一定程度上限制了圖書館功能的利用和發揮。
1.2資源調配不合理
職校圖書館在信息化管理中,很多內部人員只重視材料積累,大量引用資源和文稿,但在管理分類等功能上,并沒有形成數字化、信息化實踐的成功經驗。最終造成館藏資源復雜重疊、難以整理,給閱讀與取用造成較大阻礙。由于不能適時根據環境要求進行充分調整與變化,沒有及時協調各類資源的使用和配置,圖書館文獻資料利用率低下,造成大量有用資源的浪費,館內資料信息化管理系統的有效性也隨之降低,無法為讀者提供滿意優質的服務。
1.3信息技術專業人才不足
職校圖書館信息化建設既需要懂書籍、網絡、管理知識的人才,也需要懂信息技術應用的綜合型人才,并且要求圖書館員能夠按照這些元素間的關聯制定正確策略。但目前的人員招聘流程缺乏系統、專業的程序,對準入人才的要求與條件不夠標準,招聘來的人員通常只能擔任圖書資料整合工作,缺少高素質、復合型的圖書館信息業務人員,這在一定程度上限制了許多閱覽室信息化建設的速度,特別是在部分規模偏小的圖書室,這個問題尤為明顯。
2職校圖書館信息化建設路徑
現代職校圖書館除傳統閱讀外,還提供展覽、交流、科研及查詢檢索、設計創作、虛擬化體驗等新式服務。基于校企合作,通過深化院校師生信息化理念、提升服務水平、加快大學教育軟硬件信息化建設、制定人才發展規劃等方式,結合政府、企業和學校實際,探索職校圖書館信息化建設的實施路徑。
2.1深化職校圖書館信息理念
在“互聯網 + ”背景下,應用智能技術可提升服務質量并促進知識傳播。結合廣東紡織職業教育集團案例,可見信息閱讀模式能有效推動產教融合、職普融通。初期投資1所職校圖書館信息化建設約97萬元,數字資源采購費30萬元/年,3年內可收回成本。立足于資源庫邏輯,依據“問題一解決一發展”,建構出新思維框架。
宏觀層面,緊跟政策并監測平臺數據;微觀層面,對典型學校、專業、項目進行深度剖析。比如,分析計算機及網絡資源情況,查看科研電腦配備是否滿足日常需求,能否為實驗、實習、科研提供一流運行環境,以及校園一卡通管理體系和手機APP的使用效果。除提供日常閱覽、統一借還、自助服務、館際互借外,還應增設移動圖書館、網絡檢索、自助復制(復印、打印、掃描)等服務模式。
2.2加強信息技術和資源建設
分析職校圖書館信息化規律后發現,應從內外兩方面加強開發使用。內部需創設自主借閱電子系統;外部要發揮聯合圖書館優勢。2022年《國家“十四五”使其哲學社會科學發展規劃》提出要積極建設新型智庫。武漢大學中國邊界與海洋研究院智庫圖書館,建有29項58個子庫;復旦大學圖書館參與的社會科學數據平臺,匯集整合了172個數據空間和807個數據集。
圖書館資源主要包括內部、外部和文化類資料,需使用信息技術優化圖書管理[1]。其中,內部資源包括占地設施、數據庫、紙質書籍2;外部資源包含互聯網鏈接資源及多所圖書館的共享與整合資源;文化資源則通過設計內部裝飾、空間風格、個性服務來實現。宜采用清華紫光的光盤鏡像服務器CDF(支持VCD、DVD等格式)查閱電子書,每臺可存儲約1000個光盤,支持超20個用戶同時訪問。此外,不同區域和領域用戶需求不同,在經濟落后地區,可加強基礎網絡設施建設。
2.3提升圖書館信息人員素質
培養元宇宙信息專業人才,使其掌握圖書館文化服務機制與效能,對提高職校教育、服務質量有著重要作用[3]。圖書館員應能開展日常檢索與咨詢服務,滿足讀者需求。需根據職校圖書館自身特點,制定結構化、系統化的制度和措施,以吸引優秀人才[4]。還可每年組建 10~20 名圖書館教師、80余名學生構成的服務隊,開展圖書排架、數據校準等實踐活動。
職校應用信息化技術,要從系統平臺、基礎設備設施數智化轉型方面考量,對資源管理平臺、座位預約系統、智能設備的應用人員做好培訓管理工作[5]。圖書館領導應強化員工對新知識、技術的認知,從而明確本校圖書館的目標和方向,建立多元化、個性化、健全協同的發展機制,為職校信息化建設奠定堅實有力的人力資源保障[6]。
3職校圖書館信息化建設未來
2007年起,由教育部牽頭實施的職校圖書館信息資源庫開始籌備,2010年正式啟動,經歷了從無到有、從小到大的發展歷程。但目前存在資源在應用中被冷落、推廣應用不足的窘境,未能有效利用信息系統是主要原因。
3.1信息化滲入各方面
21世紀,知識經濟、信息化、數字化是其顯著特征。大眾的生活水平、學習方法和工作方式都在發生變革,全民信息化、個性學習和終身型教育正成為現今社會發展的新目標、新要求。未來圖書館服務功能信息化與學校學科建設、人才培養聯系密切,網絡的全面滲透會深刻影響職校的理念、模式和方向[7]。目前,超 70% 的職校圖書館采用7種以上傳播渠道,半數以上提供超19種服務。
傳統圖書館注重收藏資料,如今則要重視發揮使用功能。應建立以用戶為中心的理念,提升資源的閱覽效率,提供更好、更快的服務,推動社會進步。通過購買電子書及數據庫,建設專業網絡課程資源,提供大流通、大閱覽服務,并且全天候開放網絡電子文獻資源,為教育信息化滲人社會的實證研究提供支撐和依據。
3.2借鑒德國的信息化經驗
借鑒德國成功經驗,按照行為主義和認知主義理念進行信息化建設。利用基礎校園網(涵蓋辦公、人事、教務、科研、財務、借閱等功能)建立綜合型政、產、學、研、訓管理體系[3]。采用VR/AR、數字孿生、共生技術打造虛擬、數字和生態圖書館,引入覆蓋外語、司法、工程等9大領域的資格考試數據庫,建設網課中心、實訓競賽、網絡評教系統,形成一體化平臺。
研究設計出混合式技術學習平臺、“能力車間”操作模擬平臺等,采用開放或交互的教學模式激發用戶學習動機。發展基于信息技術的“針對復雜工作內涵”新模式,把復雜可變的工作轉換為可控制、可操作的互動[8]。對館員人數40人以上的職校進行樣本調查,共收到80份有效問卷,結果顯示圖書館主頁/APP、社交媒體賬號的使用比例達 100% 。
3.3實踐環節引入大數據技術
現代智能系統是以大數據為基礎建立的生態系統,它能采集、分析各類數據(包括讀者、圖書、數字、媒體、社會等方面),配套有表格、圖形等互動界面。應擴大5G覆蓋面,如廣西職院建設了50多個數據應用平臺,覆蓋學生、教學、資產管理等9大核心領域。可按區域、用戶類型等條件篩查數據,生成分析報表,建立OAIS參照模式以及三庫分開技術體系,提高工作品質,提升院校核心競爭力[12]。
4結語
本文從職校圖書館信息化建設、資源服務區域的能力以及人的信息化、國際化方面,闡述了深化信息理念、加強圖書資源建設、提升人才素質的內容。依據《普通高等學校圖書館規程》《教育信息化2.0行動計劃》《本科層次職業學校設置標準》《中國教育現代化2035》等文件,分析職校圖書館信息化體系的發展水平和建設路徑。
信息化技術的普遍應用能提高職校的教育和管理效率,也是體現圖書館現代化的重要標志。武職圖書館信息化建設項目第二次招標結果于2025年3月公布,中移建設有限公司以205.261萬元中標。應長期樹立信息化理念,不斷增強開放服務意識;加大技術開發力度,保持資源與時俱進;積極引入和培養人才,合理制定相關制度,以實現職校圖書館的高質量長遠發展。
可在各層面、環節引入大數據,如北京慧智達科技已提出大數據運營理念,提供從館藏資源、電子資料、讀者畫像等維度挖掘采集數據的服務「9];用自動分類模型ERBERT-HMATT解決圖書分類問題[10];用混合推薦系統模型創建索引和推薦電子書[1]。可為圖書館員提供統計報告,以助其充分利用資源、調整管理策略。
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