文旅融合視域下智慧博物館建設路徑探究

摘 要：在文旅融合的大背景下，智慧博物館建設成為博物館發展的重要方向。文旅融合為博物館帶來機遇與挑戰，智慧博物館建設不僅能提升博物館自身的管理、展示與服務水平，還能更好地滿足文旅融合背景下公眾日益增長的文化旅游需求。山丹艾黎紀念館承載著獨特的文化價值，在文旅融合趨勢中應積極探索智慧化轉型。文章研究分析了山丹艾黎紀念館智慧博物館建設現狀，指出其面臨的諸如技術投入有限、數據資源整合不足等問題。基于此，從強化紀念館整體布局、推動紀念館發展理念轉變、加強紀念館人才隊伍建設等方面提出建設路徑，旨在為山丹艾黎紀念館以及其他類似博物館的智慧化建設提供參考，推動文旅融合背景下博物館事業的高質量發展。

關鍵詞：文旅融合；山丹艾黎紀念館；智慧博物館；建設路徑

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2025.16.016

0 引言

文旅融合已成為推動文化和旅游產業創新發展的強勁動力。文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體，二者的深度融合為各類文化機構帶來了新的發展機遇與挑戰。博物館作為文化傳承與展示的重要場所，也正積極探索文旅融合視域下的轉型與升級，智慧博物館建設便是這一探索的關鍵方向。

山丹艾黎紀念館是一座承載著特殊意義與深厚文化底蘊的紀念館，在文旅融合的浪潮中具有獨特的研究價值。隨著科技的飛速發展，游客對于博物館的體驗需求日益多樣化和個性化。傳統博物館展示和服務方式已難以滿足游客的期望。智慧博物館建設能夠借助現代信息技術，如大數據、人工智能、物聯網等，打破時間和空間的限制，為游客提供更加豐富、便捷、個性化的參觀體驗。以山丹艾黎紀念館為例來探究智慧博物館建設路徑，不僅有助于提升該紀念館的文化傳播力、旅游吸引力，更是對文旅融合發展模式在地方特色文化場館應用的積極探索，為其他類似的博物館提供可借鑒的范例。

1 文旅融合視域下山丹艾黎紀念館智慧博物館建設的必要性與可行性

1.1 必要性

近年來，我國經濟增長迅猛，民眾的生活品質也持續提升，這為文化和旅游產業的繁榮帶來了新的契機。在這一過程中，博物館作為文化傳承的關鍵平臺，面臨著如何在與旅游業的融合中實現創新與變革的重大挑戰。智慧博物館應現代科技的發展和社會的需求而生，它不僅能有效緩解經濟發展與民眾精神文化生活需求之間的矛盾，還能重塑博物館的發展模式，為博物館事業的蓬勃發展注入嶄新動力。

1.1.1 契合社會文化發展的多元趨勢

文化作為一股無形的力量，在人類對世界的認知與變革活動中，能夠轉化為具體的物質能量，為社會進步帶來深遠的影響。當今世界，經濟一體化的深化、信息社會的崛起、文化多元化趨勢日益顯著，國與國之間的綜合實力比拼也愈發劇烈。文化不僅是民族凝聚與創新的源泉，更成為衡量一個國家綜合國力的重要尺度。在這樣的大背景下，博物館作為文化傳承與發展的關鍵平臺，在國際競爭中扮演著不可或缺的角色。因而，探索如何更全面地發揮博物館的文化職能，使其更好地服務于社會，變得尤為重要。在此過程中，推動傳統博物館運營模式轉型升級，向智慧博物館方向發展，正成為新的趨勢。山丹艾黎紀念館作為全國愛國主義教育示范基地之一，正以創新思維全面構建智慧博物館。它致力于將館內的藏品維護、展覽展示、教育推廣及服務手段，與快速發展的社會經濟和觀眾的文化需求同步提升。此舉旨在進一步傳承與發揚路易·艾黎的國際主義情懷、人道主義精神、不懈的斗志以及創新進取的創業精神，深入挖掘并豐富艾黎精神的內涵，讓這一寶貴的精神財富煥發出更加耀眼的光芒。

1.1.2 順應博物館發展的現代化轉型潮流

在信息技術迅猛發展的時代，智慧博物館建設日益興起。隨著信息技術的飛速發展，新興科學技術不斷融入博物館事業發展領域。在文旅融合的大趨勢下，旅游的文化特色日益顯現，博物館也成為文化傳播的重要平臺。智慧博物館以其在文旅融合中的特殊優勢，發揮著推動發展的重要作用，為傳統博物館的轉型升級提供了新的機遇。全面落實智慧博物館建設，充分利用山丹艾黎紀念館的文化資源，發揮宣傳教育功能，著力講好“艾黎”“工合”“培黎”故事，持續打造全國愛國主義教育示范基地，力爭把山丹艾黎紀念館建成弘揚艾黎精神、傳承艾黎文化的教育基地和國際主義精神的沉浸式體驗空間。博物館的主體是展覽展品，網絡的普及可以把實體博物館以虛擬的方式傳播到全世界，人們動動手指，就可以觀看到心儀的展品。那么人們為什么還要千里迢迢到實體博物館參觀呢？“主要原因還是人們仰慕和期待與真實文物直接溝通，感受歷史的氣息。”①“傳統的文物陳展方式多為靜態的展覽形式，觀眾置身于這樣的環境中，往往只能以被動的姿態進行觀賞。”②因而，需構建完備的智慧博物館體系，激發觀眾參觀熱情，不斷提高文化和旅游產業發展水平，進而推動博物館事業的持續發展。

1.1.3 滿足觀眾日益變化的體驗期望

在文旅融合的背景下，人民群眾對文化的需求呈現出多樣化、個性化、高品質的特點。智慧博物館通過運用現代信息技術，對博物館資源進行整合和優化，為觀眾提供豐富多樣的文化產品和服務，滿足人民群眾日益增長的文化需求。傳統博物館以藏品展示為主，觀眾參與度較低。智慧博物館以觀眾需求為導向，運用大數據、互聯網等技術，實現博物館運營管理的智能化、個性化，提升博物館的服務質量和水平。智慧博物館通過虛擬現實、增強現實等技術，為觀眾提供沉浸式體驗，使博物館教育功能得到充分發揮。同時，線上線下互動教學模式，讓更多人共享博物館教育資源，提高國民素養。山丹艾黎紀念館收藏了大量珍貴的歷史文物，包括艾黎家族捐贈的文物、民俗物品等，為智慧博物館建設提供了豐富的內容支撐。利用現代信息技術，將山丹艾黎紀念館打造成智慧博物館，不斷滿足群眾的精神文化需求，提高博物館現代化服務水平，持續打造“全國艾黎精神傳承教育基地”，吸引更多的人來了解路易·艾黎及其背后的歷史故事。

1.2 可行性

智慧博物館是運用現代信息技術，實現博物館藏品保護、展覽展示、教育推廣、管理運營等方面智能化的一種新型博物館形態。山丹艾黎紀念館作為一家具有地方特色的中小型博物館，探討其建設智慧博物館的可行性，對于推動我國博物館事業發展具有重要意義。

1.2.1 政策環境的有力支撐

政策層面的積極扶持為智慧博物館的發展壯大提供了堅強后盾。“宜融則融，能融盡融，以文促旅，以旅彰文”是新時期文化和旅游工作的基本思路③。近年來，國家發布了一系列關鍵政策，《博物館條例》和《“十三五”國家戰略性新興產業發展規劃》均突顯了智慧博物館建設在文化產業發展中的核心地位。近年來，張掖市委、市政府以“建設絲路明珠金張掖，實現幸福美好家園夢”為目標，強調充分利用現有資源，積極調動行業資源，廣泛挖掘民間資源，豐富行業類型，優化空間布局，創新運行機制，增加展示總量，加快形成以國有博物館為主體、非國有博物館為補充，各行業和多種所有制博物館全面發展的博物館群體，全面展示張掖豐富而獨特的歷史文化、紅色文化、生態文化、民俗文化，從而傳播科學知識，進行愛國主義教育，陶冶藝術審美情操，開展科學研究，豐富群眾文化生活，提高公民思想道德素養，提升城市魅力提供文化支撐④。在這樣的宏觀政策環境下，山丹艾黎紀念館打造智慧博物館的舉措，正迎來明顯的政策利好。

1.2.2 信息技術的強力賦能

“博物館是以教育、研究和欣賞為目的，收藏、保護并向公眾展示人類活動見證物，經登記管理機關依法登記的非營利組織。”⑤信息技術的高速發展為智慧博物館建設奠定了堅實基礎，更推動文旅融合背景下博物館事業的創新發展。在智慧博物館建設中，廣泛運用物聯網技術、大數據技術、云計算技術、人工智能技術和數字展示技術等實現對館藏文物的實時監控、定位和管理，為博物館運營提供數據支持，實現博物館資源的共享和優化配置，提升觀眾參觀體驗，創新展覽形式，提升展覽吸引力，進一步提升智慧博物館建設水平。

1.2.3 國內智慧博物館建設的經驗積累

得益于政策的推動以及博物館對傳統運營模式的持續革新，我國智慧博物館建設已取得顯著進展，為未來更多博物館轉型升級為智慧博物館指引了方向。目前，國內諸多博物館在數字化技術的賦能下，不論規模大小，都在積極探索構建智慧博物館。故宮博物院在第七屆數字中國建設成果展覽會上展示了多項數字化成果，如“數字文物庫”“數字多寶閣”“故宮名畫記”“全景故宮”等。這些項目不僅提升了數字資源的開放程度，還增強了文物檢索能力，使故宮的文物資源更加易于公眾訪問和研究。上海博物館新館設置了豐富的數字化互動體驗空間，如面向青少年的古代文明探索宮、數字館等，這些空間利用增強現實和虛擬現實技術，為觀眾提供了沉浸式體驗。除此之外，陜西歷史博物館、南昌漢代海昏侯國遺址博物館等在數字化方面進行了積極探索，利用大數據、人工智能、區塊鏈等技術進行藏品管理、展覽策劃和文化傳播。在這一時代浪潮下，山丹艾黎紀念館全面構建智慧博物館無疑是正確的選擇。

2 文旅融合視域下山丹艾黎紀念館智慧博物館建設現存問題

2.1 數字化展示的局限性

雖然一些博物館已引入部分互動展示設備，但并未結合信息技術的發展現狀和發展趨勢對現有技術進行升級⑥。這就導致互動展示設備整體互動性不足，游客在參觀過程中難以充分參與到展覽中來，降低了參觀體驗。另外，數字化展示內容更新速度較慢，部分展覽內容已顯陳舊，導致游客無法了解博物館的最新研究成果和展品動態。目前，山丹艾黎紀念館的數字化展示內容相對單一，以文字、圖片和簡單動畫為主，缺乏生動、立體的展示形式。

2.2 文化創意開發的滯后性

博物館肩負著文化傳承與教育普及的重要職責，展品陳列應深入展現文化精髓、呈現歷史脈絡。傳統的展示方法在向參觀者傳遞這些信息方面存在不足，缺少創新的文化構思與教育資源，觀眾對展覽的教育意義感知不深。目前，山丹艾黎紀念館在文創開發方面亟待加強，需重點打造融合艾黎精神、山丹特色與現代設計語言的紅色旅游文創系列。若能在展覽設計中巧妙加入更多創新的文化內容與教育要素，博物館便能更有效地發揮其教育功能，讓大眾在參觀過程中享受到更為豐富和深層的體驗。

2.3 專業技術人才短缺的困境

擁有專業的技術人員和相關人才是智慧博物館建設的必要條件。智慧博物館作為新型博物館形態，其建設和運行涉及博物館行業與各種信息技術，這也就要求其在建設和發展中需要配套大量復合型高端人才，使博物館的運營更加科學化、合理化，為智慧博物館的發展提供有力保障。然而，受博物館行業及智慧博物館自身發展等因素影響，當前智慧博物館建設的高素質專業技術人才缺乏以及人才培養體制不完善，制約著博物館的健康發展。⑦但實際情況是，掌握博物館學專業知識的人員往往缺乏信息技術研發和應用的能力，而那些擅長信息技術研發和應用的人才又通常不具備博物館學的相關知識，導致智慧博物館事業發展阻力增大。因此，加快專業人才隊伍建設是當前山丹艾黎紀念館智慧博物館建設的必要條件。

3 文旅融合視域下山丹艾黎紀念館智慧博物館建設的優化路徑

3.1 強化紀念館整體規劃布局

“重視智慧博物館整體規劃，從區域、類型、建設內容等多方面入手，對智慧博物館建設進行整體布局。”⑧

第一，要深入挖掘山丹豐富的艾黎、培黎、工合等相關文化遺產和遺跡，確定智慧博物館建設的目標，包括提升游客體驗、加強文物保護、促進學術研究、優化管理效率等。根據博物館的特色、藏品、地理位置等因素，確定智慧博物館的服務對象和特色定位，持續擦亮“艾黎文化”“培黎職教”“工合星火”三張文化名片。深入研究艾黎在華的光輝業績，持續挖掘艾黎精神的時代內涵和現實意義，不斷打造“艾黎文化”名片。

第二，對山丹艾黎紀念館現有基礎設施、藏品管理、參觀服務、人員配置等進行全面調研。通過問卷調查、訪談、數據分析等方式，了解游客、研究人員和管理人員的需求。研究當前智慧博物館的最新技術和解決方案，包括物聯網、大數據、云計算、人工智能等，強化紀念館整體規劃布局。

第三，制定智慧博物館建設的總體規劃，包括短期、中期和長期目標，以及相應的實施步驟。規劃智慧博物館的功能區域，如智慧展覽區、互動體驗區、數字教育區、智能導覽區等。選擇適合山丹艾黎紀念館的技術路線，確保技術的可行性和前瞻性，著力把山丹艾黎紀念館建成弘揚艾黎精神、傳承艾黎文化的教育基地和國際主義精神體驗空間。

3.2 推動紀念館發展理念轉變

首先，運用VR和AR技術創建虛擬展覽和互動體驗，充分展現艾黎在山丹的生活，讓游客仿佛身臨其境，體驗歷史場景，深刻感受艾黎大愛無疆的國際主義精神。在展廳安裝觸摸屏，提供藏品的詳細信息、歷史背景和互動游戲。結合影像、聲音和燈光效果，創造多媒體劇場體驗，講述艾黎創辦工合背后的故事。使用投影技術在地面或墻壁上展示動態圖像，讓游客通過觸摸或其他動作與展覽互動。還可以設置主題互動區，如兒童探索區、手工制作區，將培黎、工合等元素融入剪紙、烙畫、刺繡等具有山丹特色的文化產品體驗項目中，豐富艾黎文化開發形式，構建起鮮活的艾黎文化、工合文化產業體系，讓游客參與其中，沉浸式體驗制作過程，深入領會“手腦并用、創造分析”的精神內核。另外，定期舉辦現場表演，如展現艾黎一生的情景劇以及有關艾黎的合唱比賽等，增加展覽的生動性。完善館內基礎設施建設，增設移動導覽設備，如智能語音導覽器，提供更個性化的參觀體驗。利用社交媒體平臺發布展覽預告、幕后故事，吸引年輕觀眾。創建在線虛擬展覽，讓無法親臨現場的游客也能感受紀念館的魅力。

其次，山丹艾黎紀念館可以通過向全社會發放調查問卷及訪談、社交媒體互動等方式了解觀眾的興趣、需求和期望，根據年齡、興趣、教育背景等對觀眾進行細分，為不同觀眾群體提供定制化服務。設計更多互動展覽，鼓勵觀眾參與和體驗。另外，還要提供多樣化導覽服務，如自助語音導覽、專業導游講解、互動式導覽設備等。定期舉辦活動，如節慶活動、家庭日，吸引不同觀眾群體。同時，改善紀念館的物理環境，確保空間舒適、無障礙，提供休息區，根據觀眾流向來調整展覽布局，確保參觀路線順暢，減少擁擠。山丹艾黎紀念館還要培訓工作人員提供專業服務，并積極回應觀眾反饋。增加餐飲、購物、兒童游樂等設施，滿足不同觀眾的需求。應通過故事講述的方式，在社交媒體和傳統媒體上推廣紀念館和藏品。鼓勵觀眾在社交媒體上分享參觀體驗，形成口碑傳播。收集和分析觀眾數據，了解哪些展覽和活動最受歡迎，哪些需要改進。建立反饋機制，鼓勵觀眾提出意見和建議，以及時調整服務。將以觀眾為中心的理念納入紀念館的長期發展規劃，持續改進服務。與學校、社區、企業等建立合作關系，擴大觀眾基礎。堅持把傳承和弘揚艾黎大愛無疆的國際主義精神、無私奉獻的人道主義精神、自強不息的艱苦奮斗精神、堅韌不拔的創業創新精神與地方文旅教產業、經濟社會發展緊密融合，推動地方經濟社會高質量發展。

最后，數字技術在藏品保護修復與展示兩大領域內的應用，展現出深遠的影響力和革命性的進步⑨。山丹艾黎紀念館在展示艾黎的光輝事跡時應通過運用增強現實與虛擬現實技術，為公眾提供全新的互動和沉浸式觀展體驗。在館內安裝觸摸屏、平板電腦等智能終端，供觀眾互動使用，讓觀眾通過觸摸屏幕進行互動學習。建立在線社區，讓觀眾可以在網上交流、討論相關話題。與技術公司合作，引入最新的數字化技術，在場館內安放AI機器人，以便隨時隨地為觀眾提供服務。加強與其他博物館和文化機構合作，共享數字化資源。

3.3 加強紀念館人才隊伍建設

首先，要打造一支具備專業知識的高素質人才隊伍。“人才是指具有一定的專業知識或專門技能，進行創造性勞動并對社會作出貢獻的人，是人力資源中能力和素質較高的勞動者，是中國經濟社會發展的第一資源。”⑩智慧博物館建設過程中，所需人才不僅要具有文物和博物館學的專業素養，還必須掌握現代信息技術。因此，為促進紀念館智慧博物館建設，要制訂人才引進、培養、使用和激勵的具體實施方案。

其次，紀念館要聘請行業專家和學者作為顧問，提高講解員等館內工作人員的素質，為建設智慧博物館提供指導和支持。定期組織員工參加與智慧化相關的在職培訓，如數字技術、數據分析、智能系統操作等。搭建內部知識共享平臺，促進員工之間的經驗交流和知識共享，營造持續學習和創新的組織文化，鼓勵員工不斷探索新知識，參加專業進修課程，提升專業能力和技術水平。

最后，紀念館要與高校、研究機構和企業合作，開展聯合培養項目，培養滿足博物館智慧化需求的人才。組織員工到先進博物館學習交流，借鑒其智慧博物館建設的成功經驗。同時還要建立以能力和業績為導向的績效評價體系，激勵員工提升個人能力，對在智慧博物館建設中表現突出的個人或團隊給予物質和精神獎勵。為員工提供清晰的職業發展路徑，鼓勵其在智慧博物館建設中長期發展。紀念館要“為研究者提供多樣資料查詢方式，注重資料內容的完整和查詢方式的便利，如各地博物館合作建立網絡資源共享室，實現各個博物館數據資料互通達到共享，這是最好的資源智慧服務方式”k。充分利用山丹艾黎紀念館的教育資源，發揮其現有的五個國際主義教育基地資源優勢，吸引更多的國際友人來山丹緬懷艾黎，弘揚路易·艾黎精神，助推文化、旅游、教育產業融合發展。

4 文旅融合視域下山丹艾黎紀念館智慧博物館建設的重要意義

4.1 深化紀念館教育功能

路易·艾黎于1927年踏足中國，投身于我國的革命事業和國家發展，不懈努力長達60載。他的付出贏得了毛澤東同志、鄧小平同志、習近平同志等領導人的高度贊譽。保護和利用艾黎先生留下的文化遺產，推進艾黎紀念館智慧博物館建設，對于推進愛國主義教育和國際主義教育具有極其重要的意義。山丹艾黎紀念館通過智慧博物館建設，強化了其作為紅色旅游景點和愛國主義教育基地的角色。紀念館的智慧化升級有助于更好地講述艾黎故事，弘揚愛國主義精神，為游客提供更豐富的文化體驗和教育活動，從而推動文化旅游與教育產業的融合發展。山丹艾黎紀念館利用智慧化手段激活紅色資源，以山丹培黎學校為依托，聯動周邊學校開展深度合作：通過將紅色教育融入課程、組織研學活動帶領學生參觀紅色教育基地等生動形式賡續紅色血脈，傳承紅色基因。通過智慧化手段全面展現艾黎的國際主義、人道主義、艱苦奮斗和創業創新精神，引導青年一代扣好人生“第一粒扣子”，強化紀念館教育功能。

4.2 推動文旅產教深度融合發展

紅色資源是黨史學習教育的寶貴財富。山丹承載著深厚的歷史文化，遍布著諸如漢代與明代的長城遺址、皇家馬場、焉支山脈、峽口古城鎮以及宏偉的大佛寺等眾多文化古跡。山丹艾黎紀念館致力于將艾黎文化的獨特元素與山丹的旅游資源緊密結合，通過智慧化手段塑造艾黎情感文化品牌，推動山丹文化的國際傳播與卓越文化資源的引入，以紀念館為中心，塑造紅色旅游標志性景點，努力打造一個集山丹歷史文化特色與艾黎紅色文化于一體的旅游新格局。山丹縣通過創新文旅教融合發展體系，大力發展基于“艾黎情”的紅色研學活動，將艾黎紀念館納入全域旅游發展新格局。這不僅優化了旅游景觀和服務，還促進了文化、旅游與教育的深度融合。智慧博物館建設在此過程中起到了橋梁作用，推動文化資源和旅游資源更有效地結合和利用，有助于傳播紅色文化，提升青少年思想政治素養，增強山丹縣的旅游吸引力，從而帶動地方經濟的發展。

4.3 提升國際交流與合作水平

山丹艾黎紀念館作為國際友人路易·艾黎的紀念場所，吸引了更多國內外游客來山丹汲取艾黎文化豐富的精神營養。山丹艾黎紀念館通過深入推進智慧博物館建設，完善場館基礎設施，發揮紀念館在對外文化交流上的品牌效應，吸引更多國內賓朋和國際友人來山丹汲取艾黎文化豐富的精神營養，這有助于增強國際間的文化交流與合作，提升中國文化的國際影響力，讓艾黎精神在新時代綻放出更加燦爛的光芒。

5 結語

文旅融合視域下的智慧博物館建設是博物館適應時代發展、實現文化傳承與旅游創新融合的必然要求，以山丹艾黎紀念館為例的探究為此提供了諸多有益的思考。山丹艾黎紀念館在文旅融合的大背景下積極探索智慧博物館建設，這不僅是對其自身文化資源的深度挖掘與高效利用，更是在時代浪潮中提升影響力與競爭力的關鍵舉措。智慧博物館建設的每一步都在不斷拉近博物館與觀眾之間的距離。同時，山丹艾黎紀念館與周邊旅游資源深度融合，形成特色旅游線路，從而顯著提升地區的文化旅游吸引力。在這一過程中，智慧博物館建設也在不斷促進文化的傳播與交流，讓更多的人了解路易·艾黎的事跡以及山丹縣獨特的文化內涵，在傳承歷史文化記憶的同時，也為文旅融合發展注入了新的活力。相信隨著技術的不斷發展和理念的持續更新，智慧博物館建設將在文旅融合的道路上開拓出更加廣闊的前景。

注釋

①莊青，王曉莉，俞志鵬.新時代博物館智慧化建設實踐與啟示[J].文物鑒定與鑒賞，2024（16）：65-69.

②陳龍.淺析博物館文物陳展的創新設計方法[J].文物鑒定與鑒賞，2024（2）：72-75.

③苗賓.文旅融合背景下的博物館旅游發展思考[J].中國博物館，2020（2）：115-120.

④張掖市人民政府關于加快推進大博物館建設的意見[J].張掖市人民政府公報，2014（10）：4-12.

⑤中國法制出版社.博物館條例[M].北京：中國法制出版社，2015.

⑥任赟娟.文旅融合下歷史文化遺產的多重凝視及其智慧開發：以甘肅彩陶為例[J].社科縱橫，2019，34（1）：40-45.

⑦劉怡松，詹紹文.我國智慧博物館的建設思考[J].大眾文藝，2020（9）：54-55.

⑧李平.文旅融合背景下中國智慧博物館建設研究[D].鄭州：河南大學，2021.

⑨黃丹.智慧博物館建設中的藏品管理研究：以福建閩越王城博物館為例[J].文物鑒定與鑒賞，2024（18）：70-73.

⑩國家中長期人才發展規劃綱要（2010—2020年）[R].北京：人民出版社，2010.

k劉婷婷.河南博物院“智慧博物館”建設研究[D].新鄉：河南師范大學，2022.