身體在場(chǎng)與意義生成：基于梅洛-龐蒂知覺(jué)現(xiàn)象學(xué)的博物館敘事空間用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：J525 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-7357（2025）20-0043-03

根據(jù)美國(guó)博物館學(xué)者、《策展人：博物館雜志》榮譽(yù)編輯扎哈瓦·朵林（ZahavaDorian）在其研究《陌生人、客人還是客戶：博物館中的用戶體驗(yàn)》中的描述，目前的博物館一方面保留著其傳統(tǒng)的“為物服務(wù)”的原則，依舊視歷史科學(xué)收藏和展品研究為其核心使命，因此需要在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)行其藏品管理體系的完善[1。從18-19世紀(jì)開(kāi)始，博物館除收藏外，還承擔(dān)起了公眾文化實(shí)踐的重要職能，從來(lái)訪者的角度來(lái)看，與側(cè)重自身收藏與陳列職能的博物館相比，更著重公眾參與的博物館在一定程度上改變了來(lái)訪者與機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，使來(lái)訪者擺脫了藝術(shù)藏品“陌生人”的身份，成為博物館機(jī)構(gòu)的“客人”。博物館開(kāi)始努力適應(yīng)公眾對(duì)于歷史價(jià)值、人文關(guān)懷的需求，同時(shí)嘗試通過(guò)公眾隨機(jī)參與的方式，對(duì)用戶的社會(huì)生活與個(gè)人成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

隨著博物館公眾化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的積累以及對(duì)于博物館來(lái)訪者動(dòng)機(jī)的調(diào)查，扎哈瓦·朵林提出，不同的博物館來(lái)訪者往往擁有不同的入館敘事、不同的觀點(diǎn)以及不同的體驗(yàn)方式，這些來(lái)自來(lái)訪者經(jīng)驗(yàn)內(nèi)部的故事線索，通常包含三部分的重要內(nèi)容：一是基本的認(rèn)知架構(gòu)，來(lái)自個(gè)體思考與解釋世界的獨(dú)特方式；二是根據(jù)基本架構(gòu)而組織的主題信息，如某些特定的歷史或?qū)徝乐赶颍蝗悄軌蜃C實(shí)與支持個(gè)體對(duì)展覽進(jìn)行解讀的個(gè)體體驗(yàn)、情緒以及記憶等。這說(shuō)明，來(lái)訪者在博物館參觀行為中，并非只扮演了空間內(nèi)容的接受者，同時(shí)也是帶著獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)與認(rèn)知意圖的“行動(dòng)者”。他們對(duì)于博物館敘事的解讀與體驗(yàn)，不僅與博物館的空間動(dòng)線、感知媒介以及社會(huì)語(yǔ)境息息相關(guān)，還涉及來(lái)訪者自身的能動(dòng)性、創(chuàng)造性、世界觀與情感認(rèn)知2。此外，研究者還嘗試將空間中色彩的情緒喚起與符號(hào)聯(lián)想功能，與博物館空間經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建相結(jié)合，來(lái)豐富博物館的敘事空間設(shè)計(jì)。

基于此，為了更好地實(shí)現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)需求下博物館的社會(huì)角色由權(quán)威的闡釋者到意義的生成者這一重要轉(zhuǎn)變，本研究將結(jié)合當(dāng)前的博物館相關(guān)實(shí)踐案例，參考以梅洛-龐蒂（Merleau-Ponty）的知覺(jué)現(xiàn)象學(xué)為基礎(chǔ)的理論架構(gòu)，以“意義是通過(guò)身體在世界中的嵌入性而生成的，用戶并不是通過(guò)理性分析來(lái)獲取知識(shí)，而是通過(guò)身體與空間的交互來(lái)體驗(yàn)并建構(gòu)博物館敘事”3為核心原則，系統(tǒng)地闡釋并討論如何基于感知現(xiàn)象學(xué)重構(gòu)博物館的敘事空間流程，構(gòu)建出更加貼合當(dāng)代用戶感知方式、參與方式與意義生成路徑的博物館空間用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)模式，并探討色彩在博物館敘事空間中是如何引導(dǎo)用戶具身感知、情緒建構(gòu)與意義共創(chuàng)的。

一、梅洛-龐蒂視域下的博物館空間

（一）博物館空間中的身體在場(chǎng)

根據(jù)梅洛-龐蒂有關(guān)知覺(jué)現(xiàn)象學(xué)理論的討論，結(jié)合引言中對(duì)自前博物館公眾行為的判斷和公眾需求的評(píng)估可知，當(dāng)前的博物館空間早已不是一個(gè)單純承載收藏、陳列、研究等功能的容器，而是一種能夠通過(guò)用戶（博物館用戶）的身體經(jīng)驗(yàn)顯現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。正如梅洛-龐蒂在《知覺(jué)現(xiàn)象學(xué)》中提出的觀點(diǎn)：“人并非擁有身體，而是成為身體。”這意味著個(gè)體（用戶）的知覺(jué)行為并非通過(guò)抽象思維來(lái)認(rèn)識(shí)世界、理解世界的過(guò)程，而是以身體為主體、通過(guò)身體與世界的交互體驗(yàn)來(lái)構(gòu)建現(xiàn)實(shí)的過(guò)程4。將梅洛-龐蒂這一觀點(diǎn)引人博物館研究中，意味著用戶將不再通過(guò)簡(jiǎn)單、抽象的圖文信息被動(dòng)接受博物館中的敘事結(jié)構(gòu)，而是在展品、空間與身體感知的交互過(guò)程中，生成自己的動(dòng)態(tài)敘事內(nèi)容。

與之對(duì)應(yīng)的是在博物館的設(shè)計(jì)與實(shí)踐過(guò)程中，越來(lái)越多的策展人開(kāi)始強(qiáng)調(diào)展覽空間中“身體在場(chǎng)”這一概念，即通過(guò)沉浸式的路徑設(shè)計(jì)、可交互的色彩、圖文界面、聲光等多感官媒介，來(lái)調(diào)動(dòng)用戶的身體經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)知參與。色彩作為“在場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)”的重要媒介之一，常被用來(lái)引導(dǎo)用戶與空間進(jìn)行感知與交互。譬如香港故宮文化博物館在其陶瓷、琺瑯彩與工藝互鑒幾個(gè)主題板塊的展覽中，使用了具有浪漫、優(yōu)雅、女性審美、裝飾與繁榮等象征意義的粉色作為空間主色調(diào)。這一色彩的應(yīng)用不僅在一定程度上調(diào)和了展柜中中法瓷器的色彩差異，還能夠喚起用戶對(duì)歐洲洛可可時(shí)代追求華麗繁復(fù)裝飾的審美感知。空間在不同色彩的加持下，成為引導(dǎo)用戶解讀歷史語(yǔ)義的載體。

此外，目前許多博物館還嘗試借助以虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)為代表的數(shù)字媒介，結(jié)合觸控互動(dòng)、身體感知互動(dòng)、聲音識(shí)別等交互設(shè)備，構(gòu)建跨數(shù)字媒介的多感官沉浸式體驗(yàn)，以提高用戶在參觀過(guò)程中的臨場(chǎng)感與參與性。

（二）博物館空間中的敘事結(jié)構(gòu)

根據(jù)上文中對(duì)于博物館空間敘事模式的闡述可知，在傳統(tǒng)的博物館展示體系中，展覽的敘事結(jié)構(gòu)往往被解讀為策展人對(duì)于歷史、藝術(shù)資源或地理、文化材料的線性組織邏輯，即一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的、從展品到文本的、從空間到用戶的單向信息傳遞模式。然而，結(jié)合梅洛-龐蒂在其知覺(jué)現(xiàn)象學(xué)理論中的討論來(lái)看，博物館空間敘事不僅僅涉及歷史文化資料等靜態(tài)內(nèi)容的線性重現(xiàn)，同時(shí)也是感知主體（用戶）與博物館場(chǎng)景資料之間持續(xù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)并產(chǎn)生意義的動(dòng)態(tài)過(guò)程。在這一視閥下，博物館空間的敘事模式可以被解讀為一種內(nèi)容豐富的“現(xiàn)象場(chǎng)域”，其中所展示的內(nèi)容并非僅通過(guò)講述或陳列的方式呈現(xiàn)，也是通過(guò)用戶身體與環(huán)境資料的沉浸與互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，是一種更加具身化與去中心化的敘事體驗(yàn)方式。在這一博物館敘事語(yǔ)法的構(gòu)建過(guò)程中，展品、空間布局、燈光、空間色彩，甚至用戶自身的觀展動(dòng)線，共同參與構(gòu)成了一個(gè)主題性的“感知一內(nèi)容復(fù)合體”，這便是具身化的博物館空間敘事內(nèi)容生成機(jī)制。

以丹麥路易斯安那當(dāng)代藝術(shù)博物館的藝術(shù)陳列設(shè)計(jì)為例，不同于傳統(tǒng)博物館以主題或時(shí)間為線索的線性敘事路徑，在敘事動(dòng)線的設(shè)計(jì)中，路易斯安那博物館采用了以個(gè)體經(jīng)驗(yàn)與感知為導(dǎo)向的空間動(dòng)線設(shè)計(jì)策略。策展人將展廳與藝術(shù)品穿插于起伏的建筑地形與花園景觀之間，同時(shí)其展廳空間的布置多以自然光與空間色彩的配合為核心，形成“可步入的色彩場(chǎng)景”，強(qiáng)調(diào)身體的感知軌跡與靜謐氛圍的心理共振，并鼓勵(lì)用戶遵循自己的意志來(lái)自主選擇參觀路徑，根據(jù)自已的意愿來(lái)使用博物館中提供的空間與內(nèi)容資源。

二、基于知覺(jué)現(xiàn)象學(xué)的敘事空間設(shè)計(jì)策略

（一）敘事空間用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)原則

結(jié)合上文中關(guān)于博物館功能拓展與角色轉(zhuǎn)向的討論可知，當(dāng)代博物館不再只是知識(shí)的生產(chǎn)與儲(chǔ)存場(chǎng)所，更是用戶進(jìn)行主動(dòng)感知、參與并實(shí)現(xiàn)意義構(gòu)建的體驗(yàn)空間。基于現(xiàn)象學(xué)的理論視角以及梅洛-龐蒂對(duì)于身體一世界這一感知關(guān)系的討論，博物館敘事空間的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)可以從個(gè)體感知生成與具身介入的角度出發(fā)，構(gòu)建具有交互性、動(dòng)態(tài)性和情景化的空間敘事機(jī)制。

首先，具身體驗(yàn)原則，即認(rèn)為博物館敘事空間設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)喚起用戶身體與空間的深度互動(dòng)，從而產(chǎn)生能夠被個(gè)體經(jīng)驗(yàn)所激活和理解的敘事內(nèi)容。基于這一原則，策展人在進(jìn)行博物館敘事空間設(shè)計(jì)的過(guò)程中，可以采用以下設(shè)計(jì)策略：1.通過(guò)不同的空間色彩或起伏的地面坡度等具有一定引導(dǎo)性但非強(qiáng)制性的參觀動(dòng)線，來(lái)鼓勵(lì)用戶以身體體驗(yàn)為坐標(biāo)，進(jìn)行空間敘事的主動(dòng)探索。2.強(qiáng)化展覽空間內(nèi)的感官反饋機(jī)制，幫助用戶在行走、駐足、凝視等過(guò)程中自然而然地獲得展覽內(nèi)容的敘事體驗(yàn)。

其次，感知調(diào)度與情境生成原則。這些原則參考了梅洛-龐蒂關(guān)于“知覺(jué)不僅是身體的自然反應(yīng)，也是設(shè)計(jì)引導(dǎo)下被建構(gòu)的個(gè)體經(jīng)驗(yàn)”的相關(guān)討論，認(rèn)為在博物館空間中，通過(guò)對(duì)光、色、聲、時(shí)序等的調(diào)度，能夠在一定程度上引導(dǎo)用戶在空間中的情緒走向，再通過(guò)對(duì)空間語(yǔ)境、文化線索的設(shè)計(jì)與設(shè)置，來(lái)引發(fā)用戶的共鳴機(jī)制，激發(fā)用戶在參觀中對(duì)于歷史、文化或當(dāng)代議題的認(rèn)知與反思。具體的設(shè)計(jì)實(shí)踐策略包括：1．采用情景化的布展方式，避免孤立的展品展示，強(qiáng)調(diào)展品與展品、展品與其文化歷史背景之間的關(guān)系構(gòu)建。例如，丹麥藝術(shù)與設(shè)計(jì)博物館中的VernerPanton主題展區(qū)，在展示Panton經(jīng)典設(shè)計(jì)創(chuàng)意的同時(shí)，還通過(guò)對(duì)空間、展臺(tái)、天花板的鏡面裝飾等色彩搭配，展示了色彩對(duì)空間參與者心理狀態(tài)的影響。多色的設(shè)計(jì)作品與對(duì)應(yīng)的多色空間布置，共同傳達(dá)出了展廳的敘事主題，即以色彩為核心的生活美學(xué)理念。2．在博物館敘事空間設(shè)計(jì)的過(guò)程中，可以適當(dāng)引入身份、記憶、歷史沖突等具有反思性的議題，再通過(guò)互動(dòng)參與設(shè)計(jì)與情緒暗示的方式，提高個(gè)體的認(rèn)知積極性。例如英國(guó)康沃爾國(guó)家海事博物館的展覽“100只手”，便是通過(guò)展示帶有文身的仿真手臂，來(lái)闡釋當(dāng)代英國(guó)的流行文身文化，配合關(guān)于文身藝術(shù)與文身藝術(shù)家背景的情景化講述，吸引了許多熱愛(ài)文身文化的新用戶走進(jìn)博物館，并完成了他們的文化身份體驗(yàn)。

（二）感知導(dǎo)向敘事流程設(shè)計(jì)策略

除圍繞知覺(jué)現(xiàn)象學(xué)理論視閥下敘事空間用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)原則的實(shí)踐策略外，本研究還在以梅洛-龐蒂為代表的現(xiàn)象學(xué)理論支持下，整合了自前關(guān)于博物館敘事設(shè)計(jì)的學(xué)術(shù)與實(shí)踐探索經(jīng)驗(yàn)，提出了包含五個(gè)核心階段的博物館感知導(dǎo)向敘事流程，包括感官引人、感知調(diào)動(dòng)、情境塑造、意義共構(gòu)與反思延續(xù)，從而為之后的博物館敘事空間用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)踐提供完整且系統(tǒng)的策略框架。

該流程的前三個(gè)階段，即感官引人、感知調(diào)動(dòng)與情境塑造，為整個(gè)“展示一接受”敘事空間設(shè)計(jì)模式中的“展示”部分，具體的設(shè)計(jì)方法及相關(guān)案例包括：1．用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的第一個(gè)設(shè)計(jì)流程為感官引入，這一階段的主要目標(biāo)是建立一個(gè)能夠喚醒用戶感官通道的敘事語(yǔ)境，幫助用戶快速?gòu)娜粘Ｉ顮顟B(tài)過(guò)渡到博物館的敘事?tīng)顟B(tài)中。例如在入口處使用具有象征性的主題色或低飽和過(guò)渡色，來(lái)引導(dǎo)用戶的情緒預(yù)期。2.在“引入”后，繼續(xù)引導(dǎo)用戶進(jìn)入感知調(diào)動(dòng)階段。在這一階段，用戶可以通過(guò)簡(jiǎn)短的感官協(xié)同、具身參與或交互體驗(yàn)儀式，從觀看者轉(zhuǎn)變?yōu)楦兄嫩`行者，從而進(jìn)入空間敘事的動(dòng)態(tài)場(chǎng)域。3．情境塑造階段。根據(jù)上文中的討論可知，博物館空間敘事的生成不僅依賴展品，還需要在展覽環(huán)境中建立起清晰合理的時(shí)空角色框架，來(lái)指導(dǎo)用戶的具身體驗(yàn)。例如通過(guò)敘事節(jié)點(diǎn)的色彩模塊化設(shè)置，向用戶傳達(dá)歷史或公共記憶等空間敘事主題的轉(zhuǎn)折信號(hào)，從而激發(fā)用戶的情境共鳴。

“展示一接受”敘事空間設(shè)計(jì)模式中的“接受”部分，則主要包括意義共構(gòu)與反思延續(xù)兩個(gè)階段。其中，意義共構(gòu)階段延續(xù)了梅洛-龐蒂關(guān)于意義在感知中生成的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)博物館的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)通過(guò)一定策略來(lái)鼓勵(lì)用戶實(shí)現(xiàn)自身與歷史、社會(huì)、環(huán)境之間的意義建構(gòu)。具體的設(shè)計(jì)方式分為兩個(gè)方面：一方面，通過(guò)與特定社會(huì)群體產(chǎn)生共鳴的展品或道具，配合開(kāi)放式的提問(wèn)，來(lái)幫助個(gè)體實(shí)現(xiàn)記憶喚醒；另一方面，為用戶提供多種動(dòng)線的導(dǎo)覽方案等。反思延續(xù)作為這一敘事空間設(shè)計(jì)的最后階段，旨在將用戶體驗(yàn)延展至展覽之外，以強(qiáng)化博物館敘事的體驗(yàn)效果。1．設(shè)計(jì)用戶離展的反饋機(jī)制，如展覽末尾設(shè)置具有沉靜色調(diào)的“情緒沉淀區(qū)”，或通過(guò)色彩引導(dǎo)情感留言，延續(xù)用戶的具身體驗(yàn)。2．與其他相關(guān)的社會(huì)空間或公益機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，打造展覽主題在博物館之外的“第二現(xiàn)場(chǎng)”，從而強(qiáng)化用戶對(duì)于博物館空間敘事主題的探索廣度與認(rèn)知深度。

三、結(jié)束語(yǔ)

本研究先是從學(xué)者扎哈瓦·朵林關(guān)于博物館空間功能轉(zhuǎn)向的研究切入，強(qiáng)調(diào)了當(dāng)前博物館空間敘事中公眾對(duì)于情感共鳴與具身體驗(yàn)的具體需求。繼而結(jié)合梅洛-龐蒂關(guān)于知覺(jué)現(xiàn)象學(xué)的理論觀點(diǎn)，從博物館空間中的身體在場(chǎng)與敘事結(jié)構(gòu)兩個(gè)角度，分析了當(dāng)前知覺(jué)現(xiàn)象學(xué)視閥下的博物館敘事實(shí)踐及研究經(jīng)驗(yàn)。此外，研究還進(jìn)一步結(jié)合了具體的理論應(yīng)用案例，從設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)流程兩個(gè)方面，系統(tǒng)討論了基于知覺(jué)現(xiàn)象學(xué)的博物館敘事空間用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)策略，使其能夠服務(wù)于博物館在知識(shí)傳播與情感喚起雙重維度上的深度革新。

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（責(zé)任編輯：薛竹影）