我國城市馬拉松賽事服務優化研究

【中圖分類號】G822.8 【文獻標識碼】A【文章編號】2095-2813（2025）21-0093-04

Research on Optimization of Urban Marathons Race Services in China -Taking the BeijingMarathonasan Example

PAN Yuanchen QIN Guidu*

Competitive Sports Center， Chongqing Colege Mobile Communication （Qijiang）， Chongqing， 401429 China [Abstract] The popularityof marathon sports in China continues to rise，becoming a landmark sports event that combines competitivenessand public participation.According to statistics，thereareovera hundred related events held every year，with participation exceeding tenmillon.Among them，the number of registrations forlarge-scale events has repeatedly reached new highs.The purpose of this research is to improve the service level of the Beijing Marathon event.MethodByreadingliteratureandconsultingrelevant materials，itanalyzes theshortcomingsofBeijingMarathon event services and provides optimization paths.ResultResearch found thatthere are problems with the profesionalism of volunteers and the lack of experience before and after the Beijing Marathon event.In response，targeted solutions wereproposed tostrengthenthevolunteer trainingsystem，dynamicalladjustpolicies，nd introducedigital technology. ConclusionThe Beijing Marathon is one of the highest level marathon events in China.Optimizing its event service level canhelp meet the needsof participants whilepromoting the improvementofthequalityof theBeijing Marathon event，providing theoretical reference for promoting thesustainable development of marathon sports and the sports industry.

[Keywords] Beijing Marathon;Marathons events;Quality of service; Optimization path

作者簡介：潘元晨（1998一），女，碩士，研究方向為體育教育。

通信作者：覃桂都（1992—），男，本科，研究方向為戶外運動，E-mail：19127441221@163.com。

“十三五\"時期，我國全民健身事業在黨中央和國務院的領導下取得了顯著成就。人民群眾參與健身、追求健康的熱情持續高漲，公共服務體系不斷完善，場地設施建設逐步增多，推動我國體育事業發展邁上新臺階。作為一項由奧運競技項目轉型而來的大眾化運動，城市馬拉松已成為廣受歡迎且極具挑戰的運動項目，促進了戶外運動產業的高質量發展。近幾年來，我國舉辦的各類馬拉松賽事在全社會掀起了田徑健身熱潮，各地城市馬拉松比賽吸引了眾多跑步愛好者參與，與此同時帶來了一系列交通、住宿、餐飲、購物消費以及景區游覽等巨大的經濟效益[1]。

其中，北京馬拉松是國內歷史最悠久、最具影響力的馬拉松賽事之一，有“國馬”之稱。該賽事創辦于1981年，比賽路線以天安門廣場為起點，奧林匹克公園中心區景觀大道為終點，途經長安街、金融街、昆玉河、國家體育場（鳥巢）等，沿途可欣賞北京古今交融的城市風貌，吸引全國各地的跑友前往。2025北京馬拉松擬于2025年10月19日（周日）開跑，參賽規模為30000人。而保障新老參賽者良好的比賽體驗、提升賽事服務水平具有重要意義。因此，該研究以北京馬拉松賽事服務為研究對象，分析其存在的不足并提出對策，促進北京馬拉松賽事服務質量的提高與改進。

1馬拉松賽事服務的重要性