高校輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)家校社協(xié)同育人體系中的作用研究

引言

大學(xué)生就業(yè)問題已經(jīng)成為社會各界共同關(guān)注的重點(diǎn)話題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年全國普通高校畢業(yè)生達(dá)到1179萬人，比2023年增加21萬人，創(chuàng)下歷史新高。大學(xué)生就業(yè)壓力逐年增加，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)能力提升、助力大學(xué)生順利就業(yè)成為高校就業(yè)指導(dǎo)工作的重點(diǎn)目標(biāo)。處于學(xué)生工作一線的輔導(dǎo)員是高校就業(yè)指導(dǎo)體系中的關(guān)鍵一員，是落實(shí)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)政策的主要依托，也是就業(yè)指導(dǎo)工作的執(zhí)行者。在家庭、學(xué)校、社會就業(yè)指導(dǎo)協(xié)同育人體系中，高校輔導(dǎo)員具有不可替代的“串聯(lián)者”作用。能否充分發(fā)揮高校輔導(dǎo)員的能動作用，成為影響就業(yè)指導(dǎo)家校社協(xié)同育人體系發(fā)揮實(shí)效的重要因素。為提升高校就業(yè)指導(dǎo)效能，實(shí)現(xiàn)家庭、學(xué)校、社會有效聯(lián)動，推動高校輔導(dǎo)員深度參與就業(yè)指導(dǎo)協(xié)同育人具有現(xiàn)實(shí)意義。

一、高校輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)家校社協(xié)同育人體系中的目標(biāo)愿景

輔導(dǎo)員是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者，在家校社協(xié)同育人體系中能夠發(fā)揮獨(dú)特“串聯(lián)”作用。要實(shí)現(xiàn)高水平就業(yè)指導(dǎo)、獲取高質(zhì)量就業(yè)指導(dǎo)成果，就必須促進(jìn)輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)協(xié)同育人體系的各個環(huán)節(jié)中切實(shí)發(fā)揮作用，推動實(shí)現(xiàn)以家庭教育基礎(chǔ)功能為依托、以學(xué)校教育主陣地功能為主干、以社會力量支持功能為擴(kuò)展的就業(yè)指導(dǎo)協(xié)同育人愿景。

（一）喚醒家庭責(zé)任意識，構(gòu)筑家校共育基礎(chǔ)

家庭教育在就業(yè)指導(dǎo)家校社協(xié)同育人體系中具有基礎(chǔ)性意義。家庭是大學(xué)生基礎(chǔ)就業(yè)觀念形成的主要場所，對大學(xué)生的就業(yè)價(jià)值觀塑造、職業(yè)啟蒙具有不可替代的作用，家庭對就業(yè)形勢政策的了解程度、家長的就業(yè)認(rèn)知觀念等因素也會在不同程度上塑造大學(xué)生的就業(yè)觀念。教育指導(dǎo)長期被認(rèn)為是學(xué)校和老師的責(zé)任，家庭教育責(zé)任意識相對薄弱。同時(shí)，由于學(xué)歷、經(jīng)濟(jì)等條件差異以及家長的個體認(rèn)知差異，使得很多家長“有心無力”，即使有意愿也難以開展有效指導(dǎo)。高校輔導(dǎo)員承擔(dān)就業(yè)信息及政策講解的基本任務(wù)，具有一定信息聚合能力。同時(shí)，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體構(gòu)成較為年輕化，具備與不同學(xué)歷層次及不同地區(qū)的家庭高效率溝通的條件。高信息聚合性、高溝通力確保輔導(dǎo)員能夠成為家校聯(lián)動的有效推動者。引導(dǎo)學(xué)生家長參與了解就業(yè)形勢政策是促進(jìn)家校共育的重要手段，向家長提供準(zhǔn)確全面的就業(yè)信息、邀請家長參與學(xué)校講座或論壇，引導(dǎo)家長成為參與就業(yè)指導(dǎo)活動的一員，不僅有助于促進(jìn)學(xué)生家庭正確認(rèn)識最新就業(yè)形勢與就業(yè)政策，優(yōu)化家庭就業(yè)支持的環(huán)境條件，還可以提升家庭對子女就業(yè)關(guān)注的積極性，改善家庭教育缺位現(xiàn)象、喚醒家庭責(zé)任意識，構(gòu)筑家校社就業(yè)指導(dǎo)協(xié)同育人體系的基礎(chǔ)。

（二）發(fā)揮學(xué)校主陣地功能，樹立正向就業(yè)觀念

發(fā)揮學(xué)校教育主陣地功能為強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)協(xié)同育人效果提供根本保證。學(xué)校是教育的主陣地，是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的根本載體。在就業(yè)指導(dǎo)協(xié)同育人體系中，學(xué)校課堂教育是集中開展就業(yè)指導(dǎo)的基本環(huán)節(jié)。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是發(fā)揮學(xué)校教育主導(dǎo)功能的主要依托。輔導(dǎo)員不僅要借助課堂教育在技術(shù)層面為學(xué)生提供科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃教育，還要在意識層面開展就業(yè)價(jià)值觀教育，幫助大學(xué)生樹立積極正向的就業(yè)價(jià)值觀念，避免大學(xué)生在就業(yè)選擇中出現(xiàn)過度“功利化”“自我化”傾向。學(xué)校作為家校社就業(yè)指導(dǎo)協(xié)同育人體系中的主要力量，要著力打造以輔導(dǎo)員為樞紐的校內(nèi)就業(yè)指導(dǎo)教育網(wǎng)絡(luò)，有效發(fā)揮學(xué)校在就業(yè)指導(dǎo)協(xié)同育人體系中的主導(dǎo)作用[1]。

（三）強(qiáng)化社會力量支持，促進(jìn)社會資源利用

強(qiáng)化社會支持是擴(kuò)展就業(yè)指導(dǎo)協(xié)同育人作用范圍的重要途徑。與就業(yè)市場實(shí)際需求存在脫節(jié)、就業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐性不足是當(dāng)前高校就業(yè)指導(dǎo)存在的主要問題。社會是動態(tài)、開放的場域，與家庭、學(xué)校有著密切的交互性，更加凸顯實(shí)踐育人屬性。要發(fā)揮社會實(shí)踐教育的優(yōu)勢，就必須通過各種方式建立課堂理論學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐教育的聯(lián)系，推動校社資源互享。高校輔導(dǎo)員能在學(xué)校與社會之間擔(dān)任溝通協(xié)作的“聯(lián)絡(luò)員”，不僅能背靠學(xué)校平臺邀請社會組織和企業(yè)進(jìn)入校園，還能夠邀請勞動模范、優(yōu)秀校友以及愛心企業(yè)家等優(yōu)秀社會人士進(jìn)行宣講教育，把社會力量“請進(jìn)來”，還能為學(xué)生提供社會志愿服務(wù)活動、企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、企業(yè)實(shí)地參觀等實(shí)踐機(jī)遇，讓學(xué)生在真實(shí)社會環(huán)境體驗(yàn)中實(shí)現(xiàn)認(rèn)知提升，讓學(xué)生“走出去”。借助社會力量為就業(yè)指導(dǎo)提供支持，將社會實(shí)踐教育作為對課堂理論教育的有機(jī)補(bǔ)充，促使高校學(xué)生在豐富生動的互動過程中了解行業(yè)現(xiàn)狀、感受企業(yè)氛圍，激發(fā)多種形式的社會力量參與就業(yè)指導(dǎo)，充分利用社會育人資源，完善協(xié)同育人體系的支持系統(tǒng)。

二、高校輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)家校社協(xié)同育人體系中的角色優(yōu)勢

保證多維主體協(xié)力參與的有效性是就業(yè)指導(dǎo)家校社協(xié)同育人的前提，若主體間無法開展有效聯(lián)動，育人效果則會大打折扣。高校輔導(dǎo)員能夠在家庭、學(xué)校與社會之間發(fā)揮串聯(lián)作用，源于其工作性質(zhì)所具有的獨(dú)特優(yōu)勢。

（一）師生聯(lián)絡(luò)密切，家校溝通便捷

輔導(dǎo)員是高校學(xué)生工作的主要對接人，既引領(lǐng)學(xué)生思想價(jià)值與心理健康教育工作，又直接參與學(xué)生日常事務(wù)管理，與學(xué)生的聯(lián)絡(luò)最為頻繁和密切，能夠敏銳捕捉到大學(xué)生思想動向和心理變化。從學(xué)生家長視角看，高校輔導(dǎo)員在一定程度上是中學(xué)班主任的角色承續(xù)，是進(jìn)行學(xué)生管理教育、負(fù)責(zé)家校協(xié)調(diào)溝通的責(zé)任人。因此，輔導(dǎo)員不僅能針對性開展大學(xué)生就業(yè)分析與指導(dǎo)，落實(shí)高校就業(yè)指導(dǎo)方針，還能將學(xué)生思想動向和心理變化及時(shí)傳播反饋給家長，具有實(shí)現(xiàn)家校對接的角色優(yōu)勢。在就業(yè)指導(dǎo)家校協(xié)同育人體系中，輔導(dǎo)員能有效推動家校合作、增強(qiáng)雙向互動，強(qiáng)化家校共育的互動基礎(chǔ)。

（二）崗位性質(zhì)特殊，專業(yè)素養(yǎng)扎實(shí)

輔導(dǎo)員扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)能為就業(yè)指導(dǎo)家校社協(xié)同育人體系提供堅(jiān)實(shí)保障。高校就業(yè)指導(dǎo)強(qiáng)調(diào)專業(yè)性與系統(tǒng)性，這對輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化職業(yè)化作出要求。輔導(dǎo)員作為高校就業(yè)指導(dǎo)的執(zhí)行者，不僅要在思想意識上堅(jiān)定理想信念，具備較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，還要在專業(yè)技術(shù)上具備組織管理能力與教育引導(dǎo)能力，能夠有效開展思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)工作。輔導(dǎo)員在專業(yè)知識領(lǐng)域需要掌握包括教育學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、法律法規(guī)等多方面綜合知識，且能根據(jù)社會發(fā)展實(shí)際需要不斷進(jìn)行針對性學(xué)習(xí)。特殊的崗位性質(zhì)對思想意識與專業(yè)能力的高要求，促使輔導(dǎo)員向復(fù)合型人才方向發(fā)展，有利于強(qiáng)化輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)協(xié)同育人中的技術(shù)支持與專業(yè)保障功能。

（三）工作靈活性強(qiáng)，信息優(yōu)勢明顯

輔導(dǎo)員工作模式較為靈活的優(yōu)勢在于打破就業(yè)指導(dǎo)的局限性，能有效串聯(lián)學(xué)校與社會之間的信息資源。一方面，輔導(dǎo)員經(jīng)歷了從畢業(yè)到就業(yè)的全過程，對于就業(yè)信息的掌握較全面，在身份上貼近大學(xué)生群體，能設(shè)身處地站在學(xué)生角度開展指導(dǎo)工作，還能結(jié)合自身就業(yè)經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)歷，根據(jù)大學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)與綜合能力有針對性地引導(dǎo)其形成個人就業(yè)評估意識、樹立就業(yè)目標(biāo)；另一方面，輔導(dǎo)員可以與學(xué)校行政部門配合開展工作，主動聯(lián)系對接社會企事業(yè)單位，根據(jù)用人單位需求進(jìn)行人才推薦，實(shí)現(xiàn)信息精準(zhǔn)輸送。

三、高校輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)家校社協(xié)同育人體系中的問題分析

隨著社會就業(yè)形勢變化，大學(xué)生就業(yè)問題日趨復(fù)雜化，就業(yè)指導(dǎo)難度不斷上升。高校輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)家校社協(xié)同育人體系中體現(xiàn)優(yōu)勢的同時(shí)，也不可避免地存在一些問題。

（一）協(xié)同意識不足，專項(xiàng)能力基礎(chǔ)弱

部分輔導(dǎo)員對教育的協(xié)同性認(rèn)識不深，缺乏將協(xié)同意識融入工作的主動性。協(xié)同育人強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮家庭依托作用和社會擴(kuò)展功能來提升就業(yè)指導(dǎo)實(shí)效，若輔導(dǎo)員認(rèn)為就業(yè)指導(dǎo)是個人工作而未認(rèn)識到就業(yè)指導(dǎo)協(xié)同育人的價(jià)值，則難以有效“串聯(lián)”三方主體，影響就業(yè)指導(dǎo)家校社協(xié)同效率。同時(shí)，宏觀層面家校社協(xié)同育人針對就業(yè)指導(dǎo)的互動機(jī)制尚未正式形成，存在協(xié)同機(jī)制不夠健全、條件保障不夠充分的問題，在客觀條件上為輔導(dǎo)員發(fā)揮作用帶來阻力[。就業(yè)指導(dǎo)涉及多學(xué)科、多領(lǐng)域，資歷較淺的年輕輔導(dǎo)員受限于職業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累不足，對具體學(xué)科相關(guān)背景缺乏了解，就業(yè)指導(dǎo)專項(xiàng)能力基礎(chǔ)較弱，無疑會影響就業(yè)指導(dǎo)工作效果。

（二）事務(wù)紛繁復(fù)雜，就業(yè)指導(dǎo)效率低

輔導(dǎo)員的工作職責(zé)包括思想教育、班級建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)、心理教育、網(wǎng)絡(luò)思政、應(yīng)急管理、就業(yè)指導(dǎo)、理論與實(shí)踐研究等領(lǐng)域，這一方面有利于統(tǒng)籌學(xué)生工作、加強(qiáng)師生聯(lián)絡(luò)，另一方面也對輔導(dǎo)員個人能力提出了較高要求。首先，日?？记?、宿舍管理、突發(fā)事件應(yīng)急處理、心理問題排查等事務(wù)涉及學(xué)生生活的方方面面，繁重的工作量使輔導(dǎo)員難以集中精力開展就業(yè)指導(dǎo)，更沒有充足的時(shí)間去深入了解學(xué)生的具體情況與需求，在開展就業(yè)指導(dǎo)時(shí)就容易缺乏針對性3；其次，精力的分散不利于輔導(dǎo)員與學(xué)生家長建立有效溝通，導(dǎo)致家長對學(xué)生的情況以及就業(yè)政策了解不足，不利于家校協(xié)同；最后，輔導(dǎo)員用于進(jìn)行個人提升的時(shí)間被壓縮，難以深入把握家校協(xié)同理論。

（三）個人力量微薄，資源統(tǒng)合難度大

就業(yè)指導(dǎo)家校社協(xié)同育人體系要求家庭、學(xué)校與社會三方聯(lián)動實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)，需要達(dá)成多方主體共識、開展深層次合作、促進(jìn)多方力量參與才能最大化協(xié)同育人效果。然而，高校輔導(dǎo)員個人力量有限，難以依靠個人突破主體之間的現(xiàn)實(shí)壁壘、解決協(xié)同動力不足等問題。因此，輔導(dǎo)員能在就業(yè)指導(dǎo)家校社協(xié)同育人體系中發(fā)揮的作用往往取決于學(xué)校支持力度和企事業(yè)單位配合程度。若不能得到有效支持，輔導(dǎo)員與家庭開展交流互動的形式就容易流于表面而無法深入，難以形成穩(wěn)固的家校共育基礎(chǔ)；同時(shí)也難以發(fā)揮自身資源統(tǒng)合作用，無法將豐富社會教育資源引入就業(yè)指導(dǎo)，難以走出教育手段單一、指導(dǎo)內(nèi)容“重理論輕實(shí)踐”的困境。

四、高校輔導(dǎo)員參與就業(yè)指導(dǎo)家校社協(xié)同育人的強(qiáng)化路徑

引導(dǎo)輔導(dǎo)員與就業(yè)指導(dǎo)家校社協(xié)同育人體系相適應(yīng)，強(qiáng)化輔導(dǎo)員與就業(yè)指導(dǎo)家校社協(xié)同育人認(rèn)知水平與專項(xiàng)能力，是實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員助力就業(yè)指導(dǎo)協(xié)同育人效率提升的重要基礎(chǔ)，也是完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要補(bǔ)充手段。

（一）提升隊(duì)伍水平，強(qiáng)化專項(xiàng)能力

就業(yè)指導(dǎo)專項(xiàng)能力是高校輔導(dǎo)員落實(shí)就業(yè)指導(dǎo)政策的必要前提，也是輔導(dǎo)員能在家校社協(xié)同體系中發(fā)揮“串聯(lián)者”功能的根本保證。要不斷提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍就業(yè)指導(dǎo)專項(xiàng)能力，首先，在思想層面加強(qiáng)輔導(dǎo)員的協(xié)同意識，讓輔導(dǎo)員充分認(rèn)識到協(xié)同家庭與社會共同開展就業(yè)指導(dǎo)教育的現(xiàn)實(shí)意義；其次，利用好輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地，通過崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)和骨干培訓(xùn)提升輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)專項(xiàng)能力，以校級培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以國家級或省級培訓(xùn)為拓展，以交流學(xué)習(xí)和研修深造為延伸，創(chuàng)造條件支持輔導(dǎo)員到企業(yè)或基層單位掛職鍛煉，豐富和提升輔導(dǎo)員的社會認(rèn)知和實(shí)踐水平[；最后，鼓勵輔導(dǎo)員爭取攻讀相關(guān)學(xué)位，引導(dǎo)其根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要升級知識儲備。只有多措并舉深化協(xié)同育人的思想認(rèn)知，為輔導(dǎo)員提升隊(duì)伍水平、強(qiáng)化專項(xiàng)能力提供保障，才能切實(shí)增強(qiáng)輔導(dǎo)員進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)的本領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)協(xié)同育人效果提升。

（二）明確職責(zé)范圍，加強(qiáng)工作主動

增強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)的自覺性與積極性，是促進(jìn)輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)協(xié)同體系中發(fā)揮更廣泛作用的重要推動手段。首先，學(xué)校要對輔導(dǎo)員的基本職責(zé)進(jìn)一步加以明確，厘清輔導(dǎo)員的主要任務(wù)，優(yōu)化分工，強(qiáng)調(diào)就業(yè)指導(dǎo)工作的重要性；其次，可以合理調(diào)配人員力量進(jìn)行輔助支援，做到以專職為主、專職兼職相結(jié)合，從教師隊(duì)伍、研究生中選擇優(yōu)秀人才擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員，分擔(dān)專任輔導(dǎo)員的工作量、減輕輔導(dǎo)員的工作壓力，在一定程度上改善輔導(dǎo)員事務(wù)繁雜導(dǎo)致的精力分散現(xiàn)象；最后，可以完善激勵機(jī)制，將就業(yè)指導(dǎo)納入考核體系，對先進(jìn)工作者、優(yōu)秀事例予以表彰，喚起輔導(dǎo)員對就業(yè)指導(dǎo)的重視，調(diào)動其積極性和主動性[]。

（三）加大支持力度，搭建協(xié)同橋梁

學(xué)校要充分意識到輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)協(xié)同育人體系中的獨(dú)特作用，加大對輔導(dǎo)員開展就業(yè)指導(dǎo)工作的支持力度。一方面要暢通家校溝通聯(lián)動機(jī)制，應(yīng)明確協(xié)同體系中的責(zé)任分工，充分激發(fā)輔導(dǎo)員的工作特性和優(yōu)勢，統(tǒng)籌利用好校級融媒體、公眾平臺等途徑，結(jié)合家?；ピL、家長座談會等形式，打造線上線下相結(jié)合的互動平臺，營造家校溝通良好氛圍；另一方面，學(xué)校要著力打造開放互享的校社合作平臺，為輔導(dǎo)員在學(xué)校與社會之間發(fā)揮串聯(lián)作用提供基礎(chǔ)。應(yīng)優(yōu)化育人模式，以更加開放動態(tài)的校企合作育人模式作為傳統(tǒng)課堂育人模式的補(bǔ)充，通過深化產(chǎn)學(xué)合作引導(dǎo)社會組織、社會企業(yè)參與到育人環(huán)節(jié)中，在學(xué)校層面搭建共育橋梁，彌補(bǔ)輔導(dǎo)員個人力量的不足，幫助輔導(dǎo)員根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容，提升輔導(dǎo)員信息甄選能力。

結(jié)語

就業(yè)指導(dǎo)并非單一主體的責(zé)任，家庭、學(xué)校與社會三大主體既相互獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)，高校輔導(dǎo)員在其中可以發(fā)揮穿針引線的連接功能，具有促進(jìn)家校社就業(yè)指導(dǎo)協(xié)同育人體系合作更加緊密、接觸更加深入的“串聯(lián)者”作用，在推動實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)工作質(zhì)量提升中起到愈發(fā)不可忽視的作用。這不僅要求輔導(dǎo)員自身要提高思想悟性，更要依靠家庭、學(xué)校和社會層面共同努力，增強(qiáng)協(xié)同意識，實(shí)現(xiàn)多方力量深度融入大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)協(xié)同育人體系，以交互共融的協(xié)同合作應(yīng)對“大學(xué)生就業(yè)難”的現(xiàn)實(shí)難題。

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（作者單位：上海工程技術(shù)大學(xué)馬克思主義學(xué)院）

（責(zé)任編輯：袁麗娜）