為何西班牙國際銀行的首席執行官安娜·博廷覺得自己像杰夫·貝佐斯

安娜·博廷（AnaBotin）的生活節奏異于常規。身為歐洲資產規模最大的銀行之一—西班牙國際銀行（BancoSantander）的執行董事長，她常年輾轉于世界各地。西班牙國際銀行在10個核心市場開展業務，博廷在接受《財富》雜志的訪談時，剛從墨西哥返回馬德里，接下來數周又需要籌備前往多哈和紐約的行程。

她亦深知，這份高風險的工作時刻要求她傾盡全力。博廷坦言：“我是一個極易感知快樂的人，但…說實在的，我得像奧運會的運動員那般全力沖刺。如果你肩負重大使命，那么一切付出就都是值得的。”

誠然，當使命大獲成功時，這份付出便更加具有意義。2014年，博廷接替父親埃米利奧（Emilio）擔任董事長 一 其父長期擔任董事長，將西班牙國際銀行打造成為全球知名品牌，彼時她面臨巨大挑戰，早年業績也表現平平。如今她終于能夠講述增長的故事，這或許可以解釋為何繁重職責并未消減她的喜悅。

自2020年秋季以來，西班牙國際銀行的股價已經翻了兩番多。今年4月，美國總統唐納德·特朗普（DonaldTrump）宣布加征關稅引發市場動蕩后，西班牙國際銀行的市值超越瑞銀集團（UBS），成為歐盟（EuropeanUnion）市值最高的銀行。如今，博廷仍然是全球少數執掌大型銀行的女性之一，也是《財富》“全球最具影響力的商界女性”榜單中排名最高的歐洲人。

西班牙國際銀行在2024年公布的財務數據令人矚目：利潤達到126億歐元（約合140億美元），營業收入為622億歐元（約合690億美元），與2023年相比，分別增長了 14% 和 8% 。隨后，該銀行宣布計劃在未來兩年內通過股票回購的方式，向投資者返還100億歐元。博廷表示，西班牙國際銀行的蓬勃發展態勢讓她有“如杰夫·貝佐斯（JeffBezos）般”的感受—貝佐斯也曾歷經多年股市表現低迷，最終才讓投資者認識到他在亞馬遜（Amazon）創造的價值。

對博廷與西班牙國際銀行而言，一些長期布局終于迎來了收獲時刻：該銀行得益于對數字銀行領域的深耕，以及利率上揚、零售消費強勁和美國投行業務的亮眼表現。如今，其客戶規模已經達到1.7億，超越了摩根大通（JPMorganChase）和美國銀行（BankofAmerica）等行業巨頭。[博廷在今年1月的世界經濟論壇（WorldEconomic Forum）小組討論會上，曾經向特朗普提及此事。]

當然，那場小組討論遠在特朗普的關稅政策生效之前，博廷和其他銀行一樣，不得不直面相同的不確定性因素及其給客戶帶來的潛在沖擊。為了應對這些挑戰，西班牙國際銀行正在其能力范圍內推進裁員舉措，涵蓋削減英國的工作崗位以及出售在波蘭的大部分業務。

不過，關稅對銀行業的沖 擊尚未像對汽車、制造業或農業那樣顯著。博廷稱，西班牙國際銀行業務的地域多樣性（此前經常被批評者視為風險點）在關稅危機中或許會成為“穩定之錨”。僅美國業務板塊，該銀行便管理著1，470億美元的資產，憑借龐大的汽車金融業務以及迅速拓展的數字銀行布局，博廷將美國視為“增長型市場”。

在后續的一封電子郵件里，博廷告訴《財富》雜志：“我們至今依然不清楚美國特朗普政府實施關稅的目的，也不確定其是否會塵埃落定。”她補充道，西班牙國際銀行始終聚焦于助力中小企業，“最為關鍵的是，要始終如一地專注于協助客戶應對不確定性。”

保持這種專注需要在工作和生活之間達成一定的平衡：博廷熱衷于打高爾夫球，而且通常在晚上7：30后盡量避免處理電子郵件。這種平衡的構建，讓她得以常葆工作熱忱，從而在工作中踐行其在西班牙國際銀行招聘員工時看重的品質—緊迫感。

博廷說：“當你想要推動一個擁有20萬名員工的組織變革時，這幾乎和改變政府無異。”

譯者：Zhy